Ahogy a fogyasztók megszokták az online vásárlás gondolatát, szállítás ugyanazon a napon egyre fontosabb szolgáltatása az ügyfelek számára. Az aznapi kézbesítési szolgáltatások piaca től várhatóan növekedni fog 6.43 milliárd dollár 2022-ben és 13.32 milliárd dollár 2026-ben globális szinten.
Az ilyenekkel Amazon, Walmart és Target Az aznapi kézbesítési szolgáltatást kínáló helyi vállalkozások számára fontossá vált az aznapi kézbesítés lehetősége, hogy versenyképesek maradjanak. Ez azt jelenti, hogy a termékek ügyfelekhez történő eljuttatásáért felelős flottamenedzserek döntő szerepet játszanak abban, hogy a szállítások időben megtörténjenek.
Az aznapi kézbesítés nem könnyű feladat, és megvannak a maga kihívásai. Ebben a blogban részletesen megvizsgáljuk a kihívásokat, és azt is megvitatjuk, hogyan lehet hatékonyan kezelni az aznapi szállításokat egy sikeres vállalkozás érdekében.
Mi az aznapi szállítás?
Aznapi kézbesítés azt jelenti, hogy a rendelést a vevő kézbesítik belül 24 óra elhelyezéséről. Az ügyfél a megrendelést még aznap megkapja, ha a rendelést a nap első felében adja le. Ha azonban a rendelést az esti órákban adják le, akkor másnap is kiszállíthatjuk. Az aznapi kézbesítés versenyelőnyt jelent a vállalkozás számára.
Kihívások az aznapi szállításnál:
- Nem hatékony útvonaltervezés – Az aznapi kézbesítés ígérete óriási nyomást helyez a vállalkozásra. Nincs elég idő az útvonalak megfelelő megtervezésére. Még nehezebb, ha magas a rendelések mennyisége. Útvonaltervezés hajlamos lesz a hibákra, ha manuálisan vagy elavult diszpécserszoftver használatával történik. Ugorj fel a 30 perces bemutató hívás hogy megértse, hogyan egyszerűsítheti le a Zeo az útvonaltervezést vállalkozása számára!
- Korlátozott számban szállító személyzet és járművek - Csak annyi van szállító személyzet bérelhet járműveket és bővítheti flottáját, miközben fenntartja az egészséges eredményt. A megrendelések teljesítését a rendelkezésre álló személyzet és járművek hatékony felhasználásával kell biztosítania. Egy ilyen környezetben, ahol a kézbesítés gyorsasága kulcsfontosságú, kritikus fontosságú, hogy szakképzett szállító- és flottakezelő személyzetet alkalmazzanak.
- Magas költségek – Az elkészítési költség utolsó mérföldes szállítások összeadódik, mivel magában foglalja a munkaerőköltségeket, az üzemanyagköltségeket, a szoftverköltségeket, a fordított logisztikai költségeket és a szállítóeszközök költségeit. Utolsó mérföld szállítási költség űrlap 53% a teljes szállítási költségből. Bővebben: Hogyan segít az útvonal-optimalizáló szoftver a pénzmegtakarításban?
- Koordináció a különböző rendszerek között – Az egynapos kézbesítés sikerességéhez elengedhetetlen a pontos és gyors koordináció a különböző rendszerek között. Amint az ügyfél készen áll a rendelés leadására, a készletkezelő rendszer ellenőrzi, hogy a termék raktáron van-e, az útvonaltervező szoftver pedig ellenőrzi a megrendelés teljesítéséhez szükséges illesztőprogramok elérhetőségét. Ennek megfelelően a pontos szállítási idő megjelenik a vásárló számára.
- Nyomon követési láthatóság – Az ügyfelek elvárják, hogy lássák a rendeléseik mozgását. A kézi tervezéssel a flottakövetés fárasztó, és nem tud valós idejű frissítéseket adni az ügyfeleknek. Nélkül szállítás nyomon követése, nehéz elkerülni a váratlan okok miatti késéseket.
Hogyan kezeljük az aznapi kézbesítést?
Fektessen be az útvonaltervező és -optimalizáló szoftverekbe
Befektetés útvonaltervezés és a optimalizáló szoftver megtérül a hatékonyság és a pontosság terén. A mindössze 24 órás szállítási idővel az útvonaltervező időt takarít meg azáltal, hogy néhány másodpercen belül elkészíti a leghatékonyabb útvonalat. Ez biztosítja a sofőrök és a járművek hatékony kihasználását is, hogy a megrendelés időben eljusson a vásárlóhoz.
Jelentkezzen be egy ingyenes próbaidőszakra of Zeo útvonaltervező és te is légy tanúja annak erejének!
Bővebben: 7 keresendő szolgáltatás az útvonaltervező szoftverben
Batch szállítás
Van egy levágási idő a kiszállítások még aznapi lebonyolítására és a vevő számára átláthatóvá tételére. Ez segít a megfelelő elvárások felállításában mind az ügyfelek, mind a járművezetők számára. A kijelentkezési oldalon megjelenítheti, hogy csak a (például) 3 óráig beérkezett rendeléseket szállítjuk ki aznap. A 3 óra után leadott rendeléseket másnap kézbesítjük.
Aznapi szállítási megrendelés határideje
Van egy levágási idő a kiszállítások még aznapi lebonyolítására és a vevő számára átláthatóvá tételére. Ez segít a megfelelő elvárások felállításában mind az ügyfelek, mind a járművezetők számára. A kijelentkezési oldalon megjelenítheti, hogy csak a (például) 3 óráig beérkezett rendeléseket szállítjuk ki aznap. A 3 óra után leadott rendeléseket másnap kézbesítjük.
Raktárak vagy üzletek stratégiai elhelyezkedése
Stratégiailag válassza ki a raktár vagy a sötét üzletek helyét. A helyszínnek olyannak kell lennie, hogy több olyan terület is könnyen kiszolgálható legyen, ahonnan a megrendelések nagyobb százaléka érkezik. Az aznapi kiszállítást a raktár meghatározott körzetén belüli irányítószámokra is korlátozhatja, ami gazdaságilag megvalósítható.
A sofőrök képzése
Az ilyen rövid időn belüli szállítások esetében a sofőröknek ügyesen kell követniük az útvonalat és kezelniük kell a szállítmányokat. A képzett sofőrcsapat biztosítja a szállítás utolsó lépésének sikeres végrehajtását.
Következtetés
A vállalkozások többé nem engedhetik meg maguknak, hogy figyelmen kívül hagyják az aznapi kézbesítési szolgáltatást, ha meg akarják tartani ügyfeleiket. Bár a kis- és középvállalkozások számára nehéz az aznapi kézbesítés biztosítása, a megfelelő stratégiákkal és technológiával ez elérhető.
