Seiring dengan meningkatnya permintaan akan pengiriman yang cepat dan tanpa kerumitan, kebutuhan akan Perangkat Lunak Manajemen Pengiriman juga meningkat. Namun, mengingat banyaknya pilihan yang tersedia di pasar saat ini, memilih DMS yang tepat menjadi tugas yang berat. Anda harus memilih perangkat lunak yang memahami kebutuhan bisnis Anda dan membantunya berkembang. Melalui blog ini, kami akan menyoroti fitur-fitur yang harus Anda pertimbangkan saat mencari Software Manajemen Pengiriman yang tepat.
Pentingnya Perangkat Lunak Manajemen Pengiriman
Dengan perangkat lunak manajemen pengiriman, bisnis dapat menyederhanakan proses pengiriman, mengotomatiskan tugas, dan mengurangi kesalahan. Hal ini dapat menghasilkan pengiriman yang lebih cepat dan akurat, mengurangi biaya, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. DMS terbukti menjadi alat penting bagi bisnis yang ingin meningkatkan operasi pengiriman, mengurangi biaya, dan memberikan layanan pelanggan yang lebih baik.
Cara Memilih Perangkat Lunak Manajemen Pengiriman yang Tepat
Nilai sebenarnya dari setiap aplikasi perangkat lunak berasal dari fitur dan fungsinya. Fitur yang relevan, dapat diakses, dan mudah digunakan meningkatkan kegunaan perangkat lunak. Saat memilih Perangkat Lunak Manajemen Pengiriman yang tepat untuk kebutuhan Anda, Anda harus mempertimbangkan fitur-fitur berikut:
- Manajemen Pengemudi
Perangkat Lunak Manajemen Pengiriman harus menyederhanakan proses manajemen pengemudi. Ini seharusnya memungkinkan Anda untuk melakukannya pengemudi di dalam pesawat segera. Selanjutnya, Anda harus dapat mengunggah perhentian, membuat rute, dan secara otomatis menetapkan beberapa rute ke pengemudi dalam satu klik. DMS harus memungkinkan Anda menetapkan pemberhentian secara otomatis kepada pengemudi sesuai ketersediaan dan waktu giliran kerja mereka.Baca Terkait: Orientasi Pengemudi – Memulai dengan Cara yang Benar. - Optimasi Rute Tanpa Repot
Bisa dibilang, fitur terpenting dari sudut pandang efisiensi bisnis adalah optimalisasi rute. Semakin baik, semakin Anda menghemat bahan bakar, waktu, dan sumber daya lainnya. Perangkat Lunak Manajemen Pengiriman harus menyediakan a cara yang mudah untuk mengoptimalkan rute Anda setelah Anda mengunggah semua pemberhentian pengiriman. - Integrasi Mulus
Aplikasi navigasi seperti Waze, Google Maps, Tom Tom Go, dan lainnya harus dapat diintegrasikan dengan mudah dengan DMS Anda. Hal ini tidak hanya menghemat kerumitan berpindah antar aplikasi selama perjalanan, tetapi juga membuat proses pengiriman lebih mudah dan cepat. - Pembaruan waktu nyata
Berbagi lokasi langsung pengemudi, informasi rute, dan ETA semuanya dalam satu klik dengan pelanggan memberi mereka pandangan transparan tentang pengiriman dan meningkatkan pengalaman keseluruhan. Perangkat Lunak Manajemen Pengiriman juga harus memberikan pembaruan langsung kepada pengemudi mengenai kondisi lalu lintas, kemungkinan pekerjaan pembangunan atau perbaikan jalan, dan kecelakaan. - Penjadwalan Rute Lanjutan
Membuat rute pengiriman dan penjemputan terlebih dahulu dapat membantu Anda meningkatkan efisiensi bisnis. DMS harus menawarkan perencanaan pengiriman tingkat lanjut dan rute penjemputan serta membantu Anda mengalokasikan sumber daya dengan lebih baik termasuk kendaraan, pengemudi, dan inventaris.
Baca Terkait: Cara Membuat Rute Pengiriman dan Penjemputan Terlebih Dahulu - Bukti pengiriman
Pengemudi harus dapat mengunggah bukti pengiriman untuk memperlancar proses pengiriman. Perangkat Lunak Manajemen Pengiriman harus memungkinkan mereka memvalidasi pengiriman melalui tanda tangan atau foto dan catatan pengiriman. Hal ini juga dapat dibagikan kepada manajer armada. - Wawasan Detail melalui Laporan
Anda seharusnya bisa mendapatkan laporan rinci dan ringkasan rute pengiriman, meninjau penyelesaian pesanan, dan status pesanan untuk setiap rute. Lebih lanjut, DMS juga harus memberikan wawasan tentang tingkat penyelesaian pengiriman, waktu yang dibutuhkan untuk setiap pengiriman, dan penilaian pelanggan untuk setiap pengemudi. - Dukungan Langsung
Perangkat Lunak Manajemen Pengiriman harus menawarkan dukungan langsung sepanjang waktu untuk menghindari hambatan fungsional. Dukungan langsung harus dapat menjawab semua pertanyaan Anda dan memahami kebutuhan Anda dengan lebih baik.
Kesimpulan
Memilih Perangkat Lunak Manajemen Pengiriman yang tepat dan paling sesuai dengan kebutuhan pengiriman Anda sangat penting untuk meningkatkan efisiensi bisnis dan hasil bisnis. Selain itu, memilih perangkat lunak manajemen pengiriman yang tepat membantu Anda menyederhanakan operasi pengiriman, meningkatkan layanan pelanggan, dan mendapatkan keunggulan kompetitif di pasar. Hal ini memungkinkan Anda mengirimkan barang lebih cepat, akurat, dan hemat biaya dengan tetap menjaga kepuasan pelanggan.
Jika Anda mencari DMS yang tangguh, Anda harus memeriksa Zeo. Ini membantu Anda merencanakan rute dengan lebih baik dan mengirimkan lebih cepat. Zeo adalah solusi terpadu untuk semua kebutuhan manajemen pengiriman Anda.
Jadwalkan demo produk gratis dan saksikan semua fitur penting yang akan membuat manajemen pengiriman menjadi tugas yang mudah.
