Zeo Route Planner היא פלטפורמת אופטימיזציה מתקדמת של מסלולים המותאמת לנהגי משלוחים ומנהלי צי. המשימה העיקרית שלה היא לייעל את תהליך הארגון והניהול של נתיבי משלוח, ובכך להפחית את המרחק והזמן הנדרשים להשלמת סדרה של עצירות. על ידי אופטימיזציה של מסלולים, Zeo שואפת לשפר את היעילות, לחסוך בזמן ולהפחית את העלויות התפעוליות, הן עבור נהגים בודדים והן עבור חברות משלוחים.

איך Zeo עובד עבור נהגים בודדים:
להלן הפונקציונליות הבסיסית של אופן הפעולה של אפליקציית מתכנן המסלולים של Zeo:
א.הוספת תחנות:

1. לנהגים יש מספר דרכים להזין עצירות במסלול שלהם, כגון הקלדה, חיפוש קולי, העלאת גיליונות אלקטרוניים, סריקת תמונות, הפלת סיכה במפות, חיפושי קווי רוחב ואורך.
2. משתמשים יכולים להוסיף מסלול חדש על ידי בחירה באפשרות "" הוסף מסלול חדש"" בהיסטוריה.
3. המשתמש יכול להוסיף עצירות אחת אחת באופן ידני באמצעות סרגל החיפוש ""חפש לפי כתובת"".
4. משתמשים יכולים להשתמש בזיהוי הקולי המסופק בסרגל החיפוש כדי לחפש את הקול המתאים להם.
5. משתמשים יכולים גם לייבא רשימה של עצירות מהמערכת שלהם או דרך google drive או בעזרת API. למי שרוצה לייבא עצירות, הוא יכול לבדוק את סעיף עצירות ייבוא.

ב. התאמה אישית של מסלול:
לאחר הוספת תחנות, נהגים יכולים לכוונן את המסלולים שלהם על ידי הגדרת נקודות התחלה וסיום והוספת פרטים אופציונליים כמו משבצות זמן לכל עצירה, משך זמן בכל תחנה, זיהוי עצירות כאיסוף או משלוחים, וכולל הערות או פרטי לקוחות לכל עצירה .

איך Zeo עובד עבור מנהלי צי:
להלן המתודולוגיה ליצירת מסלול סטנדרטי ב-Zeo Auto.
א. צור מסלול והוסף עצירות

Zeo Route Planner נועד להתאים לצרכים המגוונים של משתמשיו, ומציע מספר שיטות נוחות להוספת עצירות כדי להבטיח שתהליך תכנון המסלול יהיה יעיל וידידותי ככל האפשר.

כך פועלות התכונות הללו הן באפליקציה לנייד והן בפלטפורמת הצי:

פלטפורמת צי:

1. ניתן לגשת לפונקציונליות ""צור מסלול"" בפלטפורמה במספר דרכים. אחד מהם כולל את האפשרות של ""צור מסלול"" הזמינה ב-Zeo TaskBar.
2. ניתן להוסיף עצירות ידנית אחת אחת או לייבא אותן כקובץ ממערכת או גוגל דרייב או בעזרת API. ניתן גם לבחור עצירות מכל עצירות עבר המסומנות כמועדפות.
3. כדי להוסיף תחנות למסלול, בחר צור מסלול (שורת משימות). יופיע חלון קופץ שבו על המשתמש לבחור צור מסלול. המשתמש יופנה לדף פרטי המסלול שבו על המשתמש לספק את פרטי המסלול כמו שם המסלול. תאריך התחלה וסיום המסלול, נהג שיוקץ ומיקום התחלה וסיום של המסלול.
4. המשתמש צריך לבחור את הדרכים להוספת עצירות. הוא יכול להזין אותם ידנית או פשוט לייבא קובץ עצירות מהמערכת או מ-Google Drive. ברגע שזה נעשה, המשתמש יכול לבחור אם הוא רוצה מסלול אופטימלי או שהוא רק רוצה לנווט לתחנות לפי הסדר שהוא הוסיף אותן, הוא יכול לבחור את אפשרויות הניווט בהתאם.
5. המשתמש יכול לגשת לאפשרות זו גם בלוח המחוונים. בחר בכרטיסיית העצירות ובחר באפשרות ""העלאה עצירות"". טופס המקום הזה המשתמש יכול לייבא בקלות עצירות. למי שרוצה לייבא עצירות, הוא יכול לבדוק את סעיף עצירות ייבוא.
6. לאחר ההעלאה, המשתמש יכול לבחור את הנהגים, מיקום ההתחלה, העצירה ותאריך הנסיעה. המשתמש יכול לנווט למסלול ברצף או בצורה אופטימלית. שתי האפשרויות מסופקות באותו תפריט.

עצירות ייבוא:

הכן את הגיליון האלקטרוני שלך: אתה יכול לגשת לקובץ הדוגמה מדף "עצירות ייבוא" כדי להבין מה כל הפרטים ש-Zeo ידרוש עבור אופטימיזציית המסלול. מתוך כל הפרטים, כתובת מסומנת כשדה חובה. פרטי חובה הם הפרטים שיש למלא בהכרח כדי ליישם אופטימיזציה של מסלול.

מלבד הפרטים הללו, Zeo מאפשר למשתמש להזין את הפרטים הבאים:

1. כתובת, עיר, מדינה, מדינה
2. מספר רחוב ומספר בית
3. פיקוד, חיוג
4. קו רוחב וקו אורך העצירה: פרטים אלו עוזרים לעקוב אחר מיקום העצירה על הגלובוס ולשפר את תהליך אופטימיזציית המסלול.
5. יש להקצות שם נהג
6. עצירת התחלה, זמן עצירה ומשך זמן: אם יש לכסות את העצירה בתזמונים מסוימים, אתה יכול להשתמש בערך זה. שימו לב שאנחנו לוקחים זמן בפורמט של 24 שעות.
7. פרטי לקוח כמו שם לקוח, מספר טלפון, אימייל. ניתן לספק מספר טלפון מבלי לספק את קידומת המדינה.
8. פרטי חבילה כמו משקל חבילה, נפח, מידות, ספירת חבילות.
9. גש לתכונת הייבוא: אפשרות זו זמינה בלוח המחוונים, בחר עצירות-> עצירות העלאה. אתה יכול להעלות את קובץ הקלט מהמערכת, כונן גוגל ותוכל להוסיף גם את העצירות באופן ידני. באופציה הידנית, אתה מבצע את אותו הליך אבל במקום ליצור קובץ נפרד ולהעלות, zeo מועיל לך בהזנת כל פרטי העצירה הדרושים שם בעצמו.

3. בחר את הגיליון האלקטרוני שלך: לחץ על אפשרות הייבוא ​​ובחר את קובץ הגיליון האלקטרוני מהמחשב או מהמכשיר שלך. פורמט הקובץ יכול להיות CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML.

4. מפה את הנתונים שלך: תצטרך להתאים את העמודות בגיליון האלקטרוני שלך לשדות המתאימים ב-Zeo, כגון כתובת, עיר, מדינה, שם לקוח, מספר איש קשר וכו'.

5. בדוק ואשר: לפני סיום הייבוא, עיין במידע כדי לוודא שהכל נכון. ייתכן שתהיה לך הזדמנות לערוך או להתאים כל פרט לפי הצורך.

6. השלם את הייבוא: לאחר שהכל מאומת, השלם את תהליך הייבוא. התחנות שלך יתווספו לרשימת תכנון המסלול שלך בתוך Zeo.

ב. הקצה מנהלי התקנים
המשתמשים יצטרכו להוסיף מנהלי התקנים שהם ישתמשו בהם במהלך יצירת המסלול. בצע את השלבים הבאים כדי לעשות זאת:

1. נווט לאפשרות מנהלי התקנים בשורת המשימות, המשתמש יכול להוסיף את מנהל ההתקן או לייבא רשימה של מנהלי התקנים במידת הצורך. קובץ לדוגמה לקלט ניתן לעיון.
2. על מנת להוסיף את הנהג, המשתמש צריך למלא פרטים הכוללים שם, דואר אלקטרוני, מיומנויות, מספר טלפון, זמן עבודה של רכב ותפעול, שעת התחלה, שעת סיום ושעת הפסקה.
3. לאחר הוספה, המשתמש יכול לשמור את הפרטים ולהשתמש בהם בכל פעם שיש ליצור מסלול.

ג. הוסף רכב

Zeo Route Planner מאפשר אופטימיזציה של מסלול על בסיס סוגי רכב וגדלים שונים. המשתמשים יכולים להזין מפרטי רכב כמו נפח, מספר, סוג ומשקל כדי להבטיח שהמסלולים יהיו אופטימליים בהתאם. Zeo מאפשר מספר סוגי רכב שניתן לבחור על ידי המשתמש. זה כולל מכונית, משאית, קטנוע ואופניים. המשתמש יכול לבחור את סוג הרכב לפי הדרישה.

לדוגמא: לקטנוע יש פחות מהירות והוא משמש בדרך כלל למשלוח מזון ואילו לאופניים יש מהירות גבוהה יותר וניתן להשתמש בו למרחקים גדולים ומשלוח מנות.

כדי להוסיף רכב ואת המפרט שלו בצע את השלבים:

1. עבור להגדרות ובחר באפשרות כלי רכב בצד שמאל.
2. בחר באפשרות הוסף רכב הזמינה בפינה השמאלית העליונה.

3. כעת תוכל להוסיף את פרטי הרכב הבאים:

1. שם הרכב
2. סוג רכב - מכונית / משאית / אופניים / קטנוע
3. מספר רכב
4. המרחק המקסימלי שהרכב יכול לעבור: המרחק המקסימלי שהרכב יכול לעבור על מיכל דלק מלא, זה עוזר לקבל מושג גס על הקילומטראז'
5. של הרכב ומחיר סביר במסלול.
6. עלות חודשית של שימוש ברכב: הכוונה לעלות הקבועה של תפעול הרכב על בסיס חודשי אם הרכב נלקח בהשכרה.
7. קיבולת מירבית של הרכב: מסה/משקל כולל בק"ג/לב' של סחורה שהרכב יכול לשאת
8. נפח מירבי של הרכב: נפח כולל במטר מעוקב של הרכב. זה שימושי כדי לוודא איזה גודל חבילה יכול להתאים לרכב.

שימו לב שאופטימיזציית המסלול יתבצע על סמך אחד משני הבסיסים לעיל, כלומר קיבולת או נפח הרכב. לכן מומלץ למשתמש לספק רק אחד משני הפרטים.

כמו כן, על מנת להשתמש בשתי התכונות הנ"ל, המשתמש צריך לספק את פרטי החבילה שלו בזמן הוספת התחנה. פרטים אלו הם נפח החבילות, הקיבולת והמספר הכולל של החבילות. לאחר מתן פרטי החבילה, רק אז אופטימיזציית המסלול יכולה לקחת בחשבון את נפח הרכב וקיבולת.

Zeo Route Planner מיועד לנהגים ומנהלי צי. היא תומכת במגוון רחב של יישומים, לרבות אלה בתחום הלוגיסטיקה, המסחר האלקטרוני, משלוחי המזון ושירותי הבית, המשרתים אנשי מקצוע ועסקים הדורשים תכנון מסלול יעיל ומוטב לפעילותם.

כן, ניתן להשתמש ב-Zeo למטרות ניהול אישיות וגם למטרות ניהול צי. אפליקציית Zeo Route Planner מיועדת לנהגים בודדים שצריכים לשרת מספר עצירות ביעילות, בעוד שפלטפורמת Zeo Fleet מיועדת למנהלי צי המטפלים במספר נהגים, ומציעה פתרונות לייעול מסלולים ולניהול משלוחים בקנה מידה גדול יותר.

כן, Zeo Route Planner מציע אפשרויות ניתוב ידידותיות לסביבה המתעדפות מסלולים כדי למזער את צריכת הדלק ולהפחית את פליטת הפחמן. על ידי אופטימיזציה של מסלולים ליעילות, Zeo עוזרת לעסקים להפחית את ההשפעה הסביבתית שלהם.

האפליקציה והפלטפורמה של Zeo Route Planner מתעדכנות באופן שוטף כדי להבטיח שהן מעודכנות עם הטכנולוגיה, התכונות והשיפורים העדכניים ביותר. עדכונים בדרך כלל מתפרסמים מעת לעת, כשהתדירות תלויה באופי השיפורים והמשוב של המשתמשים.

פלטפורמות לאופטימיזציה של מסלולים כמו Zeo תורמות מטבען לקיימות על ידי אופטימיזציה של מסלולים כדי להפחית את מרחק הנסיעה והזמן, מה שעלול להוביל לצריכת דלק נמוכה יותר, וכתוצאה מכך, הפחתת פליטות.

Zeo Route Planner הוא כלי רב תכליתי הפונה למגוון רחב של תעשיות, כל אחת עם האתגרים והדרישות הייחודיות לה. בעוד ש-Zeo תוכנן ביסודו לייעל מסלולים למטרות שונות, היישום שלו משתרע הרבה מעבר למשימות משלוח כלליות.

להלן מוזכרות התעשיות שבהן Zeo שימושי:

1. בריאות
2. קניות
3. משלוח אוכל
4. שירותי לוגיסטיקה ושליחויות
5. שירותי חירום
6. ניהול פסולת
7. שירות בריכה
8. עסקי אינסטלציה
9. עסק חשמלי
10. שירות ותחזוקה ביתי
11. נדל"ן ומכירות שטח
12. עסק חשמלי
13. לטאטא עסקים
14. עסק ספטי
15. עסקי השקיה
16. טיפול במים
17. ניתוב טיפוח הדשא
18. ניתוב הדברה
19. ניקוי צינורות אוויר
20. עסק אודיו ויזואלי
21. LockSmith Business
22. עסק ציור

כן, ניתן להתאים אישית את Zeo Route Planner כדי לענות על הצרכים של פתרונות ארגוניים גדולים. הוא מציע אפשרויות התאמה אישית גמישות, המאפשרות לעסקים להתאים את הפלטפורמה לדרישות הספציפיות שלהם, לזרימות העבודה ולהיקף הפעולות שלהם.

Zeo מעסיקה תשתית מיותרת, איזון עומסים וניטור רציף כדי להבטיח זמינות גבוהה ואמינות של שירותיה. בנוסף, Zeo משקיעה בארכיטקטורת שרתים חזקה ואסטרטגיות התאוששות מאסון כדי למזער זמן השבתה ולהבטיח שירות ללא הפרעה.

Zeo Route Planner משלב תכונות אבטחה שונות כדי להגן על נתוני המשתמש, כולל הצפנה, אימות, בקרות הרשאות, עדכוני אבטחה שוטפים ועמידה בתקני אבטחה בתעשייה.

Zeo Route Planner תוכנן מתוך מחשבה על גמישות, מתוך הבנה שנהגי משלוחים ומנהלי צי פועלים לעתים קרובות בתנאים משתנים, כולל אזורים עם קישוריות מוגבלת לאינטרנט.

כך מטפל Zeo בתרחישים האלה:
עבור ההגדרה הראשונית של המסלולים, חיבור לאינטרנט חיוני. קישוריות זו מאפשרת ל-Zeo לגשת לנתונים העדכניים ביותר ולהשתמש באלגוריתמי אופטימיזציית המסלולים החזקים שלה כדי לתכנן את הנתיבים היעילים ביותר למשלוחים שלך. לאחר יצירת המסלולים, אפליקציית Zeo לנייד זורחת ביכולתה לתמוך בנהגים בתנועה, גם כאשר הם מוצאים את עצמם באזורים שבהם שירות האינטרנט נקודתי או לא זמין.

עם זאת, חשוב לציין שבעוד שנהגים יכולים לפעול במצב לא מקוון כדי להשלים את המסלולים שלהם, עדכונים בזמן אמת ותקשורת עם מנהלי צי עשויים להיות מושהים זמנית עד ליצירת חיבור מחדש. מנהלי צי לא יקבלו עדכונים חיים באזורים של קישוריות לקויה, אבל היה סמוך ובטוח, הנהג עדיין יכול לעקוב אחר המסלול האופטימלי ולהשלים את המשלוחים שלו כמתוכנן.

ברגע שהנהג חוזר לאזור עם קישוריות לאינטרנט, האפליקציה יכולה להסתנכרן, לעדכן את סטטוס המשלוחים שהושלמו ולאפשר למנהלי הצי לקבל את המידע העדכני ביותר. גישה זו מבטיחה ש-Zeo יישאר כלי מעשי ואמין לפעולות אספקה, המגשר על הפער בין הצורך באופטימיזציה מתקדמת של נתיבים לבין המציאות של נגישות משתנה לאינטרנט.

Zeo Route Planner בולט במספר תחומים ספציפיים בהשוואה למתחרים העיקריים שלו:

אופטימיזציה מתקדמת של מסלול: האלגוריתמים של Zeo נועדו לתת מענה למגוון רחב של משתנים כולל דפוסי תנועה, קיבולת רכב, חלונות זמן אספקה ​​והפסקות לנהג. כתוצאה מכך נוצרים מסלולים יעילים במיוחד החוסכים זמן ודלק, יכולת העולה לרוב על פתרונות אופטימיזציה פשוטים יותר שמציעים חלק מהמתחרים.

אינטגרציה חלקה עם כלי ניווט: Zeo מציעה באופן ייחודי אינטגרציות חלקות עם כל כלי הניווט הפופולריים, כולל Waze, TomTom, Google Maps ואחרים. גמישות זו מאפשרת לנהגים לבחור את מערכת הניווט המועדפת עליהם עבור חווית הכביש הטובה ביותר, תכונה שרבים מהמתחרים אינם מספקים.

הוספה ומחיקה של כתובות דינמיות: Zeo תומך בהוספה ומחיקה דינמית של כתובות ישירות על המסלול ללא צורך להפעיל מחדש את תהליך האופטימיזציה. גמישות זו מועילה במיוחד לתעשיות הדורשות התאמות בזמן אמת, ומבדילה את Zeo מפלטפורמות עם פחות יכולות ניתוב דינמיות.

אפשרויות הוכחה מקיפות למסירה: Zeo מציעה תכונות הוכחה חזקות למסירה, כולל חתימות, תמונות והערות, ישירות דרך האפליקציה לנייד שלה. גישה מקיפה זו מבטיחה אחריות ושקיפות בפעולות האספקה, ומציעה הוכחה מפורטת יותר לאפשרויות המשלוח מאשר מתחרים מסוימים.

פתרונות הניתנים להתאמה אישית על פני תעשיות: הפלטפורמה של Zeo ניתנת להתאמה אישית מאוד, נותנת מענה למגוון רחב של תעשיות עם צרכים ספציפיים, כגון קמעונאות, בריאות, לוגיסטיקה ועוד. זה מנוגד לכמה מתחרים שמציעים גישה מתאימה לכולם, שאינה מותאמת לדרישות הייחודיות של מגזרים שונים.

תמיכת לקוחות יוצאת דופן: Zeo מתגאה במתן תמיכת לקוחות יוצאת דופן, עם זמני תגובה מהירים וסיוע מסור. רמת תמיכה זו מהווה גורם מבדל משמעותי, המבטיחה שהמשתמשים יכולים לפתור בעיות במהירות ולהפיק תועלת משירות חלק ויעיל.

