ગોપનીયતા નીતિ

વાંચવાનો સમય: 14 મિનિટ

EXPRONTO TECHNOLOGIES INC, ડેલવેર સમાવિષ્ટ કંપનીએ 2140 સાઉથ ડુપોન્ટ હાઇવે, કેમડેન શહેર, 19934 કાઉન્ટી ઓફ કેન્ટ ખાતે તેની ઓફિસ ધરાવે છે, જેને પછીથી "કંપની" તરીકે ઓળખવામાં આવે છે (જ્યાં આવી અભિવ્યક્તિ, તેના સંદર્ભમાં વિપરીત ન હોય તો, તેના સંબંધિત કાનૂનીને સમાવિષ્ટ માનવામાં આવશે. વારસદારો, પ્રતિનિધિઓ, વહીવટકર્તાઓ, અનુમતિ પ્રાપ્ત અનુગામીઓ અને સોંપણીઓ). આ ગોપનીયતા નીતિના નિર્માતા તમારી અમૂલ્ય માહિતીના રક્ષણના સંદર્ભમાં તમારી ગોપનીયતા માટે સ્થિર પ્રતિબદ્ધતાની ખાતરી કરે છે.

આ ગોપનીયતા નીતિ વિશેની માહિતી સમાવે છે આ દસ્તાવેજમાં IOS અને Android માટે વેબસાઇટ અને મોબાઇલ એપ્લિકેશન વિશેની માહિતી શામેલ છે “ઝીઓ રૂટ પ્લાનર” પછીથી "પ્લેટફોર્મ" ).

તમને અમારી સેવાઓનો અવિરત ઉપયોગ પ્રદાન કરવા માટે, અમે તમારી પરવાનગી સાથે તમારા વિશેની માહિતી એકત્રિત કરી શકીએ છીએ અને અમુક સંજોગોમાં જાહેર કરી શકીએ છીએ. તમારી ગોપનીયતાની વધુ સારી સુરક્ષા સુનિશ્ચિત કરવા માટે, અમે અમારી માહિતી સંગ્રહ અને જાહેરાત નીતિઓ અને તમારી માહિતી કેવી રીતે એકત્રિત કરવામાં આવે છે અને ઉપયોગમાં લેવાય છે તે વિશે તમે જે પસંદગીઓ કરો છો તે સમજાવતી આ સૂચના પ્રદાન કરીએ છીએ.

આ ગોપનીયતા નીતિ 25 મે, 2018 થી અમલમાં આવતા જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન (GDPR) નું પાલન કરતી હશે અને તેનાથી વિપરીત વાંચી શકે તેવી કોઈપણ અને બધી જોગવાઈઓ તે તારીખથી રદબાતલ અને બિનઅસરકારક માનવામાં આવશે. જો તમે અમારી ગોપનીયતા નીતિના નિયમો અને શરતો સાથે સંમત ન હોવ, જેમાં તમારી માહિતીના સંગ્રહ અથવા ઉપયોગની રીતનો સમાવેશ થાય છે, તો કૃપા કરીને સાઇટનો ઉપયોગ કરશો નહીં અથવા ઍક્સેસ કરશો નહીં. જો તમને આ ગોપનીયતા નીતિ સંબંધિત કોઈ પ્રશ્નો અથવા ચિંતાઓ હોય, તો તમારે અમારા ગ્રાહક સપોર્ટ ડેસ્કનો અહીં સંપર્ક કરવો જોઈએ support@zeoauto.in

હવેથી ઉપયોગમાં લેવાતા કોઈપણ કેપિટલાઇઝ્ડ શબ્દોનો અર્થ આ કરાર હેઠળ તેમને આપવામાં આવશે. વધુમાં, અહીં ઉપયોગમાં લેવાયેલ તમામ મથાળાઓ કોઈપણ રીતે કરારની વિવિધ જોગવાઈઓને ગોઠવવાના હેતુ માટે જ છે. આ ગોપનીયતા નીતિના વપરાશકર્તા કે નિર્માતાઓ આમાં સમાવિષ્ટ જોગવાઈઓનું કોઈપણ રીતે અર્થઘટન કરવા માટે મથાળાનો ઉપયોગ કરી શકશે નહીં.

1. વ્યાખ્યાઓ

  1. "અમે", "અમારા", અને "અમારા" નો અર્થ અને સંદર્ભની જરૂરિયાત મુજબ, ડોમેન અને/અથવા કંપનીનો ઉલ્લેખ કરવો જોઈએ.
  2. "તમે/તમે/તમે/વપરાશકર્તા/વપરાશકર્તાઓ" નો અર્થ કુદરતી અને કાનૂની વ્યક્તિઓનો સમાવેશ થાય છે અને તેનો સંદર્ભ લેવો જોઈએ, જેઓ પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરે છે અને જેઓ માહિતી મેળવવા, સંપર્ક કરવા અથવા સેવાઓ મેળવવા અથવા ક્લાઉડને સક્ષમ કરવા માટે પ્લેટફોર્મ પર સબ્સ્ક્રાઇબ કરવાનો ઇરાદો ધરાવે છે તેવા સ્થાનિક વ્યવસાયિક ગૃહો સહિત પણ મર્યાદિત નથી. - તેમની સંસ્થાનું સંચાલન. વપરાશકર્તાઓ ભારતના પ્રદેશને સંચાલિત કરતા કાયદાઓ અનુસાર બંધનકર્તા કરારો કરવા માટે સક્ષમ હોવા જોઈએ.
  3. "સેવાઓ" એ એવા પ્લેટફોર્મનો સંદર્ભ આપે છે જે એક પ્લેટફોર્મ પ્રદાન કરે છે જે તેના વપરાશકર્તાઓને તેમના ઉત્પાદનો અને સેવાઓની અસરકારક ડિલિવરી અને પિકઅપ માટે સ્ટોપ્સ શેડ્યૂલ કરવા માટે રૂટની યોજના બનાવવા માટે સક્ષમ બનાવે છે. આ ઉપયોગની શરતોની કલમ 3 માં વિગતવાર સમજૂતી આપવામાં આવશે.
  4. "તૃતીય પક્ષો" વપરાશકર્તા, વિક્રેતા અને આ એપ્લિકેશનના નિર્માતા સિવાય કોઈપણ એપ્લિકેશન, કંપની અથવા વ્યક્તિનો સંદર્ભ આપે છે.
  5. "પ્લેટફોર્મ" શબ્દ કંપની દ્વારા બનાવવામાં આવેલી વેબસાઇટ અને મોબાઇલ એપ્લિકેશનનો સંદર્ભ આપે છે જે વપરાશકર્તાને પ્લેટફોર્મના ઉપયોગ દ્વારા કંપનીની સેવાઓ મેળવવા માટે સક્ષમ બનાવે છે.
  6. "ડ્રાઇવર્સ" એ પ્લેટફોર્મ પર સૂચિબદ્ધ ડિલિવરી કર્મચારીઓ અથવા પરિવહન સેવા પ્રદાતાઓનો સંદર્ભ લેશે જેઓ પ્લેટફોર્મ પર વપરાશકર્તાઓને ડિલિવરી સેવાઓ પ્રદાન કરશે.
  7. "વ્યક્તિગત માહિતી" નો અર્થ એવો થાય છે અને કોઈપણ વ્યક્તિગત રીતે ઓળખી શકાય તેવી માહિતી કે જે અમે તમારી પાસેથી એકત્ર કરી શકીએ છીએ જેમ કે નામ, ઈમેલ આઈડી, મોબાઈલ નંબર, પાસવર્ડ, ફોટો, લિંગ, DOB, સ્થાન માહિતી વગેરેનો અર્થ થાય છે. કોઈપણ શંકા દૂર કરવા માટે, કૃપા કરીને સંદર્ભ લો ગોપનીયતા નીતિના ક્લોઝ 2 માટે.

