Zeo Route Planner dimulai sebagai perangkat lunak pengoptimalan rute tujuan umum untuk membantu siapa saja yang membutuhkan cara yang efisien untuk berkendara ke beberapa perhentian. Namun kami segera menyadari bahwa pengguna kami yang paling antusias adalah pengemudi pengiriman. Selama beberapa tahun terakhir, kami mendalami apa yang dibutuhkan dan diinginkan oleh para pengemudi ini, lalu membangun fungsionalitas yang membantu seluruh tim bekerja lebih cepat dan efisien.
Sejak awal kami, fokus kami adalah pada efisiensi, yaitu mencoba membangun aplikasi sedemikian rupa sehingga dapat menangani semua fungsi proses pengiriman dengan mudah dan kegunaan, yaitu membangun alat yang akan menjadi pengalaman yang luar biasa bagi baik pengemudi maupun petugas operator. Meskipun orang lain dapat menggunakan dan menikmati aplikasi kami, produk kami akan berkembang menjadi lebih disesuaikan dengan pekerjaan pengiriman.
Jika Anda ingin memilih perangkat lunak agar semua orang memiliki pemahaman yang sama, menurut kami masuk akal untuk memilih perangkat lunak yang dapat menyelesaikan pekerjaan dan sesuatu yang benar-benar disukai oleh petugas operator dan pengemudi. Jadi, inilah yang kami lakukan untuk setiap anggota tim pengiriman Anda.
Jika Anda akan memilih perangkat lunak pemetaan/pemantauan rute, masuk akal untuk memilih sesuatu dengan alat utama yang disukai oleh petugas operator dan pengemudi. Unduh dan coba Zeo Route Planner secara gratis.
Fitur apa yang ditawarkan Zeo Route Planner
Perangkat lunak pemetaan rute membuat pekerjaan pengemudi pengiriman dan petugas operator menjadi lebih mudah. Mari kita lihat bagaimana Zeo Route Planner membantu pengemudi dan petugas operator menyelesaikan proses pengiriman.
Perencanaan dan pengoptimalan rute
Banyak petugas operator yang kami dengar masih membagikan pengiriman berdasarkan kode pos. Argumennya adalah jika pengemudi melakukan hal yang sama secara konsisten, mereka akan mempelajari pemberhentian yang “sulit” dan melakukan pekerjaan lebih cepat dan lebih baik seiring berjalannya waktu. Kelemahannya adalah paket tidak selalu didistribusikan dengan cara terbaik. Anda mungkin memiliki satu pengemudi yang mendapat rute 5 jam dan pengemudi lainnya mendapat rute 12 jam di hari yang sama. Anda tidak mendapatkan nilai uang Anda dari pengemudi pertama, dan pengemudi kedua akan habis.
Berikut rekomendasi kami untuk manajemen armada: Ambil semua pengiriman yang perlu dilakukan pada hari itu dan impor ke Zeo Route Planner menggunakan a file lembar kerja (Anda juga dapat menggunakan Kode batang/QR, pengambilan gambar, pin drop, dan pengetikan manual untuk mengimpor semua alamat). Aplikasi Zeo Route kemudian secara otomatis membuat rute yang dioptimalkan untuk memastikan bahwa pengemudi:
- Mendapatkan pekerjaan yang kira-kira sama
- Mampu melakukan pengiriman tersebut dengan cara seefisien mungkin.
Jika Anda puas dengan rute yang dihasilkan, Anda dapat memulai layanan navigasi Anda. (Zeo Route Planner menawarkan berbagai layanan navigasi seperti Google Maps, Waze, Yandex, Sygic Maps, TomTom Go, dan Apple Maps)
Perencanaan rute saat bepergian
Sebagian besar opsi perangkat lunak perencanaan rute meminta petugas operator menjalankan rute di pagi hari dan mengirimkannya ke pengemudi dalam format yang tidak dapat diedit. Jadi jika terjadi kesalahan, pengemudi tidak lagi memiliki rute optimal yang tersedia bagi mereka.
Kami telah melihat banyak alasan bagi pengemudi untuk mengoptimalkan kembali rute pengirimannya, seperti:
- Ketika pelanggan membatalkan waktu pengiriman yang dijadwalkan
- Saat penjemputan baru ditambahkan ke rute
- Ketika pengemudi terlambat dan perlu mengambil jalan memutar untuk mengirimkan paket selama jangka waktu yang direncanakan
- Ketika terjadi perubahan kondisi lalu lintas (kecelakaan, lonjakan lalu lintas sekolah, dll.)
Jika hal seperti itu muncul, pengemudi dapat memperbarui Zeo Route Planner dengan pengiriman terakhirnya dan menjalankan kembali algoritme. Mereka akan menerima rute baru yang terbaik untuk keadaan terkini mereka.
Pemantauan Rute
Banyak solusi pelacakan GPS yang akan memberi tahu Anda di mana lokasi truk, namun tidak banyak yang akan memberi tahu Anda di mana pengemudi berada dalam konteks rutenya.