חדשנות ועדכונים מתמשכים: Zeo מעדכנת באופן קבוע את הפלטפורמה שלה עם תכונות חדשות ושיפורים בהתבסס על משוב לקוחות והתקדמות טכנולוגית. מחויבות זו לחדשנות מבטיחה ש-Zeo תישאר בחזית טכנולוגיית אופטימיזציית המסלולים, ולעתים קרובות מציגה יכולות חדשות לפני מתחרותיה.

אמצעי אבטחה חזקים: עם נוהלי הצפנה והגנה על נתונים מתקדמים, Zeo מבטיחה את האבטחה והפרטיות של נתוני המשתמש, מה שהופך אותם לבחירה מהימנה עבור עסקים המודאגים מאבטחת מידע. ההתמקדות הזו באבטחה בולטת יותר בהצעות של Zeo בהשוואה לחלק מהמתחרים שאולי לא נותנים עדיפות גבוהה להיבט הזה.

להשוואה מפורטת של Zeo Route Planner מול מתחרים ספציפיים, תוך הדגשת מאפיינים אלו ואחרים, בקר בדף ההשוואה של Zeo- השוואת צי

Zeo Route Planner היא פלטפורמה חדשנית לאופטימיזציה של מסלולים, שתוכננה מתוך מחשבה על הצרכים הספציפיים של נהגי משלוחים ומנהלי צי, לייעל ולשפר את היעילות של פעולות המשלוח שלהם.

הנה מבט מקרוב על האופן שבו Zeo עובד, עם התמקדות בתכונות שאתה מעוניין בהן:
לנהגים בודדים המשתמשים באפליקציית Zeo Route Planner:

• -שיתוף מיקום חי: נהגים יכולים לשתף את המיקום החי שלהם, מה שמאפשר מעקב בזמן אמת הן לצוות המשלוח והן ללקוחות, ומבטיח שקיפות והערכות משלוח משופרות.
• -התאמה אישית של מסלול: מעבר להוספת עצירות, נהגים יכולים להתאים אישית את המסלולים שלהם עם פרטים כמו משבצות זמן עצירה, משכי זמן והוראות ספציפיות, תוך התאמת חווית המשלוח בהתאם לצרכי הלקוח.
• -הוכחת מסירה: האפליקציה תומכת בלכידת הוכחות מסירה באמצעות חתימות או תמונות, ומספקת דרך חלקה לאשר ולתעד משלוחים ישירות בתוך הפלטפורמה.

למנהלי צי המשתמשים בפלטפורמת הצי Zeo:

• - אינטגרציה מקיפה: הפלטפורמה משתלבת בצורה חלקה עם Shopify, WooCommerce ו-Zapier, אוטומציה של ייבוא ​​וניהול הזמנות ואופטימיזציה של זרימות עבודה תפעוליות.
• -מעקב אחר מיקום חי: מנהלי צי, כמו גם לקוחות, יכולים לעקוב אחר המיקום החי של הנהגים, ומציעים נראות ותקשורת משופרים לאורך תהליך האספקה.
• -יצירת מסלול ואופטימיזציה אוטומטית: עם היכולת להעלות כתובות בכמויות גדולות או באמצעות API, הפלטפורמה מקצה ומבצעת אופטימיזציה אוטומטית של מסלולים, תוך התחשבות בגורמים כמו זמן שירות כולל, עומס או קיבולת רכב.
• -הקצאה מבוססת מיומנויות: בהתאמה לצרכים המגוונים של פעולות שירות ומשלוח, ניתן להקצות עצירות על סמך כישורי נהג ספציפיים, מה שמבטיח שהאדם הנכון יטפל בכל משימה.
• -הוכחת מסירה לכולם: בדומה לאפליקציית נהגים בודדים, פלטפורמת הצי תומכת גם בהוכחת מסירה, ומיישרת את שתי המערכות לגישה תפעולית אחידה ויעילה.

Zeo Route Planner בולט בכך שהוא מציע הן לנהגים בודדים והן למנהלי צי פתרון דינמי וגמיש לניהול נתיבי משלוח. עם תכונות כמו מעקב אחר מיקום חי, יכולות אינטגרציה מקיפות, אופטימיזציה אוטומטית של מסלולים והוכחת מסירה, Zeo שואפת לא רק לעמוד אלא לחרוג מהדרישות התפעוליות של שירותי משלוח מודרניים, מה שהופך אותו לכלי בעל ערך רב בהפחתת עלויות ושיפור יעילות המשלוח.

Zeo Route Planner נמצא בשימוש על ידי יותר מ-300000 נהגים בלמעלה מ-150 מדינות. יחד עם זה, Zeo אכן תומך במספר שפות. נכון לעכשיו, Zeo תומך ביותר מ-100 שפות ומתכננת הרחבה גם ליותר שפות. כדי לשנות שפה, בצע את השלבים הבאים:

1. היכנס ללוח המחוונים של פלטפורמת צי zeo.
2. לחץ על סמל המשתמש המופיע בפינה השמאלית התחתונה.

נווט להעדפות ולחץ על שפה ובחר את השפה הדרושה מהתפריט הנפתח.

רשימת השפות המוצגות כוללת:
1. אנגלית – en
2. ספרדית (Español) – es
3. איטלקית (איטלקית) - זה
4. צרפתית (Français) – fr
5. גרמנית (דויטשה) – de
6. פורטוגזית (Português) - קט
7. מליי (בהסה מלאיו) – גב'
8. Arabic (عربي) – ar
9. בהאסה אינדונזיה – ב
10. סינית (פשוטה) (简体中文) – cn
11. סינית (מסורתית) (中國傳統的) – tw
12. יפנית (日本人) – ja
13. טורקית (טורקית) – tr
14. פיליפינים (פיליפינים) – fil
15. קנאדה (ಕನ್ನಡ) – קנ
16. מלאיאלאם (മലയാളം) - מ"ל
17. טמילית (തമിഴ്) – טא
18. הינדי (हिन्दी) – היי
19. בנגלית (বাংলা) - בן
20. קוריאנית (한국인) – קו
21. יוונית (Ελληνικά) – אל
22. עברית (עִברִית) – iw
23. פולנית (Polskie) – pl
24. רוסית (русский) – ru
25. רומנית (Română) – רו
26. הולנדית (הולנדית) – nl
27. נורווגית (נורסק) – nn
28. איסלנדית (Íslenska) – הוא
29. דנית (דנית) – דא
30. שוודית (סוונסקה) – sv
31. פינית (Suomalainen) – פי
32. מלטזית (מלטי) – הר
33. סלובנית (Slovenščina) – sl
34. אסטונית (Eestlane) – et
35. ליטאית (Lietuvis) – לט
36. סלובקית (סלובקית) – sk
37. לטבית (לטביית) – lv
38. הונגרית (מגיאר) – הו
39. קרואטי (Hrvatski) – hr
40. בולגרית (български) – bg
41. תאילנדית (ไทย) - ה'
42. סרבית (Српски) – האב
43. בוסנית (בוסנסקי) – bs
44. אפריקאנס (אפריקאי) – af
45. אלבני (Shqiptare) – sq
46. ​​אוקראינית (Український) – בריטניה
47. וייטנאמית (Tiếng Việt) – וי
48. גרוזיני (ქართველი) – ka

יצירת חשבון עם Zeo Route Planner היא תהליך פשוט, בין אם אתה נהג בודד המשתמש באפליקציה לנייד או מנהל מספר נהגים באמצעות פלטפורמת הצי.

כך תוכל להגדיר את החשבון שלך:

מדריך זה יבטיח הבנה מקיפה של תהליך ההרשמה, המותאם לזרימה שצוינה עבורכם הן עבור האפליקציה לנייד והן עבור פלטפורמת הצי.

יצירת חשבון אפליקציה לנייד
1. הורדת האפליקציה
חנות Google Play / Apple App Store: חפש "Zeo Route Planner." בחר את האפליקציה והורד אותה למכשיר שלך.

2. פתיחת האפליקציה
מסך ראשון: עם הפתיחה, אתה מתקבל במסך קבלת פנים. כאן יש לך אפשרויות כמו "הירשם", "התחבר" ו"חקור את האפליקציה".

3. תהליך הרשמה

• בחירת אפשרות: הקש על "הירשם".
• הרשמה דרך Gmail: אם תבחר ב-Gmail, אתה מופנה לדף כניסה של Google. בחר את החשבון שלך או הזן את האישורים שלך.
• הרשמה באמצעות דואר אלקטרוני: אם נרשמת באמצעות דוא"ל, תתבקש להזין את שמך, כתובת הדוא"ל שלך וליצור סיסמה.
• סיום: השלם כל הוראות נוספות על המסך כדי לסיים את יצירת החשבון שלך.

4. לאחר הרשמה

הפניה מחדש של לוח המחוונים: לאחר ההרשמה, אתה מופנה לדף הראשי של האפליקציה. כאן, אתה יכול להתחיל ליצור ולבצע אופטימיזציה של מסלולים.

יצירת חשבון פלטפורמת צי
1. גישה לאתר
דרך חיפוש או קישור ישיר: חפש "Zeo Route Planner" בגוגל או נווט ישירות אל https://zeorouteplanner.com/.

2. אינטראקציה ראשונית באתר
דף נחיתה: בדף הבית, מצא ולחץ על האפשרות "התחל בחינם" בתפריט הניווט.

3. תהליך הרשמה

• בחירת הרשמה: בחר "הירשם" כדי להמשיך.

אפשרויות הרשמה:

• הרשמה דרך Gmail: לחיצה על Gmail מפנה אותך לדף הכניסה של גוגל. בחר את החשבון שלך או היכנס.
• הרשמה באמצעות דואר אלקטרוני: דורש הזנת שם הארגון, הדוא"ל שלך וסיסמה. פעל לפי כל ההנחיות הנוספות כדי להשלים את ההגדרה.

4. השלמת הרשמה
גישה ללוח המחוונים: לאחר ההרשמה, אתה מופנה ללוח המחוונים שלך. כאן תוכל להתחיל לנהל את הצי שלך, להוסיף נהגים ולתכנן מסלולים.

5. ניסיון ומנוי

• תקופת ניסיון: למשתמשים חדשים יש בדרך כלל גישה לתקופת ניסיון חינם של 7 ימים. חקור תכונות ללא התחייבות.
• שדרוג מנוי: אפשרויות לשדרוג המנוי שלך זמינות בלוח המחוונים שלך.

אם אתה משתמש בבעיות כלשהן בתהליך ההרשמה, אל תהסס לשלוח דואר לצוות תמיכת הלקוחות שלנו בכתובת support@zeoauto.in

1. הכן את הגיליון האלקטרוני שלך: אתה יכול לגשת לקובץ הדוגמה מדף "עצירות ייבוא" כדי להבין מה כל הפרטים ש-Zeo ידרוש עבור אופטימיזציית המסלול. מתוך כל הפרטים, הכתובת מסומנת כשדה עיקרי. הפרטים העיקריים הם הפרטים שיש למלא בהכרח כדי ליישם אופטימיזציה של מסלול. מלבד הפרטים הללו, Zeo מאפשר למשתמש להזין את הפרטים הבאים:

א. כתובת, עיר, מדינה, מדינה
ב. רחוב ומספר בית
ג. פיקוד, חיוג
ד. קו רוחב וקו אורך העצירה: פרטים אלו עוזרים לעקוב אחר מיקום העצירה על הגלובוס ולשפר את תהליך אופטימיזציית המסלול.
ה. יש להקצות שם נהג
ו. עצירת התחלה, זמן עצירה ומשך זמן: אם יש לכסות את העצירה בתזמונים מסוימים, אתה יכול להשתמש בערך זה. שימו לב שאנחנו לוקחים זמן בפורמט של 24 שעות.
ז. פרטי לקוח כמו שם לקוח, מספר טלפון, אימייל. ניתן לספק מספר טלפון מבלי לספק את קידומת המדינה.
ח. פרטי חבילה כמו משקל חבילה, נפח, מידות, ספירת חבילות.

2. גש לתכונת הייבוא: אפשרות זו זמינה בלוח המחוונים, בחר עצירות->העלאה עצירות. אתה יכול להעלות את קובץ הקלט מהמערכת, כונן גוגל ותוכל להוסיף גם את העצירות באופן ידני. באופציה הידנית, אתה מבצע את אותו הליך אבל במקום ליצור קובץ נפרד ולהעלות, zeo מועיל לך בהזנת כל פרטי העצירה הדרושים שם בעצמו.

3. בחר את הגיליון האלקטרוני שלך: לחץ על אפשרות הייבוא ​​ובחר את קובץ הגיליון האלקטרוני מהמחשב או מהמכשיר שלך. פורמט הקובץ יכול להיות CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML.

4. מפה את הנתונים שלך: יהיה עליך להתאים את העמודות בגיליון האלקטרוני שלך לשדות המתאימים ב-Zeo, כגון כתובת, עיר, מדינה, שם לקוח, מספר איש קשר וכו'.

5. בדוק ואשר: לפני סיום הייבוא, עיין במידע כדי לוודא שהכל נכון. ייתכן שתהיה לך הזדמנות לערוך או להתאים כל פרט לפי הצורך.

6. השלם את הייבוא: לאחר שהכל מאומת, השלם את תהליך הייבוא. התחנות שלך יתווספו לרשימת תכנון המסלול שלך בתוך Zeo.

Zeo מציעה משאבים שונים כדי לעזור למשתמשים חדשים להתחיל ולהפיק את המרב מהתכונות שלו. אלו כוללים:

• -הדגמת ספר: הצוות ב-Zeo עוזר למשתמשים החדשים להתרגל לפלטפורמה ולתכונות שלה. כל מה שהמשתמש צריך לעשות הוא לתזמן הדגמה והצוות ייצור קשר עם המשתמש. המשתמש יכול גם לשאול כל ספק/שאילתה (אם יש) עם הצוות שם בלבד.
• -ערוץ יוטיוב: ל-Zeo יש ערוץ יוטיוב ייעודי שבו הצוות מפרסם סרטונים הקשורים לתכונות ופונקציונליות הזמינות תחת Zeo. משתמשים חדשים יכולים להפנות לסרטונים כדי לייעל את חוויית הלמידה.
• -בלוגי יישומים: הלקוח יכול לגשת לבלוגים שפרסם Zeo כדי להכיר את הפלטפורמה ולקבל הדרכה בזמן לכל התכונות והפונקציונליות החדשות שהפלטפורמה מציעה.
• -מדורי שאלות נפוצות: תשובות לכל השאלות הנפוצות שמשתמשים חדשים אולי הפנו ל-Zeo.

תיצור איתנו קשר: אם ללקוח יש שאלות/בעיות שאינן נותנות מענה באחד מהמשאבים לעיל, הוא/היא יכול לכתוב לנו וצוות תמיכת הלקוחות ב- zeo ייצור איתך קשר כדי לפתור את שאלתך.

כדי להגדיר את הגדרות הרכב שלך ב-Zeo, בצע את השלבים המפורטים:

1. נווט אל קטע ההגדרות של פלטפורמת הצי. אפשרות הרכבים זמינה בהגדרות.
2. משם, אתה יכול להוסיף, להתאים אישית, למחוק ולנקות את כל כלי הרכב הזמינים.
3. תוספת רכב אפשרית על ידי מתן פרטי הרכב להלן:
   • שם הרכב
   • סוג רכב - מכונית / משאית / אופניים / קטנוע
   • מספר רכב
   • קיבולת מירבית של הרכב: מסה/משקל כולל בק"ג/לב' של סחורה שהרכב יכול לשאת. זה חיוני כדי להבין האם ניתן לשאת חבילה על ידי הרכב. שים לב שתכונה זו תפעל רק כאשר מוזכרת הקיבולת של חבילה בודדת, העצירות יוטבו בהתאם.
   • נפח מירבי של הרכב: נפח כולל במטר מעוקב של הרכב. זה שימושי כדי לוודא איזה גודל חבילה יכול להתאים לרכב. שים לב שתכונה זו תפעל רק כאשר מוזכר נפח החבילה הבודדת, העצירות יוטבו בהתאם.
   • המרחק המרבי שהרכב יכול לנסוע: המרחק המקסימלי שהרכב יכול לנסוע על מיכל דלק מלא, זה עוזר לקבל מושג גס על הקילומטראז' של הרכב ועל עלות הנסיעה במסלול.
   • עלות חודשית של שימוש ברכב: הכוונה לעלות הקבועה של תפעול הרכב על בסיס חודשי אם הרכב נלקח בהשכרה.

הגדרות אלו יסייעו באופטימיזציה של מסלולים בהתבסס על היכולות והדרישות של הצי שלך.

Zeo פועלת על פלטפורמת עזרה והדרכה שבה כל לקוח חדש מקבל גישה למשאבים רבים הכוללים:

• התכונה 'הזמן את ההדגמה שלי': כאן ניתן למשתמשים סיור בתכונות ובפונקציות המוצעות בזאו על ידי אחד מנציגי השירות ב-zeo. כדי להזמין הדגמה, עבור לאפשרות "תזמן הדגמה" בפינה השמאלית העליונה של עמוד לוח המחוונים, בחר תאריך ושעה ואז הצוות יתאם איתך בהתאם.
• ערוץ יוטיוב: לזאו יש ערוץ יוטיוב ייעודי, כאן מתפרסמים באופן קבוע סרטונים על תכונות הפלטפורמה והפונקציונליות.
• בלוגים: Zeo מפרסם בלוגים על נושאים שונים הסובבים סביב הפלטפורמה שלה בזמן, בלוגים אלו הם פנינים נסתרות עבור משתמשים שסקרנים מאוד לגבי כל פיצ'ר חדש המיושם ב-Zeo ורוצים להשתמש בהם.

כן, Zeo Route Planner נגיש גם במכשירים ניידים וגם במחשבים שולחניים. עם זאת, הפלטפורמה מורכבת משתי פלטפורמות משנה, אפליקציית נהג Zeo ופלטפורמת צי Zeo.
אפליקציית Zeo Driver

1. פלטפורמה זו תוכננה במיוחד עבור נהגים, ומאפשרת ניווט יעיל, תיאום ואופטימיזציה של מסלול.
2. זה מאפשר לנהגים לייעל את מסלולי המשלוח או האיסוף שלהם כדי לחסוך זמן ודלק ולעזור להם לנווט ליעדים שלהם ולתאם את לוחות הזמנים והמשימות שלהם בצורה יעילה.
3. ניתן להוריד את אפליקציית מנהל ההתקן של Zeo Route Planner מחנות Google Play ומ-Apple App Store לשימוש במכשירים ניידים.
4. אפליקציית הנהגים זמינה גם באינטרנט, ומאפשרת לנהגים בודדים לתכנן ולנהל את המסלולים שלהם תוך כדי תנועה.

Zeo Fleet Platform

1. פלטפורמה זו מיועדת למנהלי צי או לבעלי עסקים, ומספקת להם כלים מקיפים לניטור וניהול הצי כולו, כולל מעקב אחר המרחק שעברו הנהגים, מיקומם והעצירות שעברו.
2. מאפשר מעקב אחר כל פעילויות הצי בזמן אמת, ומציע תובנות לגבי מיקומי הנהגים, מרחקי הנסיעה וההתקדמות במסלוליהם.
3. ניתן לגשת לפלטפורמת הצי דרך דפדפן אינטרנט במחשבים שולחניים והיא מאפשרת תכנון וניהול של מסלולי משלוח או איסוף בקנה מידה גדול יותר, תוך אופטימיזציה של התפעול לכל הצי.
4. ניתן לגשת לפלטפורמת הצי Zeo דרך האינטרנט בלבד.