2. અમે માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ

અમે તમારી ઑનલાઇન ગોપનીયતાનો આદર કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. તમે અમારી સાથે શેર કરો છો તે કોઈપણ વ્યક્તિગત માહિતીના યોગ્ય સુરક્ષા અને સંચાલન માટે અમે તમારી જરૂરિયાતને વધુ ઓળખીએ છીએ. અમે નીચેની માહિતી એકત્રિત કરી શકીએ છીએ:

  1. ખાતાની માહિતી: જ્યારે વપરાશકર્તા સેવા દ્વારા એકાઉન્ટ માટે નોંધણી કરે છે ત્યારે અમે તેમના વિશે માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ. ઉદાહરણ તરીકે, એકાઉન્ટ રજીસ્ટર કરતી વખતે તમે તમારો સંપર્ક અને માહિતી પ્રદાન કરો છો.
  2. તમારા ગ્રાહકો અને ડ્રાઇવરો વિશે માહિતી: અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરતી વખતે, તમે તમારા ગ્રાહક અને ડ્રાઇવરો વિશેની માહિતી પણ પ્રદાન કરો છો, જેમ કે તેમની સંપર્ક માહિતી અને તેઓ ક્યાં સ્થિત છે. ઉદાહરણ તરીકે, જ્યારે તમે રૂટનું આયોજન કરી રહ્યા હો ત્યારે તમે અમને જણાવો કે તમારા ગ્રાહકો કોણ છે અને તમે તેમને ક્યાં પહોંચાડો છો. તમે ડિલિવરી કરતા તમારા ડ્રાઇવરો પર સંપર્ક અને સ્થાનની માહિતી પણ પ્રદાન કરો છો.
  3. ચુકવણીની માહિતી: જ્યારે તમે અમુક ચૂકવણી સેવાઓ માટે નોંધણી કરો છો ત્યારે અમે ચોક્કસ ચુકવણી અને બિલિંગ માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ. ઉદાહરણ તરીકે, અમે તમને નામ અને સંપર્ક માહિતી સહિત બિલિંગ પ્રતિનિધિ નિયુક્ત કરવાનું કહી શકીએ છીએ. તમે ચુકવણીની માહિતી પણ પ્રદાન કરી શકો છો, જેમ કે ચુકવણી કાર્ડની વિગતો, જે અમે સુરક્ષિત ચુકવણી પ્રક્રિયા સેવાઓ દ્વારા એકત્રિત કરીએ છીએ.
  4. ટ્રેકિંગ માહિતી: જેમ કે, પરંતુ ઈન્ટરનેટ સાથે જોડાયેલ હોય ત્યારે તમારા ઉપકરણના IP સરનામા અને ઉપકરણ ID સુધી મર્યાદિત નથી. આ માહિતીમાં તમે જે યુઆરએલ (આ URL પ્લેટફોર્મ પર છે કે નહીં), તે યુઆરએલનો સમાવેશ થઈ શકે છે જે તમે હવે પછી કયા URL પર જાઓ છો (આ URL પ્લેટફોર્મ પર છે કે નહીં), તમારા કમ્પ્યુટર અથવા ઉપકરણ બ્રાઉઝરની માહિતી અને અન્ય પ્લેટફોર્મ સાથેની તમારી ક્રિયાપ્રતિક્રિયા સાથે સંકળાયેલ માહિતી જેમાં તમારા કૅમેરા અને ઑડિયોની ઍક્સેસનો સમાવેશ થાય છે પરંતુ તેના સુધી મર્યાદિત નથી.
  5. વિશ્લેષણ માટે પ્લેટફોર્મ ઉપયોગની વિગતો.
  6. વપરાશકર્તાને સંપર્ક સૂચિની ઍક્સેસ પ્રદાન કરવા માટે કહેવામાં આવી શકે છે - જો તેઓ તેમના સંપર્કોમાંથી સરનામું પસંદ કરવા માંગતા હોય
  7. વપરાશકર્તાને ફોન અને મેસેજની ઍક્સેસ આપવા માટે પણ કહેવામાં આવી શકે છે જો તેઓ એપ્લિકેશનમાંથી જ કૉલ કરવા અથવા ક્લાયંટને સંદેશ મોકલવા માટે સુવિધાને ઍક્સેસ કરવા માંગતા હોય.

આ ગોપનીયતા નીતિ આ પ્લેટફોર્મના સભ્યો તરીકે નોંધાયેલા ન હોય તેવા વપરાશકર્તાઓ પાસેથી અમે એકત્રિત કરીએ છીએ તે ડેટાને પણ લાગુ પડે છે, જેમાં બ્રાઉઝિંગ વર્તણૂક, જોવાયેલા પૃષ્ઠો વગેરેનો સમાવેશ થાય છે, પરંતુ તેના સુધી મર્યાદિત નથી. અમે તમારા દ્વારા સમયાંતરે પ્રદાન કરેલી વ્યક્તિગત માહિતી પણ એકત્રિત અને સંગ્રહિત કરીએ છીએ. પ્લેટફોર્મ. અમે ફક્ત તમારી પાસેથી એવી માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ અને તેનો ઉપયોગ કરીએ છીએ જેને અમે તમારી જરૂરિયાતોને અનુરૂપ કસ્ટમાઇઝ્ડ, સીમલેસ, કાર્યક્ષમ અને સલામત અનુભવ પ્રાપ્ત કરવા માટે જરૂરી માનીએ છીએ.

  1. તમારા દ્વારા પસંદ કરાયેલ સેવાઓની જોગવાઈને સક્ષમ કરવા માટે;
  2. તમારા હિતમાં સામગ્રી જોવાને સક્ષમ કરવા માટે;
  3. સમય સમય પર જરૂરી ખાતા અને સેવા-સંબંધિત માહિતીનો સંચાર કરવો;
  4. તમને ગુણવત્તાયુક્ત ગ્રાહક સંભાળ સેવાઓ અને ડેટા સંગ્રહ પ્રાપ્ત કરવાની મંજૂરી આપવા માટે;
  5. લાગુ કાયદાઓ, નિયમો અને નિયમોનું પાલન કરવા માટે;

જ્યાં તમારા દ્વારા વિનંતી કરવામાં આવેલ કોઈપણ સેવામાં તૃતીય પક્ષ સામેલ હોય, તો તમારી સેવાની વિનંતીને હાથ ધરવા માટે કંપની દ્વારા વ્યાજબી રીતે જરૂરી હોય તેવી માહિતી આવા તૃતીય પક્ષ સાથે શેર કરવામાં આવી શકે છે. અમે તમારી રુચિઓ અને અગાઉની પ્રવૃત્તિના આધારે તમને ઑફર મોકલવા અને તમારા દ્વારા પસંદ કરાયેલ સામગ્રી જોવા માટે પણ તમારી સંપર્ક માહિતીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. કંપની સેવા સુધારણા માટેના તેના પ્રયાસોને નિર્દેશિત કરવા માટે આંતરિક રીતે સંપર્ક માહિતીનો ઉપયોગ પણ કરી શકે છે પરંતુ 'અનસબ્સ્ક્રાઇબ' બટન દ્વારા અથવા મોકલવામાં આવનાર ઈમેલ દ્વારા તે માટેની તમારી સંમતિ પાછી ખેંચી લેવા પર તરત જ આવી બધી માહિતી કાઢી નાખશે. support@zeoauto.in.

શક્ય હોય ત્યાં સુધી, અમે તમને એવી કોઈ ચોક્કસ માહિતી જાહેર ન કરવાનો વિકલ્પ પ્રદાન કરીએ છીએ કે જે તમે અમારા માટે એકત્રિત, સંગ્રહ કે ઉપયોગ ન કરવા માંગતા હોવ. તમે પ્લેટફોર્મ પર કોઈ ચોક્કસ સેવા અથવા સુવિધાનો ઉપયોગ ન કરવાનું અને પ્લેટફોર્મ પરથી કોઈપણ બિન-આવશ્યક સંદેશાવ્યવહારને નાપસંદ કરવાનું પણ પસંદ કરી શકો છો.

