81% nan milenè ak 86% nan GenZ ta rekonsidere fè makèt nan yon mak apre yon eksperyans livrezon pòv dapre yon Sondaj akouchman Dènye Mile.
Koulye a, sa se yon gwo pousantaj Et ou toujou vle pou yo nan bon liv kliyan ou. La livrezon dènye kilomèt eksperyans ou bay kliyan ou yo ka ede w kanpe deyò nan konpetisyon an.
Ki sa ki livrezon dènye kilomèt?
Livrezon dènye kilomèt se dènye janm chèn ekipman sa delivre pasèl yo soti nan depo a nan kliyan final la. Li se pati ki pi enpòtan nan pwosesis livrezon an. Livrezon dènye kilomèt yo dwe trè efikas paske kliyan yo ap tann livrezon pi rapid. Sepandan, livrezon dènye kilomèt ka vire chè epi ou ta dwe pran mezi pou optimize li pou konsève pou depans tou.
Hop sou yon Rele Demo 30 minit pou w konprann ki jan Zeo ka ede w ak livrezon dènye kilomèt!
Pi bon pratik optimize pou biznis livrezon dènye kilomèt:
Optimize wout
Lojisyèl optimize wout tankou Zeo Route Planner yo trè itil pou biznis livrezon dènye kilomèt yo. Lè pakè yo dwe delivre nan plizyè arè nan yon wout, yon lojisyèl optimize wout bay wout ki pi efikas an tèm de tan ak pri. Machin livrezon ou yo ki swiv yon wout pi bon ap mennen nan pi ba antretyen ak pri gaz. Epitou, li rezilta nan pi gwo satisfaksyon kliyan paske li pèmèt livrezon pi rapid ak alè.
Sèvi ak yon pwosesis otomatik asire évolutivité, diminye posiblite pou erè ak ekonomize èdtan nan tan planifikasyon.
Li piplis: Chwazi lojisyèl optimize wout ki kòrèk la
Prèv livrezon
Yo ka pran prèv livrezon an elektwonikman lè w jwenn siyati dijital kliyan an sou aplikasyon an oswa lè w klike sou yon foto pasèl ke yo te delivre a. Metòd elektwonik la pi efikas konpare ak kolekte siyati kliyan yo sou papye fizik. Ou ka jwenn prèv elektwonik la fasil epi byen vit nan ka kliyan an reklame ke livrezon an pa te fèt.
Si kliyan an pa disponib pou pran livrezon an, Lè sa a tou, moun ki livrezon an ka klike sou yon foto kòm prèv ke livrezon an te eseye. Li ede nan rezoud plent kliyan yo ak pi gwo efikasite.
Li piplis: Ki jan Prèv Livrezon elektwonik ka ede w nan fyab nan biznis livrezon ou a?
Suivi chofè
Suivi kote chofè yo ap viv la esansyèl pou livrezon dènye kilomèt yo. Vizibilite kote pake yo oblije bay kliyan an ETAs egzat. Nan ka nenpòt reta, kliyan an ka mete ajou byen davans asire satisfaksyon kliyan. Suivi chofè tou ede nan asire ke chofè yo pa pran okenn detou ki mennen nan reta ak ogmante depans yo.
Done analiz
Analiz done se yon bezwen pou amelyore operasyon livrezon dènye kilomèt yo. Rapò ki disponib nan planifikatè wout la bay done enpòtan sou vwayaj yo. Non sèlman ou ka tcheke estati livrezon an (siksè, echwe oswa reta), men tou gade nan rezon ki fè chofè yo bay pou livrezon echwe oswa reta.
Ou kapab tou tcheke dire reta a lè w gade lè arive aktyèl la ak ETA ki disponib nan rapò a. Aksyon apwopriye ka pran si yon wout regilyèman mennen nan reta. Lòt done itil tankou lè kòmanse navigasyon, mete ajou ETA, ak prèv livrezon disponib tou nan rapò yo.
Ou ta dwe definitivman itilize done ki disponib nan rapò yo pou optimize livrezon dènye kilomèt.
Suivi envantè
Lojisyèl optimize wout bay teknoloji pou swiv envantè a jiskaske yo remèt pasèl la bay kliyan an. Chak arè nan wout la resevwa yon id inik. Ka estati ki kòrèk la nan pasèl la ka swiv lè l sèvi avèk id inik la. Li ba ou yon vizibilite konplè sou mouvman envantè a. Si yon kliyan tou vle konnen estati pasèl la, li ka byen vit gade nan avèk èd nan id inik li yo.
Enskri pou yon jijman gratis nan Zeo Route Planner kounye a!
konklizyon
Livrezon dènye kilomèt jwe yon wòl enpòtan nan amelyore satisfaksyon kliyan ak retansyon. Sèvi ak yon lojisyèl optimize wout ede nan fè livrezon pi rapid ak alè. Kaptire prèv livrezon, swiv chofè, swiv envantè ak analiz done fè pwosesis livrezon an pi efikas. La ou ale! Swiv pratik optimize sa yo pou livrezon dènye kilomèt pou jwenn yon enpak pozitif sou biznis ou!
