Da biste vodili učinkovito poslovanje, uvijek trebate nastojati smanjiti svoje troškove. Što su niži vaši troškovi za bilo što operativno, to više vrijednosti možete pružiti svojim klijentima u smislu vremena i kvalitete. Ovaj je pojam ključan za dostavna poduzeća.
Smanjenje troškova dostave zadnje milje od najveće je važnosti. Također može osigurati izvrsno iskustvo isporuke za sve one koji su uključeni u proces, kao što ste vi, vlasnik tvrtke, vaš upravitelj voznog parka, vaši vozači dostavljači i vaši kupci.
Tim tvrtke Zeo Route Planner ima prilično iskustva s uslugama dostave u posljednjoj milji. Surađujemo sa stotinama vlasnika tvrtki za dostavu, upravitelja voznih parkova, malih i srednjih poduzeća i pojedinačnih vozača. Intervjuirali smo sve naše kupce kako bismo bolje razumjeli njihove najbolje prakse. Formulirali smo neke točke koje mogu pomoći u smanjenju tih troškova:
- Pravilno planiranje
- Poboljšano planiranje rute i mapiranje
- Sposobnost učinkovitog odabira vozila
- Obuka vozača da budu učinkovitiji
- Automatizacija ručnih procesa
- Ulaganje u komunikaciju
Zaronimo u svaki od njih malo detaljnije.
Smanjenje troškova isporuke pravilnim planiranjem
Smanjenje troškova dostave u zadnjoj milji počinje pravilnim planiranjem. Svaka sekunda koju uštedite može imati velik učinak tijekom vremena, što rezultira puno nižom cijenom. Na primjer, možete isplanirati smještaj proizvoda unutar skladišta kako biste potaknuli učinkovit tijek rada.
Jedan primjer je postavljanje paketa tako da ih vaši vozači spremno prime i upakiraju u dostavna vozila. Manje je zbrke i trvenja tijekom ovog koraka procesa; proizvodi brže izađu napolje. A kada je u pitanju smanjenje troškova dostave, brzina je ključna.
Korištenje planiranja rute za smanjenje troškova dostave
Planiranje optimiziranih ruta dostave jedan je od najboljih načina za smanjenje troškova dostave. Svi će se složiti da vas vožnja dodatnih kilometara može koštati goriva i može odgoditi vrijeme isporuke. Predlažemo da upotrijebite rješenje za usmjeravanje koje može pomoći da osigurate da vaši vozači koriste najučinkovitiju moguću rutu između više zaustavljanja, štedeći vaše poslovno gorivo i vrijeme.
Algoritmi za usmjeravanje mogu izvesti složenu matematiku koju je ljudima teško izračunati. Na primjer, algoritmi za usmjeravanje mogu uzeti u obzir različita radna ograničenja kao što su rokovi isporuke, kapacitet dostavnih kamiona, pa čak i brzine vozača i to uračunati u rješenje za rutu koje minimizira vrijeme vožnje i potrošnju goriva.
Odabir pravih vozila za postizanje niske cijene dostave
Morate osigurati da uložite dovoljno vremena kako biste pronašli pravo vozilo za svoj vozni park i vaše specifične potrebe. Najbolje bi bilo da sami postavite sljedeća pitanja:
- Jesu li vaša dostavna vozila stalno prepuna kapaciteta?
- Putuju li vaši vozači više puta kako bi isporučili sve za taj dan?
Počnite odgovarati na ova pitanja kako biste utvrdili imate li prava vozila za svoj tim ili ne. Možda mislite da veći automobil ima najviše smisla jer vam daje prostora za povećanje. Ali moglo bi vas i koštati. Na primjer, vozila koja su prevelika za područja koja isporučuju gubit će vrijeme na pronalaženje parkinga ili ići alternativnim rutama kako bi izbjegle uske ulice ili mostove s niskim razmakom.
Obuka vozača da budu učinkovitiji
U poslovanju vjerujemo da biste svoje zaposlenike trebali usrećiti jer sretni zaposlenici rade učinkovitije. Nedvojbeno je to slučaj i s vašom dostavnom flotom. Poboljšanje njihovih radnih uvjeta i vaš pristup upravljanju njima mogu smanjiti vaše dodatne troškove.