વધુમાં, ઈન્ટરનેટ પર ટ્રાન્ઝેક્શનમાં સ્વાભાવિક જોખમો છે જે ફક્ત તમે જ સુરક્ષા પ્રથાઓને અનુસરીને ટાળી શકો છો, જેમ કે કોઈ અન્ય વ્યક્તિને એકાઉન્ટ/સાઇનિન સંબંધિત માહિતી જાહેર ન કરવી અને અમારી ગ્રાહક સંભાળ ટીમને કોઈપણ શંકાસ્પદ પ્રવૃત્તિ વિશે જાણ કરવી અથવા તમારું એકાઉન્ટ ક્યાં છે/ સમાધાન થયું હશે.

3. તમારી માહિતીનો અમારો ઉપયોગ

તમારા દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવેલ માહિતીનો ઉપયોગ તમને અને તમામ વપરાશકર્તાઓ માટે સેવા પ્રદાન કરવા અને સુધારવા માટે કરવામાં આવશે.

  1. આંતરિક રેકોર્ડ જાળવવા માટે.
  2. પૂરી પાડવામાં આવેલ સેવાઓને વધારવા માટે.
  3. સેવાઓ વિશે તમારી સાથે વાતચીત કરવા માટે.
  4. માર્કેટિંગ, પ્રમોટ કરવા અને સેવાઓ સાથે જોડાણ ચલાવવા માટે
  5. ગ્રાહક સેવા
  6. સલામતી અને સલામતી માટે

આવા સંદેશાવ્યવહારની પ્રકૃતિ વિશે વધુ વિગતો માટે, કૃપા કરીને અમારી સેવાની શરતોનો સંદર્ભ લો. વધુમાં, તમારો વ્યક્તિગત ડેટા અને સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત ડેટા અમારા દ્વારા આંતરિક રેકોર્ડ માટે એકત્રિત અને સંગ્રહિત કરી શકાય છે.

અમે તમારી ટ્રેકિંગ માહિતીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ જેમ કે IP સરનામાં અને અથવા ઉપકરણ ID તમને ઓળખવામાં મદદ કરવા અને વ્યાપક વસ્તી વિષયક માહિતી એકત્રિત કરવા અને તમને વધુ સેવાઓ ઉપલબ્ધ કરાવવા માટે.

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનું વેચાણ, લાઇસન્સ અથવા વેપાર કરીશું નહીં. અમે તમારી અંગત માહિતી અન્ય લોકો સાથે શેર કરીશું નહીં સિવાય કે તેઓ અમારી સૂચનાઓ હેઠળ કાર્ય કરી રહ્યા હોય અથવા કાયદા દ્વારા અમારે તેમ કરવું જરૂરી ન હોય. અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ તેના માટે તમારી સંમતિ માંગ્યા પછી અને મેળવ્યા પછી જ કરીએ છીએ.

અમારા સર્વર લોગ દ્વારા એકત્રિત કરવામાં આવેલી માહિતીમાં વપરાશકર્તાઓના IP સરનામાં અને મુલાકાત લીધેલ પૃષ્ઠોનો સમાવેશ થાય છે; આનો ઉપયોગ વેબ સિસ્ટમનું સંચાલન કરવા અને સમસ્યાઓના નિવારણ માટે કરવામાં આવશે. અમે વ્યક્તિગત રીતે ઓળખી શકાય તેવી માહિતી અપલોડ કરીએ છીએ zeorouteplanner.com અને તૃતીય પક્ષ ટૂલ્સ કે જે અમને ટ્રેકિંગ, ઑપ્ટિમાઇઝેશન અને લક્ષ્યીકરણ સાધનોમાં મદદ કરે છે તે સમજવા માટે કે વપરાશકર્તાઓ અમારા પ્લેટફોર્મ સાથે કેવી રીતે જોડાય છે જેથી અમે તેને સુધારી શકીએ અને તેમની પસંદગીઓ અનુસાર વ્યક્તિગત સામગ્રી/જાહેરાતો પૂરી પાડી શકીએ.

4. માહિતી કેવી રીતે એકત્રિત કરવામાં આવે છે

વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરતા પહેલા અથવા સમયે, અમે તે હેતુઓને ઓળખીશું કે જેના માટે માહિતી એકત્રિત કરવામાં આવી રહી છે. જો તે તમને ઓળખવામાં ન આવ્યું હોય, તો તમને કંપનીને વ્યક્તિગત માહિતીના સંગ્રહના હેતુને સ્પષ્ટ કરવા વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે, જેની પરિપૂર્ણતા બાકી હોય ત્યાં સુધી તમને કોઈપણ માહિતી જાહેર કરવાની ફરજ પાડવામાં આવશે નહીં.

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરીશું અને તેનો ઉપયોગ ફક્ત અમારા દ્વારા નિર્દિષ્ટ કરેલા હેતુઓને પરિપૂર્ણ કરવાના ઉદ્દેશ્ય સાથે, સંબંધિત વ્યક્તિની સંમતિના દાયરામાં અથવા કાયદા દ્વારા આવશ્યકતા મુજબ કરીશું. અમે ફક્ત તે હેતુઓની પરિપૂર્ણતા માટે જરૂરી હોય ત્યાં સુધી વ્યક્તિગત માહિતી જાળવી રાખીશું. અમે કાયદેસર અને વાજબી માધ્યમો દ્વારા અને સંબંધિત વ્યક્તિના જ્ઞાન અને સંમતિથી વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરીશું.

વ્યક્તિગત માહિતી હેતુ માટે સંબંધિત છે કે જેના માટે તેનો ઉપયોગ કરવો જોઇએ, અને તે હેતુઓ માટે જરૂરી હદ સુધી, ચોક્કસ, પૂર્ણ અને અપ-ટૂ-ડેટ હોવા જોઈએ.

5. પ્લેટફોર્મ પરની બાહ્ય લિંક્સ

પ્લેટફોર્મમાં જાહેરાતો, અન્ય વેબસાઇટ્સની હાઇપરલિંક્સ, એપ્લિકેશન્સ, સામગ્રી અથવા સંસાધનો શામેલ હોઈ શકે છે. અમારા સિવાય અન્ય કંપનીઓ અથવા વ્યક્તિઓ દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવતી કોઈપણ વેબસાઇટ્સ અથવા સંસાધનો પર અમારું કોઈ નિયંત્રણ નથી. તમે સ્વીકારો છો અને સંમત થાઓ છો કે અમે આવી કોઈપણ બાહ્ય સાઇટ્સ અથવા સંસાધનોની ઉપલબ્ધતા માટે જવાબદાર નથી, અને આવા પ્લેટફોર્મ અથવા સંસાધનો પર અથવા ઉપલબ્ધ કોઈપણ જાહેરાત, સેવાઓ/ઉત્પાદનો અથવા અન્ય સામગ્રીને સમર્થન આપતા નથી. તમે સ્વીકારો છો અને સંમત થાઓ છો કે અમે કોઈપણ નુકસાન અથવા નુકસાન માટે જવાબદાર નથી જે તે બાહ્ય સાઇટ્સ અથવા સંસાધનોની ઉપલબ્ધતાના પરિણામે અથવા સંપૂર્ણતા, સચોટતા અથવા અસ્તિત્વ પર તમારા દ્વારા મૂકવામાં આવેલા કોઈપણ નિર્ભરતાને પરિણામે તમારા દ્વારા થઈ શકે છે. આવી વેબસાઇટ્સ અથવા સંસાધનો પર અથવા તેના પરથી ઉપલબ્ધ કોઈપણ જાહેરાત, ઉત્પાદનો અથવા અન્ય સામગ્રીની. આ બાહ્ય વેબસાઇટ્સ અને સંસાધન પ્રદાતાઓ પાસે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીના સંગ્રહ, સંગ્રહ, જાળવણી અને જાહેરાતને સંચાલિત કરતી તેમની પોતાની ગોપનીયતા નીતિઓ હોઈ શકે છે જેને તમે આધીન હોઈ શકો છો. અમે ભલામણ કરીએ છીએ કે તમે બાહ્ય વેબસાઇટ દાખલ કરો અને તેમની ગોપનીયતા નીતિની સમીક્ષા કરો.