הנגישות של Zeo Route Planner משתרעת על מכשירים ניידים ושולחניים כאחד, ונותנת מענה לצרכים המגוונים של נהגים ומנהלי ציים בודדים עם מגוון תכונות המיועדות לתכנון וניהול מסלולים.

להלן פירוט מפורט ונקודתי של התכונות והנתונים המסופקים על פני שתי הפלטפורמות:
נגישות לאפליקציה לנייד (עבור נהגים בודדים)
זמינות פלטפורמה:
אפליקציית Zeo Route Planner זמינה להורדה במכשירים ניידים דרך חנות Google Play ו-Apple App Store. זה מבטיח תאימות למגוון רחב של סמארטפונים וטאבלטים.

תכונות לנהגים:

1. תוספת מסלול: נהגים יכולים להוסיף עצירות באמצעות הקלדה, חיפוש קולי, העלאת גיליון אלקטרוני, סריקת תמונות, הטלת סיכה על המפה, חיפוש Lat Long וסריקת קוד QR.
2. התאמה אישית של מסלול: המשתמשים יכולים לציין נקודות התחלה וסיום, משבצות זמן עצירה, משכי עצירה, סטטוס איסוף או משלוח, והערות נוספות או פרטי לקוח עבור כל עצירה.
3. שילוב ניווט: מציע אפשרויות ניווט דרך Google Maps, Waze, Her Maps, Mapbox, Baidu, Apple Maps ומפות Yandex.
4. הוכחת מסירה: מאפשרת לנהגים לספק חתימה, תמונה של המשלוח ותעודות משלוח לאחר סימון עצירה כמוצלחת.

סנכרון נתונים והיסטוריה:
כל המסלולים וההתקדמות נשמרים בהיסטוריית האפליקציה לעיון עתידי וניתן לגשת אליהם בכל המכשירים אם אתה מחובר עם אותו חשבון משתמש.
נגישות לפלטפורמת אינטרנט (למנהלי צי)

זמינות פלטפורמה:
פלטפורמת Zeo Fleet נגישה דרך דפדפן אינטרנט במחשבים שולחניים, ומספקת סט מורחב של כלים לתכנון מסלולים וניהול צי.
תכונות למנהלי צי:

1. הקצאת מסלול מרובה נהגים: מאפשר העלאת רשימות כתובות או ייבוא ​​שלהן באמצעות API להקצאה אוטומטית של עצירות לנהגים, תוך אופטימיזציה של זמן ומרחק בכל הצי.
2. אינטגרציה עם פלטפורמות מסחר אלקטרוני: מתחבר ל-Shopify, WooCommerce ו-Zapier כדי להפוך את ייבוא ​​ההזמנות לאוטומטי לתכנון מסלול משלוח.
3. הקצאת עצירה מבוססת מיומנויות: מאפשר למנהלי צי להקצות עצירות על סמך הכישורים הספציפיים של הנהגים, שיפור היעילות ושירות הלקוחות.
4. ניהול צי הניתן להתאמה אישית: מציע אפשרויות לאופטימיזציה של מסלולים על סמך גורמים שונים, כולל הפחתת עומס או מספר כלי הרכב הנדרשים.

נתונים וניתוח:
מספק כלי ניתוח ודיווח מקיפים למנהלי צי למעקב אחר יעילות, ביצועים וקבלת החלטות מושכלות על סמך נתונים ומגמות היסטוריות.

יתרונות נגישות כפולה:

1. גמישות ונוחות: משתמשים יכולים לעבור בצורה חלקה בין פלטפורמות ניידות לשולחן העבודה על סמך הצרכים שלהם, ומבטיחים שלנהגים בדרכים ולמנהלים במשרד יש את הכלים הדרושים בהישג ידם.
2. שילוב נתונים מקיף: הסנכרון בין פלטפורמות הסלולר והאינטרנט אומר שכל נתוני המסלול, ההיסטוריה וההתאמות מתעדכנים בזמן אמת, מה שמאפשר ניהול יעיל ותקשורת בתוך הצוותים.
3. תכנון מסלול הניתן להתאמה אישית: שתי הפלטפורמות מציעות מגוון תכונות העונות על הצרכים הספציפיים של נהגים ומנהלי ציים בודדים, החל מהתאמה אישית של עצירות ועד אופטימיזציה של מסלולים בצי.
4. לסיכום, הנגישות הדו-פלטפורמה של Zeo Route Planner מעצימה הן נהגים בודדים והן מנהלי צי עם חבילה של תכונות ונתונים מקיפים לתכנון וניהול מסלולים יעילים, המותאמים לדרישות הייחודיות של משתמשים בנייד ובשולחן העבודה.

Zeo Route Planner נועד להתאים לצרכים המגוונים של משתמשיו, ומציע מספר שיטות נוחות להוספת עצירות כדי להבטיח שתהליך תכנון המסלול יהיה יעיל וידידותי ככל האפשר. כך פועלות התכונות הללו הן באפליקציה לנייד והן בפלטפורמת הצי:

אפליקציה לנייד:

1. משתמשים יכולים להוסיף מסלול חדש על ידי בחירה באפשרות "הוסף מסלול חדש" בהיסטוריה.
2. ישנן מספר דרכים להוסיף את המסלול. אלו כוללים:
   • באופן ידני
   • לייבא
   • סריקת תמונה
   • העלאת תמונה
   • קואורדינטות רוחב ואורך
   • זיהוי קולי
3. המשתמש יכול להוסיף עצירות אחת אחת באופן ידני באמצעות סרגל החיפוש "חפש לפי כתובת".
4. משתמשים יכולים להשתמש בזיהוי הקולי המסופק בסרגל החיפוש כדי לחפש את הקול המתאים להם.
5. משתמשים יכולים גם לייבא רשימה של עצירות מהמערכת שלהם או דרך Google Drive. למי שרוצה לייבא עצירות, הוא יכול לבדוק את סעיף עצירות ייבוא.
6. משתמשים יכולים לסרוק/להעלות מהגלריה מניפסט המכיל את כל העצירות וסורק התמונות של Zeo יפרש את כל העצירות ויציג את זה למשתמש. אם המשתמש עד לעצירה חסרה או שגויה או חסרה, הוא יכול לערוך עצירות על ידי לחיצה על כפתור העיפרון.
7. משתמשים יכולים גם להשתמש בתכונה של אורך רוחב כדי להוסיף עצירות על ידי הוספת עצירות הרוחב והאורך בהתאמה מופרדות באמצעות "פסיק".

פלטפורמת צי:

1. "צור מסלול" ניתן לגשת לפונקציונליות בפלטפורמה במספר דרכים. אחד מהם כולל את האפשרות של "צור מסלול" הזמינה ב-Zeo TaskBar.
2. ניתן להוסיף עצירות בכמה דרכים הכוללות:
   • באופן ידני
   • תכונת ייבוא
   • הוסף מהמועדפים
   • הוסף מתחנות זמינות
3. ניתן להוסיף עצירות ידנית אחת אחת או לייבא אותן כקובץ ממערכת או גוגל דרייב או בעזרת API. ניתן גם לבחור עצירות מכל עצירות עבר המסומנות כמועדפות.
4. כדי להוסיף תחנות למסלול, בחר צור מסלול (שורת משימות). יופיע חלון קופץ שבו על המשתמש לבחור צור מסלול. המשתמש יופנה לדף פרטי המסלול שבו על המשתמש לספק את פרטי המסלול כמו שם המסלול. תאריך התחלה וסיום המסלול, נהג שיוקץ ומיקום התחלה וסיום של המסלול.
5. המשתמש צריך לבחור את הדרכים להוספת עצירות. הוא יכול להזין אותם ידנית או פשוט לייבא קובץ עצירות מהמערכת או מ-Google Drive. ברגע שזה נעשה, המשתמש יכול לבחור אם הוא רוצה מסלול אופטימלי או שהוא רק רוצה לנווט לתחנות לפי הסדר שהוא הוסיף אותן, הוא יכול לבחור את אפשרויות הניווט בהתאם.
6. המשתמש יכול גם להעלות את כל התחנות הזמינות עבור המשתמש במסד הנתונים של Zeo ואת התחנות שהמשתמש סימן כמועדפים.
7. המשתמש יכול לגשת לאפשרות זו גם בלוח המחוונים. בחר בכרטיסייה עצירות ובחר באפשרות "העלאה עצירות". טופס המקום הזה המשתמש יכול לייבא בקלות עצירות. למי שרוצה לייבא עצירות, הוא יכול לבדוק את סעיף עצירות ייבוא.

עצירות ייבוא:

1. הכן את הגיליון האלקטרוני שלך: אתה יכול לגשת לקובץ הדוגמה מהדף ""עצירות יבוא"" כדי להבין מה כל הפרטים ש-Zeo ידרוש עבור אופטימיזציית המסלול. מתוך כל הפרטים, הכתובת מסומנת כשדה עיקרי. הפרטים העיקריים הם הפרטים שיש למלא בהכרח כדי ליישם אופטימיזציה של מסלול. מלבד הפרטים הללו, Zeo מאפשר למשתמש להזין את הפרטים הבאים:
   • כתובת, עיר, מדינה, מדינה
   • מספר רחוב ומספר בית
   • פיקוד, חיוג
   • קו רוחב וקו אורך העצירה: פרטים אלו עוזרים לעקוב אחר מיקום העצירה על הגלובוס ולשפר את תהליך אופטימיזציית המסלול.
   • יש להקצות שם נהג
   • עצירת התחלה, זמן עצירה ומשך זמן: אם יש לכסות את העצירה בתזמונים מסוימים, אתה יכול להשתמש בערך זה. שימו לב שאנחנו לוקחים זמן בפורמט של 24 שעות.
   • פרטי לקוח כמו שם לקוח, מספר טלפון, אימייל. ניתן לספק מספר טלפון מבלי לספק את קידומת המדינה.
   • פרטי חבילה כמו משקל חבילה, נפח, מידות, ספירת חבילות.
2. גש לתכונת הייבוא: אפשרות זו זמינה בלוח המחוונים, בחר עצירות-> עצירות העלאה. אתה יכול להעלות את קובץ הקלט מהמערכת, כונן גוגל ותוכל להוסיף גם את העצירות באופן ידני. באופציה הידנית, אתה מבצע את אותו הליך אבל במקום ליצור קובץ נפרד ולהעלות, zeo מועיל לך בהזנת כל פרטי העצירה הדרושים שם בעצמו.
3. בחר את הגיליון האלקטרוני שלך: לחץ על אפשרות הייבוא ​​ובחר את קובץ הגיליון האלקטרוני מהמחשב או מהמכשיר שלך. פורמט הקובץ יכול להיות CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML.
4. מפה את הנתונים שלך: תצטרך להתאים את העמודות בגיליון האלקטרוני שלך לשדות המתאימים ב-Zeo, כגון כתובת, עיר, מדינה, שם לקוח, מספר איש קשר וכו'.
5. בדוק ואשר: לפני סיום הייבוא, עיין במידע כדי לוודא שהכל נכון. ייתכן שתהיה לך הזדמנות לערוך או להתאים כל פרט לפי הצורך.
6. השלם את הייבוא: לאחר שהכל מאומת, השלם את תהליך הייבוא. התחנות שלך יתווספו לרשימת תכנון המסלולים שלך בתוך Zeo."

פלטפורמת Zeo Route Planner מבדילה בין פונקציונליות האפליקציה לנייד שלה לבין פלטפורמת הצי מבוססת האינטרנט שלה במונחים של גישה מרובה משתמשים ויכולות ניהול מסלולים.

להלן פירוט מותאם כדי להדגיש את ההבדלים בין גישה לנייד וגישה לאינטרנט:
אפליקציית Zeo Mobile (עבור נהגים בודדים)
מיקוד משתמש ראשי: אפליקציית Zeo לנייד מיועדת בעיקר לנהגי משלוחים בודדים או לצוותים קטנים. זה מקל על הארגון והאופטימיזציה של מספר עצירות עבור משתמש יחיד.

מגבלות גישה לריבוי משתמשים: האפליקציה אינה תומכת מטבעה בגישה מרובה משתמשים בו-זמנית באופן שבו עשויה פלטפורמה מבוססת אינטרנט. המשמעות היא שבעוד שניתן לגשת לחשבון בודד במספר מכשירים, הממשק והפונקציונליות של האפליקציה מותאמים למקרי שימוש בודדים.

Zeo Fleet Platform (מבוסס אינטרנט למנהלי ציים)
יכולת ריבוי משתמשים: שלא כמו האפליקציה לנייד, פלטפורמת הצי Zeo מעוצבת במפורש כדי לתמוך בגישה מרובה משתמשים. מנהלי צי יכולים ליצור ולנהל מסלולים עבור מספר נהגים, מה שהופך אותו מתאים לצוותים ולפעולות גדולות יותר.

• הודעות והתראות יכולים להתקבל על ידי המשתמש מהמקומות הבאים
• הרשאת שיתוף מיקום וגישה לנתונים: הנהג צריך לאשר את הודעת הגישה של Zeo מהמכשיר שלו כדי לאפשר מעקב GPS ושליחת התראות במכשיר.
• משלוח בזמן אמת מעקב וצ'אט באפליקציה: הבעלים יכול לקבל התראות על התקדמות ומיקום הנהג במסלול שכן הוא/היא יכולים לעקוב אחר הנהג בזמן אמת. יחד עם זה, הפלטפורמה מאפשרת גם צ'אט באפליקציה בין הבעלים והנהג והנהג והלקוח.
• הודעה על הקצאת מסלול: בכל פעם שהבעלים מקצה מסלול לנהג, הנהג מקבל את פרטי המסלול ועד לרגע שהנהג לא יקבל את המשימה שהוקצתה, אופטימיזציית המסלול לא תתחיל.
• שימוש מבוסס חיבור אינטרנט: האפליקציות שמשתמשות ב-Zeo בעזרת שילוב ה-API שלה יכולות לעשות שימוש ב-webhook שבו הם צריכים למקם את כתובת האתר של האפליקציה שלהם והם יקבלו התראות והתראות על זמני התחלה/עצירה של המסלול, התקדמות הנסיעה וכו'.

Zeo מציע הדגמה ייעודית לכל המשתמשים הראשונים. הדגמה זו כוללת סיוע בכניסה למטוס, חקר תכונות, הנחיות יישום וגישה לכל הפונקציונליות בפלטפורמה. נציגי שירות הלקוחות המספקים את ההדגמה יכולים להתייחס לכל שאלה או דאגה במהלך תהליך ההגדרה. בנוסף, Zeo מספק תיעוד ומדריכים ב-YouTube ובבלוגים כדי לעזור למשתמשים לנווט את שלבי ההגדרה הראשוניים ביעילות

התהליך להעברת נתונים מכלי תכנון מסלול אחר ל-Zeo כולל ייצוא מידע על עצירות מהכלי הקיים בפורמט תואם (כגון CSV או Excel) ולאחר מכן ייבואו ל-Zeo. Zeo מציע הנחיות או כלים שיסייעו למשתמשים בתהליך ההגירה הזה, מה שמבטיח מעבר חלק של נתונים.

שילוב Zeo Route Planner בתהליכי עבודה עסקיים קיימים מציע גישה יעילה לניהול משלוחים ותפעול צי. תהליך זה משפר את היעילות על ידי חיבור יכולות אופטימיזציית המסלול החזקות של Zeo עם יישומי תוכנה חיוניים אחרים המשמשים את העסק.

להלן מדריך מפורט כיצד עסקים יכולים להשיג אינטגרציה זו:

• הבנת ה-API של Zeo Route Planner: התחל על ידי היכרות עם תיעוד ה-API של Zeo Route Planner. ה-API מאפשר תקשורת ישירה בין Zeo למערכות אחרות, ומאפשר החלפה אוטומטית של מידע כגון פרטי עצירה, תוצאות אופטימיזציה של מסלולים ואישורי מסירה.
• שילוב Shopify: לעסקים המשתמשים ב-Shopify למסחר אלקטרוני, האינטגרציה של Zeo מאפשרת יבוא אוטומטי של הזמנות משלוחים לתוך Zeo Route Planner. תהליך זה מבטל הזנת נתונים ידנית ומבטיח כי לוחות הזמנים של המשלוח עוברים אופטימיזציה על סמך מידע ההזמנה העדכני ביותר. ההגדרה כוללת הגדרת מחבר Shopify-Zeo בתוך חנות האפליקציות של Shopify או שימוש ב-API של Zeo כדי לשלב מותאם אישית את חנות Shopify שלך.
• שילוב Zapier: Zapier פועלת כגשר בין Zeo Route Planner לבין אלפי אפליקציות אחרות, ומאפשרת לעסקים לבצע אוטומציה של זרימות עבודה ללא צורך בקידוד מותאם אישית. לדוגמה, עסקים יכולים להגדיר Zap (זרימת עבודה) שמוסיפה אוטומטית עצירת משלוח חדשה ב-Zeo בכל פעם שמתקבלת הזמנה חדשה באפליקציות כמו WooCommerce, או אפילו באמצעות טפסים מותאמים אישית. זה מבטיח שפעולות המשלוח מסונכרנות בצורה חלקה עם מכירות, ניהול לקוחות ותהליכים עסקיים קריטיים אחרים.

בצע את השלבים הבאים כדי להוסיף עצירה על ידי הקלדה וחיפוש:

• תיכנס לאתר דף מגרש משחקים. תמצא תיבת חיפוש בצד שמאל למעלה.
• הקלד את העצירה הרצויה שלך והיא תציג תוצאות חיפוש תוך כדי הקלדה.
• בחר אחת מתוצאות החיפוש כדי להוסיף את העצירה לרשימת העצירות שלא הוקצו.

בצע את השלבים הבאים כדי להוסיף עצירות בכמות גדולה באמצעות קובץ אקסל:

• תיכנס לאתר דף מגרש משחקים.
• בפינה השמאלית העליונה תראה סמל ייבוא. לחץ על הסמל הזה ותבנית ייפתח.
• אם כבר יש לך קובץ אקסל, לחץ על הלחצן "העלאה נעצרת באמצעות קובץ שטוח" וחלון חדש ייפתח.
• אם אין לך קובץ קיים, תוכל להוריד קובץ לדוגמה ולהזין את כל הנתונים שלך בהתאם, ואז להעלות אותו.
• בחלון החדש, העלה את הקובץ שלך והתאם את הכותרות ואשר את המיפויים.
• בדוק את הנתונים שאושרו והוסף את התחנה.

בצע את השלבים הבאים כדי להוסיף עצירות בכמות גדולה על ידי העלאת תמונה:

• תיכנס לאתר אפליקציית Zeo Route Planner ופתח את דף On Ride.
• בסרגל התחתון יש 3 אייקונים בשמאל. לחץ על סמל התמונה.
• בחר את התמונה מהגלריה אם כבר יש לך תמונה או צלם תמונה אם אין לך קיים.
• התאם את החיתוך עבור התמונה שנבחרה ולחץ על חיתוך.
• Zeo יזהה אוטומטית את הכתובות מהתמונה. לחץ על סיום ולאחר מכן שמור ובצע אופטימיזציה כדי ליצור מסלול.

