જેમ જેમ ગ્રાહકો ઓનલાઈન શોપિંગના વિચારથી આરામદાયક બન્યા છે, એક જ દિવસની ડિલિવરી ગ્રાહકો માટે વધુને વધુ મહત્વપૂર્ણ સેવા બની રહી છે. તે જ દિવસની ડિલિવરી સેવાઓ બજારથી વધવાની અપેક્ષા છે 6.43 માં $2022 બિલિયન થી 13.32 માં $2026 બિલિયન વૈશ્વિક સ્તરે.
ની પસંદ સાથે એમેઝોન, વોલમાર્ટ અને ટાર્ગેટ સમાન-દિવસની ડિલિવરી સેવા ઓફર કરતી વખતે, સ્થાનિક વ્યવસાયો માટે સ્પર્ધાત્મક રહેવા માટે તે જ-દિવસની ડિલિવરીનું અન્વેષણ કરવું મહત્વપૂર્ણ બની ગયું છે. આનો અર્થ એ છે કે ગ્રાહકોને ઉત્પાદનો પહોંચાડવા માટે જવાબદાર ફ્લીટ મેનેજરો સમયસર ડિલિવરી થાય તેની ખાતરી કરવા માટે નિર્ણાયક ભૂમિકા ભજવે છે.
તે જ-દિવસની ડિલિવરી પૂરી પાડવી એ કોઈ સરળ સિદ્ધિ નથી અને તેના પોતાના પડકારો સાથે આવે છે. આ બ્લોગમાં, અમે પડકારોને વિગતવાર જોઈશું અને સફળ વ્યવસાય માટે સમાન-દિવસની ડિલિવરીનું અસરકારક રીતે સંચાલન કેવી રીતે કરવું તેની પણ ચર્ચા કરીશું.
તે જ દિવસે ડિલિવરી શું છે?
તે જ દિવસે ડિલિવરીનો અર્થ એ છે કે ઓર્ડર ગ્રાહકને પહોંચાડવામાં આવે છે 24 કલાકની અંદર તેને મૂકવાની. જો દિવસના પહેલા ભાગમાં ઓર્ડર આપવામાં આવે તો ગ્રાહકને તે જ દિવસે ઓર્ડર પ્રાપ્ત થશે. જો કે, જો સાંજે ઓર્ડર આપવામાં આવે તો તે બીજા દિવસે ડિલિવરી થઈ શકે છે. સમાન-દિવસની ડિલિવરી પ્રદાન કરવાથી વ્યવસાય માટે સ્પર્ધાત્મક લાભ મળે છે.
સમાન-દિવસની ડિલિવરીમાં પડકારો:
- બિનકાર્યક્ષમ રૂટ આયોજન - સમાન-દિવસની ડિલિવરીનું વચન વ્યવસાય પર ભારે દબાણ લાવે છે. માર્ગોનું યોગ્ય આયોજન કરવા માટે પૂરતો સમય નથી. જો ઓર્ડરનું પ્રમાણ વધારે હોય તો તે વધુ મુશ્કેલ છે. માર્ગનું આયોજન જો તે મેન્યુઅલી અથવા જૂના ડિસ્પેચિંગ સોફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરીને કરવામાં આવે તો ભૂલો થવાની સંભાવના રહેશે. એ પર હોપ 30-મિનિટનો ડેમો કૉલ Zeo તમારા વ્યવસાય માટે રૂટ પ્લાનિંગને કેવી રીતે સરળ બનાવી શકે છે તે સમજવા માટે!
- મર્યાદિત ડિલિવરી સ્ટાફ અને વાહનો - માત્ર એટલું જ છે ડિલિવરી સ્ટાફ તમે તંદુરસ્ત બોટમલાઈન જાળવીને તમારા કાફલામાં વાહનો ભાડે રાખી શકો છો અને ઉમેરી શકો છો. તમારે સુનિશ્ચિત કરવું પડશે કે ઉપલબ્ધ સ્ટાફ અને વાહનોનો કાર્યક્ષમ ઉપયોગ કરીને ઓર્ડર પૂરા થાય છે. આવા વાતાવરણમાં જ્યાં ડિલિવરીની ઝડપ ચાવીરૂપ છે, કુશળ ડિલિવરી તેમજ ફ્લીટ મેનેજમેન્ટ સ્ટાફની ભરતી કરવી મહત્વપૂર્ણ છે.
- ઉચ્ચ ખર્ચ - બનાવવાની કિંમત છેલ્લા માઇલ ડિલિવરી ઉમેરે છે કારણ કે તેમાં શ્રમ ખર્ચ, બળતણ ખર્ચ, સોફ્ટવેર ખર્ચ, રિવર્સ લોજિસ્ટિક્સ ખર્ચ અને ડિલિવરી સાધનોની કિંમતનો સમાવેશ થાય છે. લાસ્ટ-માઇલ ડિલિવરી ખર્ચ ફોર્મ 53% એકંદર શિપિંગ ખર્ચ. વધુ વાંચો: કેવી રીતે રૂટ ઓપ્ટિમાઇઝેશન સોફ્ટવેર તમને નાણાં બચાવવામાં મદદ કરે છે
- વિવિધ સિસ્ટમો વચ્ચે સંકલન - સમાન-દિવસની ડિલિવરી સફળ થવા માટે, વિવિધ સિસ્ટમો વચ્ચે સચોટ અને ઝડપી સંકલન જરૂરી છે. ગ્રાહક ઓર્ડર આપવા માટે તૈયાર હોવાથી, ઈન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ તપાસ કરશે કે પ્રોડક્ટ સ્ટોકમાં છે કે નહીં અને રૂટ પ્લાનિંગ સોફ્ટવેર ઓર્ડર પૂરો કરવા માટે ડ્રાઈવરોની ઉપલબ્ધતા તપાસશે. તદનુસાર, ગ્રાહકને યોગ્ય ડિલિવરી સમય દર્શાવવામાં આવશે.