6. GOOGLE એનાલિટિક્સ

  1. તમે અમારી સામગ્રીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરો છો તે સમજવામાં અને અમે વસ્તુઓને કેવી રીતે બહેતર બનાવી શકીએ છીએ તે સમજવામાં અમારી મદદ કરવા માટે અમે Google Analytics અથવા તેના જેવી કોઈપણ તૃતીય-પક્ષ એપ્લિકેશન ટ્રેકિંગ ID નો ઉપયોગ કરીએ છીએ. આ કૂકીઝ તમે ક્યાંથી આવ્યા છો, તમે કયા પૃષ્ઠોની મુલાકાત લો છો અને તમે સાઇટ પર કેટલો સમય પસાર કરો છો તેના પર અમારા દ્વારા એકત્રિત કરાયેલા અનામી ડેટા દ્વારા તમારી પ્રગતિને અનુસરે છે. આ ડેટા પછી રિપોર્ટ્સ બનાવવા માટે Google દ્વારા સંગ્રહિત કરવામાં આવે છે. આ કૂકીઝ તમારો વ્યક્તિગત ડેટા સંગ્રહિત કરતી નથી.
  2. Google વેબસાઇટમાં Analytics વિશે વધુ માહિતી અને Google ની ગોપનીયતા નીતિ પૃષ્ઠોની નકલ શામેલ છે.

7. કૂકીઝ

અમે અમારી વેબસાઇટના અમુક પૃષ્ઠો પર "કૂકીઝ" જેવા ડેટા સંગ્રહ ઉપકરણોનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. "કૂકીઝ" એ તમારી હાર્ડ ડ્રાઇવ પર સાઇટ કરેલી નાની ફાઇલો છે જે અમને કસ્ટમાઇઝ્ડ સેવાઓ પ્રદાન કરવામાં મદદ કરે છે. અમે કેટલીક વિશેષતાઓ પણ પ્રદાન કરીએ છીએ જે ફક્ત "કૂકી" ના ઉપયોગ દ્વારા ઉપલબ્ધ છે. કૂકીઝ પણ અમને તમારી રુચિઓ માટે લક્ષિત માહિતી પ્રદાન કરવામાં મદદ કરી શકે છે. કૂકીઝનો ઉપયોગ લૉગ ઇન થયેલા અથવા નોંધાયેલા વપરાશકર્તાઓને ઓળખવા માટે થઈ શકે છે. અમારી વેબસાઇટ તમને સારો અનુભવ છે તેની ખાતરી કરવા માટે સત્ર કૂકીઝનો ઉપયોગ કરે છે. આ કૂકીઝમાં એક અનન્ય નંબર, તમારો 'સત્ર ID' હોય છે, જે અમારા સર્વરને તમારા કમ્પ્યુટરને ઓળખવા અને તમે સાઇટ પર શું કર્યું છે તે 'યાદ' રાખવા દે છે. આના ફાયદા છે:

  1. જો તમે સાઇટના સુરક્ષિત વિસ્તારોમાં નેવિગેટ કરી રહ્યાં હોવ તો તમારે માત્ર એક જ વાર લોગ ઇન કરવાની જરૂર છે
  2. અમારું સર્વર તમારા કમ્પ્યુટર અને અન્ય વપરાશકર્તાઓ વચ્ચે તફાવત કરી શકે છે, જેથી તમે વિનંતી કરેલી માહિતી જોઈ શકો.

જો તમે ઇચ્છો તો તમારી બ્રાઉઝર સેટિંગ્સમાં ફેરફાર કરીને તમે કૂકીઝ સ્વીકારવાનું કે નકારવાનું પસંદ કરી શકો છો. આ તમને વેબસાઇટનો સંપૂર્ણ લાભ લેવાથી અટકાવી શકે છે. અમે ઉપયોગ, વર્તણૂક, વિશ્લેષણ અને પસંદગીના ડેટા માટે વિવિધ તૃતીય-પક્ષ કૂકીઝનો પણ ઉપયોગ કરીએ છીએ. વેબસાઈટ પર ઉપયોગમાં લેવાતી વિવિધ પ્રકારની કૂકીઝ નીચે મુજબ છે:

  1. પ્રમાણીકરણ કૂકીઝ: વપરાશકર્તાને ઓળખવા અને તેણે અથવા તેણીએ વિનંતી કરેલી સામગ્રી શેર કરવા માટે.
  2. કાર્યક્ષમતા કૂકીઝ: કસ્ટમાઇઝ કરેલ વપરાશકર્તા અનુભવ અને પાછલા અભ્યાસક્રમની પ્રગતિ ફરી શરૂ કરવા માટે.
  3. ટ્રૅકિંગ, ઑપ્ટિમાઇઝેશન અને લક્ષિત કૂકીઝ: ઉપકરણ, ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ, બ્રાઉઝર, વગેરે પર વપરાશ મેટ્રિક મેળવવા માટે. વધુ સારી સામગ્રી વિતરણ માટે વર્તણૂકીય મેટ્રિક્સ મેળવવા માટે. સૌથી વધુ અનુકૂળ ઉત્પાદનો અને સેવાઓ પૂરી કરવા અને સૂચવવા માટે.

    તેનો ઉપયોગ google અને Facebook અને અન્ય તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ દ્વારા કરવામાં આવી શકે છે જે ટ્રૅક વપરાશકર્તાઓનો ઉપયોગ કરે છે.

8. તમારા અધિકાર

જ્યાં સુધી મુક્તિને આધીન ન હોય, તો તમારી પાસે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાના સંદર્ભમાં નીચેના અધિકારો છે:

  1. તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની નકલની વિનંતી કરવાનો અધિકાર જે અમે તમારા વિશે રાખીએ છીએ;
  2. કોઈપણ વ્યક્તિગત ડેટા જો તે અચોક્કસ અથવા જૂનો હોવાનું જણાય તો તેમાં કોઈપણ સુધારા માટે વિનંતી કરવાનો અધિકાર;
  3. કોઈપણ સમયે પ્રક્રિયા માટે તમારી સંમતિ પાછી ખેંચવાનો અધિકાર;
  4. વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા સામે વાંધો ઉઠાવવાનો અધિકાર;
  5. સુપરવાઇઝરી ઓથોરિટી સાથે ફરિયાદ નોંધાવવાનો અધિકાર.
  6. વ્યક્તિગત ડેટા ત્રીજા દેશમાં અથવા આંતરરાષ્ટ્રીય સંસ્થાને ટ્રાન્સફર કરવામાં આવે છે કે કેમ તે અંગેની માહિતી મેળવવાનો અધિકાર.

જ્યાં તમે અમારી કોઈપણ સેવાઓ સાથે એકાઉન્ટ ધરાવો છો, ત્યાં તમે તમારા સંબંધમાં અમે ધરાવીએ છીએ તે તમામ વ્યક્તિગત ડેટાની નકલ મેળવવા માટે હકદાર છો. તમે વિનંતિ કરવા માટે પણ હકદાર છો કે જ્યારે તમે લૉગ ઇન કરો ત્યારે અમે તમારા એકાઉન્ટમાં તમારા ડેટાનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ તે અમે પ્રતિબંધિત કરીએ.

