Atant kliyan yo konsènan livrezon yo ap ogmante chak jou. Yo nan lòd yo rete enpòtan, biznis yo dwe akomode demand kliyan yo. Pandan ke kliyan vle livrezon pi rapid, yo vle tou livrezon yo fèt nan moman ki pi bon pou yo. Jesyon plas tan vini nan sekou a satisfè atant kliyan sa yo.
Si biznis ou a pa ofri kliyan opsyon pou yo chwazi tan livrezon selon disponiblite yo, Lè sa a, ou ka pèdi akòz livrezon rate. Livrezon rate pa sèlman fè kliyan ou kontan, men tou gen enpak sou liy anba ou. Enpòtans ki genyen nan jesyon plas tan pa ka inyore.
Nan blog sa a, nou pral ede w konprann jesyon plas tan ak kijan li ka benefisye biznis ou.
Ki sa ki jesyon tan?
Jesyon plas tan pèmèt kliyan yo chwazi fenèt tan an ak dat ki apwopriye pou yo pou resevwa nenpòt livrezon. Lè sa a, li asire ke livrezon an egzekite nan plas tan kliyan an chwazi. Kòm konpetisyon ap grandi, ofri kliyan yo fleksibilite yo chwazi plas tan ki bon pou yo ede biznis yo kanpe deyò.
Ki jan jesyon plas tan ede biznis ou a?
- Amelyore pousantaj livrezon an premye
Pousantaj livrezon premye se kantite livrezon siksè yon biznis fè nan premye tantativ la. Kòm kliyan yo chwazi tan ak dat livrezon an, chans pou yo disponib nan moman livrezon an pi wo. Sa a ede nan livrezon siksè nan premye tantativ nan tèt li, kidonk amelyore pousantaj livrezon an premye. - Rasyonalize dispatch
Manadjè dispatch yo ka planifye dispatch yo pi efikas, menm sou yon baz èdtan. Yo ka planifye yon sekans pou livrezon yo epi yo gen anplwaye yo ak machin yo pare dapre delè yo rezerve pa kliyan yo. - Pi bon planifikasyon resous
Jesyon tan livrezon ede nan planifikasyon pou resous yo davans. Lè yo konprann modèl yo nan plas tan yo pi pito, administratè livrezon yo ka evite depase oswa mank de anplwaye. - Tracking vizibilite
Li te pèmèt manadjè yo gen plis kontwòl sou operasyon livrezon yo. Avèk tablodbò a nan pwosesis livrezon an, manadjè livrezon yo jwenn pi gwo vizibilite nan kote chofè yo ap viv, swiv dènye nouvèl sou sitiyasyon lòd yo ak ETA egzak. Nan ka nenpòt ki reta akòz rezon ki pa prevwa, manadjè livrezon an ka kontakte chofè yo ansanm ak kliyan yo pou asire ke livrezon an fèt alè. - Ekonomize depans yo
Kòm kantite livrezon echwe oswa rate redwi, li ede nan ekonomize depans yo nan lojistik ranvèse. Li redwi tou pri envantè livrezon rate yo ak pri pou delivre yo bay kliyan an. - Amelyore satisfaksyon kliyan
Kliyan pito gen fleksibilite pou yo chwazi yon plas tan ki bon pou yo. San jesyon tan, livrezon echwe oswa rate ka kite kliyan ou yo fristre paske yo gen kowòdone ankò pou asire livrezon siksè. Sepandan, ak jesyon plas tan kòm kliyan an tèt yo chwazi yon plas tan pi pito, chans yo pou yo disponib pou resevwa livrezon an pi wo. Livrezon alè ak siksè amelyore eksperyans kliyan.
Li piplis: Ki jan lojisyèl Route Optimization ede ou ekonomize lajan?
Li piplis: Amelyore Sèvis Kliyan Sèvi ak Planifikatè Route Zeo a
Ki jan Zeo ede w ranpli lòd ak kontrent tan?
Pandan w ap optimize yon wout ak planifikatè wout Zeo, ou ka ajoute plas tan livrezon kliyan an pi pito. Lè sa a, wout ki pi efikas la pral kreye pran kontrent yo plas tan an konsiderasyon.
Etap yo kreye yon wout ak fenèt tan livrezon:
Etap 1 – Nan tablodbò Zeo a, klike sou '+ Route' pou kòmanse kreye yon nouvo wout. Ajoute tit wout la, kote kòmanse, dat kòmanse ak lè wout la.
Etap 2 - Ajoute arè swa pa antre manyèl oswa pa enpòte yon calcul Excel oswa fèy Google.
Etap 3 - Modèl Excel la gen kolòn pou ajoute tan kòmanse ak tan fini pou chak arè ki endike fenèt tan livrezon an. Si ou pa te ajoute plas tan livrezon an nan Excel, ou ka fè sa tou nan tablodbò a apre enpòte arè yo.
Etap 4 - Yon fwa yo fin ajoute arè yo, klike sou 'Save & optimize' pou jwenn yon wout optimize.
Zeo ede nan asire ke kliyan yo resevwa pasèl yo nan plas tan yo bay yo ki ajoute nan satisfaksyon kliyan yo. Li bay ou tou yon vizibilite konplè sou pwogrè livrezon ansanm ak ETA egzat.
Hop sou yon Rele 30 minit or enskri pou yon jijman gratis nan planifikatè wout Zeo touswit!
konklizyon
Jesyon efektif plas tan enpòtan anpil pou reyalize plezi kliyan yo. Lè yo bay priyorite bezwen kliyan yo ak preferans yo, biznis yo ka amelyore eksperyans kliyan yo, devle lwayote, epi ogmante revni!
