ड्राइवरों की भर्ती और उन्हें शामिल करने की प्रक्रिया में बहुत समय और संसाधनों की आवश्यकता होती है। सही ऑनबोर्डिंग से एक ऐसा उम्मीदवार मिल रहा है जो पद के लिए उपयुक्त है। यह बेहतर कर्मचारी अनुभव प्रदान करता है और ड्राइवरों के साथ मजबूत संबंध स्थापित करता है। यह और भी कम हो जाता है ड्राइवर टर्नओवर दर, जो 89 में 2021% तक उच्च था। इसका व्यावसायिक परिणामों पर प्रभाव पड़ता है ड्राइवर टर्नओवर की लागत $2,243 से $20,729 के बीच कहीं भी हो सकती है।
ड्राइवरों को ऑनबोर्ड करने के लिए सरल कदम
- आवेदन एवं स्क्रीनिंग प्रक्रिया
ड्राइवरों को ऑनलाइन या व्यक्तिगत रूप से आवेदन करना होगा। स्क्रीनिंग प्रक्रिया में पृष्ठभूमि की जांच, ड्राइविंग रिकॉर्ड की जांच और ड्रग परीक्षण भी शामिल है। - प्रशिक्षण एवं अभिमुखीकरण
ड्राइवरों को अनिवार्य प्रक्रिया और सुरक्षा प्रशिक्षण कार्यक्रमों से गुजरना होगा। उन्हें कंपनी की संस्कृति और दैनिक संचालन के बारे में भी पता चलता है। - उपकरण एवं वाहन निरीक्षण
सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए ड्राइवरों को उन वाहनों की जाँच करनी चाहिए जिन्हें वे चला रहे होंगे। इसमें टायर के दबाव, ब्रेक, रोशनी और तरल पदार्थ के स्तर की जाँच शामिल है। - नौकरी पर सहायता
ड्राइवरों के लिए निरंतर समर्थन महत्वपूर्ण है। नियमित चेक-इन, चल रहे प्रशिक्षण और प्रदर्शन फीडबैक के साथ सहायता प्रदान की जा सकती है।
ड्राइवर्स को ऑनबोर्ड करने की प्रक्रिया को कैसे सुव्यवस्थित करें
- स्वचालित कागजी कार्रवाई
एक ही जानकारी को कई बार मांगने वाली मैन्युअल कागजी कार्रवाई ड्राइवरों को ऑनबोर्ड करने की प्रक्रिया को अव्यवस्थित बना सकती है। कागजी कार्रवाई को स्वचालित करना होगा कुशलतापूर्वक जानकारी एकत्र करें और ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को तेज़ करें। - मोबाइल-अनुकूल फॉर्म को प्राथमिकता दें
अधिकांश ड्राइवर नौकरी खोजने और आवेदन करने के लिए मोबाइल उपकरणों का उपयोग करना पसंद करते हैं। वे मोबाइल फोन के माध्यम से ऑनबोर्डिंग औपचारिकताओं को पूरा करना भी पसंद करते हैं। का उपयोग करते हुए उत्तरदायी यूआई डिज़ाइन और मोबाइल-अनुकूल डिजिटल फॉर्म ड्राइवरों को ऑनबोर्ड करने की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करेगा। - ऑनलाइन ऑनबोर्डिंग प्रशिक्षण प्रदान करें
ड्राइवरों को अपने घरों से ऑनबोर्डिंग पूरी करने में सक्षम करने से ओरिएंटेशन प्रक्रिया छोटी हो जाएगी। ड्राइवर कभी भी, कहीं भी वीडियो प्रशिक्षण प्राप्त कर सकते हैं। यह मांग पर सीखने की सुविधा प्रदान करता है।
परिचालन संबंधी बाधाएँ जिन्हें प्रभावी ढंग से ऑनबोर्डिंग ड्राइवरों द्वारा निपटाया जा सकता है
- लागत प्रबंधन
सही ऑनबोर्डिंग से ड्राइवर टर्नओवर कम हो जाता है। इसके अलावा, उचित अभिविन्यास और प्रशिक्षण से दक्षता में सुधार होता है। इससे कंपनियों को परिचालन लागत बचाने और राजस्व बढ़ाने में मदद मिलती है। - सुरक्षा