9. ગોપનીયતા

તમે વધુમાં સ્વીકારો છો કે પ્લેટફોર્મમાં એવી માહિતી હોઈ શકે છે જે અમારા દ્વારા ગોપનીય તરીકે નિયુક્ત કરવામાં આવી છે અને તમે અમારી પૂર્વ લેખિત સંમતિ વિના આવી માહિતી જાહેર કરશો નહીં. તમારી માહિતીને ગોપનીય ગણવામાં આવે છે અને તેથી તે કોઈપણ તૃતીય પક્ષને જાહેર કરવામાં આવશે નહીં, સિવાય કે જો કાયદેસર રીતે યોગ્ય અધિકારીઓને આવું કરવાની જરૂર હોય. અમે તમારી અંગત માહિતી કોઈપણ તૃતીય પક્ષને વેચીશું નહીં, શેર કરીશું નહીં અથવા ભાડે આપીશું નહીં અથવા અવાંછિત મેઇલ માટે તમારા ઈ-મેલ સરનામાનો ઉપયોગ કરીશું નહીં. અમારા દ્વારા મોકલવામાં આવેલ કોઈપણ ઈમેઈલ ફક્ત સંમત સેવાઓની જોગવાઈના સંબંધમાં જ હશે, અને કોઈપણ સમયે આવા સંચારને બંધ કરવા માટે તમે સંપૂર્ણ વિવેકબુદ્ધિ જાળવી રાખો છો. જો કે તમારી માહિતી અમારી ભારતીય પેટાકંપની એક્સપ્રોન્ટો ટેક્નોલોજીસ પ્રાઇવેટ લિમિટેડના કર્મચારીઓ માટે સુલભ હશે, જેઓ પ્લેટફોર્મ હેઠળ તમને સેવાઓ પહોંચાડવા, સેવાઓ વધારવા અને તમને ગ્રાહક સપોર્ટ પ્રદાન કરવા માટે માહિતીનો સખત ઉપયોગ કરશે.

10. અન્ય માહિતી કલેક્ટર્સ

આ ગોપનીયતા નીતિમાં અન્યથા સ્પષ્ટ રીતે સમાવવામાં આવેલ સિવાય, આ દસ્તાવેજ ફક્ત અમે તમારી પાસેથી એકત્રિત કરીએ છીએ તે માહિતીના ઉપયોગ અને જાહેરાતને સંબોધિત કરે છે. જે હદ સુધી તમે તમારી માહિતી અન્ય પક્ષકારોને જાહેર કરો છો, પછી ભલે તે અમારા પ્લેટફોર્મ પર હોય અથવા સમગ્ર ઈન્ટરનેટ પરની અન્ય સાઇટ્સ પર હોય, તમે તેમને જે માહિતી જાહેર કરો છો તેના ઉપયોગ અથવા જાહેરાત પર જુદા જુદા નિયમો લાગુ થઈ શકે છે. અમે તૃતીય પક્ષ જાહેરાતકર્તાઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ તે હદ સુધી, તેઓ તેમની પોતાની ગોપનીયતા નીતિઓનું પાલન કરે છે. અમે તૃતીય પક્ષોની ગોપનીયતા નીતિઓને નિયંત્રિત કરતા નથી, તેથી તમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી અન્ય લોકો સમક્ષ જાહેર કરો તે પહેલાં તમે પ્રશ્નો પૂછવાને આધીન છો.

11. તમારી માહિતીનો અમારો ખુલાસો

અમે અમારા પ્લેટફોર્મ માટે સર્વે સર્જકો માટે સર્વેક્ષણો હોસ્ટ કરી શકીએ છીએ જેઓ તમારા સર્વેક્ષણ પ્રતિસાદોના માલિકો અને વપરાશકર્તાઓ છે. અમે તમારા પ્રતિસાદોની માલિકી કે વેચાણ કરતા નથી. તમે તમારા પ્રતિભાવોમાં સ્પષ્ટપણે જે કંઈપણ જાહેર કરશો તે સર્વે સર્જકોને જાહેર કરવામાં આવશે. તેઓ તમારા સર્વેક્ષણ પ્રતિસાદોને કેવી રીતે શેર કરી શકે છે તે વધુ સારી રીતે સમજવા માટે કૃપા કરીને સર્વે સર્જકનો સીધો સંપર્ક કરો.

એકત્રિત કરવામાં આવેલી માહિતીને સંવેદનશીલ તરીકે ગણવામાં આવશે નહીં જો તે મુક્તપણે ઉપલબ્ધ હોય અને સાર્વજનિક ડોમેનમાં ઍક્સેસિબલ હોય અથવા તે સમય માટે અમલમાં હોય તેવા કોઈપણ કાયદા હેઠળ આપવામાં આવે.

હાલના નિયમનકારી વાતાવરણને લીધે, અમે ખાતરી કરી શકતા નથી કે તમારા તમામ ખાનગી સંદેશાવ્યવહાર અને અન્ય વ્યક્તિગત રીતે ઓળખી શકાય તેવી માહિતી આ ગોપનીયતા નીતિમાં અન્યથા વર્ણવેલ ન હોય તેવી રીતે ક્યારેય જાહેર કરવામાં આવશે નહીં. ઉદાહરણ તરીકે (મર્યાદિત અને આગળ કર્યા વિના), અમને સરકાર, કાયદા અમલીકરણ એજન્સીઓ અથવા તૃતીય પક્ષોને માહિતી જાહેર કરવાની ફરજ પડી શકે છે. તેથી, જો કે અમે તમારી ગોપનીયતાને સુરક્ષિત રાખવા માટે ઉદ્યોગ-માનક પ્રથાઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ, અમે વચન આપતા નથી અને તમારે અપેક્ષા રાખવી જોઈએ નહીં કે તમારી વ્યક્તિગત રીતે ઓળખી શકાય તેવી માહિતી અથવા ખાનગી સંદેશાવ્યવહાર હંમેશા ખાનગી રહેશે. જો કે અમે તમને ખાતરી આપીએ છીએ કે તમારી વ્યક્તિગત રીતે ઓળખી શકાય તેવી માહિતીની કોઈપણ અને તમામ જાહેરાત તમારા પ્રદાન કરેલા ઈમેલ સરનામા પર મોકલવામાં આવેલ ઈમેલ દ્વારા તમને વ્યક્તિગત રૂપે જાણ કરવામાં આવશે.

નીતિની બાબત તરીકે, અમે કોઈપણ તૃતીય પક્ષને તમારા વિશેની કોઈપણ વ્યક્તિગત રીતે ઓળખી શકાય તેવી માહિતી વેચતા કે ભાડે આપતા નથી. જો કે, તમારી વ્યક્તિગત રીતે ઓળખી શકાય તેવી માહિતી જાહેર કરી શકાય તેવી કેટલીક રીતો નીચે વર્ણવેલ છે:

  1. બાહ્ય સેવા પ્રદાતાઓ: બાહ્ય સેવા પ્રદાતાઓ દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતી ઘણી બધી સેવાઓ હોઈ શકે છે જે તમને અમારા પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરવામાં મદદ કરે છે. જો તમે આ વૈકલ્પિક સેવાઓનો ઉપયોગ કરવાનું પસંદ કરો છો, અને આમ કરવા દરમિયાન, બાહ્ય સેવા પ્રદાતાઓને માહિતી જાહેર કરો, અને/અથવા તેમને તમારા વિશેની માહિતી એકત્રિત કરવાની પરવાનગી આપો, તો તમારી માહિતીનો તેમનો ઉપયોગ તેમની ગોપનીયતા નીતિ દ્વારા સંચાલિત થાય છે.
  2. કાયદો અને વ્યવસ્થા: અમે બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારો, છેતરપિંડી અને અન્ય અધિકારો જેવા કાયદાનો અમલ કરવા માટે કાયદા અમલીકરણ પૂછપરછ તેમજ અન્ય તૃતીય પક્ષોને સહકાર આપીએ છીએ. અમે (અને તમે અમને અધિકૃત કરી શકો છો) કાયદા અમલીકરણ અને અન્ય સરકારી અધિકારીઓને તમારા વિશેની કોઈપણ માહિતી જાહેર કરી શકીએ છીએ કારણ કે અમે, અમારા સંપૂર્ણ વિવેકબુદ્ધિથી, છેતરપિંડી, બૌદ્ધિક સંપદાના ઉલ્લંઘન અથવા અન્ય પ્રવૃત્તિની તપાસના સંબંધમાં જરૂરી અથવા યોગ્ય માનીએ છીએ. ગેરકાયદેસર છે અથવા અમને અથવા તમને કાનૂની જવાબદારીમાં લાવી શકે છે.

