Rele kliyan ou yo dirèkteman: Fè fasil ak ZEO

Rele kliyan ou yo dirèkteman: Fè fasil ak ZEO, Zeo Route Planner
Lekti Tan: 2 minit

Avèk Zeo kòm planifikatè wout ou, ou ka kontakte kliyan ou a ki resevwa livrezon pwen final ou yo. Sa a amelyore satisfaksyon kliyan ak ajoute pi gwo valè nan sèvis ou.

Pou gen etablisman pou bay kliyan ou yo yon sèl-tap apèl, Zeo ede w ajoute "Detay Kliyan yo" davans, tou de lè arè yo. antre manyèlman ak pa la Opsyon "Edit Route". apre kreye wout la pa: Sou woulib—->Plus bouton.

Menm lè wout la te kreye oswa menm lè kèk nan arè yo te konplete pa ou, ou ka toujou rele kliyan ou dirèkteman.

Men kouman?

Nan wout optimize a, chak arè gen yon "pile" tankou ikòn prezan jis bò kote bouton "Navige". Lè ou klike sou icon sa a, li pral louvri yon seri fonksyon anba "Aksyon Stop", ki gen ladann: Edit Stop ak Ajoute Enfòmasyon sou Kliyan.

Edit Stop

Lè ou chwazi fonksyon sa a, li pral mennen ou nan yon paj, kote ou ka jwenn ankò yon opòtinite pou modifye detay sispann ou yo epi kidonk ka ajoute "Detay Kliyan yo" pa non, nimewo telefòn, oswa adrès imel ak Sove enfòmasyon Kliyan an. Ou kapab tou enpòte nimewo telefòn nan soti nan kontak sove ou sou aparèy ou an.

Ajoute enfòmasyon Kliyan an

Metòd sa a ba ou etablisman an pou konsève pou detay kliyan yo nan yon fason konparativman pi senp pou bay kliyan ou yon apèl rapid. Lè w chwazi opsyon sa a, yon bwat ap parèt ki pral mande w Non, Nimewo Telefòn, ak Imèl. Ou ka jis bay nimewo telefòn lan ak "Save Kliyan enfòmasyon".

Isit la majik la rive

Apre tou de metòd yo, nimewo/non ki te sove kòm detay yo ap parèt pou arè patikilye sa a sou Paj "On Ride". Ou ka wè yon ikòn apèl ki gen koulè vèt tou. Lè w tape sou ikòn sa a, ou ka rele kliyan ou dirèkteman.

Operasyon kout ke ou ka swiv

Pandan Antre Manyèl nan arè:
Chèche epi chwazi yon arè—>Klike sou detay kliyan—>Ajoute detay—>Sove enfòmasyon sou kliyan

Apre optimize/kreye wout la
Sou woulib—>Plus bouton—>Edisyon wout—>Chwazi arè a—>Detay Kliyan—>Ajoute detay yo—->Sove enfòmasyon sou Kliyan—->Mizajou Stop—>Mizajou & Optimize Route

Pandan vwayaj la
Klike sou Stack-like icon—>Stop Actions—>Edit Stop—>Detay Kliyan—>Ajoute detay yo—->Sove Kliyan enfòmasyon
OR
Klike sou Stack-like icon—>Stop Actions—>Ajoute enfòmasyon Kliyan—>Ajoute detay yo—->Sove enfòmasyon Kliyan

Nan Atik sa a

Kite yon Reply

Adrès imèl ou pa pral dwe pibliye. Jaden obligatwa yo make *

Antre nan bilten nou an

Jwenn dènye nouvèl nou yo, atik ekspè, gid ak plis ankò nan bwat resepsyon ou!

    Lè w abònman, ou dakò resevwa imèl soti nan Zeo ak nan nou an règleman sou enfòmasyon prive.

    Zeo blogs

    Eksplore blog nou an pou atik enteresan, konsèy ekspè, ak kontni enspire ki kenbe ou enfòme.

    Jesyon Route Ak Zeo Route Planner 1, Zeo Route Planner

    Atenn pèfòmans pik nan distribisyon ak optimize wout

    Lekti Tan: 4 minit Navige mond lan konplèks nan distribisyon se yon defi kontinyèl. Ak objektif la ke yo te dinamik ak tout tan-chanje, reyalize pèfòmans pik

    Meyè Pratik nan Jesyon Flòt: Maksimize Efikasite ak Planifikasyon Route

    Lekti Tan: 3 minit Jesyon efikas flòt se kolòn vètebral operasyon lojistik ki gen siksè. Nan yon epòk kote livrezon alè ak pri-efikasite yo esansyèl,

    Navige lavni an: Tandans nan Optimizasyon wout flòt yo

    Lekti Tan: 4 minit Nan jaden flè jesyon flòt la ki toujou ap evolye, entegrasyon teknoloji dènye kri yo te vin esansyèl pou rete devan yo.