בצע את השלבים הבאים כדי להוסיף עצירה אם יש לך קו רוחב וקו אורך של הכתובת:

• תיכנס לאתר אפליקציית Zeo Route Planner ופתח את דף On Ride.
• תראה א סמל. לחץ על הסמל הזה ולחץ על מסלול חדש.
• אם כבר יש לך קובץ אקסל, לחץ על הלחצן "העלאה נעצרת באמצעות קובץ שטוח" וחלון חדש ייפתח.
• מתחת לסרגל החיפוש, בחר באפשרות "לפי lat long" ולאחר מכן הזן את קו הרוחב והאורך בסרגל החיפוש.
• תראה תוצאות בחיפוש, בחר אחת מהן.
• בחר אפשרויות נוספות בהתאם לצורך שלך ולחץ על "סיום הוספת עצירות".

בצע את השלבים הבאים כדי להוסיף הפסקה באמצעות קוד QR:

• תיכנס לאתר אפליקציית Zeo Route Planner ופתח את דף On Ride.
• תראה א סמל. לחץ על הסמל הזה ולחץ על מסלול חדש.
• בסרגל התחתון יש 3 אייקונים בשמאל. לחץ על סמל קוד QR.
• זה יפתח סורק QR Code. אתה יכול לסרוק קוד QR רגיל כמו גם קוד QR של FedEx והוא יזהה כתובת אוטומטית.
• הוסף את התחנה למסלול עם אפשרויות נוספות.

בצע את השלבים הבאים כדי למחוק עצירה:

• תיכנס לאתר אפליקציית Zeo Route Planner ופתח את דף On Ride.
• תראה א סמל. לחץ על הסמל הזה ולחץ על מסלול חדש.
• הוסף כמה עצירות באמצעות כל אחת מהשיטות ולחץ על שמור ובצע אופטימיזציה.
• מרשימת העצירות שברשותך, לחץ לחיצה ארוכה על כל עצירה שברצונך למחוק.
• זה יפתח חלון שיבקש ממך לבחור את העצירות שברצונך להסיר. לחץ על כפתור הסר וזה ימחק את התחנה מהמסלול שלך.

בצע את השלבים הבאים כדי לסמן עצירות נוספות במסלול כמיקום התחלה או סיום:

• בזמן יצירת מסלול, כשתסיים להוסיף את כל התחנות שלך, לחץ על "סיום הוספת תחנות". תראה דף חדש עם 3 עמודות בראש וכל התחנות שלך מופיעות למטה.
• מ-3 האפשרויות העליונות, 2 התחתונות הן מיקום ההתחלה והסיום של המסלול שלך. אתה יכול לערוך את מסלול ההתחלה על ידי לחיצה על "סמל הבית" וחיפוש הקלדת הכתובת ותוכל לערוך את מיקום הסיום של המסלול על ידי לחיצה על "סמל סיום הדגל". לאחר מכן לחץ על צור וייעול מסלול חדש.
• אתה יכול לערוך את מיקום ההתחלה והסיום של מסלול שכבר קיים על ידי מעבר לדף On Ride ולחיצה על כפתור "+", בחירה באפשרות "ערוך מסלול" ולאחר מכן ביצוע השלבים לעיל.

לפעמים, ייתכן שתרצה לתעדף עצירות מסוימות יותר מעצירות אחרות. נניח שיש לך מסלול קיים שעבורו ברצונך לארגן מחדש את העצירות. בצע את השלבים הבאים כדי לארגן מחדש את העצירות בכל נתיב נוסף:

• עבור לדף On Ride ולחץ על כפתור "+". מהתפריט הנפתח, בחר באפשרות "ערוך מסלול".
• תראה את רשימת כל התחנות ברשימה יחד עם 2 אייקונים בצד ימין.
• אתה יכול לגרור כל תחנה למעלה או למטה על ידי לחיצה וגרירת הסמלים עם שלושה קווים (≡) ולאחר מכן בחר "עדכן ואופטימיזציה של מסלול" אם אתה רוצה ש-Zeo יבצע אופטימיזציה חכמה של המסלול שלך או בחר "אל תבצע אופטימיזציה, נווט כמוסף" אם אתה רוצה לעבור דרך עצירות כפי שהוספת ברשימה.

ייתכן שיהיו מספר מקרים שבהם תרצה לשנות את פרטי העצירה או לערוך את העצירה.

• עבור לדף On Ride באפליקציה שלך ולחץ על סמל "+" ובחר באפשרות "ערוך מסלול".
• תראה את רשימת כל העצירות שלך, בחר את העצירה שברצונך לערוך ותוכל לשנות כל פרט של העצירה הזו. שמור את הפרטים ועדכן מסלול.

לאחר הוספת עצירות ליצירת מסלול, יהיו לך 2 אפשרויות:

• בצע אופטימיזציה וניווט - אלגוריתם Zeo יעבור על כל העצירות שהוספת ויסדר אותן מחדש כדי לייעל את המרחק. העצירות יהיו בצורה כזו שתוכל להשלים את המסלול שלך במינימום זמן. השתמש בזה אם אין לך הרבה משלוחים בזמן.
• נווט כפי שנוסף - כאשר תבחר באפשרות זו, Zeo תיצור מסלול ישירות מהעצירות באותו סדר שהוספת אותו. זה לא ייעל את המסלול. אתה יכול להשתמש בזה אם יש לך הרבה זמן משלוחים במשך היום.

משלוחים מקושרים לאיסוף תכונה מאפשרת לך לקשר את כתובת האיסוף שלך לכתובת/ות משלוח. כדי להשתמש בתכונה זו:

• הוסף תחנות למסלול שלך ובחר תחנה שברצונך לסמן כתחנת איסוף. מהאפשרויות, בחר "פרטי עצירה" ובסוג העצירה, בחר איסוף או משלוח.
• כעת, בחר את כתובת האיסוף שסימנת זה עתה והקש על "קישור משלוחים" תחת עצירות משלוח מקושרות. הוסף את עצירות המשלוח על ידי הקלדה או על ידי חיפוש קולי. לאחר הוספת עצירות המשלוח, תראה את סוג העצירה ומספר המשלוחים המקושרים בדף המסלול.

• בעת יצירת מסלול חדש, כאשר תוסיף עצירה, ב-4 האפשרויות התחתונות, תראה כפתור הערות.
• ניתן להוסיף הערות לפי העצירות. דוגמה - הלקוח הודיע ​​לך שהוא רוצה שתוסיף את החבילה מחוץ לדלת בלבד, אתה יכול לציין זאת בהערות ולזכור זאת בזמן משלוח החבילה שלו.
• אם ברצונך להוסיף הערות לאחר שיצרת את המסלול שלך, תוכל ללחוץ על סמל + ולערוך מסלול ולבחור את העצירה. תראה שם את קטע הוסף הערות. אתה יכול להוסיף הערות גם משם.

אתה יכול להוסיף פרטי לקוחות לתחנה שלך למטרות עתידיות.

• כדי לעשות זאת, צור ו הוסף תחנות למסלול שלך.
• בזמן הוספת עצירות, תראה אפשרות "פרטי לקוח" בתחתית לאפשרויות. לחץ על זה ותוכל להוסיף את שם הלקוח, מספר הטלפון הנייד של הלקוח ומזהה האימייל של הלקוח.
• במקרה שכבר יצרת את המסלול שלך, תוכל ללחוץ על הסמל + ולערוך מסלול. לאחר מכן לחץ על התחנה שברצונך להוסיף עבורו פרטי לקוח וחזור על אותו תהליך לעיל.

כדי להוסיף פרטים נוספים, אתה יכול להוסיף משבצת זמן למשלוח לתחנה שלך.

• נניח, לקוח רוצה שהמשלוח שלו יהיה בזמן מסוים, אתה יכול להזין את טווח הזמן עבור עצירה מסוימת. כברירת מחדל, כל המשלוחים מסומנים בתור בכל עת. אתה יכול גם להוסיף משך עצירה, נניח שיש לך עצירה שבה יש לך חבילה ענקית ותצטרך יותר זמן לפרוק אותה ולספק מהרגיל, אתה יכול להגדיר גם את זה.
• לשם כך, תוך כדי הוספת עצירה למסלול שלך, ב-4 האפשרויות להלן, תראה אפשרות "משבצת זמן" שבה תוכל להגדיר משבצת זמן שתרצה שהעצירה תהיה בה וגם להגדיר את משך העצירה.

לפעמים, הלקוח עשוי לדרוש את החבילה בהקדם האפשרי או שאתה רוצה להגיע לעצירה בעדיפות, אתה יכול לבחור "בהקדם האפשרי" תוך הוספת עצירה למסלול שלך והוא יתכנן את המסלול בצורה כזו שתגיע לאותה תחנה. בהקדם האפשרי.
אתה יכול להשיג את הדבר הזה גם אחרי שכבר יצרת מסלול. לחץ על הסמל "+" ובחר "ערוך מסלול" מהתפריט הנפתח. תראה בורר עם "רגיל" נבחר. העבר את האפשרות ל"בהקדם האפשרי" ועדכן את המסלול שלך.

על מנת למקם את החבילה שלך במיקום מסוים ברכב שלך ולסמן אותה באפליקציה שלך, תוך כדי הוספת עצירה תראה אפשרות המסומנת "פרטי חבילה". בלחיצה על זה, זה יפתח חלון שבו תוכל להוסיף פרטים לגבי החבילה שלך. ספירת חבילות, מיקום וכן תמונה.
שם אתה יכול לבחור את מיקום החבילה מקדמי, אמצעי או אחורי - שמאל/ימין - רצפה/מדף.
נניח שאתה מעביר מקום של חבילה ברכב שלך וברצונך לערוך אותה באפליקציה. מדף הנסיעה שלך, לחץ על כפתור "+" ובחר "ערוך מסלול". תראה רשימה של כל העצירות שלך, בחר את העצירה שעבורה תרצה לערוך את מיקום החבילה ותראה אפשרות "פרטי חבילה" דומה לזו שלמעלה. אתה יכול לערוך את המיקום משם.

על מנת לבחור את ספירת החבילה ברכב ולסמן אותה באפליקציה, תוך כדי הוספת עצירה תראה אפשרות המסומנת "פרטי חבילה". בלחיצה על זה, זה יפתח חלון שבו תוכל להוסיף פרטים לגבי החבילה שלך. ספירת חבילות, מיקום וכן תמונה.
שם אתה יכול להוסיף או להחסיר את ספירת החבילות שלך. כברירת מחדל, הערך מוגדר ל-1.

נניח שייבאת את כל התחנות שלך וקבע את המסלול שלך. אתה רוצה להפוך את סדר העצירות. במקום לעשות זאת באופן ידני, אתה יכול ללכת אל zeoruoteplanner.com/playground ולבחור את המסלול שלך. תראה כפתור תפריט 3 נקודות בצד ימין, לחץ עליו ותקבל אפשרות מסלול הפוך. ברגע שתלחץ עליו, Zeo יסדר מחדש את כל העצירות כמו שהתחנה הראשונה שלך תהפוך לתחנה השנייה האחרונה שלך.
*כדי לעשות זאת תצטרך לוודא שמיקום ההתחלה והסיום שלך חייבים להיות זהים.

בצע את השלבים הבאים כדי לשתף מסלול -

• אם אתה מנווט כעת במסלול, עבור לקטע On Ride ולחץ על הסמל "+". בחר "שתף מסלול" כדי לשתף את המסלול שלך
• אם כבר סיימתם מסלול, תוכלו לעבור למדור היסטוריה, לעבור למסלול אותו אתם רוצים לשתף וללחוץ על תפריט 3 הנקודות כדי לשתף את המסלול

כדי ליצור מסלול חדש מההיסטוריה, בצע את השלבים הבאים -

• עבור לקטע היסטוריה
• למעלה תראה שורת חיפוש ומתחתיה כמה כרטיסיות כמו טיולים, תשלומים וכו'
• מתחת לדברים האלה תמצא כפתור "+ הוסף מסלול חדש", בחר בו כדי ליצור מסלול חדש

כדי לבדוק מסלולים היסטוריים, בצע את השלבים הבאים -

• עבור לקטע היסטוריה
• זה יראה לך את רשימת כל המסלולים שעברת בעבר
• יהיו לך גם 2 אפשרויות:
  • המשך בטיול: אם הטיול לא הושלם, תוכל להמשיך בנסיעה על ידי לחיצה על הכפתור עצמו. זה יטען את המסלול בדף On Ride
  • הפעל מחדש: אם ברצונך להפעיל מחדש מסלול כלשהו, ​​תוכל ללחוץ על כפתור זה כדי להתחיל מסלול זה מיד מההתחלה
• אם המסלול הושלם תראה גם כפתור סיכום. בחר בו כדי לראות את תמצית המסלול שלך, שתף אותו עם אנשים והורד את הדוח

כדי להמשיך את המסלול הקיים בו ניווטת בעבר ולא סיימת, עבור לקטע היסטוריה וגלול למסלול בו אתה רוצה להמשיך לנווט ותראה כפתור "המשך בטיול". לחץ עליו כדי להמשיך בנסיעה. לחילופין, אפשר גם ללחוץ על המסלול בדף ההיסטוריה וזה יעשה את אותו הדבר.

ישנן מספר דרכים להוריד דוחות נסיעה. אלה זמינים בפורמטים שונים: PDF, Excel או CSV. בצע את השלבים הבאים כדי לעשות את אותו הדבר -

• להורדת דוח עבור הטיול שאתה נוסע כעת, לחץ על כפתור "+" בקטע On Ride ו
  בחר באפשרות "הורד דוח".
• להורדת דוח על כל מסלול שנסעת בו בעבר, עבור לקטע היסטוריה וגלול למסלול עבורו תרצה להוריד את הדוח ולחץ על תפריט שלוש הנקודות. בחר הורדת דוח כדי להוריד אותו
• כדי להוריד את הדוח של כל הנסיעות שלך מהחודש או החודשים הקודמים לפני כן, עבור אל "הפרופיל שלי" ובחר באפשרות "מעקב". אתה יכול להוריד את דוח החודש הקודם או להציג את כל הדוחות

כדי להוריד דוח עבור טיול מסוים, בצע את השלבים הבאים -

• אם כבר נסעת בנתיב זה בעבר, עבור אל הקטע 'היסטוריה' וגלול מטה אל התחנה שעבורה ברצונך להוריד את הדוח. לחץ על תפריט שלוש הנקודות ותראה אפשרות "הורד דוח". לחץ על זה כדי להוריד את הדוח עבור הטיול המסוים.
• אם אתה נוסע כעת במסלול, לחץ על הסמל "+" בדף On Ride ובחר בלחצן "הורד מסלול" כדי להוריד את הדוח.
• עבור כל טיול מסוים, הדוח יכיל מספרים מפורטים של כל המדדים הסטטיסטיים החשובים כגון -
  1. מספר סידורי
  2. כתובת
  3. מרחק מההתחלה
  4. ETA מקורי
  5. זמן הגעה מעודכן
  6. הגיע הזמן האמיתי
  7. שם לקוח
  8. נייד לקוח
  9. זמן בין עצירות שונות
  10. עצור את ההתקדמות
  11. סיבה לעצור את ההתקדמות

הוכחת מסירה משמשת כאשר ביצעת משלוח ואתה רוצה לתפוס הוכחה לכך. כברירת מחדל, תכונה זו מושבתת. כדי להפעיל את זה, בצע את השלבים הבאים -

• עבור אל קטע הפרופיל שלך ובחר באפשרות העדפות
• גלול למטה כדי למצוא אפשרות בשם "הוכחת מסירה". הקש עליו והפעל אותו
• שמור את השינויים שלך

כעת, בכל פעם שאתם מנווטים במסלול, ומסמנים עצירה כהצלחה, תיפתח מגירה שבה תוכלו לאמת את המשלוח עם חתימה, תמונה או תעודת משלוח.

לאחר ביצוע משלוח, תוכל לראות את שעת המשלוח באותיות מודגשות בצבע ירוק ממש מתחת לכתובת העצירה.
לנסיעות שהושלמו, תוכל לעבור לקטע "היסטוריה" של האפליקציה ולגלול מטה למסלול שברצונך לראות עבורו זמן אספקה. בחרו את המסלול ותראו עמוד סיכום מסלול בו תוכלו לראות את זמני האספקה ​​בצבע ירוק. אם העצירה היא עצירת איסוף, ניתן לראות את זמן האיסוף בסגול. אתה יכול גם להוריד דוח עבור אותה נסיעה על ידי לחיצה על האפשרות "הורד".

ל-Zeo יש תכונה זו שבה תוכלו לבדוק את זמן ההגעה המשוער (זמן הגעה משוער) שלכם הן מראש והן בזמן ניווט במסלול. כדי לעשות זאת, הורד את דוח הנסיעה ותראה 2 עמודות עבור ETA:

• ETA מקורי: זה מחושב בהתחלה כשרק עשית מסלול
• זמן הגעה מעודכן: זה דינמי והוא מתעדכן לאורך כל המסלול. לְשֶׁעָבַר. נניח שהמתנת בעצירה יותר מהצפוי, Zeo יעדכן בצורה חכמה את ה-ETA כדי להגיע לתחנה הבאה

כדי לשכפל מסלול מההיסטוריה, עבור אל הקטע "היסטוריה", גלול מטה למסלול שברצונך לשכפל וצור מסלול חדש ותראה כפתור "סע שוב" בתחתית. לחץ על הכפתור ובחר "כן, שכפל והתחל מחדש את המסלול". זה יפנה אותך לדף On Ride עם אותו מסלול משוכפל.

לפעמים, עקב נסיבות מסוימות, ייתכן שלא תוכל להשלים משלוח או להמשיך בנסיעה. נגיד שהגעת הביתה אבל אף אחד לא ענה לפעמון או משאית המשלוח שלך התקלקלה באמצע הדרך. במצבים כאלה, אתה יכול לסמן עצירה כנכשלה. כדי לעשות זאת בצע את השלבים הבאים -

• כאשר אתה מנווט, בקטע On Ride, עבור כל עצירה, תראה 3 לחצנים - ניווט, הצלחה וסימון ככשל
• הכפתור האדום עם סמל צלב על החבילה מציין את האפשרות סמן כנכשל. לאחר שתקיש על הכפתור הזה, תוכל לבחור מבין אחת מסיבות כשל המסירה הנפוצות או להזין את הסיבה המותאמת אישית שלך ולסמן את המשלוח ככשל

בנוסף, תוכל גם לצרף תמונה כהוכחה לכל מה שמנע ממך להשלים את המשלוח על ידי לחיצה על כפתור צרף תמונה. לשם כך, עליך להפעיל את הוכחת מסירה מההגדרות.

לפעמים, ייתכן שתרצה לדלג על עצירה ולנווט אל העצירות הבאות. לאחר מכן, אם ברצונך לדלג על עצירה, לחץ על כפתור "3 שכבות" ותראה אפשרות "דלג על עצירה" במגירה שנפתחת. בחר שהעצירה תסומן כדילוג. אתה תראה אותו בצבע צהוב עם "אייקון הפסקה" בצד שמאל יחד עם שם העצירה בצד ימין.