Možete smanjiti troškove dostave obučavanjem svojih vozača da budu učinkovitiji i djelotvorniji u vožnji. Učinkovite prakse vožnje poput smanjenja praznog hoda, vožnje ograničenjem brzine i pridržavanja rasporeda mogu pomoći vašem timu da izbjegne gubitak vremena i truda.
Procjena spremnosti radne snage da se obučava također je bitan faktor koji treba uzeti u obzir kada razmišljate o troškovima vozača. Neke tvrtke čak se pobrinu za ovu vrstu obuke tijekom intervjua i procesa ukrcavanja.
Automatizacija ručnih procesa
Veća uključenost u proces isporuke zadnje milje može vam dati uvid u poluge koje možete povući kako biste u konačnici smanjili troškove i možda čak razvili svoje poslovanje u tom procesu. Automatizacija može pomoći u pojednostavljenju mnogih funkcija u vašoj industriji.
Na primjer, postavljanje internetske trgovine uz pomoć platforme za e-trgovinu dat će vam alate za upravljanje plaćanjima, praćenje zaliha, pa čak i slanje automatiziranih kampanja putem e-pošte vašim klijentima. Ako je vaš vozni park malo kompliciraniji, uređaji povezani s IoT-om mogu vam pomoći u praćenju imovine, praćenju performansi vozača i poboljšanju performansi voznog parka. A kada svoje ručno planiranje rute pretvorite u automatizirani proces, moći ćete usmjeriti svoje napore na povećanje svojeg posla isporuke.
Tijekom pandemije COVID-19, jedan od naših kupaca povećao je dostavu namirnica obiteljima koje su ostale kod kuće. Koristili su aplikaciju Zeo Route Planner kako bi povećali svoju volontersku flotu za više od 9,000 kućnih dostava.
Ulaganje u komunikaciju
Jedan od najvažnijih aspekata uspješnog poslovanja je postojanje jasnih linija komunikacije. Pomaže vam da ostanete na istoj stranici, izbjegnete nesporazume, a zauzvrat možete uštedjeti nešto vremena i novca. Iz perspektive kupca, održavanje vidljivosti napretka i komunikacija s vašim kupcima pomoći će im da budu zadovoljni i smanjiti broj telefonskih poziva s upitima gdje im je roba.
Davanje informacija korisnicima ključno je za dobro korisničko iskustvo. Naši klijenti koriste obavijesti za korisnike da automatski pošalju e-poštu kupcima u kojoj im govore kada će njihove isporuke stići.
Iz perspektive vozača, možete smanjiti tone stresa napred-nazad osiguravajući da imate mogućnosti praćenja i dokaza isporuke ugrađene u vaše komunikacijske sustave. Time možete zaštititi svoje poslovanje od problema povezanih s kasnim ili izgubljenim paketima.
Zaključak
Kada se radi o rješavanju problema posljednje milje, određene stvari jednostavno nisu u vašim rukama. Mi ne kontroliramo ekonomiju ili semafore; ne možemo predvidjeti nesreće, ekstremne vremenske prilike ili globalnu pandemiju. Ali postoji mnogo stvari koje možete kontrolirati ili na koje možete utjecati. Imate izvrsnu priliku da smanjite troškove dostave upravljajući svojom zadnjom kilometrom bolje danas nego jučer.
Uz Zeo Route Planner dobivate najbolje optimizirane rute i praćenje vaših vozača u stvarnom vremenu. Dobivate opciju uvoza adresa putem a proračunske tablice, OCR slike, skenirajte bar/QR kod, i ručno upisivanje. Na taj način možete automatizirati svoj proces. Uz Zeo Route Planner također dobivate najbolji dokaz o isporuci putem kojeg možete pravilno pratiti isporučenu robu. Još jedna bitna stvar koju ćete dobiti sa Zeo Route Plannerom je komunikacija sa svojim klijentima i njihovo obavještavanje o njihovom paketu. Ako želite smanjiti svoje troškove i zaraditi više u poslu, Zeo Route Planner je ultimativno rješenje.
Počnite promatrati svoje operacije i vidjeti postoje li načini za manja poboljšanja u svakoj od ovih kategorija. Svako malo se računa.
