Penjemputan dan pengantaran adalah salah satu industri yang secara konsisten mengalami peningkatan sejak tahun 2020. Ukuran pasar global untuk semua layanan kurir, parsel, dan ekspres adalah $ 285 miliar, dengan tingkat pertumbuhan sebesar 4.9 persen yang diprediksi pada tahun 2027.
Usaha ini layak dipertimbangkan jika Anda dapat mengakses tim yang terdiri dari orang, kendaraan, dan perusahaan yang membutuhkan layanan pengiriman. Dengan jutaan konsumen yang memesan makanan, elektronik, produk rumah tangga, buku, barang perawatan pribadi, dan kebutuhan lainnya secara online, Anda bisa mendapatkan keuntungan dengan memulai layanan penjemputan dan pengantaran.
Sebelum Anda terjun, pelajari diri Anda sendiri tentang seluk beluk jenis bisnis ini untuk menyiapkan diri Anda menuju kesuksesan jangka panjang.
Mengapa Memulai Bisnis Pengiriman dan Penjemputan? 3 Alasan Teratas
Mari kita lihat “alasan” memulai perusahaan pengiriman dan penjemputan dan apa yang menjadikannya pilihan bisnis yang menguntungkan saat ini.
- Permintaan yang Terus Meningkat: Terdapat permintaan yang signifikan dan terus meningkat terhadap layanan pengantaran dan penjemputan, yang dipicu oleh perubahan perilaku konsumen dan meningkatnya popularitas e-commerce. Masyarakat mencari cara yang nyaman dan efisien untuk mengirimkan barang dan jasa ke rumah mereka, sehingga menciptakan pasar yang berkembang untuk bisnis pengiriman.
- Fleksibilitas: Industri pengiriman dan penjemputan menawarkan ruang untuk inovasi dan fleksibilitas. Anda dapat menjelajahi model pengiriman unik dan memperkenalkan layanan bernilai tambah seperti pelacakan waktu nyata, penyesuaian waktu pengiriman, atau inisiatif ramah lingkungan. Dengan tetap mudah beradaptasi dan inovatif, Anda dapat membedakan bisnis Anda dan tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan.
- Skalabilitas: Layanan pengiriman dan penjemputan memiliki potensi skalabilitas dan perluasan. Seiring pertumbuhan bisnis Anda, Anda dapat memperluas area cakupan layanan, bermitra dengan lebih banyak perusahaan, dan mendiversifikasi penawaran layanan Anda. Hal ini membuka peluang peningkatan pendapatan dan jangkauan pasar.
Baca lebih lanjut: Yang Perlu Anda Ketahui Tentang Pusat Distribusi.
7 Bisnis Pengiriman dan Penjemputan Teratas yang Trending di Tahun 2023
Ukuran pasar bisnis penjemputan dan pengantaran berkembang melalui berbagai kategori. Jika Anda tidak yakin niche mana yang harus dipilih, daftar berikut mungkin bisa memberi Anda gambaran.
- Kebutuhan sehari-hari: Belanja bahan makanan online terus meningkat popularitasnya. Memulai layanan pengiriman bahan makanan memungkinkan pelanggan memesan bahan makanan dengan nyaman dan mengantarkannya ke depan pintu rumah mereka, sehingga menghemat waktu dan tenaga.
- Farmasi: Menawarkan obat resep dan pengiriman produk bebas merupakan hal yang berharga, terutama bagi individu dengan mobilitas terbatas atau membutuhkan pasokan medis segera.
- Pengantaran makanan: Bermitra dengan restoran lokal dan menyediakan layanan pesan-antar makanan semakin banyak dicari. Pelanggan menghargai kenyamanan memesan dari restoran favorit mereka dan menikmati makanan berkualitas restoran di rumah mereka.
- Gadget & Elektronik: Dengan adanya permintaan akan gadget dan elektronik berteknologi terkini, layanan pengiriman yang mengkhususkan diri pada produk-produk ini dapat menyediakan pengiriman yang cepat dan andal kepada pelanggan serta tetap menjadi yang terdepan dalam dunia teknologi yang berkembang pesat.
- Persediaan Hewan Peliharaan: Pemilik hewan peliharaan selalu membutuhkan makanan, persediaan, dan aksesori. Layanan pengiriman perlengkapan hewan peliharaan melayani pasar ini, menawarkan kenyamanan dan pengiriman kebutuhan hewan peliharaan tepat waktu.