כברירת מחדל, השפה מוגדרת לשפת ההתקן. כדי לשנות אותו, בצע את השלבים הבאים -

1. עבור לקטע "הפרופיל שלי".
2. בחר באפשרות העדפות
3. גלול למטה ותראה את האפשרות "שפה". הקש עליו, בחר את השפה הרצויה ושמור אותה
4. ממשק המשתמש של כל האפליקציה יציג את השפה החדשה שנבחרה

אם כבר יש לך רשימה של עצירות בגיליון אקסל או בפורטל מקוון כמו Zapier שברצונך להשתמש בו כדי ליצור מסלול, בצע את השלבים הבאים -

1. עבור לדף מגרש המשחקים ולחץ על "הוסף מסלול"
2. בחלק הימני, באמצע תראה אפשרות לייבא עצירות
3. אתה יכול ללחוץ על כפתור "העלאה מפסיקה באמצעות קובץ שטוח" ולהעלות את הקובץ מסייר הקבצים שלך
4. או אם יש לך את הקובץ בהישג יד, אתה יכול ללכת ללשונית גרור ושחרר ולגרור את הקובץ לשם
5. תראה מודאל, לחץ על העלאת נתונים מקובץ ובחר קובץ מהמערכת שלך
6. לאחר העלאת הקובץ שלך, הוא יציג חלון קופץ. בחר את הגיליון שלך מהתפריט הנפתח
7. בחר את השורה המכילה כותרות טבלה. כלומר כותרות הגיליון שלך
8. במסך הבא, אשר מיפויים של כל ערכי השורה, גלול מטה ולחץ על סקירה
9. זה יציג את כל העצירות שאושרו שיתווספו בכמות גדולה, לחץ על המשך
10. התחנות שלך מתווספות למסלול חדש. לחץ על ניווט כמוסף או שמור ואופטימיזציה כדי ליצור מסלול

אתה יכול להוסיף עצירות למסלול שלך בשלוש דרכים. בצע את השלבים הבאים כדי לעשות את אותו הדבר -

1. אתה יכול להקליד, לחפש ולבחור מיקום כדי להוסיף תחנה חדשה
2. אם כבר יש לך את העצירות מאוחסנות בגיליון, או בפורטל אינטרנט כלשהו, ​​תוכל לבחור באפשרות עצירות ייבוא ​​בחלק האפשרויות האמצעיות
3. אם כבר יש לך חבורה של תחנות שאתה מבקר בהן לעתים קרובות וסימנת אותן כמועדפות, אתה יכול לבחור באפשרות "הוסף דרך מועדפים"
4. אם יש לך תחנות שלא הוקצו, תוכל להוסיף אותן למסלול על ידי בחירה באפשרות "בחר תחנות לא מוקצות"

אם יש לך חשבון צי שבו יש לך צוות של כמה נהגים, אתה יכול להשתמש בתכונה זו שבה אתה יכול להוסיף נהג ולהקצות להם מסלולים. בצע את השלבים הבאים כדי לעשות את אותו הדבר -

1. עבור אל פלטפורמת האינטרנט של zeo
2. בחלונית התפריט השמאלית, בחר "מנהלי התקנים" ומגירה תופיע
3. תראה רשימה של נהגים שכבר נוספו, כלומר נהגים שהוספת בעבר, אם בכלל (כברירת מחדל בצי של 1 אדם, הם עצמם נחשבים כנהגים) וכן כפתור "הוסף נהג". לחץ עליו ויופיע חלון קופץ
4. הוסף את האימייל של הנהג בשורת החיפוש ולחץ על חפש מנהל התקן ותראה מנהל התקן בתוצאת החיפוש
5. לחץ על כפתור "הוסף מנהל התקן" והנהג יקבל מייל עם פרטי התחברות
6. ברגע שהם מקבלים את זה, הם יופיעו בקטע הנהגים שלך ותוכל להקצות להם מסלולים

כדי להוסיף חנות, בצע את השלבים הבאים -

1. עבור אל פלטפורמת האינטרנט של zeo
2. בחלונית התפריט השמאלית, בחר "Hub/Store" ומגירה תופיע
3. תראה רשימה של רכזות וחנויות שכבר נוספו, אם ישנן, וכן כפתור "הוסף חדש". לחץ עליו ויופיע חלון קופץ
4. חפש את הכתובת ובחר את הסוג - חנות. אתה יכול לתת לחנות גם כינוי
5. אתה יכול גם להפעיל או לבטל את אזורי המשלוח של החנות

אם יש לך חשבון צי ויש לך צוות, אתה יכול ליצור מסלול עבור נהג מסוים -

1. עבור אל פלטפורמת האינטרנט של zeo
2. מתחת למפה, תראה רשימה של כל הנהגים שלך
3. לחץ על שלוש הנקודות שלפני השם ותראה אפשרות "צור מסלול".
4. זה יפתח את החלון המוקפץ של הוספת עצירות עם הנהג הספציפי שנבחר
5. הוסף את העצירות ואת ניווט/אופטימיזציה וזה ייווצר ויוקצה לנהג זה

אם יש לך חשבון צי ויש לך צוות, תוכל להקצות אוטומטית עצירות בין אותם נהגים באמצעות השלבים הבאים -

1. עבור אל פלטפורמת האינטרנט של zeo
2. הוסף עצירות על ידי לחיצה על "הוסף עצירות" ועצירות חיפוש הקלדה או ייבוא
3. תראה רשימה של עצירות שלא הוקצו
4. אתה יכול לבחור את כל העצירות וללחוץ על האפשרות "הקצאה אוטומטית" ובמסך הבא, בחר את הדרייברים הרצויים
5. Zeo יקצה בצורה חכמה את המסלולים לתחנות לנהגים

יש לנו תמחור מאוד פשוט ומשתלם אשר נותן מענה לכל סוגי המשתמשים מנהג בודד ועד לארגון בגודל גדול. לצרכים בסיסיים יש לנו תוכנית חינמית, באמצעותה תוכלו לנסות את האפליקציה שלנו והתכונות שלה. עבור המשתמשים החזקים, יש לנו את אפשרויות תוכנית הפרימיום הן לנהג יחיד והן לציי רכב.
לנהגים בודדים, יש לנו כרטיס יומי, מנוי חודשי וכן מנוי שנתי (שלרוב זמין בתעריפים מוזלים במיוחד אם אתה מחיל קופונים 😉). עבור ציים יש לנו תוכנית גמישה כמו גם מנוי קבוע.

כדי לקנות מנוי פרימיום, אתה יכול ללכת למדור פרופילים ותראה סעיף "שדרוג לפרימיום" וכפתור ניהול. לחץ על כפתור הניהול ותראה 3 תוכניות - כרטיס יומי, כרטיס חודשי וכרטיס שנתי. בחר את התוכנית בהתאם לצרכים שלך ותראה את כל היתרונות שתקבל בקניית תוכנית זו, כמו גם כפתור תשלום. לחץ על כפתור שלם ותופנה לדף נפרד שבו תוכל לבצע תשלום מאובטח באמצעות Google Pay, כרטיס אשראי, כרטיס חיוב וכן PayPal.

אינך צריך לרכוש את התוכנית החינמית במפורש. כאשר אתה יוצר את החשבון שלך, כבר הוקצה לך מנוי בחינם שהוא מספיק טוב כדי לנסות את האפליקציה. אתה מקבל את ההטבות הבאות בתוכנית החינמית -

• בצע אופטימיזציה של עד 12 עצירות בכל מסלול
• אין הגבלה על מספר המסלולים שנוצרו
• הגדר עדיפות ומשבצות זמן לעצירה
• הוסף עצירות באמצעות הקלדה, חיפוש קולי, הטלת סיכה, העלאת מנשר או סריקת ספר הזמנות
• מסלול מחדש, עבור נגד כיוון השעון, הוסף, מחק או שנה עצירות בזמן המסלול

אם אתה רוצה פתרון חזק יותר אבל לא צריך אותו לתקופה ממושכת, אתה יכול ללכת על ה-Daily Pass שלנו. יש לו את כל היתרונות של תוכנית חינם. בנוסף, אתה יכול להוסיף עצירות בלתי מוגבלות לכל מסלול ואת כל ההטבות של תוכנית הפרימיום. כדי לרכוש את התוכנית השבועית, עליך –

• עבור אל מדור הפרופילים
• לחץ על כפתור "ניהול" בשורת "שדרג לפרימיום".
• לחץ על הכרטיס היומי ובצע את התשלום

לאחר שהדרישות שלך יגדלו, תוכל להצטרף לכרטיס החודשי. זה נותן לך את כל ההטבות של תוכנית הפרימיום ואתה יכול להוסיף עצירות בלתי מוגבלות למסלול. תוקף התוכנית הוא חודש אחד. כדי לרכוש תוכנית זו, עליך –

• עבור אל מדור הפרופילים
• לחץ על כפתור "ניהול" בשורת "שדרג לפרימיום".
• לחץ על הכרטיס החודשי ובצע את התשלום

כדי ליהנות ממקסימום הטבות, כדאי ללכת על הכרטיס השנתי. לעתים קרובות היא זמינה במחירים מוזלים ביותר ויש לה את כל היתרונות שיש לאפליקציית Zeo להציע. בדוק את ההטבות של תוכנית הפרימיום ותוכל להוסיף עצירות בלתי מוגבלות למסלול. תוקף התוכנית הוא חודש אחד. כדי לרכוש תוכנית זו, עליך –

• עבור אל מדור הפרופילים
• לחץ על כפתור "ניהול" בשורת "שדרג לפרימיום".
• לחץ על הכרטיס השנתי ובצע את התשלום

כברירת מחדל, השפה מוגדרת לאנגלית. כדי לשנות אותו, בצע את השלבים הבאים -

1. עבור אל מדור הפרופילים
2. בחר באפשרות העדפות
3. גלול למטה ותראה את האפשרות "שפה". הקש עליו, בחר את השפה הרצויה ושמור אותה
4. ממשק המשתמש של כל האפליקציה יציג את השפה החדשה שנבחרה

כברירת מחדל, גודל הגופן מוגדר לבינוני, מה שעובד עבור רוב האנשים. במקרה שאתה רוצה לשנות את זה, בצע את השלבים הבאים -

1. עבור אל מדור הפרופילים
2. בחר באפשרות העדפות
3. גלול למטה ותראה את האפשרות "גודל גופן". הקש עליו, בחר את גודל הגופן שמתאים לך ושמור אותו
4. האפליקציה תופעל מחדש וגודל גופן חדש יוחל

כברירת מחדל, האפליקציה מציגה תוכן בעיצוב הקל, שעובד הכי טוב עבור רוב האנשים. במקרה שאתה רוצה לשנות אותו ולהשתמש במצב כהה, בצע את השלבים הבאים -

1. עבור אל מדור הפרופילים
2. בחר באפשרות העדפות
3. גלול למטה ותראה את האפשרות "נושא". הקש עליו, בחר ערכת נושא כהה ושמור אותו
4. בנוסף, אתה יכול גם לבחור מערכת ברירת מחדל. זה בעצם יעקוב אחר נושא המערכת שלך. לכן, כאשר נושא המכשיר שלך קל, האפליקציה תהיה עם נושא קל ולהיפך
5. האפליקציה תופעל מחדש והנושא החדש יוחל

בכל פעם שאתה בנסיעה, ישנה אפשרות לאפשר שכבת-על של Zeo שתציג לך פרטים נוספים על העצירה הנוכחית והעצירות הבאות יחד עם מידע נוסף. כדי לאפשר זאת עליך לבצע את השלבים הבאים -

1. עבור אל מדור הפרופילים
2. בחר באפשרות העדפות
3. תראה את האפשרות "שכבת ניווט". הקש עליו ומגירה תיפתח, אתה יכול להפעיל משם ולשמור
4. בפעם הבאה שאתה מנווט, תראה שכבת ניווט עם מידע נוסף

אנו תומכים ב-2 יחידות מרחק עבור האפליקציה שלנו - קילומטרים ומיילים. כברירת מחדל, היחידה מוגדרת לקילומטרים. כדי לשנות זאת, עליך לבצע את השלבים הבאים -

1. עבור אל מדור הפרופילים
2. בחר באפשרות העדפות
3. תראה את האפשרות "מרחק פנימה". הקש עליו ומגירה תיפתח, אתה יכול לבחור מיילים משם ושמור
4. זה ישקף לאורך כל היישום

אנו תומכים בשפע של אפליקציות ניווט. אתה יכול לבחור את אפליקציית הניווט המועדפת עליך. אנו תומכים ב-Google Maps, Here We Go, TomTom Go, Waze, Sygic, Yandex ו-Sygic Maps. כברירת מחדל, האפליקציה מוגדרת ל-Google Maps. כדי לשנות זאת, עליך לבצע את השלבים הבאים -

1. עבור אל מדור הפרופילים
2. בחר באפשרות העדפות
3. תראה את האפשרות "ניווט פנימה". הקש עליו ומגירה תיפתח, אתה יכול לבחור את האפליקציה המועדפת עליך משם ולשמור את השינוי
4. זה ישתקף וישמש לניווט

כברירת מחדל, סגנון המפה מוגדר ל"רגיל". מלבד ברירת המחדל - תצוגה רגילה, אנו תומכים גם בתצוגת לוויין. כדי לשנות זאת, עליך לבצע את השלבים הבאים -

1. עבור אל מדור הפרופילים
2. בחר באפשרות העדפות
3. תראה את האפשרות "סגנון מפה". הקש עליו ומגירה תיפתח, אתה יכול לבחור לוויין משם ושמור
4. ממשק המשתמש של כל האפליקציה יציג את השפה החדשה שנבחרה

כברירת מחדל, סוג הרכב מוגדר למשאית. אנו תומכים בכמה אפשרויות אחרות מסוג רכב כמו - מכונית, אופניים, אופניים, ברגל וקטנועים. Zeo מייעל את המסלול בצורה חכמה בהתבסס על סוג הרכב שתבחר. אם ברצונך לשנות את סוג הרכב, עליך לבצע את השלבים הבאים -

1. עבור אל מדור הפרופילים
2. בחר באפשרות העדפות
3. תראה את האפשרות "סוג רכב". הקש עליו ומגירה תיפתח, תוכל לבחור את סוג הרכב ולשמור
4. זה יבוא לידי ביטוי בזמן השימוש באפליקציה

כאשר אתה מנווט לשלב, אתה יכול לשתף את המיקום החי עם הלקוח וגם עם המנהל. Zeo הגדיר הודעת טקסט ברירת מחדל, אך במקרה שתרצה לשנות אותה ולהוסיף הודעה מותאמת אישית, בצע את השלבים הבאים -

1. עבור אל מדור הפרופילים
2. בחר באפשרות העדפות
3. תראה את האפשרות "התאמה אישית של הודעת שיתוף מיקום". הקש עליו, שנה את טקסט ההודעה ושמור אותה
4. מעתה ואילך, בכל פעם שאתה שולח הודעת עדכון מיקום, ההודעה המותאמת אישית החדשה שלך תישלח

כברירת מחדל, משך העצירה מוגדר ל-5 דקות. אם אתה רוצה לשנות אותו, עליך לבצע את השלבים הבאים -

1. עבור אל מדור הפרופילים
2. בחר באפשרות העדפות
3. תראה את האפשרות "משך עצירה". הקש עליו, הגדר את משך העצירה ושמור
4. משך העצירה החדש יבוא לידי ביטוי בכל העצירות שתיצור לאחר מכן

כברירת מחדל, פורמט הזמן של האפליקציה מוגדר ל-12 שעות כלומר כל התאריך, חותמות הזמן יוצגו בפורמט של 12 שעות. אם אתה רוצה לשנות את זה לפורמט 24 שעות, עליך לבצע את השלבים הבאים -

1. עבור אל מדור הפרופילים
2. בחר באפשרות העדפות
3. תראה את האפשרות "פורמט זמן". הקש עליו ומתוך האפשרויות בחר 24 שעות ושמור
4. כל חותמות הזמן שלך יוצגו בפורמט 24 שעות

אתה יכול לייעל את המסלול שלך אפילו יותר על ידי בחירת סוגי הכבישים הספציפיים שאתה רוצה להימנע מהם. לדוגמה - אתה יכול להימנע מכבישים מהירים, תא מטען, גשרים, פורדים, מנהרות או מעבורות. כברירת מחדל הוא מוגדר ל-NA - לא ישים. אם אתה רוצה להימנע מסוג מסוים של כביש, עליך לבצע את השלבים הבאים -

1. עבור אל מדור הפרופילים
2. בחר באפשרות העדפות
3. תראה את האפשרות "הימנע". הקש עליו ומתוך האפשרויות, בחר את סוג הדרכים שברצונך להימנע ממנו ושמור
4. כעת זיאו תדאג לא לכלול כבישים מסוג זה

כברירת מחדל, הוכחת המסירה מושבתת. אם אתה רוצה ללכוד הוכחות למשלוחים - אתה יכול להפעיל את זה בהעדפות. כדי להפעיל את זה, עליך לבצע את השלבים הבאים -

1. עבור אל מדור הפרופילים
2. בחר באפשרות העדפות
3. תראה את האפשרות "הוכחת מסירה". הקש עליו ובמגירה שמופיעה בחר הפעל
4. כעת והלאה בכל פעם שתסמן את התחנה כבוצעה, הוא יפתח חלון קופץ שיבקש ממך להוסיף הוכחת מסירה ולשמור
5. אתה יכול להוסיף את הוכחות המסירה האלה -
   • הוכחת מסירה בחתימה
   • הוכחת מסירה באמצעות תמונה
   • הוכחת מסירה לפי תעודת משלוח

בצע את השלבים הבאים כדי למחוק את חשבונך מהאפליקציה.

1. עבור לקטע הפרופיל שלי
2. לחץ על "חשבון" ובחר "מחק חשבון"
3. בחר את סיבת המחיקה ולחץ על כפתור "מחק חשבון".

החשבון שלך יוסר בהצלחה מ-Zeo Mobile Route Planner.

בצע את השלבים הפשוטים הבאים כדי למחוק את חשבונך מפלטפורמת האינטרנט שלנו.

1. עבור להגדרות ולחץ על "פרופיל משתמש"
2. לחץ על "מחק חשבון"
3. בחר את סיבת המחיקה ולחץ על כפתור "מחק חשבון".

החשבון שלך יוסר בהצלחה מ-Zeo Fleet Manager.

אופטימיזציית מסלול Zeo מנסה לספק למסלול את המרחק הקצר ביותר והזמן הקצר ביותר. Zeo עוזר גם אם המשתמש רוצה לתעדף עצירות מסוימות ולא לתעדף את השאר, אופטימיזציית המסלול לוקחת זאת בחשבון בעת ​​הכנת המסלול. המשתמש יכול גם להגדיר את משבצות הזמן המועדפות שבתוכם המשתמש רוצה שהנהג יגיע לעצירה, אופטימיזציית המסלול תדאג לכך.

כן, Zeo מאפשר למשתמשים להגדיר חלונות זמן עבור כל עצירה או מיקום מסירה. משתמשים יכולים להזין משבצות זמן בפרטי עצירה המציינים מתי יש לבצע משלוחים, ואלגוריתמי אופטימיזציית המסלולים של Zeo ישקלו את האילוצים הללו בעת תכנון מסלולים כדי להבטיח משלוחים בזמן. על מנת להשיג זאת, בצע את השלבים הבאים:

אפליקציית רשת:

1. צור מסלול והוסף עצירות באופן ידני או ייבא אותן באמצעות קובץ קלט.
2. לאחר הוספת העצירות, תוכל לבחור עצירה, תופיע תפריט נפתח ותראה פרטי עצירה.
3. מתוך הפרטים האלה, בחר שעת התחלה עצירה ושעת סיום עצירה והזכר את התזמונים. כעת החבילה תימסר במסגרות זמן אלו.
4. המשתמש יכול גם לציין את עדיפות העצירה כרגיל/בהקדם האפשרי. אם עדיפות העצירה מוגדרת ל- ASAP (בהקדם האפשרי) אופטימיזציית המסלול תעניק לעצירה זו עדיפות גבוהה יותר על פני עצירות אחרות בניווט תוך אופטימיזציה של המסלול. המסלול הממוטב אולי לא יהיה המהיר ביותר, אבל הוא ייווצר בצורה כזו שהנהג יוכל להגיע לעצירות העדיפות מוקדם ככל האפשר.

