Zeo Route Planner počeo je kao softver za optimizaciju rute opće namjene koji je trebao pomoći svima koji trebaju učinkovit način vožnje do više stanica. Ali brzo smo shvatili da su naši najentuzijastičniji korisnici dostavljači. Tijekom proteklih godina istražili smo što su ti vozači trebali i željeli, a zatim izgradili funkcionalnost koja pomaže cijelom timu da radi brže i učinkovitije.
Od našeg početka, fokus nam je bio na učinkovitosti, tj. pokušavamo izgraditi aplikaciju na takav način da može lako nositi sve funkcionalnosti procesa isporuke i upotrebljivosti, tj. izraditi alat koji će biti sjajno iskustvo za kako vozači tako i dispečeri. Dok drugi ljudi mogu koristiti našu aplikaciju i uživati u njoj, proizvod će rasti i biti više prilagođen isporuci.
Ako ćete odabrati softver koji će sve držati na istoj stranici, mislimo da ima smisla odabrati nešto što obavlja posao i nešto što dispečeri i vozači zapravo vole koristiti. Dakle, evo pogleda na ono što radimo za svakog člana vašeg tima za dostavu.
Ako ćete odabrati softver za mapiranje/nadzor rute, ima smisla odabrati nešto s ključnim alatima koje rado koriste i dispečeri i vozači. Besplatno preuzmite i isprobajte Zeo Route Planner.
Koje značajke nudi Zeo Route Planner
Softver za mapiranje ruta olakšava posao vozačima dostave i otpremnicima. Pogledajmo kako Zeo Route Planner pomaže vozačima i dispečerima da završe proces dostave.
Planiranje rute i optimizacija
Mnogi od otpremnika s kojima smo čuli i dalje dijele dostavu na temelju poštanskog broja. Argument je da će vozač, ako stalno vozi isto područje, naučiti "teška" zaustavljanja i s vremenom će raditi brže, bolje. Loša strana je što paketi nisu uvijek distribuirani na najbolji način. Možda imate jednog vozača koji dobije rutu od 5 sati i drugog koji dobije rutu od 12 sati istog dana. Ne dobivate vrijednost svog novca od prvog vozača, a drugi će biti iscrpljen.
Evo naše preporuke za upravljanje voznim parkom: uzmite sve isporuke koje je potrebno izvršiti za taj dan i uvezite ih u Zeo Route Planner pomoću datoteka proračunske tablice (Vous korištenje pouvez aussi Bar/QR kod, snimanje slike, pribadač i ručno upisivanje za uvoz svih adresa). Aplikacija Zeo Route zatim automatski stvara optimizirane rute kako bi osigurala da vozači:
- Dobivanje približno jednakog posla
- U mogućnosti izvršiti te isporuke na najučinkovitiji mogući način.
Kada ste zadovoljni generiranim rutama, možete pokrenuti svoje navigacijske usluge. (Zeo Route Planner nudi vam razne usluge navigacije kao što su Google Maps, Waze, Yandex, Sygic Maps, TomTom Go i Apple Maps)
Planiranje rute u pokretu
Većina opcija softvera za planiranje rute ima dispečere koji ujutro pokreću rutu i šalju je vozačima u formatu koji se ne može uređivati. Dakle, ako nešto pođe po zlu, vozači više nemaju dostupnu optimalnu rutu.
Vidjeli smo mnogo razloga zbog kojih vozači ponovno optimiziraju svoje rute dostave, kao što su:
- Kada kupac otkaže zakazano vrijeme isporuke
- Kada se ruti doda novo preuzimanje
- Kada vozači kasne i moraju skrenuti kako bi isporučili paket tijekom planiranog vremenskog okvira
- Kada dođe do promjene u prometnim uvjetima (nesreće, prometna gužva u školi, itd.)
Ako se tako nešto pojavi, vozači mogu ažurirati Zeo Route Planner svojom posljednjom isporukom i ponovno pokrenuti algoritam. Dobit će novu najbolju rutu za svoje ažurirane okolnosti.
Praćenje rute
Mnoga GPS rješenja za praćenje će vam reći gdje se nalazi kamion, ali malo njih će vam reći gdje je vozač u kontekstu njihove rute.
Koristeći Zeo Route Planner web aplikaciju dispečera, možete dobiti ažuriranja u stvarnom vremenu o tome gdje se vozač nalazi na svojoj dnevnoj ruti (putem karte koja se ažurira informacijama uživo). Također možete zumirati određenog vozača i proširiti popis njegovih nadolazećih stanica. Također istražujemo funkcionalnost koja dispečerima omogućuje povlačenje i ispuštanje stanica.