12. તમારી પ્રોફાઇલને ઍક્સેસ કરવી, તેની સમીક્ષા કરવી અને બદલવી

નોંધણી પછી, તમે નોંધણીના તબક્કે તમે સબમિટ કરેલી માહિતીની સમીક્ષા કરી શકો છો અને બદલી શકો છો, સિવાય કે ઇમેઇલ ID. આવા ફેરફારની સુવિધા માટેનો વિકલ્પ પ્લેટફોર્મ પર હાજર રહેશે અને આવા ફેરફારની સુવિધા વપરાશકર્તા દ્વારા કરવામાં આવશે. જો તમે કોઈપણ માહિતી બદલો છો, તો અમે તમારી જૂની માહિતીનો ટ્રૅક રાખી શકીએ કે ન પણ રાખી શકીએ. વિવાદો ઉકેલવા, સમસ્યાઓનું નિવારણ કરવા અને અમારા નિયમો અને શરતોને લાગુ કરવા જેવી અમુક પરિસ્થિતિઓ માટે તમે દૂર કરવા વિનંતી કરેલી અમારી ફાઇલ માહિતી અમે જાળવી રાખીશું નહીં. આવી અગાઉની માહિતી અમારા ડેટાબેસેસમાંથી સંપૂર્ણપણે કાઢી નાખવામાં આવશે, જેમાં સંગ્રહિત 'બેક અપ' સિસ્ટમ્સનો સમાવેશ થાય છે. જો તમે માનતા હોવ કે અમે તમારા પર જે માહિતી પકડી રાખીએ છીએ તે ખોટી અથવા અધૂરી છે, અથવા તમારી પ્રોફાઇલને દૂર કરવા માટે જેથી કરીને અન્ય લોકો તેને જોઈ ન શકે, તો વપરાશકર્તાએ આવી કોઈપણ ખોટી માહિતીને તાત્કાલિક સુધારવાની અને તેને સુધારવાની જરૂર છે.

13. તમારા પાસવર્ડનું નિયંત્રણ

તમારા પાસવર્ડની ગોપનીયતા જાળવવા માટે તમે સંપૂર્ણપણે જવાબદાર છો. તે મહત્વપૂર્ણ છે કે તમે તમારો પાસવર્ડ કાળજીપૂર્વક પસંદ કરીને અને અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કર્યા પછી સાઇન આઉટ કરીને તમારા પાસવર્ડ અને કમ્પ્યુટરને સુરક્ષિત રાખીને તમારા એકાઉન્ટ અને માહિતીની અનધિકૃત ઍક્સેસ સામે તેને સુરક્ષિત કરો.

તમે કોઈપણ સમયે અન્ય સભ્યના એકાઉન્ટ, વપરાશકર્તાનામ, ઈમેલ એડ્રેસ અથવા પાસવર્ડનો ઉપયોગ ન કરવા અથવા કોઈપણ તૃતીય પક્ષને તમારો પાસવર્ડ જાહેર કરવા માટે સંમત થાઓ છો. તમે ફી સહિત તમારી લોગિન માહિતી અને પાસવર્ડ સાથે લીધેલી તમામ ક્રિયાઓ માટે જવાબદાર છો. જો તમે તમારા પાસવર્ડ પરનું નિયંત્રણ ગુમાવો છો, તો તમે તમારી વ્યક્તિગત રીતે ઓળખી શકાય તેવી માહિતી પરનું નોંધપાત્ર નિયંત્રણ ગુમાવી શકો છો અને તમારા વતી લીધેલા કાયદાકીય રીતે બંધનકર્તા પગલાંને આધીન હોઈ શકો છો. તેથી, જો તમારા પાસવર્ડ સાથે કોઈપણ કારણસર ચેડા કરવામાં આવ્યા હોય, તો તમારે તરત જ તમારો પાસવર્ડ બદલવો જોઈએ. જો તમને તમારા એકાઉન્ટના કોઈપણ સતત અનધિકૃત ઉપયોગની શંકા હોય અથવા તમારા પાસવર્ડને બદલ્યા પછી પણ તેની ઍક્સેસની શંકા હોય તો તમે અમને તરત જ સૂચિત કરવા સંમત થાઓ છો.

14. સલામતી

અમે ડેટાને એક સંપત્તિ તરીકે ગણીએ છીએ જે નુકસાન અને અનધિકૃત ઍક્સેસ સામે સુરક્ષિત હોવી જોઈએ. અમે કંપનીની અંદર અને બહારના સભ્યો દ્વારા આવા ડેટાને અનધિકૃત ઍક્સેસથી બચાવવા માટે ઘણી વિવિધ સુરક્ષા તકનીકોનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. અમે અમને સબમિટ કરેલી વ્યક્તિગત માહિતી અને અમે ઍક્સેસ કરેલી માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે સામાન્ય રીતે સ્વીકૃત ઉદ્યોગ ધોરણોનું પાલન કરીએ છીએ.

અમે એકત્રિત કરીએ છીએ તે માહિતી હોસ્ટ કરવા માટે અમે EU માં ડેટા હોસ્ટિંગ સેવા પ્રદાતાઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ અને અમે તમારા ડેટાને સુરક્ષિત કરવા માટે તકનીકી પગલાંનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. જ્યારે અમે તમારી માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે રચાયેલ સુરક્ષાનો અમલ કરીએ છીએ, ત્યારે કોઈપણ સુરક્ષા પ્રણાલી અભેદ્ય નથી અને ઈન્ટરનેટની અંતર્ગત પ્રકૃતિને લીધે, અમે બાંહેધરી આપી શકતા નથી કે ડેટા, ઈન્ટરનેટ દ્વારા ટ્રાન્સમિશન દરમિયાન અથવા અમારી સિસ્ટમ્સ પર અથવા અન્યથા અમારી સંભાળમાં સંગ્રહિત હોય ત્યારે, સંપૂર્ણપણે છે. અન્ય લોકો દ્વારા ઘૂસણખોરીથી સુરક્ષિત. અમે આ અંગેની વિનંતીઓનો વાજબી સમયમર્યાદામાં જવાબ આપીશું.

અમારી સેવાઓ માટે સંવેદનશીલ અને ખાનગી ડેટાનું વિનિમય SSL સુરક્ષિત સંચાર ચેનલ પર થાય છે અને તે એન્ક્રિપ્ટેડ અને ડિજિટલ હસ્તાક્ષર સાથે સુરક્ષિત છે.

અમે અમારા ડેટાબેઝમાં ક્યારેય પાસવર્ડ્સ સ્ટોર કરતા નથી; તેઓ હંમેશા એનક્રિપ્ટેડ અને વ્યક્તિગત ક્ષાર સાથે હેશ કરવામાં આવે છે.

