ज़ीओ रूट प्लानर को अंतिम मील डिलीवरी सेवाओं की सहायता के लिए शुरू किया गया था। हमारे कई ग्राहक छोटे व्यवसाय के मालिक और व्यक्तिगत ड्राइवर हैं। हमारा मोबाइल ऐप और वेब ऐप डिलीवरी सेवाओं में आने वाली सभी प्रमुख समस्याओं का समाधान करता है। हम अपनी सेवाओं को बढ़ाकर और डिलीवरी प्रक्रिया के लिए आवश्यक विभिन्न नई सुविधाओं को शामिल करके सर्वोत्तम श्रेणी की सेवा प्रदान करने का प्रयास करते हैं जो सभी प्रकार के व्यवसायों को मदद करती है।
हमने अपने कुछ ड्राइवरों से संपर्क किया और उनसे कुछ सवाल पूछे कि वे ज़ीओ रूट प्लानर ऐप के बारे में क्या महसूस करते हैं और ऐप का कौन सा हिस्सा उन्हें सबसे ज्यादा पसंद आया। चूंकि सभी उत्तरों को लिखना संभव नहीं है, इसलिए हमने उन उत्तरों को शॉर्टलिस्ट करने का प्रयास किया है जो हमारे ऐप के बारे में बहुत कुछ बता सकते हैं। (हम उन ड्राइवरों के नाम का उल्लेख नहीं कर रहे हैं क्योंकि हम अपने ग्राहकों की गोपनीयता बरकरार रखने में विश्वास करते हैं)
हमारे द्वारा उनसे पूछे गए प्रश्नों के बारे में ड्राइवरों का यही कहना है।
आपने ज़ीओ रूट प्लानर का उपयोग करने का निर्णय क्यों लिया?
“मुझे डिलीवरी पते बनाए रखने में कई समस्याओं का सामना करना पड़ रहा था, और हर दिन डिलीवरी पूरी करना मेरे लिए बहुत व्यस्त काम था। कुछ दिनों में मुझे ग्राहकों तक सामान पहुंचाने के लिए काफी दूरी तय करनी पड़ती थी। मैं एक एप्लिकेशन की तलाश में था, जो डिलीवरी प्रक्रिया में मेरी मदद कर सके।''
“तब मुझे ज़ीओ रूट प्लानर ऐप मिला और मैंने इसे अपनी डिलीवरी प्रक्रिया के लिए उपयोग करने का निर्णय लिया। मैंने ऐप का उपयोग करना शुरू किया और मैंने पाया कि इस ऐप ने मुझे डिलीवरी का समय पूरा करने में मदद की। जब मैंने देखा कि मैं इसका उपयोग कर सकता हूं तो मैं आश्चर्यचकित रह गया स्प्रेडशीट आयात सभी पते लोड करने की सुविधा। मार्गों का अनुकूलन भी उत्तम है और इससे मुझे डिलीवरी प्रक्रिया में बहुत समय और पैसा बचाने में मदद मिली। छवि ओसीआर कैप्चर इस सुविधा ने मुझे पते लोड करने में भी मदद की है।"
ऐप का यूजर इंटरफ़ेस कैसा है?
“मुझे इस ऐप का यूजर इंटरफ़ेस पसंद आया। यह काफी सरल और उपयोग में आसान है। मेरे जैसे लोगों के लिए जो तकनीक-प्रेमी नहीं हैं, मैं इस ऐप की पुरजोर अनुशंसा करता हूं। मार्ग अनुकूलन प्रक्रिया में एक मिनट से भी कम समय लगता है, जो मुझे लगता है कि इस ऐप के लिए बहुत अच्छा है।
“जिस तरह से इस ऐप में प्रक्रिया का पालन किया जाता है वह भी उत्कृष्ट है। शुरुआत से, जब पते आयात किए जाते हैं और डिलीवरी पूरी होने के अंत तक, इंटरफ़ेस काफी उपयोगकर्ता के अनुकूल है, और जब मैं डिलीवरी के लिए बाहर होता हूं तो मुझे कोई परेशानी महसूस नहीं होती है।
ज़ीओ रूट प्लानर में वह कौन सी सुविधा है जो आपको सबसे अधिक पसंद आई?
