रूट ऑप्टिमाइज़ेशन फ़ील्ड सेवा अधिकारियों को कैसे मदद करता है

जब आप सेवा व्यवसाय में होते हैं, तो प्रतिस्पर्धियों से अलग होना मुश्किल होता है। आप कीमत पर प्रतिस्पर्धा करने के बारे में सोच सकते हैं लेकिन इससे अंततः आपके व्यवसाय को नुकसान होगा।

प्रतिस्पर्धा से अलग दिखने का एक तरीका यह है कि आप अपनी ग्राहक सेवा के लिए जाने जाएं। एक फ़ील्ड सेवा कार्यकारी के रूप में, आपको न केवल सेवा प्रदान करने के मामले में बल्कि समय पर ग्राहक तक पहुँचने के मामले में भी ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करना होगा।

अपने दैनिक मार्गों की योजना बनाना जटिल हो सकता है क्योंकि कोई भी दो मार्ग एक जैसे नहीं होते हैं। इसके अलावा, ग्राहक तक पहुंचने के लिए सड़क पर अधिक समय बिताने का मतलब होगा कि एक दिन में कम सेवा अनुरोध पूरे होंगे। इसका मतलब न केवल कम राजस्व होगा बल्कि ईंधन और रखरखाव की लागत भी अधिक होगी।

यह कहाँ है मार्ग अनुकूलन चित्र में आता है!

मार्ग अनुकूलन का अर्थ है सबसे अधिक योजना बनाना लागत कुशल और समय-कुशल मार्ग आपकी टीम के लिए. इसका मतलब केवल बिंदु A और बिंदु B के बीच सबसे छोटा मार्ग ढूंढना नहीं है, बल्कि एक कुशल मार्ग की योजना बनाना भी है कई पड़ाव और बाधाएँ.

ए पर हॉप त्वरित डेमो कॉल यह जानने के लिए कि कैसे Zeo आपके अधिकारियों के लिए आसानी से अनुकूलित मार्ग प्रदान कर सकता है!

मार्ग अनुकूलन फ़ील्ड सेवा अधिकारियों को कैसे मदद करता है?

• सबसे कुशल मार्ग प्रदान करता है

  मार्ग अनुकूलन आपके क्षेत्र सेवा कार्यकारी के लिए सेकंड के भीतर सबसे कुशल मार्ग की योजना बनाने में मदद करता है। चूंकि कार्यकारी एक अनुकूलित मार्ग का अनुसरण करता है, इससे व्यवसाय को ईंधन लागत बचाने में मदद मिलती है। यह रखरखाव लागत को नियंत्रित करने में भी मदद करता है क्योंकि वाहन कम टूट-फूट से गुजरता है।

• अनुकूलन करते समय कौशल पर विचार करता है

  ज़ीओ जैसा रूट ऑप्टिमाइज़ेशन सॉफ़्टवेयर आपको अपने क्षेत्र के अधिकारियों के कौशल के साथ-साथ उनकी प्रोफ़ाइल बनाने की सुविधा देता है। मार्गों को अनुकूलित करते समय आवश्यक कौशल को ध्यान में रखा जाता है। यह सुनिश्चित करता है कि सही कौशल वाला कार्यकारी ग्राहक तक पहुंचे और पहली मुलाकात में ही काम पूरा हो जाए।
  अधिक पढ़ें: कौशल-आधारित नौकरी असाइनमेंट

• समय बचाना

  मार्ग अनुकूलन सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने का मतलब है कि हर दिन मार्ग की योजना बनाने में बहुत कम समय खर्च होता है। इसका मतलब यह भी है कि ग्राहकों के पास आने-जाने में कम समय बर्बाद होता है। इस बचाए गए समय का उपयोग एक दिन में अधिक अनुरोधों को पूरा करने में किया जा सकता है।

• ग्राहक संतुष्टि बढ़ाएँ

  एक रूट प्लानर आपको अधिक सटीक ईटीए की गणना करने और ग्राहक को इसके बारे में सूचित करने में मदद करता है। ग्राहक को कार्यकारी के लाइव स्थान को ट्रैक करने में सक्षम बनाना एक सकारात्मक अनुभव जोड़ता है। जैसे ही अधिकारी ग्राहक के पास समय पर पहुंचता है, ग्राहक संतुष्टि बढ़ जाती है।

  ग्राहक हमेशा विश्वसनीय और कुशल सेवा प्रदाताओं की तलाश में रहते हैं। असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करने से आपको उनका विश्वास हासिल करने और एक वफादार ग्राहक आधार बनाने में मदद मिलेगी।

• कार्यपालिका की उत्पादकता में वृद्धि

  ट्रैफ़िक में फँसना और जिस काम में वे कुशल हैं उसे करने में कम समय बिताना अधिकारियों के लिए निराशाजनक हो सकता है। रूट प्लानिंग से आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके क्षेत्र के अधिकारी प्रतिस्पर्धा की तुलना में तेजी से ग्राहक तक पहुंच सकें। जैसे-जैसे अधिकारी अपना पसंदीदा काम करने में अधिक समय बिताते हैं, उनकी कार्य संतुष्टि बढ़ती है। इससे घर्षण दर को नियंत्रण में रखने में मदद मिलती है।

  रास्ते में रूट प्लानर और नेविगेशन ऐप के बीच स्विच करना बोझिल हो सकता है। ज़ीओ इन-ऐप नेविगेशन (आईओएस उपयोगकर्ताओं के लिए) भी प्रदान करता है ताकि अधिकारियों को परेशानी मुक्त अनुभव हो।
  अधिक पढ़ें: अब ज़ीओ से ही नेविगेट करें- आईओएस उपयोगकर्ताओं के लिए इन-ऐप नेविगेशन की शुरुआत

• सेवा का इलेक्ट्रॉनिक प्रमाण

  फ़ील्ड सेवा अधिकारी रूट प्लानर ऐप के माध्यम से सीधे अपने स्मार्टफ़ोन पर सेवा के पूरा होने का प्रमाण एकत्र कर सकते हैं। इससे उन्हें कागज पर सबूत इकट्ठा करने और दस्तावेजों की सुरक्षा सुनिश्चित करने की परेशानी से राहत मिलती है। वे न केवल डिजिटल हस्ताक्षर एकत्र कर सकते हैं बल्कि सेवा के प्रमाण के रूप में ऐप के माध्यम से एक तस्वीर भी क्लिक कर सकते हैं।

  मार्ग अनुकूलन सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना काफी सरल है। आप सभी स्टॉप जोड़कर, आरंभ और अंत स्थान प्रदान करके और स्टॉप के बारे में अधिक विवरण अपडेट करके आसानी से एक मार्ग बना सकते हैं। ड्राइवर ऐप उपयोगी सुविधाओं के साथ आता है और आपके क्षेत्र सेवा अधिकारियों के जीवन को सरल बनाता है!

  छोटी शुरुआत करें एक नि: शुल्क परीक्षण के लिए साइन अप of ज़ीओ रूट प्लानर और स्वयं इसकी शक्ति देखें!

निष्कर्ष

मार्ग अनुकूलन सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के लाभ लागत से कहीं अधिक हैं। रूट अनुकूलन एक शक्तिशाली उपकरण है जो फील्ड सेवा अधिकारियों को उनकी चुनौतियों से उबरने और बेहतरीन ग्राहक सेवा प्रदान करने में मदद करता है। यह न केवल फ़ील्ड सेवा अधिकारियों की उत्पादकता बढ़ाता है बल्कि आपके व्यवसाय की लाभप्रदता में भी सुधार करता है!