Apa itu optimasi berbasis keterampilan?
Pengoptimalan Berbasis Keterampilan adalah persyaratan utama bagi banyak profesional layanan lapangan. Sederhananya, ini berarti menugaskan aktivitas (atau penghentian) kepada teknisi atau pengemudi berdasarkan keterampilan dan tingkat keahlian mereka.
Misalnya, dalam industri konstruksi dan pemeliharaan, suatu aktivitas mungkin memerlukan hal-hal berikut
- Persiapan awal oleh seseorang yang memiliki keterampilan tukang batu tingkat lanjut
- Dilanjutkan dengan pemasangan papan oleh seseorang yang memiliki keterampilan pertukangan tingkat menengah
Aktivitas yang dilakukan untuk optimasi berbasis keterampilan?
- Idealnya, untuk menugaskan aktivitas-aktivitas ini, sebuah platform harus:
- Identifikasi teknisi dan keterampilan
- Periksa keterampilan yang dibutuhkan untuk setiap pekerjaan.
- Identifikasi urutan di mana keterampilan diperlukan (pertama pasangan bata dan kemudian pertukangan)
- Periksa kalender dan slot untuk teknisi
-
Tetapkan keterampilan kepada teknisi berdasarkan
- Kemampuan teknisi
- Slot waktu untuk pekerjaan itu
- Ketersediaan teknisi
- Meminimalkan waktu yang terbuang dan biaya yang terkait
Kebanyakan perencana rute yang dirancang untuk pengiriman tidak memenuhi optimasi berbasis keterampilan ini.
Optimasi berbasis keterampilan untuk teknisi oleh Zeo
Zeo adalah satu-satunya perencana rute yang memecahkan masalah optimalisasi berbasis keterampilan bagi teknisi yang bekerja di berbagai industri seperti layanan lapangan, konstruksi, telekomunikasi, perawatan kesehatan, layanan darurat, dan banyak lagi.
Ini telah terintegrasi secara mulus dengan platform armada Zeo. Berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti:
- Tambahkan keterampilan yang ada di tab keterampilan di pengaturan – klik di sini (melihat)
- Keterampilan adalah bidang aliran bebas di mana pengguna dapat menentukan keterampilan. - klik disini (melihat)
- Opsi untuk mengunggah sebagai daftar unggahan massal juga tersedia.
-
Klik pada tab pengemudi
- Tambahkan keterampilan sambil menambahkan driver baru – klik di sini (melihat)
- Edit driver yang ada untuk menambah keterampilan – klik di sini (melihat)
- Berikut ini adalah contoh excel tentang bagaimana hal itu harus ditangani
- Beberapa hal yang harus ditangani
- Pastikan keahlian yang disebutkan dalam spreadsheet sesuai dengan daftar keahlian.
- Semua perhentian harus memiliki keterampilan yang disebutkan, jika tidak disebutkan, perhentian tidak akan ditetapkan.
- Hanya ketika pengemudi dengan keterampilan yang disebutkan dipilih, tombol untuk melanjutkan akan diaktifkan – klik di sini (melihat)
- Klik ikon i untuk mengetahui keterampilan mana yang masih harus diberikan – klik di sini (melihat)
Industri di mana optimasi berbasis keterampilan dapat digunakan
- Konstruksi dan pemeliharaan: penjadwalan konstruksi, penjadwalan pemeliharaan, manajemen lokasi kerja, pelacakan peralatan, logistik konstruksi, penjadwalan layanan lapangan.
- Utilitas dan energi: manajemen armada utilitas, pembacaan meteran, manajemen jaringan energi, pengiriman layanan lapangan, penjadwalan lineman, logistik utilitas.
- Telekomunikasi: penjadwalan teknisi lapangan, pemeliharaan jaringan, pemeliharaan menara seluler, pengiriman layanan lapangan, logistik telekomunikasi, manajemen jaringan nirkabel
- Pelayanan kesehatan: tenaga medis keliling, transportasi pasien, logistik pelayanan kesehatan, pemeliharaan peralatan medis, penjadwalan pasien, manajemen telemedis.
- Keamanan Publik: penjadwalan layanan darurat, manajemen armada darurat, logistik keselamatan publik, manajemen tanggap bencana, penjadwalan responden pertama, manajemen layanan medis darurat.