ETA se automatski ažuriraju tijekom dana. Uzimaju u obzir prosječno vrijeme isporuke plus vrijeme vožnje. ETA za sljedeću stanicu općenito je vrlo točna; ako imate 10 minuta vožnje do sljedeće stanice, na primjer, tada možete očekivati dolazak unutar jedne ili dvije minute od predviđenog vremena.
ETA za posljednju stanicu u danu točno raste ovisno o tome kako vozač dovršava prethodne isporuke. Na primjer, ETA za zadnji posjet treba biti unutar +/-1.5 sati za rutu od 10 sati. Podložan je neizvjesnosti (uvjeti u prometu i drugi vremenski uvjeti), ali je također dobar onoliko koliko su dobri podaci koje mu dajete.
ETA se oslanjaju na prosječno vrijeme isporuke koje prijavljuje vozač ili dispečer. Osim toga, B2B isporuke mogu imati puno više varijabilnosti nego B2C (ovisno o industriji, naravno). Ako trebate precizne procjene, trebali biste ažurirati aplikaciju s prosječnim vremenima na temelju svake vrste zaustavljanja.
Kompatibilnost s popularnim navigacijskim aplikacijama
Zeo Route Planner je kompatibilan sa svim uobičajenim aplikacijama za navigaciju, kao što su Google Maps, Waze, Yandex, Sygic, Apple Maps, TomTom Go, Here We Go. Vozači se mogu prebacivati između aplikacije za navigaciju i aplikacije Zeo Route kako bi označili svoja zaustavljanja kao dovršena, a zatim počnu voziti do sljedeće stanice.
Uz integraciju ovih popularnih navigacijskih aplikacija, možete jednostavno odabrati navigacijsku uslugu za koju mislite da je najbolja i dovršiti sve procese isporuke. Ovo dodaje više snage u ruke vozača.
Dokaz o isporuci i obavijesti primatelja
Zeo Route Planner oduvijek je vjerovao u činjenicu da je kupac Bog. Stoga naš dokaz isporuke pruža besprijekornu značajku putem koje kupci dobivaju sve potrebne informacije o svom paketu.
Zeo Route Planner šalje e-poštom ili SMS obavijesti korisnicima u kontekstu njihove isporuke. Također pružamo najbolji dokaz isporuke na tržištu putem kojeg vozači mogu pratiti obavljene isporuke.
Osiguravamo potpis kao i fotografski dokaz isporuke. Možete uzeti potpis kupca na svom pametnom telefonu nakon dostave paketa ili fotografirati paket ako kupac nije dostupan.
Na taj način možete pratiti dovršeni paket i informirati svoje kupce o njihovim isporukama. To će vam također pomoći da održite dobru vezu sa svojim klijentima, a zauzvrat će vam pomoći u razvoju vašeg poslovanja.
Je li softver za mapiranje ruta vrijedan?
Ponekad vozači tvrde da se 15 (ili tako nešto) minuta ujutro potrebnih za dodavanje adresa upravitelju rute ne isplati i da će to nadoknaditi intuitivnom vožnjom do najbližih stanica. U stvarnosti smo to vidjeli vozači koji koriste Zeo Route Planner često završavaju svoje rute 15-20% ranije svaki dan.
I to je samo rješenje za planiranje rute. Dispečeri imaju koristi od saznanja gdje su njihovi vozači i kada će stići do sljedeće stanice. Ako klijenti nazovu i pitaju za status isporuke, ne moraju zvati vozača i dodatno odgađati njihov napredak.
Lakše je planirati učinkovite rute za sve koji koriste Zeo Route Planner. Svatko tko se nada skaliranju operacija isporuke i postizanju dosljednosti (i poboljšanoj sposobnosti planiranja za budućnost) je neprocjenjiv, a aplikacija Zeo Route može vam pomoći u tome.
Zeo Route Planner možda nije besprijekorno rješenje za sve vaše glavobolje s dostavom. Ali naporno radimo kako bismo osigurali jedinstvenu platformu za dispečere i vozače kako bi radili učinkovitije, potaknuli veće zadovoljstvo kupaca i vratili se kući ranije tijekom dana. Cilj nam je biti najbolji u poslu dostave u posljednjoj milji.