יישום לנייד:

1. בחר באפשרות "צור מסלול חדש" הזמינה בהיסטוריה מהאפליקציה.
2. הוסף את התחנות הנדרשות למסלול. לאחר הוספה, לחץ על העצירה כדי לראות את פרטי העצירה,
3. בחר משבצת זמן והזכר את שעת ההתחלה ושעת הסיום. כעת החבילה תימסר בציר הזמן שצוין.
4. המשתמש יכול לציין את עדיפות העצירה כרגיל/בהקדם האפשרי. אם עדיפות העצירה מוגדרת ל- ASAP (בהקדם האפשרי) אופטימיזציית המסלול תעניק לעצירה זו עדיפות גבוהה יותר על פני עצירות אחרות בניווט תוך אופטימיזציה של המסלול. המסלול הממוטב אולי לא יהיה המהיר ביותר, אבל הוא ייווצר בצורה כזו שהנהג יוכל להגיע לעצירות העדיפות מוקדם ככל האפשר.

כל שינוי של הרגע האחרון או הוספת מסלולים ניתנים לניצול בקלות עם zeo מכיוון שהוא מאפשר אופטימיזציה חלקית. לאחר תחילת המסלול, ניתן לערוך פרטי עצירה, ניתן להוסיף תחנות חדשות, למחוק את שאר העצירות, לשנות את סדר העצירות הנותרות ולסמן כל עצירה שנותרה כמקום התחלה או סיום.

לכן, לאחר שהמסלול התחיל ולאחר עצירות מסוימות מכוסות, המשתמש מעוניין להוסיף תחנות חדשות, או לשנות את הקיימות, בצע את השלבים הבאים:

1. בחר באפשרות עריכה. אתה תופנה לדף עצירת הוספה.
2. כאן אתה יכול להוסיף/לערוך את התחנות הנותרות. המשתמש יכול גם לשנות את כל המסלול. ניתן לסמן כל עצירה כנקודת התחלה/נקודת סיום מהתחנות הנותרות דרך האפשרויות הניתנות מימין לעצירה.
3. ניתן למחוק כל עצירה על ידי לחיצה על כפתור המחיקה מימין לכל עצירה.
4. המשתמש יכול גם לשנות את סדר עצירת הניווט על ידי גרירת העצירות אחת על השנייה.
5. המשתמש יכול להוסיף עצירה על ידי תיבת החיפוש "חפש כתובת באמצעות Google" ולאחר שזה נעשה, המשתמשים לוחצים על "שמור וייעול".
6. מתכנן המסלול יבצע אופטימיזציה אוטומטית של שאר המסלול תוך התחשבות בתחנות החדשות שנוספו/נערכו.

תסתכל כיצד לערוך תחנות כדי לראות סרטון הדרכה של אותו הדבר.

כן, Zeo מאפשר למשתמשים לתעדף עצירות על סמך קריטריונים ספציפיים כמו דחיפות משלוח. משתמשים יכולים להקצות עדיפויות לעצירות בתוך הפלטפורמה, והאלגוריתמים של Zeo יבצעו אופטימיזציה של מסלולים בהתאם.

על מנת לתעדף עצירות, בצע את הפעולות הבאות:

1. הוסף את העצירה כרגיל בדף הוסף עצירות.
2. לאחר הוספת העצירה, לחץ על העצירה ותראה תפריט נפתח שיכיל אפשרויות רבות הקשורות לפרטי העצירה.
3. מצא את אפשרות העדיפות לעצור מהתפריט ובחר בהקדם האפשרי. אתה יכול גם לציין משבצות זמן שמתחתן אתה רוצה שהתחנה שלך תהיה מכוסה.

אלגוריתמי אופטימיזציית המסלולים של Zeo לוקחים בחשבון את סדרי העדיפויות המוקצים לכל יעד בעת תכנון מסלולים. על ידי ניתוח סדרי עדיפויות אלה יחד עם גורמים אחרים כמו מגבלות מרחק וזמן, Zeo מייצר מסלולים אופטימליים שמתואמים להעדפות המשתמשים ולדרישות העסקיות ולוקח את פרק הזמן הקצר ביותר לסיום.

כן, Zeo Route Planner מאפשר אופטימיזציה של מסלול בהתאם לסוגי רכב וגדלים שונים. המשתמשים יכולים להזין מפרטי רכב כמו נפח, מספר, סוג ומשקל כדי להבטיח שהמסלולים יהיו אופטימליים בהתאם. Zeo מאפשר מספר סוגי רכב שניתן לבחור על ידי המשתמש. זה כולל מכונית, משאית, קטנוע ואופניים. המשתמש יכול לבחור את סוג הרכב לפי הדרישה.

לדוגמא: לקטנוע יש פחות מהירות והוא משמש בדרך כלל למשלוח מזון ואילו לאופניים יש מהירות גבוהה יותר וניתן להשתמש בו למרחקים גדולים ומשלוח מנות.

כדי להוסיף רכב ואת המפרט שלו בצע את השלבים:

1. עבור להגדרות ובחר באפשרות כלי רכב בצד שמאל.
2. בחר באפשרות הוסף רכב הזמינה בפינה השמאלית העליונה.
3. כעת תוכל להוסיף את פרטי הרכב הבאים:
   • שם הרכב
   • סוג רכב - מכונית / משאית / אופניים / קטנוע
   • מספר רכב
   • המרחק המרבי שהרכב יכול לנסוע: המרחק המקסימלי שהרכב יכול לנסוע על מיכל דלק מלא, זה עוזר לקבל מושג גס על הקילומטראז' של הרכב ועל עלות הנסיעה במסלול.
   • עלות חודשית של שימוש ברכב: הכוונה לעלות הקבועה של תפעול הרכב על בסיס חודשי אם הרכב נלקח בהשכרה.
   • קיבולת מירבית של הרכב: מסה/משקל כולל בק"ג/לב' של סחורה שהרכב יכול לשאת
   • נפח מירבי של הרכב: נפח כולל במטר מעוקב של הרכב. זה שימושי כדי לוודא איזה גודל חבילה יכול להתאים לרכב.

שימו לב שאופטימיזציית המסלול יתבצע על סמך אחד משני הבסיסים לעיל, כלומר קיבולת או נפח הרכב. לכן מומלץ למשתמש לספק רק אחד משני הפרטים.

כמו כן, על מנת להשתמש בשתי התכונות הנ"ל, המשתמש צריך לספק את פרטי החבילה שלו בזמן הוספת התחנה. פרטים אלו הם נפח החבילות, הקיבולת והמספר הכולל של החבילות. לאחר מתן פרטי החבילה, רק אז אופטימיזציית המסלול יכולה לקחת בחשבון את נפח הרכב וקיבולת.

כן, Zeo Route Planner מציע את הפונקציונליות לייעל מסלולים עבור הצי כולו בו זמנית. מנהלי צי יכולים להזין מספר נהגים, כלי רכב ועצירות, ו-Zeo תבצע אופטימיזציה אוטומטית של מסלולים עבור כל כלי הרכב, הנהגים והמסלולים ביחד, תוך התחשבות בגורמים כמו קיבולת, אילוצים, מרחקים וזמינות.

שימו לב שמספר העצירות שהועלה על ידי המשתמש צריך תמיד להיות גבוה ממספר הנהגים שהמשתמש מעוניין להקצות את העצירות. כדי לבצע אופטימיזציה של צי שלם, בצע את השלבים הבאים:

1. צור מסלול על ידי ייבוא ​​כל הפרטים של העצירות, כדי לעשות זאת, המשתמש צריך לבחור "העלאת עצירות" בלשונית "עצירות" בלוח המחוונים. המשתמש יכול לייבא קובץ משולחן העבודה או יכול גם להעלות אותו מ-Google Drive. דוגמה של קובץ קלט מסופקת גם לעיון.
2. לאחר העלאת קובץ הקלט, המשתמש יופנה לדף הכולל את כל התחנות שנוספו תחת תיבות הסימון. סמן את תיבת הסימון בשם "בחר את כל התחנות" כדי לבחור את כל התחנות לאופטימיזציה של המסלול. המשתמש יכול גם לבחור עצירות ספציפיות מכל התחנות שהועלו אם הוא רוצה לייעל את המסלול עבור עצירות אלו בלבד. ברגע שזה נעשה, לחץ על כפתור "אופטימיזציה אוטומטית" הזמין ממש מעל רשימת העצירות.
3. 3. כעת המשתמש יופנה לדף הנהגים בו הוא יבחר את הנהגים שישלימו את המסלול. לאחר הבחירה לחץ על האפשרות "הקצה מנהל התקן" הזמינה בפינה השמאלית העליונה של הדף.
4. כעת על המשתמש למלא את פרטי המסלול הבאים
   • שם המסלול
   • שעת תחילת מסלול ושעת סיום
   • מיקומי ההתחלה והסיום.
5. המשתמש יכול להשתמש באפשרות האופטימיזציה המתקדמת המאפשרת את תכונת הרכב המינימלי. ברגע שזה מופעל, העצירות לא יוקצו אוטומטית לנהגים באופן שווה על בסיס מספר העצירות שיש לעבור, אבל היא תוקצה אוטומטית לנהגים על בסיס המרחק הכולל, קיבולת הרכב המקסימלית, תזמוני ההחלפות של הנהג ללא קשר ממספר התחנות המכוסות.
6. ניתן לנווט בין העצירות ברצף ובאופן שהן נוספו על ידי בחירה באפשרות "נווט כנוספה", אחרת המשתמש יכול לבחור באפשרות "שמור וייעול" וזיאו תיצור את המסלול לנהגים.
7. המשתמש יופנה לעמוד בו יוכל לראות כמה מסלולים שונים נוצרו, מספר עצירות, מספר נהגים שנלקחו וזמן הובלה כולל.
8. המשתמש יכול לצפות בתצוגה מקדימה של המסלול על ידי לחיצה על כפתור זה בפינה השמאלית העליונה בשם "הצג במגרש המשחקים".

כן, Zeo יכול לבצע אופטימיזציה של מסלולים על סמך קיבולת הטעינה של הרכב וחלוקת המשקל. לשם כך, המשתמשים צריכים להזין את המשקל ויכולת הטעינה של הרכב שלהם. הם יכולים להזין מפרטי רכב, כולל מגבלות קיבולת עומס ומשקל, ו-Zeo תבצע אופטימיזציה של מסלולים כדי להבטיח שכלי רכב לא יהיו עמוסים יתר על המידה ויעמדו בתקנות התחבורה.

על מנת להוסיף/לערוך את מפרט הרכב, בצע את השלבים הבאים:

1. עבור להגדרות ובחר באפשרות כלי רכב בצד שמאל.
2. בחר באפשרות הוסף רכב הזמינה בפינה השמאלית העליונה. אתה יכול לערוך מפרט של כלי רכב שכבר נוספו על ידי לחיצה עליהם.
3. כעת תוכל להוסיף את פרטי הרכב להלן:
   • שם הרכב
   • סוג רכב - מכונית / משאית / אופניים / קטנוע
   • מספר רכב
   • המרחק המרבי שהרכב יכול לנסוע: המרחק המקסימלי שהרכב יכול לנסוע על מיכל דלק מלא, זה עוזר לקבל מושג גס על הקילומטראז' של הרכב ועל עלות הנסיעה במסלול.
   • עלות חודשית של שימוש ברכב: הכוונה לעלות הקבועה של תפעול הרכב על בסיס חודשי אם הרכב נלקח בהשכרה.
   • קיבולת מירבית של הרכב: מסה/משקל כולל בק"ג/לב' של סחורה שהרכב יכול לשאת
   • נפח מירבי של הרכב: נפח כולל במטר מעוקב של הרכב. זה שימושי כדי לוודא איזה גודל חבילה יכול להתאים לרכב.

שימו לב שאופטימיזציית המסלול יתבצע על סמך אחד משני הבסיסים לעיל, כלומר קיבולת או נפח הרכב. לכן מומלץ למשתמש לספק רק אחד משני הפרטים.

כמו כן, על מנת להשתמש בשתי התכונות הנ"ל, המשתמש צריך לספק את פרטי החבילה שלו בזמן הוספת התחנה. פרטים אלו הם נפח החבילות, הקיבולת והמספר הכולל של החבילות. לאחר מתן פרטי החבילה, רק אז אופטימיזציית המסלול יכולה לקחת בחשבון את נפח הרכב וקיבולת.

Zeo לוקח בחשבון גורמים שונים בעת חישוב מסלולים אופטימליים, לרבות מרחק בין עצירות, זמן נסיעה משוער, תנאי תנועה, אילוצי מסירה (כגון חלונות זמן ויכולות רכב), תעדוף של עצירות וכל העדפות או אילוצים מוגדרים על ידי המשתמש. על ידי התחשבות בגורמים אלו, Zeo שואפת ליצור מסלולים הממזערים את זמן הנסיעה והמרחק תוך עמידה בכל דרישות המשלוח.

כשזה מגיע לתכנון המסלולים שלך עם Zeo, תהליך האופטימיזציה שלנו, כולל הקצאת מסלולים לנהגים, ממנף נתוני תנועה היסטוריים כדי להבטיח בחירת נתיבים יעילה. המשמעות היא שבעוד שאופטימיזציית המסלול הראשונית מבוססת על דפוסי תנועה מהעבר, אנו מספקים גמישות להתאמות בזמן אמת. לאחר הקצאת העצירות, לנהגים יש אפשרות לנווט באמצעות שירותים פופולריים כמו Google Maps או Waze, שניהם לוקחים בחשבון את תנאי התנועה בזמן אמת.

שילוב זה מבטיח שהתכנון שלך מושרש בנתונים אמינים, ובמקביל מאפשר התאמות תוך כדי תנועה כדי לשמור על המשלוחים שלך בלוח הזמנים והמסלולים שלך יעילים ככל האפשר. אם יש לך שאלות כלשהן או זקוק להבהרות נוספות על האופן שבו Zeo משלבת נתוני תנועה בתכנון המסלול, צוות התמיכה שלנו כאן כדי לעזור!

Zeo Route Planner מציע גישה מותאמת לאופטימיזציה של מסלולים במיוחד עבור כלי רכב חשמליים או היברידיים, תוך התחשבות בצרכים הייחודיים שלהם כגון מגבלות טווח ודרישות טעינה. כדי להבטיח שאופטימיזציית המסלול שלך מתייחסת ליכולות הספציפיות של כלי רכב חשמליים או היברידיים, בצע את השלבים הבאים כדי להזין פרטי רכב, כולל טווח המרחק המרבי, בפלטפורמת Zeo:

1. נווט לתפריט ההגדרות ובחר באפשרות "כלי רכב" מהסרגל הצדדי.
2. לחץ על כפתור "הוסף רכב" הממוקם בפינה השמאלית העליונה של הממשק.
3. בטופס פרטי הרכב תוכלו להוסיף מידע מקיף על הרכב שלכם. זה כולל:
   • שם הרכב: מזהה ייחודי לרכב.
   • מספר רכב: לוחית הרישוי או מספר זיהוי אחר.
   • סוג רכב: ציין אם הרכב הוא חשמלי, היברידי או מבוסס דלק רגיל.
   • כֶּרֶך: נפח המטען שהרכב יכול לשאת, רלוונטי לתכנון כושר העמסה.
   • קיבולת מקסימאלית: מגבלת המשקל שהרכב יכול לשנע, חיונית למיטוב יעילות העומס.
   • טווח מרחק מרבי: באופן קריטי, עבור כלי רכב חשמליים והיברידיים, הזן את המרחק המקסימלי שהרכב יכול לנסוע בטעינה מלאה או במיכל. זה מבטיח שהמסלולים המתוכננים לא חורגים מיכולת הטווח של הרכב, דבר חיוני למניעת דלדול אנרגיה באמצע המסלול.

על ידי הזנה ועדכון של פרטים אלה בקפידה, Zeo יכולה להתאים את אופטימיזציית המסלול כדי להתאים לטווח הספציפי ולצרכי הטעינה או התדלוק של כלי רכב חשמליים והיברידיים. תכונה זו מועילה במיוחד למנהלי צי ונהגים של כלי רכב חשמליים או היברידיים, ומאפשרת להם למקסם את היעילות תוך מזעור ההשפעה הסביבתית של המסלולים שלהם.

Zeo Route Planner נועד לטפל בצרכי ניתוב מורכבים, כולל היכולת לנהל משלוחים מפוצלים ואיסוף באותו מסלול. יכולת זו חיונית עבור משתמשים שצריכים לייעל את התפעול, להבטיח יעילות וגמישות.

הנה איך זה מושג גם באפליקציית Zeo לנייד לנהגים בודדים וגם בפלטפורמת Zeo Fleet למנהלי צי:
אפליקציית Zeo Mobile (עבור נהגים בודדים)

1. הוספת עצירות: משתמשים יכולים להוסיף מספר עצירות למסלול שלהם, ולציין כל אחת כאיסוף, משלוח או משלוח מקושר (משלוח המקושר ישירות לאיסוף ספציפי מוקדם יותר במסלול).
2. ציון פרטים: עבור כל עצירה, המשתמשים יכולים ללחוץ על העצירה ולהזין פרטים על סוג העצירה כמשלוח או איסוף ולשמור את ההגדרות.
3. אם מייבאים תחנות, המשתמש יכול לספק את סוג העצירה כאיסוף/משלוח בקובץ הקלט עצמו. אם המשתמש לא עשה זאת. הוא עדיין יכול לשנות את סוג העצירה לאחר ייבוא ​​כל העצירות. כל שעל המשתמש לעשות הוא ללחוץ על העצירות שנוספו כדי לפתוח את פרטי העצירה ולשנות את סוג העצירה.
4. אופטימיזציה של מסלול: לאחר הוספת כל פרטי העצירה, המשתמשים יכולים לבחור באפשרות 'אופטימיזציה'. לאחר מכן, Zeo יחשב את המסלול היעיל ביותר, תוך התחשבות בסוג העצירות (משלוחים ואיסוף), מיקומן וכל משבצות הזמן שצוינו.

Zeo Fleet Platform (למנהלי צי)

1. הוספת עצירות, ייבוא ​​עצירות בכמות גדולה: מנהלי צי יכולים להעלות כתובות בנפרד או לייבא רשימה או לייבא אותן באמצעות API. כל כתובת יכולה להיות מסומנת כמשלוח, איסוף או קישור לאיסוף ספציפי.
2. אם עצירות מתווספות בנפרד, המשתמש יכול ללחוץ על העצירה שנוספה ויופיע תפריט נפתח שבו על המשתמש להזין את פרטי העצירה. המשתמש יכול לסמן את סוג העצירה כמשלוח/איסוף מתפריט נפתח זה. כברירת מחדל, סוג העצירה מסומן במשלוח.
3. אם מייבאים תחנות, המשתמש יכול לספק את סוג העצירה כאיסוף/משלוח בקובץ הקלט עצמו. אם המשתמש לא עשה זאת. הוא עדיין יכול לשנות את סוג העצירה לאחר ייבוא ​​כל העצירות. לאחר הוספת תחנות, המשתמש יופנה לדף חדש בו יתווספו כל התחנות, עבור כל עצירה, המשתמש יכול לבחור באפשרות העריכה המצורפת לכל עצירה. תפריט נפתח יופיע עבור פרטי העצירה, המשתמש יכול להוסיף את סוג העצירה כמשלוח/איסוף ולשמור את ההגדרות.
4. המשך הלאה כדי ליצור את המסלול. למסלול הבא יהיו כעת עצירות עם סוג מוגדר, בין אם זה משלוח/איסוף.

