आज, तीव्र प्रतिस्पर्धा वाली डिलीवरी को बनाए रखने के लिए, व्यवसाय उसी दिन डिलीवरी की पेशकश करने के लिए बाध्य हैं। हालाँकि यह एक आवश्यक सेवा है, फिर भी यह सेवा प्रदान करना आसान नहीं है। इसके लिए सही रणनीति, सही टीम और सबसे महत्वपूर्ण, सही तकनीक की आवश्यकता होती है। यहीं पर रूट प्लानर सॉफ़्टवेयर की भूमिका सामने आती है।
एक रूट प्लानर उसी दिन डिलीवरी में शामिल सभी चरणों का ध्यान रखता है। सॉफ़्टवेयर योजना बनाने से लेकर वितरण और कार्यान्वयन तक पूर्णता सुनिश्चित करता है, जो आपको फ़ील्ड सेवा प्रबंधन के बारे में चिंता करने से बचाता है।
ज़ीओ रूट प्लानर आपको उसी दिन डिलीवरी प्राप्त करने में मदद मिल सकती है। हम आपको डिलीवरी प्रक्रिया को पूरा करने के लिए सभी आवश्यक सुविधाएँ प्रदान करते हैं, और हम मूल्यवान अपडेट प्रदान करते रहते हैं जो आपके व्यवसाय के लिए आवश्यक वृद्धि हासिल करने में आपकी मदद करते हैं।
आइए देखें कि रूट प्लानर सॉफ़्टवेयर आपको उसी दिन डिलीवरी प्राप्त करने में कैसे मदद कर सकता है।
मार्ग योजना एवं अनुकूलन
ज़ीओ रूट प्लानर आपको अपने समय के घंटों की मांग किए बिना एक मार्ग की योजना बनाने की अनुमति देता है। बस पते को ऐप में आयात करें एक्सेल आयात, छवि कैप्चर/ओसीआर, बार/क्यूआर कोड, या मैन्युअल टाइपिंग। आपको केवल 100 सेकंड में 40% सटीक, अच्छी तरह से अनुकूलित मार्ग प्राप्त होंगे।
मार्ग यातायात, खराब मौसम, निर्माणाधीन सड़कों और बाएं या यू-टर्न से मुक्त होगा, इसलिए आपके ड्राइवर कभी भी सड़क पर नहीं फंसेंगे। वे समय पर डिलीवरी करेंगे और प्रति दिन अधिक रुकेंगे, इस प्रकार अपने और आपके व्यवसाय के लिए अधिक पैसा कमाएंगे।
मार्ग निगरानी
ज़ीओ रूट प्लानर एक जीपीएस ट्रैकिंग सुविधा के साथ आता है जो आपको वास्तविक समय में सड़क पर अपने वाहनों को ट्रैक करने में मदद करता है। इसलिए, यदि कोई ड्राइवर ऑफ-रूट जाता है, तो आपको तुरंत सूचित किया जाएगा और आप तदनुसार उनसे संपर्क कर सकते हैं।
मार्ग की निगरानी आपको गति अलर्ट सेट करने की भी अनुमति देती है जो ड्राइवर द्वारा गति सीमा पार करते ही आपको सूचित कर देगा। फिर आप उनकी गति की जांच करने और सड़क दुर्घटना की संभावना से बचने के लिए उनसे संवाद कर सकते हैं। यह आपको सड़क कानून के उल्लंघन के कारण संभावित कानूनी समस्याओं का सामना करने से बचाएगा।
मार्गों को पुनः अनुकूलित करें
रूट प्लानिंग और रूट मॉनिटरिंग के अलावा, ज़ीओ रूट प्लानर आपको मार्गों को फिर से अनुकूलित करने की सुविधा प्रदान करता है।
उदाहरण के लिए, यदि कोई ड्राइवर अचानक वाहन खराब होने के कारण सड़क पर फंस जाता है, तो आप तुरंत मार्ग को फिर से अनुकूलित कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि प्रभावित डिलीवरी अभी भी ग्राहक के निकटतम ड्राइवर को फिर से सौंपकर पूरी की जाएगी। आपके द्वारा किया गया कोई भी परिवर्तन ड्राइवर के रूट प्लानर ऐप में दिखाई देगा, इसलिए आपको नए रूट विवरण जारी करने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं होगी।
लाइव फ़ील्ड संचालन डेटा
आपकी उंगलियों पर प्रचुर मात्रा में डेटा होने से आप अपने क्षेत्र सेवा संचालन को अधिक प्रभावी ढंग से बढ़ा सकते हैं, विकसित कर सकते हैं और प्रबंधित कर सकते हैं। ज़ीओ रूट प्लानर उस विभाग में भी मदद कर सकता है। सॉफ्टवेयर एक रिपोर्टिंग और विश्लेषण सुविधा के साथ आता है जो ईंधन लागत, कुल और औसत सेवा समय, एक दिन में स्टॉप की संख्या, पूर्ण मार्गों की संख्या और बहुत कुछ ट्रैक करता है।