જો કે, એન્ક્રિપ્શન ટેક્નોલોજી જેટલી અસરકારક છે, કોઈપણ સુરક્ષા સિસ્ટમ અભેદ્ય નથી. અમારી કંપની અમારા ડેટાબેઝની સુરક્ષાની બાંયધરી આપી શકતી નથી, અને અમે બાંહેધરી આપી શકતા નથી કે તમે પ્રદાન કરો છો તે માહિતી ઈન્ટરનેટ પર કંપનીને ટ્રાન્સમિટ કરવામાં આવશે ત્યારે અટકાવવામાં આવશે નહીં.

15. સ્ટોરેજ પીરિયડ

અમે તમારા વિશે જે માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ તે કેટલા સમય સુધી રાખીએ છીએ તે માહિતીના પ્રકાર પર આધાર રાખે છે, જે નીચે વધુ વિગતવાર વર્ણવેલ છે. આટલા સમય પછી, અમે તમારી માહિતીને કાઢી નાખીશું અથવા અનામી કરીશું અથવા, જો આ શક્ય ન હોય (ઉદાહરણ તરીકે, કારણ કે માહિતી બેકઅપ આર્કાઇવ્સમાં સંગ્રહિત કરવામાં આવી છે), તો અમે તમારી માહિતીને સુરક્ષિત રીતે સંગ્રહિત કરીશું અને કાઢી નાખવામાં આવે ત્યાં સુધી તેને કોઈપણ વધુ ઉપયોગથી અલગ કરીશું. શક્ય છે.

  1. એકાઉન્ટ અને ચુકવણી માહિતી: જ્યાં સુધી તમે તમારું એકાઉન્ટ કાઢી નાખો ત્યાં સુધી અમે તમારું એકાઉન્ટ અને ચુકવણી માહિતી જાળવી રાખીએ છીએ. અમે અમારી કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરવા, વિવાદોને ઉકેલવા, અમારા કરારો લાગુ કરવા, વ્યવસાયિક કામગીરીને સમર્થન આપવા અને અમારી સેવાઓને વિકસાવવા અને સુધારવાનું ચાલુ રાખવા માટે તમારી કેટલીક માહિતી પણ જાળવી રાખીએ છીએ. જ્યાં અમે સેવા સુધારણા અને વિકાસ માટે માહિતી જાળવી રાખીએ છીએ, અમે તમને સીધી રીતે ઓળખતી માહિતીને દૂર કરવા માટે પગલાં લઈએ છીએ, અને અમે ફક્ત અમારી સેવાઓના ઉપયોગ વિશે સામૂહિક આંતરદૃષ્ટિને ઉજાગર કરવા માટે માહિતીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ, તમારા વિશેની વ્યક્તિગત લાક્ષણિકતાઓનું વિશિષ્ટ રીતે વિશ્લેષણ કરવા માટે નહીં.
  2. તમારા ગ્રાહકો અને ડ્રાઇવરો વિશે માહિતી: જ્યાં સુધી તમારું એકાઉન્ટ ડિલીટ ન થાય અથવા સેવાઓમાંથી સીધું ડિલીટ ન થાય ત્યાં સુધી આ માહિતી જાળવી રાખવામાં આવે છે. ઉદાહરણ તરીકે, એપ્લિકેશનની અંદરથી તમે તમારા ગ્રાહકો અને ડ્રાઇવરો વિશેની માહિતી કાઢી શકો છો.
  3. માર્કેટિંગ માહિતી: જો તમે અમારી પાસેથી માર્કેટિંગ ઇમેઇલ્સ પ્રાપ્ત કરવાનું પસંદ કર્યું છે, તો અમે તમારી માર્કેટિંગ પસંદગીઓ વિશેની માહિતી જાળવી રાખીએ છીએ સિવાય કે તમે અમને આવી માહિતી કાઢી નાખવા માટે ખાસ કહો. અમે કૂકીઝ અને અન્ય ટ્રેકિંગ ટેક્નોલોજીઓમાંથી મેળવેલી માહિતીને આવી માહિતી બનાવવામાં આવી તે તારીખથી વાજબી સમયગાળા માટે જાળવી રાખીએ છીએ.

16. સલામતી

આ ગોપનીયતા નીતિનો પ્રત્યેક ફકરો કરારના સંદર્ભ દ્વારા અન્યથા સ્પષ્ટ રીતે સૂચવાયેલ અથવા સૂચવાયેલ હોય તે સિવાય અહીંના તમામ અને કોઈપણ અન્ય ફકરાઓથી અલગ અને સ્વતંત્ર અને અલગ રહેશે. નિર્ણય અથવા ઘોષણા કે એક અથવા વધુ ફકરા નલ અને રદબાતલ છે આ ગોપનીયતા નીતિના બાકીના ફકરાઓ પર કોઈ અસર થશે નહીં.

17. સુધારો

અમારી ગોપનીયતા નીતિ સમય સમય પર બદલાઈ શકે છે. નીતિનું સૌથી વર્તમાન સંસ્કરણ તમારી માહિતીના અમારા ઉપયોગને નિયંત્રિત કરશે અને હંમેશા પ્લેટફોર્મ પર રહેશે. આ નીતિમાં કોઈપણ સુધારા વપરાશકર્તા દ્વારા તેમના પ્લેટફોર્મના સતત ઉપયોગ પર સ્વીકૃત માનવામાં આવશે.

18. સ્વયંસંચાલિત નિર્ણય લેવો

એક જવાબદાર કંપની તરીકે, અમે સ્વચાલિત નિર્ણય લેવાની અથવા પ્રોફાઇલિંગનો ઉપયોગ કરતા નથી.

19. સંમતિ ઉપાડ, ડેટા ડાઉનલોડ અને ડેટા દૂર કરવાની વિનંતીઓ

તમારી સંમતિ પાછી ખેંચવા, અથવા કોઈપણ સમયે અમારા કોઈપણ અથવા તમામ ઉત્પાદનો અને સેવાઓ માટે તમારો ડેટા ડાઉનલોડ કરવા અથવા કાઢી નાખવાની વિનંતી કરવા માટે, કૃપા કરીને આને ઇમેઇલ કરો support@zeoauto.in.

20. અમારો સંપર્ક કરો

જો તમને આ ગોપનીયતા નીતિ અંગે કોઈ પ્રશ્નો અથવા ચિંતાઓ હોય, તો તમારે ઈ-મેલ મોકલીને અમારો સંપર્ક કરવો જોઈએ. support@zeoauto.in.

વેબસાઇટ પર આપવામાં આવેલી માહિતી 100% સચોટ ન હોઈ શકે અને વ્યવસાયના પ્રમોશનલ હેતુઓ માટે પ્રદાન કરવામાં આવી શકે છે.

ઝીઓ બ્લૉગ્સ

સમજદાર લેખો, નિષ્ણાત સલાહ અને પ્રેરણાદાયી સામગ્રી માટે અમારા બ્લોગનું અન્વેષણ કરો જે તમને માહિતગાર રાખે છે.

ઝીઓ રૂટ પ્લાનર 1, ઝીઓ રૂટ પ્લાનર સાથે રૂટ મેનેજમેન્ટ

રૂટ ઓપ્ટિમાઇઝેશન સાથે વિતરણમાં પીક પરફોર્મન્સ હાંસલ કરવું

વાંચવાનો સમય: 4 મિનિટ વિતરણની જટિલ દુનિયામાં નેવિગેટ કરવું એ સતત પડકાર છે. ધ્યેય ગતિશીલ અને સતત સ્થાનાંતરિત હોવા સાથે, ટોચનું પ્રદર્શન હાંસલ કરવું

ફ્લીટ મેનેજમેન્ટમાં શ્રેષ્ઠ પ્રેક્ટિસ: રૂટ પ્લાનિંગ સાથે મહત્તમ કાર્યક્ષમતા

વાંચવાનો સમય: 3 મિનિટ કાર્યક્ષમ ફ્લીટ મેનેજમેન્ટ એ સફળ લોજિસ્ટિક્સ કામગીરીની કરોડરજ્જુ છે. એવા યુગમાં જ્યાં સમયસર ડિલિવરી અને ખર્ચ-અસરકારકતા સર્વોપરી છે,

નેવિગેટીંગ ધ ફ્યુચર: ફ્લીટ રૂટ ઓપ્ટિમાઇઝેશનમાં વલણો

વાંચવાનો સમય: 4 મિનિટ ફ્લીટ મેનેજમેન્ટના સતત વિકસતા લેન્ડસ્કેપમાં, અત્યાધુનિક તકનીકોનું એકીકરણ એ આગળ રહેવા માટે નિર્ણાયક બની ગયું છે.