Dengan menggunakan aplikasi web operator Zeo Route Planner, Anda bisa mendapatkan pembaruan waktu nyata tentang lokasi pengemudi di sepanjang rute hariannya (melalui peta yang diperbarui dengan informasi langsung). Anda juga dapat memperbesar pengemudi tertentu dan memperluas daftar perhentian mendatang. Kami juga menjajaki fungsionalitas yang memungkinkan petugas operator menarik dan melepas perhentian.
ETA diperbarui secara otomatis sepanjang hari. Mereka memperhitungkan waktu pengiriman rata-rata ditambah waktu berkendara. ETA untuk pemberhentian berikutnya umumnya sangat akurat; jika Anda memiliki waktu 10 menit berkendara ke perhentian berikutnya, misalnya, maka Anda dapat memperkirakan tiba dalam waktu satu atau dua menit dari waktu yang diperkirakan.
ETA untuk perhentian terakhir hari itu bertambah secara akurat berdasarkan bagaimana pengemudi menyelesaikan pengiriman sebelumnya. Misalnya, ETA untuk kunjungan terakhir harus dalam waktu +/-1.5 jam untuk rute 10 jam. Hal ini tergantung pada ketidakpastian (kondisi lalu lintas dan kondisi cuaca lainnya), namun informasi yang Anda berikan juga akan berguna.
ETA mengandalkan waktu pengiriman rata-rata yang dilaporkan oleh pengemudi atau petugas operator. Selain itu, penyampaian B2B dapat memiliki lebih banyak variabilitas dibandingkan B2C (tentu saja bergantung pada industrinya). Jika Anda memerlukan perkiraan yang tepat, Anda dapat memperbarui aplikasi dengan waktu rata-rata berdasarkan setiap jenis perhentian.
Kompatibilitas dengan aplikasi navigasi populer
Zeo Route Planner kompatibel dengan semua aplikasi navigasi umum, seperti Google Maps, Waze, Yandex, Sygic, Apple Maps, TomTom Go, Here We Go. Pengemudi dapat beralih antara aplikasi navigasi dan aplikasi Zeo Route untuk menandai perhentian mereka sebagai selesai, lalu mulai mengemudi ke perhentian berikutnya.
Dengan integrasi aplikasi navigasi populer ini, seseorang dapat dengan mudah memilih layanan navigasi yang menurut mereka terbaik dan menyelesaikan semua proses pengiriman. Hal ini menambah lebih banyak kekuatan di tangan pengemudi.
Bukti pengiriman dan notifikasi penerima
Zeo Route Planner selalu percaya pada kenyataan bahwa pelanggan adalah Tuhan. Oleh karena itu, bukti pengiriman kami menyediakan fitur yang lancar sehingga pelanggan mendapatkan semua informasi yang diperlukan tentang paket mereka.
Zeo Route Planner mengirimkan pemberitahuan email atau SMS kepada pelanggan dalam konteks pengiriman mereka. Kami juga memberikan bukti pengiriman terbaik di pasar sehingga pengemudi dapat melacak pengiriman yang telah selesai.
Kami memberikan tanda tangan serta bukti foto pengiriman. Anda dapat mengambil tanda tangan pelanggan di ponsel cerdas Anda setelah mengantarkan paket atau mengambil foto paket jika pelanggan tidak ada.
Dengan cara ini, Anda dapat melacak paket yang telah selesai dan terus memberi informasi kepada pelanggan tentang pengiriman mereka. Ini juga akan membantu Anda menjaga ikatan baik dengan pelanggan, dan pada gilirannya, membantu Anda mengembangkan bisnis.
Apakah perangkat lunak pemetaan rute layak?
Terkadang, pengemudi berpendapat bahwa 15 (atau lebih) menit yang dibutuhkan untuk menambahkan alamat ke pengelola rute di pagi hari tidaklah sepadan dan mereka akan menggantinya dengan mengemudi secara intuitif ke halte terdekat. Kenyataannya, kita telah melihatnya pengemudi yang menggunakan Zeo Route Planner sering kali menyelesaikan rutenya 15-20% lebih awal setiap harinya.
Dan itu hanya solusi perencanaan rute. Petugas operator mendapat manfaat dari mengetahui di mana pengemudi mereka berada dan kapan mereka akan sampai di pemberhentian berikutnya. Jika pelanggan menelepon untuk menanyakan status pengiriman, mereka tidak perlu menelepon pengemudi dan semakin menunda kemajuannya.
Lebih mudah merencanakan rute yang efisien untuk semua orang menggunakan Zeo Route Planner. Siapa pun yang berharap untuk meningkatkan operasi pengiriman dan mencapai konsistensi (dan meningkatkan kemampuan untuk merencanakan masa depan) sangatlah berharga, dan aplikasi Zeo Route dapat membantu Anda mencapainya.
Zeo Route Planner mungkin bukan solusi sempurna untuk semua masalah pengiriman Anda. Namun kami bekerja keras untuk menyediakan platform tunggal bagi petugas operator dan pengemudi untuk bekerja lebih efisien, mendorong kepuasan pelanggan yang lebih tinggi, dan tiba di rumah lebih awal pada hari itu. Kami bertujuan untuk menjadi yang terbaik dalam bisnis pengiriman jarak jauh.