यह डेटा उन परिचालनों की पहचान करने में सर्वोपरि है जिनमें सुधार की आवश्यकता है। जानकारी आपको लागत के साथ-साथ आपके फ़ील्ड सेवा कर्मचारियों के प्रदर्शन स्तर को प्रबंधित करने में मदद कर सकती है। आप अपनी उसी दिन डिलीवरी सेवा की दक्षता में सुधार करेंगे, जिससे आपके व्यवसाय और, विस्तार से, उसके ग्राहकों और कर्मचारियों को लाभ होगा।
ग्राहकों को उनकी डिलीवरी को ट्रैक करने की अनुमति देता है
एक रूट प्लानर आपके ग्राहकों को उनकी डिलीवरी को ट्रैक करने में भी मदद करता है। उदाहरण के लिए, ज़ीओ रूट प्लानर एक ग्राहक पोर्टल के साथ आता है जो ग्राहकों को उनके पैकेज की स्थिति देखने की अनुमति देता है। ग्राहक पोर्टल उन्हें उतनी ही जानकारी दिखाता है जितनी आप उन्हें यात्रा के बारे में बताना चाहते हैं, उदाहरण के लिए, कस्टम फ़ील्ड, ड्राइवर की पहचान, अनुमानित आगमन समय और बहुत कुछ।
ज़ीओ रूट प्लानर का उपयोग करके, ग्राहक को एसएमएस के माध्यम से एक लिंक मिलता है, और उस लिंक के माध्यम से, वे अपने पैकेज को ट्रैक कर सकते हैं। साथ ही, इसके साथ ही उन्हें ड्राइवरों का संपर्क विवरण भी मिल जाता है ताकि वे पैकेज लेने के लिए उपलब्ध नहीं होने पर ड्राइवरों से संपर्क कर सकें।
इस प्रकार की पहुंच ग्राहकों को दिखाती है कि आप असाधारण ग्राहक सेवा को प्राथमिकता देते हैं। इससे असफल डिलीवरी की संभावना भी कम हो जाती है। जब ग्राहक वास्तविक समय में अपने पैकेज को ट्रैक कर सकते हैं, तो वे यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि ऑर्डर स्वीकार करने के लिए कोई व्यक्ति गंतव्य पर मौजूद है।
ड्राइवर चेक-इन और चेक-आउट को स्वचालित करना
एक रूट प्लानर ड्राइवरों द्वारा मैन्युअल रूप से अंदर और बाहर चेक करने में लगने वाले समय को कम करके आपको तेजी से डिलीवरी करने में भी मदद करता है। ज़ीओ रूट प्लानर जियोफेंसिंग तकनीक के साथ आता है जो प्रत्येक स्टॉप पर इसे स्वचालित रूप से संभालता है। इससे ड्राइवरों की सुरक्षा में भी सुधार होता है; उन्हें अपने फ़ोन देखने की ज़रूरत नहीं होगी, जैसा कि मैन्युअल रूप से चेक इन करते समय आम बात है।
चेक-इन और चेक-आउट प्रक्रिया को स्वचालित करने से आपका ढेर सारा पैसा और कीमती समय बचता है। यदि आपके ड्राइवर प्रत्येक सप्ताह, महीने और वर्ष में कई बार रुकते हैं, और आपके पास प्रबंधन करने के लिए एक बड़ा ऑपरेशन है, तो आप यह देखकर आश्चर्यचकित रह जाएंगे कि एक रूट प्लानर आपके लिए क्या कर सकता है।
निष्कर्ष
निष्कर्ष निकालने के लिए, हम यह जोड़ना चाहेंगे कि ज़ीओ रूट प्लानर आपको आपकी सभी डिलीवरी प्रक्रियाओं को संभालने के लिए सर्वोत्तम श्रेणी की सेवा प्रदान करता है। ज़ीओ रूट प्लानर आपको एक रूट प्लानर प्रदान करता है जिसके साथ आप उचित मार्ग की योजना बना सकते हैं। आपको मिनटों में सर्वोत्तम-अनुकूलित मार्ग मिल जाएगा।
ज़ीओ रूट प्लानर ऐप से, आप अपने ड्राइवरों की निगरानी कर सकते हैं और सभी गतिविधियों को ट्रैक कर सकते हैं। आपको डिलीवरी का प्रमाण भी मिलेगा जिसके माध्यम से आप अपने ग्राहकों को बेहतर अनुभव प्रदान कर सकते हैं। कुल मिलाकर ऐप आपको वे सुविधाएँ प्रदान करेगा जिनके माध्यम से आप डिलीवरी प्रक्रिया को संभालने में सबसे अच्छा अनुभव प्राप्त कर सकते हैं।