ઝીઓ પ્રશ્નાવલી

વારંવાર
પૂછ્યું
પ્રશ્નો

વધુ જાણો

રૂટ કેવી રીતે બનાવવો?

હું ટાઈપ કરીને અને સર્ચ કરીને સ્ટોપ કેવી રીતે ઉમેરી શકું? વેબ

ટાઇપ કરીને અને શોધ કરીને સ્ટોપ ઉમેરવા માટે આ પગલાં અનુસરો:

  • પર જાઓ રમતનું મેદાન પૃષ્ઠ. તમને ઉપર ડાબી બાજુએ એક સર્ચ બોક્સ મળશે.
  • તમારું ઇચ્છિત સ્ટોપ ટાઇપ કરો અને તમે ટાઇપ કરો તેમ તે શોધ પરિણામો બતાવશે.
  • અસાઇન ન કરેલા સ્ટોપ્સની સૂચિમાં સ્ટોપ ઉમેરવા માટે શોધ પરિણામોમાંથી એક પસંદ કરો.

હું એક્સેલ ફાઇલમાંથી બલ્કમાં સ્ટોપ્સ કેવી રીતે આયાત કરી શકું? વેબ

એક્સેલ ફાઇલનો ઉપયોગ કરીને બલ્કમાં સ્ટોપ્સ ઉમેરવા માટે આ પગલાં અનુસરો:

  • પર જાઓ રમતનું મેદાન પૃષ્ઠ.
  • ઉપરના જમણા ખૂણામાં તમે આયાત આયકન જોશો. તે ચિહ્ન પર દબાવો અને એક મોડલ ખુલશે.
  • જો તમારી પાસે પહેલેથી જ એક્સેલ ફાઇલ છે, તો "ફ્લેટ ફાઇલ દ્વારા અપલોડ સ્ટોપ્સ" બટન દબાવો અને એક નવી વિન્ડો ખુલશે.
  • જો તમારી પાસે હાલની ફાઇલ નથી, તો તમે નમૂના ફાઇલ ડાઉનલોડ કરી શકો છો અને તે મુજબ તમારો તમામ ડેટા ઇનપુટ કરી શકો છો, પછી તેને અપલોડ કરી શકો છો.
  • નવી વિન્ડોમાં, તમારી ફાઈલ અપલોડ કરો અને હેડરો સાથે મેચ કરો અને મેપિંગ્સની પુષ્ટિ કરો.
  • તમારા પુષ્ટિ થયેલ ડેટાની સમીક્ષા કરો અને સ્ટોપ ઉમેરો.

હું ઇમેજમાંથી સ્ટોપ્સ કેવી રીતે આયાત કરી શકું? મોબાઇલ

છબી અપલોડ કરીને બલ્કમાં સ્ટોપ્સ ઉમેરવા માટે આ પગલાં અનુસરો:

  • પર જાઓ Zeo રૂટ પ્લાનર એપ અને ઓન રાઈડ પેજ ખોલો.
  • નીચેની પટ્ટીમાં ડાબી બાજુએ 3 ચિહ્નો છે. ઇમેજ આઇકન પર દબાવો.
  • જો તમારી પાસે પહેલેથી જ હોય ​​તો ગેલેરીમાંથી છબી પસંદ કરો અથવા જો તમારી પાસે અસ્તિત્વમાં ન હોય તો ચિત્ર લો.
  • પસંદ કરેલી છબી માટે ક્રોપ એડજસ્ટ કરો અને ક્રોપ દબાવો.
  • Zeo આપોઆપ ઈમેજમાંથી એડ્રેસ શોધી કાઢશે. પૂર્ણ પર દબાવો અને પછી માર્ગ બનાવવા માટે સાચવો અને ઑપ્ટિમાઇઝ કરો.

હું અક્ષાંશ અને રેખાંશનો ઉપયોગ કરીને સ્ટોપ કેવી રીતે ઉમેરી શકું? મોબાઇલ

જો તમારી પાસે સરનામાંનું અક્ષાંશ અને રેખાંશ હોય તો સ્ટોપ ઉમેરવા માટે આ પગલાં અનુસરો:

  • પર જાઓ Zeo રૂટ પ્લાનર એપ અને ઓન રાઈડ પેજ ખોલો.
  • તમે જોશો એ ચિહ્ન તે આઇકન પર દબાવો અને નવા રૂટ પર દબાવો.
  • જો તમારી પાસે પહેલેથી જ એક્સેલ ફાઇલ છે, તો "ફ્લેટ ફાઇલ દ્વારા અપલોડ સ્ટોપ્સ" બટન દબાવો અને એક નવી વિન્ડો ખુલશે.
  • સર્ચ બારની નીચે, “by lat long” વિકલ્પ પસંદ કરો અને પછી શોધ બારમાં અક્ષાંશ અને રેખાંશ દાખલ કરો.
  • તમે શોધમાં પરિણામો જોશો, તેમાંથી એક પસંદ કરો.
  • તમારી જરૂરિયાત મુજબ વધારાના વિકલ્પો પસંદ કરો અને “Done adding stops” પર ક્લિક કરો.

હું QR કોડનો ઉપયોગ કરીને કેવી રીતે ઉમેરી શકું? મોબાઇલ

QR કોડનો ઉપયોગ કરવાનું બંધ કરવા માટે આ પગલાં અનુસરો:

  • પર જાઓ Zeo રૂટ પ્લાનર એપ અને ઓન રાઈડ પેજ ખોલો.
  • તમે જોશો એ ચિહ્ન તે આઇકન પર દબાવો અને નવા રૂટ પર દબાવો.
  • નીચેની પટ્ટીમાં ડાબી બાજુએ 3 ચિહ્નો છે. QR કોડ આઇકોન પર દબાવો.
  • તે QR કોડ સ્કેનર ખોલશે. તમે સામાન્ય QR કોડ તેમજ FedEx QR કોડ સ્કેન કરી શકો છો અને તે આપમેળે સરનામું શોધી કાઢશે.
  • કોઈપણ વધારાના વિકલ્પો સાથે રૂટ પર સ્ટોપ ઉમેરો.

હું સ્ટોપ કેવી રીતે કાઢી શકું? મોબાઇલ

સ્ટોપ કાઢી નાખવા માટે આ પગલાં અનુસરો:

  • પર જાઓ Zeo રૂટ પ્લાનર એપ અને ઓન રાઈડ પેજ ખોલો.
  • તમે જોશો એ ચિહ્ન તે આઇકન પર દબાવો અને નવા રૂટ પર દબાવો.
  • કોઈપણ પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરીને કેટલાક સ્ટોપ્સ ઉમેરો અને સાચવો અને ઑપ્ટિમાઇઝ પર ક્લિક કરો.
  • તમારી પાસેના સ્ટોપ્સની સૂચિમાંથી, તમે કાઢી નાખવા માંગતા હો તે કોઈપણ સ્ટોપ પર લાંબા સમય સુધી દબાવો.
  • તે વિન્ડો ખોલશે જે તમને તમે દૂર કરવા માંગો છો તે સ્ટોપ્સ પસંદ કરવાનું કહેશે. દૂર કરો બટન પર ક્લિક કરો અને તે તમારા રૂટમાંથી સ્ટોપને કાઢી નાખશે.