אתה מחפש לייעל את התפעול שלך ושוקל להשקיע במתכנן מסלולים. גדול! אתה חושב בכיוון הנכון.
אבל כשאתה מתחיל לחפש את מתכנן המסלולים המושלם עבור העסק שלך, אתה מבין שיש אינספור אפשרויות זמינות בשוק. אתה נשאר מבולבל ומתקשה לבחור.
אתה לא צריך לדאוג! אנחנו כאן כדי לעזור לך. יצרנו רשימה של 7 תכונות שהן חובה מוחלטת בכל מתכנן מסלול.
7 תכונות שצריך לחפש בתוכנה לתכנון מסלול
1. קלות ייבוא נתוני לקוחות
תוכנה לתכנון מסלול צריכה לאפשר לך להעלות כמויות של נתוני לקוחות בפורמטים מרובים כמו .csv, .xls, .xlsx, .txt או מ-google sheet. זה אמור גם לאפשר ייבוא של נתוני לקוחות מכל פלטפורמת מסחר אלקטרוני. ניתן לשלב את מתכנן המסלולים של Zeo בצורה חלקה עם Shopify ו-Wix כך שכל ההזמנות ונתוני הלקוחות מיובאים ישירות ל-Zeo.
הזמינו שיחת הדגמה מהירה של 30 דקות כדי להבין כיצד Zeo יכול להיות מתכנן המסלולים המושלם עבור העסק שלך!
קרא עוד: ייבא מספר תחנות מאקסל
2. מעקב אחר נהגים בזמן אמת
מתכנן מסלול טוב אמור לתת לך נראות של מיקומו החי של הנהג. זה מאפשר לך לחשב זמן הגעה מדויק ולהגיב במהירות במקרה של עיכובים. זה גם עוזר לך לשמור על פיקוח על הנהגים כדי שלא יעשו עקיפות מיותרות שיובילו לעיכוב במשלוחים ולעלייה בעלויות הדלק.
3. חלון זמן אספקה
מתכנן מסלול המאפשר לך להוסיף אילוצים כמו חלונות זמן אספקה עוזר לך לייעל עוד יותר את המסלול. חיוני למתכנן המסלולים לקבל את היכולת הזו מכיוון שהלקוחות רוצים משלוחים במשבצות זמן ספציפיות לפי הנוחות שלהם. חוסר תכונה זו פירושו שהמשלוחים יתוזמנו בכל שעה ביום שיובילו לאיבוד משלוחים.
הבטחה שהמשלוחים יבוצעו במרווחי הזמן המועדפים על הלקוחות תגביר גם את שביעות רצון הלקוחות.
4. עדכונים בזמן אמת למסלול
מתכנן המסלול אמור להיות מסוגל לעדכן את המסלול במקרה של נסיבות בלתי צפויות על הכביש. כמו כן, אתה אמור להיות מסוגל להוסיף או להסיר את העצירות גם לאחר שהנהג יצא למסלול. הנהג יקבל הודעה על המסלול המעודכן.
5. ניתוח נתונים
תוכנת אופטימיזציה של מסלול צריכה להיות בעלת יכולות דיווח נתונים. הדוחות נותנים לך נראות לגבי יעילות המסלולים ואם כל הלקוחות שלך מקבלים את המשלוחים שלהם בזמן. באמצעות הדוחות ניתן לזהות צווארי בקבוק בכל מסלול מסוים ולבצע שינויים בהתאם.
6. הוכחת מסירה
מתכנן מסלולים המציע הקלטה של הוכחת מסירה אלקטרונית חוסך לך את הטרחה בשמירה על הוכחת מסירה בצורת נייר פיזית. ניתן ללכוד הוכחה אלקטרונית למשלוח בצורה של חתימות דיגיטליות על ידי הלקוח או על ידי מי שקיבל את המשלוח. כחלופה, הנהג יכול גם ללחוץ על תמונה של החבילה בעת מסירתה. זה משמש כאישור מהלקוח על קבלת המשלוח.
במידה ולקוח אינו זמין בזמן המשלוח, הנהג יכול לשמור את החבילה במקום בטוח לפי הוראות הלקוח ולשלוח את התמונה ללקוח.
החתימה של התמונה תישמר במערכת וניתן לגשת אליה בכל עת. במקרה שלקוח טוען שהמשלוח לא בוצע, ניתן להשתמש בהוכחת המסירה כדי לפתור את הבעיה במהירות.
קרא עוד: כיצד הוכחת מסירה אלקטרונית יכולה לעזור לך באמינות של עסק המשלוחים שלך?
7. הקצאת עבודה מבוססת מיומנות
תוכנת אופטימיזציה מתקדמת של מסלול כמו Zeo מאפשרת הקצאת עבודה מבוססת מיומנויות. במקרה שהענף שלך, למשל, שירותי בריאות או בנייה דורשים מהנציגים כישורים מסוימים, אז אתה יכול לייעל את המסלול בהתאם. ניתן למפות את כישורי הנהגים/נציגי שירות הלקוחות בלוח המחוונים. הם יותאמו לפי השירות הנדרש בכתובת הלקוח.
זה מבטיח שהאדם בעל הכישורים הנכונים נשלח ללקוח ובקשת הלקוח מתמלאת ללא כל טרחה.
קרא עוד: הקצאת עבודה מבוססת מיומנויות
סיכום
העסק שלך זקוק למתכנן מסלול קל לשימוש ובעל תכונות מועילות. זה לא קשה לבחור מתכנן מסלולים ברגע שאתה יודע את התכונות שאתה צריך לחפש במתכנן מסלולים. רשימה זו צריכה להיות שימושית בעת קבלת ההחלטה הסופית.
הירשם לגרסת ניסיון ללא תשלום של Zeo Route Planner עכשיו!