- ટ્રેકિંગ દૃશ્યતા - ગ્રાહકો તેમના ઓર્ડરની હિલચાલમાં દૃશ્યતાની અપેક્ષા રાખે છે. મેન્યુઅલ પ્લાનિંગ સાથે, ફ્લીટ ટ્રેકિંગ કંટાળાજનક છે અને તમે ગ્રાહકોને રીઅલ-ટાઇમ અપડેટ્સ આપી શકતા નથી. વગર ડિલિવરી ટ્રેકિંગ, અણધાર્યા કારણોસર કોઈપણ વિલંબને ટાળવું મુશ્કેલ છે.
તે જ દિવસે ડિલિવરીનું સંચાલન કેવી રીતે કરવું?
રૂટ પ્લાનિંગ અને ઓપ્ટિમાઇઝેશન સોફ્ટવેરમાં રોકાણ કરો
રોકાણ માર્ગ આયોજન અને ઓપ્ટિમાઇઝેશન સોફ્ટવેર કાર્યક્ષમતા અને ચોકસાઈના સંદર્ભમાં તમને ડિવિડન્ડ ચૂકવશે. વિતરિત કરવા માટે માત્ર 24 કલાક સાથે, રૂટ પ્લાનર થોડી સેકંડમાં સૌથી અસરકારક રૂટ બનાવીને તમારો સમય બચાવશે. તે ડ્રાઇવરો અને વાહનોના કાર્યક્ષમ ઉપયોગની પણ ખાતરી કરશે જેથી ઓર્ડર સમયસર ગ્રાહક સુધી પહોંચે.
મફત અજમાયશ માટે સાઇન અપ કરો of ઝીઓ રૂટ પ્લાનર અને તેની શક્તિનો જાતે સાક્ષી જુઓ!
વધુ વાંચો: રૂટ પ્લાનિંગ સોફ્ટવેરમાં જોવા માટેની 7 સુવિધાઓ
બેચ ડિલિવરી
એક છે કાપવાનો સમય તે જ દિવસે ડિલિવરી કરવા અને ગ્રાહક માટે તેને પારદર્શક બનાવવા માટે. આ ગ્રાહકો અને ડ્રાઇવરો બંને માટે યોગ્ય અપેક્ષાઓ સેટ કરવામાં મદદ કરે છે. તમે ચેક-આઉટ પેજ પર પ્રદર્શિત કરી શકો છો કે માત્ર બપોરે 3 વાગ્યા સુધીમાં (ઉદાહરણ તરીકે) મળેલા ઓર્ડર તે જ દિવસે વિતરિત કરવામાં આવશે. બપોરે 3 વાગ્યા પછી આપવામાં આવેલ ઓર્ડર બીજા દિવસે પહોંચાડવામાં આવશે.
તે જ દિવસે ડિલિવરી ઓર્ડર કટ-ઓફ સમય
એક છે કાપવાનો સમય તે જ દિવસે ડિલિવરી કરવા અને ગ્રાહક માટે તેને પારદર્શક બનાવવા માટે. આ ગ્રાહકો અને ડ્રાઇવરો બંને માટે યોગ્ય અપેક્ષાઓ સેટ કરવામાં મદદ કરે છે. તમે ચેક-આઉટ પેજ પર પ્રદર્શિત કરી શકો છો કે માત્ર બપોરે 3 વાગ્યા સુધીમાં (ઉદાહરણ તરીકે) મળેલા ઓર્ડર તે જ દિવસે વિતરિત કરવામાં આવશે. બપોરે 3 વાગ્યા પછી આપવામાં આવેલ ઓર્ડર બીજા દિવસે પહોંચાડવામાં આવશે.
વેરહાઉસ અથવા સ્ટોર્સનું વ્યૂહાત્મક સ્થાન
વ્યૂહાત્મક રીતે વેરહાઉસ અથવા ડાર્ક સ્ટોર્સનું સ્થાન પસંદ કરો. સ્થાન એવું હોવું જોઈએ કે બહુવિધ વિસ્તારો જ્યાંથી ઓર્ડરની ઊંચી ટકાવારી પ્રાપ્ત થાય છે તે સરળતાથી સેવા આપી શકાય. તમે આર્થિક રીતે શક્ય હોય તેવા વેરહાઉસની ચોક્કસ ત્રિજ્યામાં પિન કોડ્સ માટે સમાન-દિવસની ડિલિવરી પણ મર્યાદિત કરી શકો છો.
ડ્રાઇવરોને તાલીમ
આટલા ટૂંકા ગાળામાં જે ડિલિવરી કરવાની હોય છે, તેના માટે ડ્રાઇવરોએ રૂટને અનુસરવામાં અને ડિલિવરીનું સંચાલન કરવામાં માહિર હોવું જરૂરી છે. ડ્રાઇવરોની પ્રશિક્ષિત ટીમ રાખવાથી ખાતરી થાય છે કે ડિલિવરીના અંતિમ તબક્કાને સફળતાપૂર્વક પૂર્ણ કરી શકાય છે.
ઉપસંહાર
જો તેઓ તેમના ગ્રાહકોને જાળવી રાખવા માંગતા હોય તો વ્યવસાયો હવે તે જ-દિવસની ડિલિવરી સેવાને અવગણી શકે તેમ નથી. નાના અને મધ્યમ વ્યવસાયો માટે સમાન-દિવસની ડિલિવરી પૂરી પાડવી મુશ્કેલ હોવા છતાં, તે યોગ્ય વ્યૂહરચના અને તકનીક સાથે પ્રાપ્ત કરી શકાય છે.
