Untuk menjalankan bisnis yang efisien, Anda harus selalu berusaha menurunkan biaya. Semakin rendah biaya operasional apa pun, semakin banyak nilai yang dapat Anda berikan kepada pelanggan Anda dalam hal waktu dan kualitas. Gagasan ini penting untuk bisnis pengiriman.
Mengurangi biaya pengiriman jarak jauh adalah hal yang paling penting. Hal ini juga dapat memastikan pengalaman pengiriman yang luar biasa bagi semua pihak yang terlibat dalam proses tersebut, seperti Anda, pemilik bisnis, manajer armada, pengemudi pengiriman, dan pelanggan Anda.
Tim di Zeo Route Planner memiliki cukup banyak pengalaman dengan layanan pengiriman jarak jauh. Kami bekerja sama dengan ratusan pemilik bisnis pengiriman, manajer armada, UKM, dan pengemudi perorangan. Kami telah mewawancarai semua pelanggan kami untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang praktik terbaik mereka. Kami telah merumuskan beberapa poin yang dapat membantu menurunkan biaya tersebut:
- Perencanaan yang tepat
- Peningkatan perencanaan dan pemetaan rute
- Kemampuan untuk memilih kendaraan secara efektif
- Melatih pengemudi agar lebih efisien
- Mengotomatiskan proses manual
- Berinvestasi dalam komunikasi
Mari selami masing-masing hal ini dengan lebih detail.
Menurunkan biaya pengiriman melalui perencanaan yang tepat
Menurunkan biaya pengiriman jarak jauh dimulai dengan perencanaan yang tepat. Setiap detik yang Anda hemat dapat memberikan banyak pengaruh seiring berjalannya waktu, sehingga menghasilkan harga yang jauh lebih rendah. Misalnya, Anda dapat merencanakan penempatan produk di dalam gudang untuk mendorong alur kerja yang efisien.
Salah satu contohnya adalah menyiapkan paket agar siap diterima dan dikemas dalam mobil pengantaran oleh pengemudi Anda. Kebingungan dan gesekan selama langkah proses ini berkurang; semakin cepat produk keluar. Dan dalam hal menurunkan biaya pengiriman, kecepatan sangatlah penting.
Menggunakan perencanaan rute untuk menurunkan biaya pengiriman
Merencanakan rute pengiriman yang optimal adalah salah satu cara terbaik untuk menurunkan biaya pengiriman. Semua orang akan setuju bahwa mengemudi jarak jauh dapat membuat Anda kehilangan bahan bakar dan dapat menunda waktu pengiriman. Kami menyarankan Anda menggunakan solusi perutean yang dapat membantu memastikan pengemudi Anda mengambil rute seefisien mungkin antara beberapa pemberhentian, sehingga menghemat bahan bakar dan waktu bisnis Anda.
Algoritme perutean dapat melakukan banyak matematika rumit yang sulit dihitung oleh manusia. Misalnya, algoritme perutean dapat mempertimbangkan berbagai kendala pekerjaan seperti jangka waktu pengiriman, kapasitas truk pengantar, dan bahkan kecepatan pengemudi, lalu memperhitungkannya menjadi solusi rute yang meminimalkan waktu berkendara dan pengeluaran bahan bakar.
Memilih kendaraan yang tepat untuk mencapai biaya pengiriman yang rendah
Anda harus memastikan untuk menginvestasikan waktu yang tepat untuk menemukan kendaraan yang tepat untuk armada Anda dan kebutuhan spesifik Anda. Akan lebih baik jika Anda mengajukan pertanyaan pada diri Anda sendiri pertanyaan-pertanyaan berikut:
- Apakah truk pengiriman Anda selalu melebihi kapasitas?
- Apakah pengemudi Anda melakukan beberapa perjalanan untuk menyelesaikan pengiriman semuanya pada hari itu?
Mulailah menjawab pertanyaan-pertanyaan ini untuk mengidentifikasi apakah Anda memiliki kendaraan yang tepat untuk tim Anda atau tidak. Anda mungkin berpikir bahwa memiliki mobil yang lebih besar adalah hal yang paling masuk akal karena memberi Anda ruang untuk berkembang. Tapi itu juga bisa merugikan Anda. Misalnya, kendaraan yang terlalu besar untuk wilayah tujuan pengirimannya akan membuang-buang waktu mencari tempat parkir atau mengambil rute alternatif untuk menghindari jalan sempit atau jembatan yang jarak bebasnya rendah.
Melatih pengemudi agar lebih efisien
Dalam bisnis, kami percaya bahwa Anda harus membuat karyawan Anda bahagia karena karyawan yang bahagia bekerja lebih efisien. Tidak diragukan lagi, hal ini juga terjadi pada armada pengiriman Anda. Memperbaiki kondisi kerja mereka dan pendekatan Anda dalam mengelolanya dapat mengurangi biaya tambahan Anda.