- Barang Khusus: Fokus pada penyediaan produk khusus seperti makanan organik atau gourmet, produk kesehatan dan kebugaran, atau barang ramah lingkungan. Pendekatan yang ditargetkan ini menarik pelanggan dengan preferensi spesifik dan memberi mereka pilihan item khusus yang telah dikurasi.
- Alkohol: Layanan pengiriman alkohol telah mendapatkan daya tarik yang signifikan dalam beberapa tahun terakhir. Memastikan kepatuhan terhadap peraturan setempat, layanan pengiriman alkohol yang dilaksanakan dengan baik dapat menawarkan kepada pelanggan berbagai pilihan minuman beralkohol yang dapat diantar ke depan pintu rumah mereka dengan mudah.
Apa 5 Hal Utama yang Perlu Diketahui Sebelum Memulai Layanan Pengiriman dan Penjemputan?
Berbagai tingkat operasi terlibat dalam memulai dan berhasil menjalankan bisnis pengiriman dan penjemputan. Untuk mengelola layanan secara efisien, Anda perlu mengetahui 5 hal teratas yang dapat mengarahkan Anda ke jalur yang benar.
- Persaingan Pasar: Lakukan riset pasar secara menyeluruh untuk memahami persaingan Anda, mengidentifikasi kesenjangan di pasar, dan menentukan nilai jual unik Anda. Bedakan bisnis Anda dengan menawarkan layanan unggul, penawaran khusus, atau fitur inovatif.
- Logistik: Mengelola logistik secara efisien sangatlah penting. Pertimbangkan faktor-faktor seperti rute pengiriman, moda transportasi, persyaratan pengemasan, dan manajemen inventaris. Memanfaatkan solusi teknologi seperti perangkat lunak pengoptimalan rute, pelacakan waktu nyata, dan sistem manajemen pesanan untuk menyederhanakan operasi.
- Teknologi: Manfaatkan teknologi untuk meningkatkan efisiensi layanan pengiriman dan pengalaman pelanggan Anda. Berinvestasilah di situs web atau aplikasi seluler yang mudah digunakan, integrasikan sistem pelacakan pesanan, dan jelajahi opsi otomatisasi untuk menyederhanakan proses.
- Manajemen Pengemudi: Jika bisnis Anda melibatkan pengemudi, prioritaskan manajemen pengemudi yang efektif. Mengembangkan program pelatihan pengemudi, menerapkan sistem pelacakan kinerja, memastikan kepatuhan terhadap undang-undang lalu lintas setempat, dan membangun saluran komunikasi yang jelas untuk koordinasi yang lancar.
- Layanan Pelanggan: Layanan pelanggan yang sangat baik adalah tulang punggung keberhasilan layanan pengiriman dan penjemputan. Prioritaskan komunikasi yang jelas, penyelesaian masalah yang cepat, dan pengalaman yang dipersonalisasi. Dengarkan masukan pelanggan dan terus tingkatkan layanan Anda berdasarkan kebutuhan dan preferensi mereka.
Baca lebih lanjut: 7 Cara Meningkatkan Pemenuhan Pesanan Pengiriman.
Manfaatkan Zeo untuk Memperlancar Perencanaan Rute & Manajemen Armada
Memulai layanan pengantaran dan penjemputan memerlukan perencanaan yang matang, beradaptasi dengan permintaan pasar, dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Dengan memahami alasan memasuki industri ini, mengeksplorasi ide bisnis yang sedang tren, dan mempertimbangkan faktor-faktor penting sebelum memulai, Anda dapat mempersiapkan diri untuk sukses di dunia layanan pengiriman dan penjemputan.
Saat Anda memulai perjalanan bisnis pengiriman dan penjemputan, pertimbangkan untuk memanfaatkan alat seperti Zeo untuk mengoptimalkan rute pengiriman, mengurangi biaya bahan bakar, dan meningkatkan efisiensi. Seperti perangkat lunak perencanaan rute dapat membantu Anda menyederhanakan operasi, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memaksimalkan profitabilitas. Kami juga menawarkan alat manajemen armada untuk mengelola kendaraan pengiriman dan pengemudi Anda dengan mudah.
Maksimalkan kepuasan pelanggan dengan produk revolusioner kami. Buku a demo gratis hari ini!