גם האפליקציה לנייד וגם פלטפורמת הצי משלבות תכונות לתמיכה במשלוחים ובאיסוף מפוצלים, ומספקות חוויה חלקה לניהול דרישות ניתוב מורכבות.

Zeo מנטר באופן רציף את זמינות מנהל ההתקן והקיבולת בזמן אמת. אם יש שינויים, כגון נהג שאינו זמין למסלול עקב תזמוני מעבר או הגעה לקיבולת הרכב, Zeo מתאימה באופן דינמי מסלולים והקצאות כדי לייעל את היעילות ולשמור על רמות השירות.

Zeo מבטיח ציות לחוקי התעבורה והתקנות המקומיים על ידי שמירה על התכונות הבאות:

1. לכל תוספת רכב יש מפרט מסוים כמו טווח, קיבולת וכו' שמתמלאים על ידי המשתמש תוך כדי הוספתו. לכן, בכל פעם שהרכב הספציפי הזה מוקצה למסלול, Zeo מוודא שהחוקים הרגולטוריים המבוססים על קיבולת וסוג הרכב מתקיימים.
2. בכל המסלולים, Zeo (באמצעות אפליקציות ניווט של צד שלישי) מספקת את מהירות הנסיעה המתאימה לפי כל חוקי התעבורה במסלול עצמו, כך שהנהג יישאר מודע לטווח המהירות בו הוא צריך לנסוע.

התמיכה של Zeo בנסיעות חזור או תכנון הלוך ושוב נועדה לייעל את התפעול עבור משתמשים שצריכים לחזור למיקום ההתחלתי שלהם לאחר השלמת המשלוחים או האיסוף שלהם.

כך תוכל להשתמש בתכונה זו שלב אחר שלב:

1. התחל מסלול חדש: התחל ביצירת מסלול חדש ב-Zeo. ניתן לעשות זאת באפליקציה לנייד או בפלטפורמת הצי, בהתאם לצרכים שלך.
2. הוסף מיקום התחלה: הזן את נקודת ההתחלה שלך. זה המיקום אליו תחזרו בסוף המסלול.
3. הוסף עצירות: הזן את כל העצירות שאתה מתכנן לבצע. אלה יכולים לכלול משלוחים, איסוף או כל עצירה נדרשת אחרת. אתה יכול להוסיף עצירות על ידי הקלדת כתובות, העלאת גיליון אלקטרוני, שימוש בחיפוש קולי או כל אחת מהשיטות האחרות הנתמכות על ידי Zeo.
4. בחר באפשרות החזרה: חפש אפשרות שכותרתה "אני חוזר למיקום ההתחלה שלי". בחר באפשרות זו כדי לציין שהמסלול שלך יסתיים במקום בו התחיל.
5. אופטימיזציה של מסלול: לאחר שהזנת את כל התחנות ובחרת באפשרות הלוך ושוב, בחר לבצע אופטימיזציה של המסלול. לאחר מכן, האלגוריתם של Zeo יחשב את הנתיב היעיל ביותר עבור כל המסע שלך, כולל מסלול החזרה למיקום ההתחלה שלך.
6. סקירה והתאמת מסלול: לאחר האופטימיזציה, סקור את המסלול המוצע. ניתן לבצע התאמות במידת הצורך, כגון שינוי סדר העצירות או הוספה/הסרה של תחנות.
7. התחל ניווט: כשהמסלול שלך מוגדר ומוטב, אתה מוכן להתחיל בניווט. Zeo משתלב עם שירותי מיפוי שונים, ומאפשר לך לבחור את זה שאתה מעדיף עבור כיוונים מפורטים.
8. השלם עצירות וחזרה: כאשר אתה משלים כל עצירה, אתה יכול לסמן אותה כבוצעה בתוך האפליקציה. לאחר השלמת כל העצירות, עקוב אחר המסלול הממוטב חזרה למיקום ההתחלה שלך.

תכונה זו מבטיחה שמשתמשים המבצעים נסיעות הלוך ושוב יוכלו לעשות זאת ביעילות, תוך חיסכון בזמן ומשאבים על ידי מזעור נסיעות מיותרות. זה שימושי במיוחד לעסקים שיש להם רכבים שחוזרים למיקום מרכזי בסוף מעגל משלוח או שירות.

לא, אין תקופת התחייבות או דמי ביטול עבור מנויי Zeo. אתה יכול לבטל את המנוי שלך בכל עת ללא חיוב נוסף.

Zeo בדרך כלל לא מציע החזרים עבור תקופות מנוי לא מנוצלות. עם זאת, אתה יכול לבטל את המנוי שלך בכל עת, ותשמור על הגישה ל-Zeo עד תום תקופת החיוב הנוכחית שלך.

כדי לקבל הצעת מחיר מותאמת אישית לצרכים העסקיים הספציפיים שלך, אנא צור קשר עם צוות המכירות של Zeo ישירות דרך האתר או הפלטפורמה שלהם. הם ישתפו איתך פעולה כדי להבין את הדרישות שלך ולספק הצעת מחיר מותאמת אישית. בנוסף, תוכל לתזמן הדגמה לפרטים נוספים בכתובת הזמן את ההדגמה שלי. אם יש לך צי של יותר מ-50 נהגים, אנו ממליצים לך לפנות אלינו בכתובת support@zeoauto.in.

Zeo Route Planner מייחד את עצמו בשוק עם מבנה תמחור ברור ושקוף מבוסס מושבים. גישה זו מבטיחה שתשלם רק על מספר הנהגים או המושבים שאתה באמת צריך, מה שהופך אותה לאופציה גמישה וחסכונית לעסקים בכל הגדלים. בין אם אתה נהג בודד או מנהל צי, Zeo מציע תוכניות מותאמות המתאימות ישירות לדרישות הספציפיות שלך.

בהשוואה לפתרונות תכנון מסלול אחרים, Zeo שמה דגש על שקיפות בתמחור, כך שתוכל להבין בקלות ולצפות את ההוצאות שלך מבלי לדאוג לעמלות נסתרות או עלויות בלתי צפויות. מודל התמחור הפשוט הזה הוא חלק מהמחויבות שלנו לספק ערך ופשטות למשתמשים שלנו.

כדי לראות כיצד Zeo עומדת מול אפשרויות אחרות בשוק, אנו ממליצים לך לחקור השוואה מפורטת של תכונות, תמחור וביקורות של לקוחות. לתובנות נוספות וכדי למצוא את התוכנית המתאימה ביותר לצרכים שלך, בקר בדף ההשוואה המקיף שלנו- https://zeorouteplanner.com/fleet-comparison/

בבחירתך ב-Zeo, אתה בוחר בפתרון לתכנון מסלול שמעריך בהירות ושביעות רצון המשתמש, ומבטיח שיש לך את כל הכלים הדרושים לך כדי לייעל את פעולות המשלוח שלך ביעילות.

כן, המשתמש יכול לראות את השימוש שלו במנוי בדף התוכניות והתשלומים. Zeo מציעה התאמות מנוי שונות הכוללות הגדלת מספר מושבי הנהג והחלפת חבילות המנוי בין חבילה שנתית, רבעונית וחודשית בפלטפורמת הצי לחבילה שבועית, חודשית, רבעונית ושנתית באפליקציית Zeo.

כדי לפקח ביעילות על המנוי שלך ולנהל את הקצאת המושבים בתוך Zeo Route Planner, פשוט בצע את השלבים הבאים:
אפליקציית Zeo לנייד

1. עבור אל פרופיל המשתמש וחפש את אפשרות ניהול מנוי. לאחר שתמצא, בחר באפשרות ותופנה לחלון עם המנוי הנוכחי שלך וכל המנויים הזמינים.
2. כאן המשתמש יכול לראות את כל תוכניות המנויים הזמינות שהם שבועי, חודשי, רבעוני וכרטיס שנתי.
3. אם המשתמש רוצה לעבור בין התוכניות, הוא יכול לבחור את התוכנית החדשה וללחוץ עליה, חלון מנוי יקפוץ ומנקודה זו המשתמש יכול להירשם ולשלם.
4. אם המשתמש רוצה לחזור לתוכנית המקורית שלו, הוא יכול לבחור באפשרות שחזור הגדרות הזמינה באפשרות "ניהול מנוי".

Zeo Fleet Platform

אם תבחר לבטל את המנוי שלך ב-Zeo Route Planner, חשוב להבין כיצד החלטה זו משפיעה על הנתונים והמסלולים שלך. הנה מה שאתה יכול לצפות:

• גישה לאחר ביטול: בתחילה, אתה עלול לאבד גישה לחלק מתכונות הפרימיום או הפונקציונליות של Zeo שהיו זמינות במסגרת תוכנית המנוי שלך. זה כולל בין היתר כלי תכנון ואופטימיזציה מתקדמים של מסלולים.
• שמירת נתונים ומסלולים: למרות הביטול, Zeo שומר על הנתונים והמסלולים שלך לתקופה קבועה מראש. מדיניות שמירה זו תוכננה מתוך מחשבה על הנוחות שלך, ומספקת לך את הגמישות לשקול מחדש את החלטתך ולהפעיל מחדש בקלות את המנוי שלך אם תבחר לחזור.
• הפעלה מחדש: אם תחליט לחזור ל-Zeo במהלך תקופת השמירה הזו, תגלה שהנתונים והמסלולים הקיימים שלך זמינים בקלות, ומאפשרים לך להמשיך בדיוק מהמקום שבו הפסקת ללא צורך להתחיל מאפס.

Zeo מעריכה את הנתונים שלך ושואפת להפוך כל מעבר לחלק ככל האפשר, בין אם אתה ממשיך ובין אם אתה מחליט להצטרף אלינו בעתיד.

כשמדובר בשימוש ב-Zeo Route Planner, אתה יכול לצפות למודל תמחור פשוט ושקוף. אנו מתגאים בכך שאנו מבטיחים שכל העלויות מועברות מראש, ללא עמלות נסתרות או חיובי התקנה בלתי צפויים לדאוג לגביהם. השקיפות הזו אומרת שאתה יכול לתכנן את תקציב המנוי שלך בביטחון, לדעת בדיוק מה השירות כולל ללא הפתעות בהמשך. בין אם אתה נהג בודד או מנהל צי, המטרה שלנו היא לספק גישה ברורה וישירה לכל כלי תכנון המסלולים הדרושים לך, עם תמחור שקל להבין ולנהל.

Zeo עשויה להציע ערבויות ביצועים או SLA עבור תוכניות מנוי מסוימות או הסכמים ברמת הארגון. ערבויות והסכמים אלה מתוארים בדרך כלל בתנאי השירות או החוזה שמסופקים על ידי Zeo. אתה יכול לברר לגבי SLAs ספציפיים עם צוות המכירות או התמיכה של Zeo.

כדי להתאים את תוכנית המנוי שלך ב-Zeo Route Planner כך שתתאים יותר לצרכים המתפתחים שלך, ולהבטיח שהתוכנית החדשה תתחיל ברגע שהתוכנית הנוכחית שלך מסתיימת, בצע את השלבים הבאים עבור שני ממשקי האינטרנט לנייד:

למשתמשי אינטרנט:

• פתח את לוח המחוונים: היכנס לחשבונך באתר Zeo Route Planner. תופנה ללוח המחוונים, המרכז המרכזי של חשבונך.
• עבור אל תוכניות ותשלומים: חפש את הקטע "תוכניות ותשלומים" בלוח המחוונים. כאן נמצאים פרטי המנוי הנוכחיים שלך ואפשרויות ההתאמות.
• בחר 'קנה מושבים נוספים' או התאמת תוכנית: לחץ על "קנה מושבים נוספים" או אפשרות דומה לשינוי התוכנית שלך. סעיף זה מאפשר לך להתאים את המנוי שלך בהתאם לצרכים שלך.
• בחר את התוכנית הנדרשת להפעלה עתידית: בחר את התוכנית החדשה שאליה ברצונך לעבור, מתוך הבנה שתוכנית זו תהפוך לפעילה ברגע שהמינוי הנוכחי שלך יפוג. המערכת תודיע לכם על התאריך שבו תיכנס התכנית החדשה לתוקף.
• אשר את שינוי התוכנית: עקוב אחר ההנחיות כדי לאשר את בחירתך. האתר ידריך אותך בכל הצעדים הדרושים להשלמת שינוי התוכנית שלך, כולל אישור על תאריך המעבר.

למשתמשים ניידים:

• הפעל את אפליקציית Zeo Route Planner: פתח את האפליקציה בסמארטפון שלך והיכנס לחשבון שלך.
• גישה להגדרות מנוי: הקש על התפריט או סמל הפרופיל כדי למצוא ולבחור באפשרות "מנוי" או "תוכניות ותשלומים".
• בחר בהתאמת תוכנית: בהגדרות המנוי, בחר להתאים את התוכנית שלך על ידי בחירה ב"קנה עוד מושבים" או פונקציה דומה המאפשרת שינויים בתוכנית.
• בחר את התוכנית החדשה שלך: עיין בתוכניות המנויים הזמינות ובחר אחת שתואמת את הדרישות העתידיות שלך. האפליקציה תציין שהתוכנית החדשה תופעל לאחר תום התוכנית הנוכחית שלך.
• השלם את תהליך שינוי התוכנית: אשר את בחירת התוכנית החדשה שלך ופעל לפי כל ההנחיות הנוספות שמספקת האפליקציה כדי להבטיח שהשינוי יעובד כהלכה.

חשוב לציין שהמעבר לתוכנית החדשה שלך יהיה חלק, ללא הפרעה לשירות שלך. השינוי ייכנס לתוקף באופן אוטומטי בתום תקופת החיוב הנוכחית שלך, מה שמאפשר המשך חלק של השירות. אם תזדקק לסיוע כלשהו או שיש לך שאלות בנוגע לשינוי התוכנית שלך, צוות תמיכת הלקוחות של Zeo זמין לעזור לשני המשתמשים באינטרנט ניידים בתהליך.

אם אתה נתקל בשגיאת ניתוב או תקלה באפליקציה, תוכל לדווח על הבעיה ישירות לצוות התמיכה שלנו. יש לנו מערכת תמיכה ייעודית לטיפול בבעיות כאלה באופן מיידי. אנא ספק מידע מפורט על השגיאה או התקלה שבה נתקלת, כולל הודעות שגיאה כלשהן, צילומי מסך במידת האפשר והשלבים המובילים לבעיה. אתה יכול לדווח על הבעיה בדף צור קשר, אתה גם יוצר קשר עם פקידי Zeo באמצעות מזהה הדוא"ל ומספר הווטסאפ המצוינים בדף צור קשר.

1. נווט לדף הכניסה של האפליקציה או הפלטפורמה של Zeo Route Planner.
2. אתר את האפשרות "שכחתי סיסמה" ליד טופס ההתחברות.
3. לחץ על האפשרות "שכחת סיסמה".
4. הזן את מזהה ההתחברות שלך בשדה המצורף.
5. שלח את הבקשה לאיפוס סיסמה.
6. בדוק את האימייל שלך המשויך למזהה ההתחברות.
7. פתח את האימייל לאיפוס הסיסמה שנשלח על ידי Zeo Route Planner.
8. אחזר את הסיסמה הזמנית שסופקה בדוא"ל.
9. השתמש בסיסמה הזמנית כדי להיכנס לחשבון שלך.
10. לאחר הכניסה, נווט לדף הפרופיל בהגדרות.
11. מצא את האפשרות לשנות את הסיסמה שלך.
12. הזן את הסיסמה הזמנית ולאחר מכן צור סיסמה חדשה ומאובטחת.
13. שמור את השינויים כדי לעדכן את הסיסמה שלך בהצלחה.

היכן אוכל לדווח על באג או בעיה עם Zeo Route Planner?
[lightweight-accordion title="תוכל לדווח על כל באג או בעיה עם Zeo Route Planner ישירות דרך ערוצי התמיכה שלנו. זה יכול לכלול שליחת אימייל לצוות התמיכה שלנו, או פנייה אלינו באמצעות צ'אט תמיכה בתוך האפליקציה. הצוות שלנו יחקור את הבעיה ויפעל כדי לפתור אותה במהירות האפשרית.">תוכל לדווח על כל באג או בעיה עם Zeo Route Planner ישירות דרך ערוצי התמיכה שלנו. זה יכול לכלול שליחת אימייל לצוות התמיכה שלנו, או פנייה אלינו באמצעות צ'אט תמיכה בתוך האפליקציה. הצוות שלנו יחקור את הבעיה ויפעל כדי לפתור אותה במהירות האפשרית.

כיצד מטפל Zeo בגיבויים ושחזור נתונים?
[lightweight-accordion title="Zeo משתמש בהליכי גיבוי ושחזור נתונים חזקים כדי להבטיח את הבטיחות והשלמות של הנתונים שלך. אנו מגבים באופן קבוע את השרתים ומסדי הנתונים שלנו כדי לאבטח מיקומים מחוץ לאתר. במקרה של אובדן נתונים או השחתה, אנו יכולים לשחזר במהירות נתונים מגיבויים אלה כדי למזער את זמן ההשבתה ולהבטיח את המשכיות השירות. המשתמש לא יחווה כל אובדן נתונים, בין אם זה מסלולים, מנהלי התקנים וכו' בכל עת בעת מעבר פלטפורמה להפעלת האפליקציה. משתמשים גם לא יתקלו בבעיה כלשהי בהפעלת האפליקציה במכשיר החדש שלהם.”>Zeo משתמשת בהליכי גיבוי ושחזור נתונים חזקים כדי להבטיח את הבטיחות והשלמות של הנתונים שלך. אנו מגבים באופן קבוע את השרתים ומסדי הנתונים שלנו כדי לאבטח מיקומים מחוץ לאתר. במקרה של אובדן נתונים או השחתה, אנו יכולים לשחזר במהירות נתונים מגיבויים אלה כדי למזער את זמן ההשבתה ולהבטיח את המשכיות השירות. המשתמש לא יחווה כל אובדן נתונים, בין אם זה מסלולים, מנהלי התקנים וכו' בכל עת בעת מעבר פלטפורמה להפעלת האפליקציה. משתמשים גם לא יחוו בעיה כלשהי בהפעלת האפליקציה במכשיר החדש שלהם.

אם אתה נתקל בבעיות עם אופטימיזציה של מסלול, ישנם מספר שלבים שאתה יכול לנקוט כדי לפתור את הבעיה. ראשית, בדוק שוב שכל פרטי הכתובות והמסלול מוזנים כהלכה. ודא שהגדרות הרכב והעדפות הניתוב שלך מוגדרות בצורה מדויקת. ודא שבחרת ב"אופטימיזציה של מסלול" במקום "נווט כמוסף" מתוך מכלול האפשרויות הזמינות לתכנון המסלול. אם הבעיה נמשכת, צור קשר עם צוות התמיכה שלנו לקבלת סיוע. ספק פרטים על המסלולים הספציפיים וקריטריוני האופטימיזציה שבהם אתה משתמש, כמו גם הודעות שגיאה או התנהגות בלתי צפויה שראית.

