Proses perekrutan dan orientasi pengemudi memerlukan banyak waktu dan sumber daya. Orientasi yang tepat adalah mendapatkan kandidat yang sesuai untuk posisi tersebut. Ini memberikan pengalaman karyawan yang lebih baik dan menjalin hubungan yang kuat dengan pengemudi. Ini semakin berkurang tingkat pergantian pengemudi, yang mencapai 89% pada tahun 2021. Hal ini berdampak pada hasil bisnis pergantian pengemudi dapat menghabiskan biaya antara $2,243 hingga $20,729.
Langkah Sederhana untuk Orientasi Pengemudi
- Proses Aplikasi & Penyaringan
Pengemudi harus mendaftar secara online atau secara langsung. Proses penyaringan juga melibatkan pemeriksaan latar belakang, pemeriksaan catatan mengemudi, dan tes narkoba. - Pelatihan & Orientasi
Pengemudi harus menjalani program pelatihan proses dan keselamatan wajib. Mereka juga mengenal budaya perusahaan dan operasi sehari-hari. - Pemeriksaan Peralatan & Kendaraan
Pengemudi hendaknya memeriksa kendaraan yang akan dikendarainya untuk memastikan keselamatan. Ini termasuk memeriksa tekanan ban, rem, lampu, dan ketinggian cairan. - Dukungan di Tempat Kerja
Dukungan berkelanjutan penting bagi pengemudi. Dukungan dapat diberikan melalui check-in rutin, pelatihan berkelanjutan, dan umpan balik kinerja.
Cara Memperlancar Proses Orientasi Pengemudi
- Otomatiskan Dokumen
Dokumen manual yang meminta informasi yang sama berkali-kali dapat membuat proses orientasi pengemudi menjadi kacau. Mengotomatiskan dokumen akan mengumpulkan informasi secara efisien dan mempercepat proses orientasi. - Prioritaskan Formulir Ramah Seluler
Mayoritas pengemudi lebih memilih menggunakan perangkat seluler untuk mencari dan melamar pekerjaan. Mereka juga lebih memilih menyelesaikan formalitas orientasi melalui telepon seluler. Menggunakan desain UI responsif dan formulir digital ramah seluler akan menyederhanakan proses orientasi driver. - Memberikan Pelatihan Orientasi Online
Memungkinkan pengemudi untuk menyelesaikan orientasi dari rumah mereka akan mempersingkat proses orientasi. Pengemudi dapat mengakses pelatihan video kapan saja, di mana saja. Ini memberikan fleksibilitas untuk belajar sesuai permintaan.
Hambatan Operasional yang Dapat Diatasi dengan Orientasi Pengemudi yang Efektif
- Manajemen biaya
Orientasi yang tepat mengurangi pergantian pengemudi. Selain itu, orientasi dan pelatihan yang tepat menghasilkan peningkatan efisiensi. Hal ini membantu perusahaan menghemat biaya operasional dan meningkatkan pendapatan. - Keamanan keselamatan
Memberikan pelatihan keselamatan dapat membantu pengemudi memahami kebijakan keselamatan perusahaan dan prosedur pengoperasian. Pelatihan keamanan siber saat melakukan orientasi kepada pengemudi dapat mencegah pelanggaran data sensitif. - Kurangnya Pengemudi Terampil
Orientasi dapat mencakup pelatihan keterampilan yang diperlukan untuk industri transportasi. Hal ini dapat mencakup teknik mengemudi defensif, penanganan kargo, dan perencanaan rute. Hal ini dapat membantu pengemudi menjadi lebih terampil dan mahir dalam pekerjaannya. - Kurangnya Pemanfaatan Sumber Daya Secara Optimal
Boarding yang tepat meningkatkan produktivitas dan komunikasi. Hal ini membantu perusahaan untuk mengoptimalkan sumber daya mereka. Hal ini dapat menyebabkan peningkatan efisiensi, pengurangan biaya, dan peningkatan kinerja secara keseluruhan. - Hambatan Komunikasi
Program orientasi yang tepat mempertimbangkan hambatan bahasa dan kepekaan budaya. Hal ini meningkatkan komunikasi antara pengemudi dan manajemen dan meningkatkan perasaan inklusivitas. Hal ini dapat menghasilkan kinerja yang lebih baik, kesalahpahaman yang lebih sedikit, dan komunikasi internal yang lebih baik.
Baca lebih banyak: 5 Cara Meningkatkan Retensi Pengemudi & Mengurangi Perputaran
Sederhanakan Orientasi dan Manajemen Pengemudi dengan Zeo Route Planner
- Pengemudi di Pesawat dalam Lima Menit
Unggah pemberhentian penjemputan dan pengiriman, buat rute pengiriman, dan secara otomatis menetapkan beberapa rute ke pengemudi dalam satu klik menggunakan Zeo. - Penetapan Otomatis Berhenti sesuai Ketersediaan Pengemudi
Zeo akan dengan cerdas menetapkan secara otomatis semua pemberhentian pengiriman berdasarkan lokasi pengemudi. - Dapatkan Pembaruan Langsung tentang Lokasi dan Operasi Pengemudi
Anda dapat memberikan gambaran transparan tentang kemajuan pengiriman untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Zeo juga memberikan perkiraan ETA beserta lokasi pengemudi. - Lacak Kemajuan Rute dan Dapatkan Laporan Terperinci
Zeo Route Planner memudahkan pengidentifikasian pengemudi dengan jumlah pengiriman terbanyak. Laporan tersebut juga memberikan wawasan tentang kecepatan pengiriman rata-rata dan penilaian pelanggan.
Baca lebih banyak: Tingkatkan Layanan Pelanggan dengan Perencana Rute Zeo
Kesimpulan
Mengurangi hambatan operasional merupakan perhatian utama bagi manajer armada. Keamanan, keterlibatan, dan retensi pengemudi adalah beberapa kekhawatiran lain yang mereka miliki. Cara orientasi pengemudi yang benar dapat membantu mereka membangun hubungan yang kuat dengan pengemudi dan mengatasi berbagai tantangan.
Perangkat lunak manajemen armada dan pengoptimalan rute yang tangguh seperti Zeo dapat membantu manajer armada untuk melakukan orientasi pengemudi secara efektif. Jadwalkan demo produk gratis untuk menyaksikan bagaimana Zeo melakukan keajaibannya dan meningkatkan pengalaman orientasi dan tingkat retensi pengemudi.