Anda dapat menurunkan biaya pengiriman dengan melatih pengemudi Anda agar lebih efisien dan efektif dalam mengemudi. Praktik mengemudi yang efisien seperti mengurangi waktu idle, mengemudi pada batas kecepatan, dan menepati jadwal dapat membantu tim Anda menghindari pemborosan waktu dan tenaga.
Menilai kesediaan tenaga kerja untuk dilatih juga merupakan faktor penting untuk dipertimbangkan ketika memikirkan biaya pengemudi. Beberapa bisnis bahkan memastikan untuk mendapatkan pelatihan jenis ini selama proses wawancara dan orientasi.
Mengotomatiskan proses manual
Menjadi lebih terlibat dalam proses pengiriman jarak jauh dapat memberi Anda visibilitas tentang pengaruh yang dapat Anda gunakan untuk menurunkan biaya dan bahkan mungkin mengembangkan bisnis Anda dalam proses tersebut. Otomatisasi dapat membantu menyederhanakan banyak fungsi di industri Anda.
Misalnya, mendirikan toko online dengan bantuan platform e-niaga akan memberi Anda alat untuk mengelola pembayaran, melacak inventaris, dan bahkan mengirimkan kampanye email otomatis ke pelanggan Anda. Jika armada Anda sedikit lebih rumit, perangkat yang terhubung dengan IoT dapat membantu Anda melacak aset, memantau kinerja pengemudi, dan meningkatkan kinerja armada. Dan ketika Anda mengubah perencanaan rute manual menjadi proses otomatis, Anda dapat memfokuskan upaya Anda untuk meningkatkan bisnis pengiriman Anda.
Selama situasi pandemi COVID-19, salah satu pelanggan kami meningkatkan pengiriman bahan makanan mereka ke keluarga yang terjebak di rumah. Mereka menggunakan aplikasi Zeo Route Planner untuk meningkatkan armada sukarelawan mereka untuk melakukan lebih dari 9,000 pengiriman ke rumah.
Berinvestasi dalam komunikasi
Salah satu aspek utama dari bisnis yang sukses adalah memiliki jalur komunikasi yang jelas. Ini membantu Anda tetap berpikiran sama, menghindari kesalahpahaman, dan pada gilirannya, Anda juga dapat menghemat waktu dan uang. Dari sudut pandang pelanggan, menjaga kemajuan tetap terlihat dan berkomunikasi dengan pelanggan Anda akan membantu membuat mereka senang dan mengurangi panggilan telepon yang menanyakan di mana barang mereka berada.
Memberi tahu pelanggan sedikit informasi adalah kunci pengalaman pelanggan yang baik. Pelanggan kami menggunakan pemberitahuan pelanggan untuk secara otomatis mengirim email ke pelanggan yang memberi tahu mereka kapan pengiriman mereka akan tiba.
Dari sudut pandang pengemudi, Anda dapat mengurangi banyak tekanan bolak-balik dengan memastikan Anda memiliki opsi pelacakan dan bukti pengiriman yang tertanam dalam sistem komunikasi Anda. Dengan ini, Anda dapat melindungi bisnis Anda dari masalah terkait paket yang terlambat atau hilang.
Kesimpulan
Ketika harus mengatasi masalah last mile, ada hal-hal tertentu yang berada di luar kendali Anda. Kita tidak mengendalikan perekonomian atau lampu lalu lintas; kita tidak dapat memprediksi kecelakaan, cuaca ekstrem, atau pandemi global. Namun ada banyak hal yang dapat Anda kendalikan atau pengaruhi. Anda memiliki peluang bagus untuk menurunkan biaya pengiriman dengan mengelola last mile Anda lebih baik hari ini dibandingkan kemarin.
Dengan Zeo Route Planner, Anda mendapatkan rute terbaik yang dioptimalkan dan pelacakan pengemudi Anda secara real-time. Anda mendapatkan opsi untuk mengimpor alamat melalui a lembar kerja, gambar OCR, bilah pindai/kode QR, dan pengetikan manual. Dengan cara ini, Anda dapat mengotomatiskan proses Anda. Anda juga mendapatkan bukti pengiriman terbaik dengan Zeo Route Planner, yang melaluinya Anda dapat melacak barang yang dikirim dengan benar. Hal penting lainnya yang akan Anda dapatkan dengan Zeo Route Planner adalah berkomunikasi dengan pelanggan Anda dan terus memberi mereka informasi tentang paket mereka. Jika Anda ingin menurunkan biaya dan menghasilkan lebih banyak dalam bisnis, Zeo Route Planner adalah solusi terbaik.
Mulailah melihat operasi Anda dan lihat apakah ada cara untuk melakukan perbaikan kecil di setiap kategori ini. Setiap hal kecil berarti.
