עם Zeo כמתכנן המסלולים שלך, תוכל ליצור קשר עם הלקוח שלך שמקבל את משלוחי נקודות הקצה שלך. זה משפר את שביעות רצון הלקוחות ומוסיף ערך רב יותר לשירות שלך.
כדי לקבל את המתקן להתקשר בלחיצה אחת ללקוחות שלך, Zeo עוזר לך להוסיף את "פרטי הלקוח" מראש, גם כאשר יש עצירות הוכנס ידנית ועל ידי אפשרות "ערוך מסלול". לאחר יצירת המסלול על ידי: בנסיעה—->לחצן פלוס.
גם כאשר המסלול נוצר או אפילו כאשר חלק מהעצירות הושלמו על ידך, עדיין תוכל להתקשר ישירות ללקוחות שלך.
אבל איך?
במסלול האופטימלי, לכל עצירה יש אייקון דמוי "ערימה" ליד כפתור "נווט". כאשר תלחץ על סמל זה, הוא יפתח קבוצה של פונקציות תחת "פעולות עצירה", הכוללות: ערוך עצירה והוספת פרטי לקוח.
ערוך עצור
כאשר תבחר בפונקציה זו, זה יעביר אותך לדף, שבו תוכל שוב לקבל הזדמנות לערוך את פרטי העצירה שלך, ומכאן תוכל להוסיף את "פרטי הלקוח" לפי שם, מספר טלפון או כתובת דוא"ל ושמור פרטי לקוח. אתה יכול גם לייבא את מספר הטלפון מאנשי הקשר השמורים שלך במכשיר שלך.
הוסף פרטי לקוח
שיטה זו נותנת לך את המאפשר לשמור את פרטי הלקוח בצורה פשוטה יותר באופן יחסי כדי לספק שיחה מהירה ללקוח שלך. כאשר תבחר באפשרות זו, תופיע תיבה שתשאל אותך את השם, מספר הטלפון והדוא"ל. אתה יכול פשוט לתת את מספר הטלפון ו"שמור פרטי לקוח".
כאן מתרחש הקסם
בעקבות שתי השיטות, המספר/השם שנשמר כפרטים יופיעו עבור התחנה המסוימת בדף "בנסיעה". ניתן לראות גם סמל שיחות בצבע ירוק. בהקשה על סמל זה, אתה יכול להתקשר ישירות ללקוח שלך.
פעולות קיצור שאתה יכול לעקוב אחריהם
במהלך כניסה ידנית של עצירות:
חפש ובחר עצירה—>לחץ על פרטי לקוח—>הוסף פרטים—>שמור פרטי לקוח
לאחר ייעול/יצירת המסלול
בנסיעה—>לחצן פלוס—>ערוך מסלול—>בחר בתחנה—>פרטי לקוח—>הוסף את הפרטים—->שמור פרטי לקוח—->עדכן עצירה—>עדכן וייעול מסלול
במהלך הטיול
לחץ על סמל דמוי ערימה—> עצירת פעולות—> ערוך עצירה—> פרטי לקוח—> הוסף את הפרטים—-> שמור פרטי לקוח
OR
לחץ על סמל דמוי ערימה—> עצירת פעולות—> הוסף פרטי לקוח—> הוסף את הפרטים—-> שמור פרטי לקוח