כבעל עסק, נהגים הם המרכיבים החשובים ביותר בשרשרת האספקה ובתפקוד התחבורה שלך. מטבע הדברים, תחלופה של נהגים תפרק את התהליך כולו ותתגלה כמחסום עצום בצמיחה עסקית. זו הסיבה ששימור נהגים חייב להיות אחד מהעדיפויות העליונות שלך אם לא העליון ביותר. על פיאיגוד ההובלות האמריקאי, קצב התחלופה בציים גדולים עמד בממוצע על 89% ב-2021.
מהו שיעור תחלופה של נהגים?
שיעור תחלופה של נהגים הוא אחוז הנהגים שנפרדים מהארגון במהלך תקופה מסוימת, בדרך כלל שנה. זהו מדד ביצועים מרכזי עבור חברות בענף התחבורה ומסייע בהערכת האפקטיביות של אסטרטגיות שימור נהגים של חברה. הנה הנוסחה לחישוב קצב תחלופה של הנהגים -
נהגים שעזבו
__________________________________________________________________ x 100
( נהגים בתחילת התקופה + נהגים בסוף התקופה ) / 2
צורך בשיפור שיעור החזקת נהגים
- הפסד עסקי
עם כל נהג שיוצא מהדלתות שלך, אתה מפסיד עסקים. ההפסד והבעיות מתרחבים כאשר הנהגים שלך יוצאים ומצטרפים למתחרים שלך. זה לא רק מקטין את הקיבולת שלך אלא בתורו, מגדיל את היכולת של המתחרים שלך ונותן להם יתרון על פניך. כדי לשפר באופן עקבי את התוצאות העסקיות, עליך לשפר את שימור הנהגים. - עלות גבוהה של תחלופה של נהגים
פי סקר מכון התחבורה במישורים הגדולים העליון, תחלופה של נהגים יכולה לעלות בכל מקום בין $2,243 ל-$20,729. נתון זה עולה רק עבור עסקים קטנים שבהם הנהגים הם לעתים קרובות גם הטכנאים. לא משנה כמה גדול או קטן הצי שלך, העלויות הללו גבוהות מכדי להתעלם. שימור נהג משופר ותחלופת נהגים מופחתת הם שני הצדדים של אותו מטבע שיעזרו לך להגדיל את הרווחים שלך. - גיוס והכשרת נהגים חדשים
אם לא תתאמץ לשפר את שימור הנהגים, תיאלץ להתאמץ להעסיק כל הזמן נהגים חדשים. הצי הנוכחי שלך מבין את העסק, הצרכים והלקוחות שלך. הכשרת עובדים חדשים והתאקלמותם לתהליכים העסקיים ייקח זמן ועלול להוביל להגדלת זמן ההשבתה ולשירות לקוחות לקוי. - שפר את זרימות העבודה
שיפור זרימות עבודה עבור נהגים יכול לעזור לייעל את תהליכי העבודה שלהם, להפחית מתח וטעויות ולהגדיל את הפרודוקטיביות שלהם. ודא שהתהליך העסקי שלך מתוכנן ואסטרטגי באופן שאינו יוצר מכשולים עבור הנהגים שלך. זכור, הנהגים שלך חשובים כמו הלקוחות שלך כדי לנהל את העסק בצורה חלקה. - הגבר תקשורת ומעורבות
דרך מוכחת לשפר את שימור הנהג היא לגרום להם להרגיש את קולם נשמע. צור ערוץ תקשורת דו-כיווני שקוף שבו הם יכולים בקלות להביע את חששותיהם ולהיות בטוחים שיטופלו. זה משפר את רמות המעורבות של הנהגים בעבודה ובארגון, וכתוצאה מכך שימור נהגים משופר ותחלופת נהגים מופחתת - להתאמן ולחנך
עריכת הדרכות בטיחות ורגולציה היא הדרך הטובה ביותר להראות לצי שלך שאתה דואג לבטיחותם ולרווחתם. עם אוריינטציה והדרכה, הם יכולים להבין טוב יותר את התהליכים העסקיים ולהרגיש בטוחים בעבודתם. הערכות יעזרו להם להבין את הבעיות הפוטנציאליות שהם עלולים להתמודד איתם בעבודה ולהיות מוכנים לחלוטין לאתגרים. - הצע שכר תחרותי והוגן
השכר הוא גורם מכריע עצום בשימור נהגים. אנשים ירצו לעבוד בשבילך רק אם הם יקבלו פיצוי הוגן. זה תמיד שיטה עסקית טובה למדוד את עצמך מול המתחרים שלך ולהציע שכר תחרותי לצי שלך. יחד עם שכר הוגן, עליך להציע גם הטבות נוספות לעובדים כמו בדיקות בריאות, שעות עבודה גמישות ושמירה טובה יותר על האיזון בין העבודה לחיים. זה מביא לשיפור שימור נהגים ותחלופת נהגים מופחתת. - נצלו את הטכנולוגיה כדי להפוך את החיים שלהם לפשוטים יותר
תוכנות לניהול צי ופלטפורמות אופטימיזציה של מסלולים כמו Zeo יכולות להתגלות כמצילות חיים בכל הנוגע לניהול נהגים יעיל. שימוש חכם בטכנולוגיה יכול ליצור קשר חזק בין נהגים לבעלי צי, ללא קשר למרחק. Zeo מאפשרת לך ליצור ולמטב מסלולי משלוח מראש ולחסוך זמן ומאמץ של הנהגים שלך. יתר על כן, אתה יכול גם להרכיב נהגים תוך חמש דקות בלבד, להקצות אוטומטית עצירות בהתאם לזמינות הנהגים, לעקוב אחר מיקומם החי, לעקוב אחר התקדמות המסלול ולקבל דוחות מפורטים.
קראו עוד: כיצד תוכנת אופטימיזציה של מסלולים עוזרת לך לחסוך כסף?
אסטרטגיות מוכחות להגברת שימור הנהג
קראו עוד: שפר את שירות הלקוחות באמצעות מתכנן המסלולים של Zeo.
סיכום
הפיכת שימור הנהגים בראש סדר העדיפויות יעזור לעסק שלך לשגשג. האסטרטגיות שהוזכרו לעיל יעזרו לך להגביר את שימור הנהגים ולהפחית את התחלופה. שימוש חכם בטכנולוגיה עבור ניהול צי טוב יותר יכול לעזור לך למקסם את שימור הנהגים, למזער את ההשפעה של תחלופת הנהגים ולהגדיל את התוצאות העסקיות שלך.
אם אתה מוכן להפוך את שימור הנהגים לעדיפות עסקית ולשפר את תהליך ניהול הצי שלך, צור איתנו קשר. קבעו הדגמה בחינם כדי להבין כיצד אנו עוזרים לך לייעל מסלולים ובסופו של דבר, תוצאות עסקיות.