सुरक्षा प्रशिक्षण प्रदान करने से ड्राइवरों को कंपनी की सुरक्षा नीतियों और संचालन प्रक्रियाओं को समझने में मदद मिल सकती है। ड्राइवरों को ऑनबोर्ड करते समय साइबर सुरक्षा प्रशिक्षण संवेदनशील डेटा उल्लंघनों को रोक सकता है। - कुशल ड्राइवरों की कमी
ऑनबोर्डिंग में परिवहन उद्योग के लिए आवश्यक कौशल प्रशिक्षण शामिल हो सकता है। इसमें शामिल हो सकते हैं रक्षात्मक ड्राइविंग तकनीक, कार्गो हैंडलिंग और मार्ग नियोजन. इससे ड्राइवरों को अपने काम में अधिक कुशल और कुशल बनने में मदद मिल सकती है। - इष्टतम संसाधन उपयोग का अभाव
सही बोर्डिंग से उत्पादकता और संचार में सुधार होता है। इससे कंपनियों को अपने संसाधनों का अनुकूलन करने में मदद मिलती है। इससे दक्षता में वृद्धि, लागत में कमी और समग्र प्रदर्शन में सुधार हो सकता है। - संचार बाधा
सही ऑनबोर्डिंग कार्यक्रम भाषा बाधाओं और सांस्कृतिक संवेदनशीलता पर विचार करते हैं। इससे ड्राइवरों और प्रबंधन के बीच संचार में सुधार होता है समावेशिता की भावना बढ़ती है. इससे बेहतर प्रदर्शन, कम गलतफहमियां और बेहतर आंतरिक संचार हो सकता है।
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ज़ीओ रूट प्लानर के साथ ऑनबोर्डिंग और ड्राइवर प्रबंधन को सरल बनाएं
- पांच मिनट के भीतर ऑनबोर्ड ड्राइवर
पिकअप और डिलीवरी स्टॉप अपलोड करें, डिलीवरी रूट बनाएं और Zeo का उपयोग करके एक ही क्लिक में ड्राइवरों को स्वचालित रूप से कई रूट असाइन करें। - ड्राइवर की उपलब्धता के अनुसार ऑटो असाइन स्टॉप
ज़ीओ ड्राइवर स्थान के आधार पर सभी डिलीवरी स्टॉप को बुद्धिमानी से स्वचालित रूप से असाइन करेगा। - ड्राइवर स्थान और संचालन पर लाइव अपडेट प्राप्त करें
आप ग्राहक संतुष्टि बढ़ाने के लिए डिलीवरी प्रगति का पारदर्शी दृश्य प्रदान कर सकते हैं। ज़ीओ ड्राइवर के स्थान के साथ एक अनुमानित ईटीए भी प्रदान करता है। - मार्ग की प्रगति ट्रैक करें और विस्तृत रिपोर्ट प्राप्त करें
ज़ीओ रूट प्लानर सबसे अधिक डिलीवरी वाले ड्राइवरों की पहचान करना आसान बनाता है। रिपोर्टें औसत डिलीवरी गति और ग्राहक रेटिंग के बारे में भी जानकारी प्रदान करती हैं।
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निष्कर्ष
परिचालन संबंधी बाधाओं को कम करना बेड़े प्रबंधकों के लिए एक प्रमुख चिंता का विषय है। ड्राइवर सुरक्षा, जुड़ाव और प्रतिधारण उनकी कुछ अन्य चिंताएँ हैं। ड्राइवरों को शामिल करने का सही तरीका उन्हें ड्राइवरों के साथ मजबूत संबंध बनाने और विभिन्न चुनौतियों का समाधान करने में मदद कर सकता है।
ज़ीओ जैसे मजबूत बेड़े प्रबंधन और मार्ग अनुकूलन सॉफ्टवेयर बेड़े प्रबंधकों को ड्राइवरों को प्रभावी ढंग से शामिल करने में मदद कर सकते हैं। एक निःशुल्क उत्पाद डेमो शेड्यूल करें यह देखने के लिए कि कैसे ज़ीओ अपना जादू चलाता है और ऑनबोर्डिंग अनुभव और ड्राइवर प्रतिधारण दर में सुधार करता है।