“सबसे महत्वपूर्ण विशेषता जो मुझे पसंद आई वह इस ऐप का गतिशील अनुकूलन है, जिसने मुझे पिछले कुछ महीनों में बहुत बचत करने में मदद की है। मुझे डिलीवरी पते दर्ज करने के लिए ज़ीओ रूट प्लानर द्वारा प्रदान की गई विभिन्न विधियाँ भी पसंद आईं। मैं उपयोग कर रहा हूँ स्प्रेडशीट आयात विकल्प व्यापक रूप से है, लेकिन मैंने ध्वनि-सक्षम इनपुट का भी प्रयास किया, और यह बहुत अच्छा है। मुझे भी पसंद आया छवि ओसीआर पते आयात करने का विकल्प।
ज़ीओ रूट स्टॉप विवरण और ग्राहक पुष्टिकरण पर आपके क्या विचार हैं?
“मुझे ऐप में स्टॉप विवरण सेटिंग बहुत पसंद आई। प्रत्येक पड़ाव के लिए विशेष निर्देश जोड़ना, जैसे टाइम स्लॉट or यथाशीघ्र डिलीवरी, ने वास्तव में मुझे ग्राहकों के ऑर्डर प्राप्त करने में मदद की है। मैं स्टॉप का प्रकार भी निर्दिष्ट कर सकता हूं - डिलीवरी या पिक अप।''
“मुझे ऐप की सुविधा पसंद आई जिसमें मैं टिप्पणी के माध्यम से स्टॉप के लिए विशेष निर्देश निर्दिष्ट कर सकता हूं और चित्र या हस्ताक्षर के माध्यम से ग्राहक की पुष्टि प्राप्त कर सकता हूं। इस ऐप के साथ, मैं ग्राहकों के साथ उनके ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए ईटीए भी साझा कर सकता हूं। इससे मुझे ग्राहकों को खुश और संतुष्ट रखने में वास्तव में मदद मिली है।''
ज़ीओ रूट प्लानर द्वारा प्रदान किए गए नेविगेशन पर आपके क्या विचार हैं?
“मुझे नेविगेशन के मामले में ज़ीओ रूट प्लानर द्वारा प्रदान की जाने वाली सुविधा पसंद आई। मैं गूगल मैप्स, ऐप्पल मैप्स, वेज़, टॉमटॉम मैप्स, हियर वीगो मैप्स और कई अन्य नेविगेशन सेवाओं का उपयोग कर सकता हूं।.
"मुझे यह सुविधा पसंद आई क्योंकि ड्राइवरों के पास नेविगेशन के लिए अपना पसंदीदा मानचित्र चुनने का विकल्प होना चाहिए, जो कि पिछले रूट ऑप्टिमाइज़ेशन ऐप में नहीं था जिसका मैं उपयोग कर रहा था।"
ज़ीओ रूट प्लानर का उपयोग करने पर आपके अंतिम विचार क्या हैं?
ज़ीओ रूट प्लानर ने असीमित डिलीवरी रूट और डायनेमिक री-रूटिंग प्रदान की है, जिससे कई डिलीवरी ड्राइवरों को मदद मिली है। यह ऐप चलते-फिरते स्टॉप जोड़ने और हटाने में मदद करता है। पसंदीदा मानचित्रों के साथ नेविगेशन सोने पर सुहागा है। ऐप मुझे डिलीवरी समय अवधि निर्धारित करने और टोल और राजमार्गों से बचने की अनुमति देता है।
पतों को आयात करने की विभिन्न विधियाँ भी इस समय एक लाभकारी विशेषता है। एक्सेल अपलोड, मेनिफेस्ट इमेज कैप्चर, क्यूआर और बारकोड के माध्यम से डिलीवरी स्थानों को आयात करने से मेरे जैसे ड्राइवरों को मदद मिली है। ऐप मुझे डिलीवरी को प्राथमिकता देने की सुविधा भी देता है और इससे बहुत समय, प्रयास और अतिरिक्त ईंधन लागत बचाने में मदद मिली है।