Dobivanje dokaza o isporuci štiti vaš tim za dostavu od rizika zagubljenih paketa, lažnih zahtjeva i pogrešaka u isporuci. Tradicionalno, dokaz o isporuci dobiva se potpisom na papirnatom obrascu. Ipak, timovi za upravljanje isporukom sve više traže softverske alate i elektronički dokaz o isporuci (aka ePOD).
Istražit ćemo zašto papirnati dokaz o isporuci više nema smisla i pogledati kako možete dodati elektronički POD svojim postojećim operacijama dostave i učiniti svoju dostavu pouzdanijom.
Uz pomoć ovog posta, dat ćemo vam smjernice o tome koja bi vrsta ePOD rješenja mogla odgovarati vašoj tvrtki dostave i istaknuti prednosti odabira Zeo planer rute za snimanje digitalnih potpisa i fotografija kao dokaz isporuke.
Napomena: Zeo Route Planner nudi dokaz o isporuci u aplikaciji naših timova i aplikaciji za pojedinačne vozače. Također nudimo dokaz o isporuci u našem besplatna usluga na razini.
Zašto je papirnati dokaz o isporuci zastario
Postoji nekoliko razloga zašto papirnati dokaz o isporuci više nema smisla za vozače ili dispečere. U nastavku smo naveli neke od tih razloga:
Pohrana i sigurnost
Vozači moraju cijeli dan čuvati fizičke dokumente od gubitka ili oštećenja, a dispečeri ih moraju pohraniti u sjedištu. Ili ih je potrebno skenirati u vaš sustav i uništiti ili sigurno čuvati u ormarićima. Ako se bilo koji dokument izgubi, izgubljeni su i POD potpisi, što otvara potencijal za bolne sporove oko dostave.
Ručni unos podataka
Usklađivanje i spajanje papirnatih zapisa na kraju svakog dana zahtijeva puno vašeg vremena i energije. Svi znamo da rad s puno papira i zapisa stvara veliku mogućnost gubitka i pogrešaka, pa je to još jedan razlog zašto je papirnati POD staromodan.
Nedostatak vidljivosti u stvarnom vremenu
Ako vozač skupi potpis na papiru, dispečer ne zna sve dok se vozač ne vrati s rute ili dok ga ne nazovu i natjeraju vozača da pretraži fascikl. To znači da su informacije poznate tek kasnije, a otpremnik ne može ažurirati primatelje u stvarnom vremenu ako se raspitaju o paketu. A bez foto dokaza, vozač ne može uvijek točno objasniti gdje je ostavio paket na sigurnom mjestu. Bilješke su subjektivne i mogu biti nejasne, a bez konteksta slike može biti teško prenijeti lokaciju primatelju.
Utjecaj na okoliš
Svakodnevno korištenje hrpe papira ne pomaže u smanjenju ugljičnog otiska, to je sigurno. Što više isporuka napravite, to je jači učinak.
Ukratko, papirnati dokaz o isporuci je zastario, neučinkovit (tj. sporo se obrađuje) i ne koristi iskustvu primatelja, vozača dostavljača ili upravitelja otpreme. Možda je imalo smisla kada nije bilo moguće alternative, ali ovih dana možete birati između niza rješenja elektroničkog dokaza isporuke kako biste poboljšali usluge dostave.
Koje su opcije dostupne za elektronički dokaz isporuke
Kada je riječ o dodavanju elektroničkog dokaza isporuke bez papira vašim postojećim operacijama dostave, imate dvije mogućnosti:
- Namjenski softver za dokaz isporuke: Samostalno ePOD rješenje nudi samo funkciju dokaza isporuke, obično putem API-ja uključenog u vaše druge interne sustave. A neki namjenski izrađeni ePOD alati dio su paketa, rade neovisno o drugim funkcijama, a vi morate kupiti značajke podrške uz dodatnu cijenu.
- Rješenja za upravljanje isporukom: Uz pomoć aplikacije Zeo Route Planner, elektronički dokaz isporuke dolazi uz naše besplatne i premium planove. Kao i ePOD, dobivate planiranje rute i optimizaciju (za više vozača), praćenje vozača u stvarnom vremenu, automatske ETA, ažuriranja primatelja i više.
Ovisno o vašoj situaciji, jedna vam opcija može više odgovarati od druge.
Na primjer, ako imate mali ili srednji tim za dostavu, ima smisla konsolidirati vaše operacije dostave (uključujući POD) u jedinstvenu jedinstvenu platformu korištenjem Zeo planer rute.
Ali ako ste pojedinac ili mikropoduzeće (bez ambicije za povećanjem) koji svaki dan obavlja dostavu koja iznosi jednocifrene brojke i želite dodatni mir s POD-om, ali ne trebate značajke upravljanja isporukom, samostalna aplikacija bi mogla biti privlačnija .