    Kesyonè Zeo

    Souvan
    Mande
    Kesyon

    Konnen Plis

    Ki jan yo kreye wout?

    Kouman pou mwen ajoute stop pa tape ak rechèch? Web

    Swiv etap sa yo pou ajoute yon arè lè w tape epi chèche:

    • Go to Paj lakou rekreyasyon. Ou pral jwenn yon bwat rechèch anlè gòch.
    • Tape kanpe ou vle epi li pral montre rezilta rechèch la pandan w ap tape.
    • Chwazi youn nan rezilta rechèch yo pou ajoute arè a nan lis arè ki pa asiyen yo.

    Kouman pou mwen enpòte arè an gwo soti nan yon fichye Excel? Web

    Swiv etap sa yo pou ajoute arè an gwo lè l sèvi avèk yon fichye Excel:

    • Go to Paj lakou rekreyasyon.
    • Nan kwen anlè dwat ou pral wè ikòn enpòte. Peze sou ikòn sa a epi yon modal ap louvri.
    • Si ou deja gen yon fichye Excel, peze bouton an "Téléchargement sispann via fichye plat" epi yon nouvo fenèt ap louvri.
    • Si ou pa gen yon dosye ki egziste deja, ou ka telechaje yon echantiyon fichye epi antre tout done ou kòmsadwa, epi telechaje li.
    • Nan nouvo fenèt la, telechaje fichye w la epi matche ak tèt yo epi konfime kat yo.
    • Revize done ou konfime epi ajoute kanpe la.

    Kouman pou mwen enpòte arè ki soti nan yon imaj? mobil

    Swiv etap sa yo pou ajoute arè an gwo lè w telechaje yon imaj:

    • Go to Zeo Route Planner App epi louvri paj On Ride.
    • Ba anba a gen 3 ikon sou bò gòch. Peze sou ikòn imaj la.
    • Chwazi imaj la nan galri si ou deja gen youn oswa pran yon foto si ou pa genyen.
    • Ajiste rekòt la pou imaj la chwazi a epi peze rekòt.
    • Zeo pral otomatikman detekte adrès yo nan imaj la. Peze sou fini epi sove & optimize pou kreye wout.

    Kouman pou mwen ajoute yon kanpe lè l sèvi avèk Latitid ak Lonjitid? mobil

    Swiv etap sa yo pou ajoute arè si ou gen Latitid ak Longitude adrès la:

    • Go to Zeo Route Planner App epi louvri paj On Ride.
    • Ou pral wè yon icon. Peze sou ikòn sa a epi peze sou Nouvo Route.
    • Si ou deja gen yon fichye Excel, peze bouton an "Téléchargement sispann via fichye plat" epi yon nouvo fenèt ap louvri.
    • Anba ba rechèch la, chwazi opsyon "pa lat long" epi antre nan latitid ak lonjitid nan ba rechèch la.
    • Ou pral wè rezilta nan rechèch la, chwazi youn nan yo.
    • Chwazi opsyon adisyonèl selon bezwen ou epi klike sou "Fè ajoute arè".

    Kouman pou mwen ajoute yon lè l sèvi avèk yon kòd QR? mobil

    Swiv etap sa yo pou ajoute sispann itilize QR Code:

    • Go to Zeo Route Planner App epi louvri paj On Ride.
    • Ou pral wè yon icon. Peze sou ikòn sa a epi peze sou Nouvo Route.
    • Ba anba a gen 3 ikon sou bò gòch. Peze sou ikòn QR kòd.
    • Li pral louvri yon eskanè QR Code. Ou ka eskane nòmal QR kòd kòm byen ke FedEx QR kòd epi li pral otomatikman detekte adrès.
    • Ajoute arè nan wout ak nenpòt opsyon adisyonèl.

    Kouman pou mwen efase yon arè? mobil

    Swiv etap sa yo pou efase yon arè:

    • Go to Zeo Route Planner App epi louvri paj On Ride.
    • Ou pral wè yon icon. Peze sou ikòn sa a epi peze sou Nouvo Route.
    • Ajoute kèk arè lè l sèvi avèk nenpòt nan metòd yo epi klike sou sove & optimize.
    • Soti nan lis arè ou genyen an, peze lontan sou nenpòt arè ke ou vle efase.
    • Li pral louvri fenèt ki mande ou chwazi arè yo ke ou vle retire. Klike sou bouton Retire epi li pral efase kanpe la nan wout ou a.