אנו מעריכים משוב מהמשתמשים שלנו ומעודדים באופן פעיל הצעות לתכונות חדשות ושיפורים. אתה יכול להגיש בקשות והצעות לתכונות באמצעות ערוצים שונים, כגון ווידג'ט הצ'אט של האתר שלנו, שלח לנו דואר לכתובת support@zeoauto.in או צ'אט איתנו ישירות דרך האפליקציה או הפלטפורמה של Zeo Route Planner. צוות המוצר שלנו סוקר את כל המשוב באופן קבוע ולוקח אותו בחשבון בעת ​​תכנון עדכונים עתידיים ושיפורים לפלטפורמה.

צוות התמיכה של Zeo זמין 24 שעות מיום שני עד שבת.
זמני התגובה עשויים להשתנות בהתאם לאופי וחומרת הבעיה המדווחת. באופן כללי, Zeo שואפת להגיב לפניות וכרטיסי תמיכה בתוך 30 הדקות הבאות.

Zeo מעדכנת את המשתמשים שלה באופן קבוע לגבי בעיות ידועות או תחזוקה מתוזמנת באמצעות הודעות דואר אלקטרוני, הודעות באתר האינטרנט שלהם או בתוך לוח המחוונים של הפלטפורמה.

משתמשים יכולים גם לבדוק את דף הסטטוס של Zeo ובהודעות האפליקציה עבור עדכונים על תחזוקה שוטפת או בעיות שדווחו.

Zeo משחררת באופן קבוע עדכוני תוכנה ושדרוגים כדי לשפר ביצועים, להוסיף תכונות חדשות ולטפל בכל פרצות אבטחה.
עדכונים בדרך כלל מתפרסמים אוטומטית למשתמשים, מה שמבטיח שיש להם גישה לגרסה העדכנית ביותר של הפלטפורמה ללא כל מאמץ נוסף. עבור משתמשים עם אפליקציה לנייד, הם יצטרכו להפעיל את תכונת העדכון האוטומטי עבור האפליקציה במכשיר שלהם, כך שניתן יהיה לעדכן את האפליקציה באופן אוטומטי בזמן.

-Zeo מבקש ואוסוף באופן פעיל משוב משתמשים ובקשות לתכונות באמצעות ערוצים שונים, כולל דואר אלקטרוני, בצ'אט באפליקציה ובסקרים.
-צוות פיתוח המוצר מעריך בקשות אלו ומתעדף אותן על סמך גורמים כמו דרישת משתמשים, היתכנות והתאמה אסטרטגית למפת הדרכים של הפלטפורמה.

צוות תמיכת הלקוחות ב-Zeo זמין מסביב לשעון כדי לעזור למשתמשים. כמו כן, עבור חשבונות צי, מנהלי החשבונות זמינים גם כדי לעזור למשתמש בזמן המהיר ביותר.

• Zeo עוקב אחר תהליך תגובה ופתרון לאירועים מוגדרים מראש כדי לתעדף ולטפל בבעיות קריטיות או זמני השבתה באופן מיידי.
• חומרת הנושא קובעת את דחיפות המענה, כאשר נושאים קריטיים מקבלים טיפול מיידי והסלמה לפי הצורך.
• Zeo מעדכנת את המשתמשים לגבי מצבן של בעיות קריטיות באמצעות שרשור צ'אט/דואר תמיכה ומספקת עדכונים שוטפים עד שהבעיה תיפתר בצורה משביעת רצון.

כן, ניתן להשתמש ב-Zeo Route Planner לצד אפליקציות ניווט אחרות כמו Google Maps, Waze ועוד כמה. ברגע שהמסלולים עוברים אופטימיזציה בתוך Zeo, למשתמשים יש אפשרות לנווט אל היעדים שלהם באמצעות אפליקציית הניווט המועדפת עליהם. Zeo מספקת את הגמישות לבחור מבין ספקי מפות וניווט שונים, כולל מפות Google, Waze, המפות שלה, Mapbox, Baidu, Apple Maps ומפות Yandex. תכונה זו מבטיחה שנהגים יכולים למנף את יכולות אופטימיזציית המסלולים של Zeo תוך ניצול עדכוני התנועה בזמן אמת, הממשק המוכר ותכונות הניווט הנוספות המוצעות על ידי אפליקציית הניווט המועדפת עליהם.

אילו ממשקי API מציעה Zeo לאינטגרציות מותאמות אישית?
Zeo Route Planner מציע חבילה מקיפה של ממשקי API המיועדים לאינטגרציות מותאמות אישית, המאפשרות לבעלי צי ועסקים קטנים ליצור, לנהל ולבצע אופטימיזציה של מסלולים ביעילות תוך מעקב אחר סטטוס המסירה והמיקומים החיים של הנהגים. להלן סיכום של ממשקי ה-API העיקריים

Zeo מספק שילובים מותאמים אישית:
אימות: גישה מאובטחת ל-API מובטחת באמצעות מפתחות API. משתמשים יכולים לרשום ולנהל את מפתחות ה-API שלהם דרך הפלטפורמה של Zeo.

ממשקי API של בעלי חנות:

• צור עצירות: מאפשר הוספת מספר עצירות עם מידע מפורט כמו כתובת, הערות ומשך עצירה.
• קבל את כל הדרייברים: מאחזר רשימה של כל הדרייברים המשויכים לחשבון של בעל החנות.
• צור דרייבר: מאפשר יצירת פרופילי נהג, כולל פרטים כגון דואר אלקטרוני, כתובת ומספר טלפון.
• עדכן דרייבר: מאפשר עדכון מידע על נהג.
• מחק דרייבר: מאפשר הסרה של נהג מהמערכת.
• צור מסלול: מקל על יצירת מסלולים עם נקודות התחלה וסיום מוגדרות, כולל פרטי עצירה.
• קבל מידע על המסלול: מאחזר מידע מפורט על מסלול ספציפי.
• קבל מידע מותאם למסלול: מספק מידע אופטימלי על מסלול, כולל פרטי סדר ופרטי עצירה אופטימליים.
• מחק מסלול: מאפשר מחיקה של מסלול ספציפי.
• קבל את כל מסלולי הנהג: מביא רשימה של כל המסלולים שהוקצו לנהג מסוים.
• קבל את כל מסלולי בעלי החנות: מאחזר את כל המסלולים שנוצרו על ידי בעל החנות, עם אפשרויות סינון המבוססות על תאריך.
  משלוחי איסוף:

ממשקי API מותאמים אישית לניהול פעולות איסוף ומשלוח, כולל יצירת מסלולים עם עצירות איסוף ומשלוח מקושרות יחד, עדכון מסלולים ואחזור מידע על מסלול.

• WebHooks: Zeo תומך בשימוש ב-webhooks כדי להודיע ​​למשתמשים על אירועים ספציפיים, מה שמאפשר עדכונים בזמן אמת ואינטגרציות עם מערכות אחרות.
• שגיאות: תיעוד מפורט על סוגי השגיאות שעלולות להיתקל במהלך אינטראקציות API, מה שמבטיח שמפתחים יכולים לטפל בבעיות ולפתור אותן ביעילות.

ממשקי API אלה מספקים את הגמישות להתאמה אישית ואינטגרציה מעמיקה עם מערכות קיימות, תוך שיפור היעילות התפעולית וקבלת החלטות בזמן אמת עבור שירותי ניהול ואספקה ​​של צי. לפרטים נוספים, כולל מפרטי פרמטרים ודוגמאות שימוש, מומלץ למשתמשים לעיין בתיעוד ה-API של Zeo הזמין בפלטפורמה שלהם.

סנכרון חלק בין האפליקציה לנייד ופלטפורמת האינטרנט של Zeo מחייב ארכיטקטורה מבוססת ענן שמעדכנת נתונים באופן רציף בכל ממשקי המשתמש. המשמעות היא שכל שינוי שנעשה באפליקציה או בפלטפורמת האינטרנט משתקף באופן מיידי בכל המכשירים, מה שמבטיח לנהגים, למנהלי צי ולבעלי עניין אחרים יש גישה למידע העדכני ביותר. טכניקות כגון הזרמת נתונים בזמן אמת וסקר תקופתי משמשות לשמירה על סנכרון, הנתמכות על ידי תשתית עורפית חזקה שנועדה לטפל בכמויות גבוהות של עדכוני נתונים ביעילות. זה מאפשר ל-Zeo להשיג מיקום חי בזמן אמת של הנהגים שלו, לאפשר שיחות באפליקציה ולעקוב אחר פעילויות הנהגים (מסלול, מיקום וכו').

Zeo אוסף משוב ממשתמשים עם מוגבלויות על ידי ביצוע סקרים, ארגון קבוצות מיקוד והצעת דרכים ישירות לתקשר. זה עוזר ל-Zeo להבין את הצרכים שלהם ולשפר את תכונות הנגישות בהתאם.

Zeo מחויבת לספק חווית משתמש אחידה במגוון מכשירים ופלטפורמות. כדי להשיג זאת, אנו מיישמים טכניקות עיצוב רספונסיביות ועורכים בדיקות יסודיות במגוון רחב של מכשירים. זה מבטיח שהאפליקציה שלנו מתאימה בצורה חלקה לגדלי מסך, רזולוציות ומערכות הפעלה שונות. ההתמקדות שלנו בשמירה על עקביות בין הפלטפורמות היא מרכזית במחויבות שלנו להציע חוויה חלקה ואמינה לכל המשתמשים, ללא קשר לבחירתם במכשיר או בפלטפורמה.

שליחת משוב או הצעות ישירות בתוך האפליקציה או הפלטפורמה של Zeo Route Planner היא קלה ופשוטה. הנה איך משתמשים יכולים לעשות זאת:

1. תכונת משוב בתוך האפליקציה: Zeo מספקת תכונת משוב ייעודית בתוך האפליקציה או הפלטפורמה שלה, המאפשרת למשתמשים לשלוח את ההערות, ההצעות או החששות שלהם ישירות מלוח המחוונים או מתפריט ההגדרות שלהם. משתמשים בדרך כלל ניגשים לתכונה זו על ידי ניווט לקטע "הגדרות" בתוך האפליקציה, שם הם מוצאים אפשרות כמו "תמיכה". כאן, המשתמשים יכולים לספק את ההצעות שלהם.
2. צור קשר עם תמיכה: משתמשים יכולים גם לפנות ישירות לצוות תמיכת הלקוחות של Zeo כדי לשתף את המשוב שלהם. Zeo בדרך כלל מספקת מידע ליצירת קשר, כגון כתובות דוא"ל ומספרי טלפון, כדי שמשתמשים יוכלו ליצור קשר עם נציגי תמיכה. משתמשים יכולים להעביר את המשוב שלהם באמצעות דואר אלקטרוני או שיחות טלפון.

משתמשים יכולים לשתף את המשוב שלהם על IOS, אנדרואיד, G2 ו-Capterra. Zeo מקיימת גם קהילת יוטיוב רשמית שבה משתמשים יכולים לחלוק חוויות, אתגרים ופתרונות. פלטפורמות אלו משמשות כמוקדים חשובים למעורבות קהילתית, שיתוף ידע ותקשורת ישירה עם חברי הצוות של Zeo.

כדי לבקר בכל אחת מהפלטפורמות, לחץ על האפשרויות הבאות:
Zeo-Playstore
Zeo-IOS
זיאו-יוטיוב
Zeo-G2
זיאו-קפטרה

כן, Zeo מספקת חומרי הדרכה ומדריכים לשילוב פלטפורמת תכנון המסלולים וניהול צי עם מערכות עסקיות אחרות. משאבים אלה כוללים בדרך כלל:

-תיעוד API: מדריכים מפורטים וחומרי עזר למפתחים, המכסים כיצד להשתמש ב-API של Zeo לשילוב עם מערכות אחרות, כגון לוגיסטיקה, CRM ופלטפורמות מסחר אלקטרוני. לצפייה, לחץ על API-Doc

-הדרכות וידאו: סרטוני הדרכה קצרים המדגימים את תהליך האינטגרציה, מדגישים שלבים מרכזיים ושיטות עבודה מומלצות זמינים בערוץ Zeo Youtube. בקר-עכשיו

- שאלות נפוצות: כדי להתרגל לפלטפורמה וכדי לקבל את כל התשובות ללא זמן, הלקוח יכול לגשת למדור השאלות הנפוצות. כל התכונות והפונקציונליות החשובות יחד עם השלבים שיש לבצע הוזכרו שם בבירור, כדי לבקר, לחץ על שאלות נפוצות

- תמיכת לקוחות ומשוב: גישה לתמיכת לקוחות לסיוע ישיר באינטגרציות, יחד עם משוב מלקוחות שבו משתמשים יכולים לחלוק עצות ופתרונות. כדי לגשת לדף תמיכת הלקוחות, לחץ על תיצור איתנו קשר

חומרים אלה נועדו לעזור לעסקים לשלב בצורה חלקה את Zeo במערכות הקיימות שלהם, לשפר את היעילות התפעולית ולמנף את יכולות אופטימיזציית המסלולים בכל פעילותם.

כן, Zeo מספקת חומרי הדרכה ומדריכים לשילוב פלטפורמת תכנון המסלולים וניהול צי עם מערכות עסקיות אחרות. משאבים אלה כוללים בדרך כלל:

• תיעוד API: מדריכים מפורטים וחומרי עזר למפתחים, המכסים כיצד להשתמש ב-API של Zeo לשילוב עם מערכות אחרות, כגון לוגיסטיקה, CRM ופלטפורמות מסחר אלקטרוני. עיין כאן: API DOC
• מדריכי וידאו: סרטוני הדרכה קצרים המדגימים את תהליך האינטגרציה, מדגישים שלבים מרכזיים ושיטות עבודה מומלצות זמינים בערוץ Zeo Youtube. עיין כאן
• תמיכת לקוחות ומשוב: גישה לתמיכת לקוחות לסיוע ישיר באינטגרציות, יחד עם משוב מלקוחות שבו משתמשים יכולים לחלוק עצות ופתרונות. עיין כאן: צור קשר

חומרים אלה נועדו לעזור לעסקים לשלב בצורה חלקה את Zeo במערכות הקיימות שלהם, לשפר את היעילות התפעולית ולמנף את יכולות אופטימיזציית המסלולים בכל פעילותם.

Zeo תומך במשתמשים עם עדכונים שוטפים והזדמנויות למידה באמצעות:
-בלוגים מקוונים: Zeo מחזיקה מערך מעודכן של מאמרים, מדריכים ושאלות נפוצות שלקוחות יוכלו לחקור ולשפר את השימוש בהם. חקור-עכשיו

-ערוצי תמיכה ייעודיים: גישה ישירה לתמיכת לקוחות באמצעות דואר אלקטרוני, טלפון או צ'אט. תיצור איתנו קשר

-ערוץ יוטיוב: ל-Zeo יש ערוץ יוטיוב ייעודי שבו הוא מפרסם סרטונים התואמים לתכונות ולפונקציות העדכניות ביותר שלו. המשתמשים יכולים לחקור אותם כדי להביא תכונות חדשות בעבודתם. בקר-עכשיו

משאבים אלה מבטיחים שהמשתמשים מודעים היטב ויכולים להשתמש ביעילות בפונקציות המתפתחות של Zeo.

Zeo מציעה מגוון אפשרויות לעזרה עצמית למשתמשים לפתרון בעיות נפוצות באופן עצמאי. המשאבים הבאים מאפשרים למשתמשים למצוא פתרונות לבעיות נפוצות במהירות וביעילות:

1. דף שאלות נפוצות של Zeo: כאן, המשתמש מקבל גישה לסט מקיף של שאילתות ומאמרים המכסים בעיות נפוצות, טיפים לשימוש ושיטות עבודה מומלצות. לביקור בדף השאלות הנפוצות של Zeo, לחץ כאן: שאלות נפוצות של Zeo.

2. סרטוני הדרכה ביוטיוב: אוסף של סרטוני הדרכה המדגימים תכונות מפתח ומדריכים משתמשים במשימות ופתרונות נפוצים זמין בערוץ היוטיוב ZeoAuto. בקר-עכשיו

3. בלוגים: משתמשים יכולים לגשת לפוסטים הבולטים בבלוג של Zeo המכסים עדכונים, טיפים ושיטות עבודה מומלצות לשיפור חווית המשתמש. חקור-עכשיו

4. תיעוד API: מידע מפורט למפתחים כיצד לשלב ולהשתמש ב-API של Zeo, כולל דוגמאות וטיפים לפתרון בעיות, זמין באתר Zeo auto. בקר ב-API-Doc

משתמשים יכולים להגיש את הניסיון שלהם או לבקש עצות ישירות בתוך האפליקציה או הפלטפורמה של Zeo Route Planner כדי לעזור ל-Zeo לשפר את הפונקציונליות שלה. הדרכים לעשות זאת מוזכרות להלן:

1. תכונת משוב בתוך האפליקציה: Zeo מספקת תכונת משוב ייעודית בתוך האפליקציה או הפלטפורמה שלה, המאפשרת למשתמשים לשלוח את ההערות, ההצעות או החששות שלהם ישירות מלוח המחוונים או מתפריט ההגדרות שלהם. משתמשים בדרך כלל ניגשים לתכונה זו על ידי ניווט לקטע "הגדרות" בתוך האפליקציה, שם הם מוצאים אפשרות כמו "תמיכה". כאן, המשתמשים יכולים לספק את ההצעות שלהם.

2. צור קשר עם התמיכה: משתמשים יכולים גם לפנות ישירות לצוות תמיכת הלקוחות של Zeo כדי לשתף את המשוב שלהם. Zeo בדרך כלל מספקת מידע ליצירת קשר, כגון כתובות דוא"ל ומספרי טלפון, כדי שמשתמשים יוכלו ליצור קשר עם נציגי תמיכה. משתמשים יכולים להעביר את המשוב שלהם באמצעות דואר אלקטרוני או שיחות טלפון.

Zeo משחררת באופן קבוע עדכוני תוכנה ושדרוגים כדי לשפר ביצועים, להוסיף תכונות חדשות ולטפל בכל פרצות אבטחה תוך שמירה על חומרי ההדרכה, המשאבים והתכונות מעודכנים. כל עדכון מבטיח למשתמשים גישה לגרסה העדכנית ביותר של הפלטפורמה ללא כל מאמץ נוסף.

Zeo אוסף ומתעדף בקשות משתמשים באמצעות ערוצי משוב כמו תמיכה בתוך האפליקציה, סקירות אפליקציות ותמיכת לקוחות. בקשות מנותחות, מסווגות ומתעדפות על סמך קריטריונים כמו השפעת המשתמש, ביקוש, התאמה אסטרטגית והיתכנות. תהליך זה כולל צוותים חוצי תפקודיים הכוללים את החברים מהנדסה, ניהול מוצר, עיצוב, תמיכת לקוחות ושיווק. פריטים עם עדיפות משולבים במפת הדרכים של המוצר ומועברים בחזרה לקהילה.

Zeo מרחיבה את יכולות האינטגרציה שלה עם מערכות CRM, כלי אוטומציה באינטרנט (כגון Zapier) ופלטפורמות מסחר אלקטרוני המשמשות לקוחות לייעול תהליכים ולהפחתת מאמץ ידני. שותפויות כאלה מכוונות לשפר את היצע המוצרים, להרחיב את טווח ההגעה לשוק ולהניע חדשנות כדי לענות על צורכי המשתמשים המתפתחים ומגמות התעשייה.