A ako ste tvrtka s velikim voznim parkom i složenom tehničkom infrastrukturom, prilagođeno ePOD rješenje koje se uključuje u vaše postojeće sustave moglo bi biti prikladnije za vaše potrebe.
Za dublji uvid u odabir najbolje POD aplikacije, pogledajte naš post: Kako odabrati najbolju aplikaciju Proof of Delivery za Vašu dostavu.
Dokaz o isporuci u Zeo Route Planneru
Sa Zeo Route Plannerom kao vašom aplikacijom za elektronički dokaz isporuke, dobivate sve funkcionalnosti koje trebate u kombinaciji s drugim ključnim značajkama koje pojednostavljuju procese za vaš posao dostave. Pogledajmo kako možete koristiti aplikaciju Zeo Route Planner za dokaz o isporuci:
Snimanje elektroničkog potpisa: Vozač može koristiti vlastiti mobilni uređaj za snimanje elektroničkih potpisa, koji se zatim automatski učitavaju u oblak. To znači da nema dodatnog hardvera, smanjen je ručni unos podataka i točna vidljivost u stvarnom vremenu za upravitelje i dispečere u sjedištu.
Digitalno snimanje fotografija: Fotografiranje naše aplikacije omogućuje vozaču da pametnim telefonom napravi snimku paketa, koja se zatim učitava u zapisnik i vidi u web-aplikaciji pozadinskog ureda. Mogućnost snimanja fotografskog dokaza o isporuci znači da vozači mogu izvršiti više prvih isporuka (smanjenje ponovne dostave) jer mogu staviti paket na sigurno mjesto i dokazati gdje su ga ostavili.
Ove se značajke pretvaraju u opipljive poslovne prednosti jer ublažavaju dugotrajne smetnje u procesu dostave, rješavanju sporova, ponovnoj isporuci, komunikaciji s primateljima i praćenju izgubljenih paketa. To znači da se možete usredotočiti na poboljšanje profitabilnosti.
Što još nudimo osim dokaza o isporuci kako bismo poboljšali pouzdanost vašeg poslovanja
Osim upotrebe naše aplikacije kao elektroničkog alata za dokaz isporuke, imamo mnoge druge značajke koje pomažu vozačima i dispečerima da bolje upravljaju svojim rutama isporuke. Uz snimanje fotografija i elektroničkih potpisa, naša platforma za dostavu također nudi:
- Planiranje rute i optimizacija:
Uz Zeo Route Planner, možete planirati optimalnu rutu za više vozača u roku od nekoliko minuta. Uvezite svoju proračunsku tablicu, pustite algoritam da automatski radi svoje i imajte najbržu rutu u aplikaciji, a vozač može koristiti bilo koju od željenih usluga navigacije.
Napomena: Naša vam aplikacija omogućuje neograničen broj zaustavljanja. Mnogi drugi alati za optimizaciju rute (ili besplatne alternative poput Google Maps) ograničavaju koliko ih možete unijeti. - Praćenje vozača u stvarnom vremenu:
Uz Zeo Route Planner možete nadzirati rutu u sjedištu, prateći vozače u kontekstu njihove rute koristeći podatke u stvarnom vremenu. Ne samo da vam to daje širu sliku, već vam također omogućuje da lako obavijestite klijente ako nazovu. - Dinamičke upute i promjene:
Zamijenite rute između vozača u posljednjem trenutku, ažurirajte rute u tijeku i uzmite u obzir prioritetna zaustavljanja ili vremenske odsječke korisnika.
Kada dodate funkcionalnost dokaza isporuke u kombinaciju sa svim gore navedenim, Zeo Route Planner nudi tvrtkama za dostavu i malim tvrtkama kompletan sustav upravljanja dostavom. I ne treba mu složena integracija, nikakav dodatni hardver i vrlo malo obuke za vozače dostave.
Zaključak
Dobivanje elektroničkog dokaza o isporuci mijenja pravila igre za tvrtke koje se udaljavaju od papirnate potvrde isporuke i za timove za dostavu koji počinju s POD-om od nule.
Omogućujući vozačima da snimaju fotografije i e-potpise na vlastitom uređaju, smanjit ćete sporove i ponovne isporuke i poboljšati zadovoljstvo kupaca u tom procesu.
Korištenje ePOD-a pomoći će vam da zadovoljite svoje klijente i informirati ih da su njihovi paketi isporučeni, čime ćete povećati pouzdanost vašeg poslovanja.
Pokušajte sada
Naš motiv je učiniti život lakšim i ugodnijim malim i srednjim poduzetnicima. Sada ste samo jedan korak udaljeni da uvezete svoj Excel i počnete.
Preuzmite Zeo Route Planner iz Trgovine Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeocicircuit
Preuzmite Zeo Route Planner iz App Storea
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
