જ્યારે ડિલિવરીના આયોજન અને અમલીકરણની વાત આવે છે, ત્યારે ઘણી બધી વસ્તુઓ છે જે તમારી નોકરીને તેની જરૂરિયાત કરતાં વધુ મુશ્કેલ બનાવી શકે છે. અમે આને એવા ડ્રાઇવરો સાથે જોઈએ છીએ કે જેઓ તેમના ડિલિવરી ઓર્ડરને ઝડપથી અને અસરકારક રીતે પૂરા કરવા માટે ડિલિવરી મેનેજમેન્ટ સૉફ્ટવેરનો લાભ લેવાને બદલે ઘણા કાર્યો કરે છે.
અમે સતત વ્યક્તિગત ડ્રાઇવરો સાથે કામ કરી રહ્યા છીએ, અને અમને કેટલાક મુદ્દા મળ્યા છે કે જેને ડિલિવરી મેનેજમેન્ટ એપ્લિકેશન્સે સંબોધવા જોઈએ. તે મુખ્ય મુદ્દાઓ છે રૂટ પ્લાનિંગ અને ઑપ્ટિમાઇઝેશન, ઓર્ડર અને ડિલિવરી મેનેજમેન્ટ, અને પ્રૂફ-ઓફ-ડિલિવરી. બધા માટે અલગ-અલગ એપ્લીકેશનનો ઉપયોગ કરવાને બદલે, તમારે રૂટનું આયોજન કરવામાં, સ્ટોપને પૂર્ણ કરવામાં અને રીઅલ-ટાઇમમાં સફળ ડિલિવરી કન્ફર્મ કરવામાં તમારી મદદ કરવા માટે બહુમુખી ડિલિવરી મેનેજમેન્ટ પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરીને ત્રણેયને સુવ્યવસ્થિત કરવાનો પ્રયાસ કરવો જોઈએ.
વ્યક્તિગત ડ્રાઇવરોને મદદ કરવાના ઉદ્દેશ્ય સાથે Zeo રૂટ પ્લાનરની શરૂઆત કરવામાં આવી હતી. અમે વ્યક્તિગત ડ્રાઇવરો અને કુરિયર કંપનીઓને ડિલિવરી પ્રક્રિયાનું સંચાલન કરવામાં અને તેમના વ્યવસાયમાં વધુ નફો મેળવવામાં મદદ કરવાના હેતુ સાથે સતત કામ કરી રહ્યા છીએ. અમે ઉપર ચર્ચા કરી છે તે જ ત્રણ મુખ્ય ક્ષેત્રોમાં કાર્યક્ષમતા બનાવીને અને મોબાઇલ એપ અને વેબ એપ બંનેમાં Zeo રૂટ પ્લાનર ઓફર કરીને અમે તે કરીએ છીએ. અમારી મોબાઇલ એપ્લિકેશન્સ iOS અને Android ઉપકરણો માટે ઉપલબ્ધ છે, અને અમારી વેબ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ તમામ મુખ્ય બ્રાઉઝર્સ સાથે થઈ શકે છે.
ચાલો જોઈએ કે Zeo રૂટ પ્લાનર વ્યક્તિગત ડ્રાઈવરોની તમામ જરૂરિયાતોને ધ્યાનમાં રાખીને વર્ગ સેવામાં કેવી રીતે શ્રેષ્ઠ પ્રદાન કરે છે.
સૌથી ઝડપી માર્ગ પૂરો પાડે છે
મોટાભાગના ડ્રાઇવરો અથવા નાની ડિલિવરી ટીમો રૂટ પ્લાનિંગ માટે ઉપલબ્ધ મફત પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરે છે. Google Maps જેવી આ મફત સેવાઓનો ઉપયોગ વાસ્તવિક મૂલ્ય પ્રદાન કરતું નથી. તમે રૂટમાં કેટલા સ્ટોપ લઈ શકો છો તેની તેઓ મર્યાદા રાખે છે. ઉદાહરણ તરીકે, Google Maps તમને રૂટમાં માત્ર દસ સ્ટોપ ઉમેરવા દે છે, જે કદાચ પૂરતું નથી. બીજી બાબત એ છે કે તેઓ મલ્ટિ-સ્ટોપ રૂટને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટે કોઈપણ અલ્ગોરિધમનો ઉપયોગ કરતા નથી. આનો અર્થ એ છે કે તેઓ અંતર, સમય અને ટ્રાફિક પેટર્ન જેવા ચલોમાં ફેક્ટરિંગ કરતા નથી.
Zeo રૂટ પ્લાનર એક અદ્યતન રૂટીંગ અલ્ગોરિધમનો ઉપયોગ કરે છે જે સંબંધિત ચલોમાં પરિબળ બનાવે છે અને દર વખતે શક્ય તેટલો ઝડપી માર્ગ બનાવે છે. તે અદ્યતન રૂટ ઓપ્ટિમાઇઝેશન કાર્યક્ષમતા પણ પ્રદાન કરે છે જેથી કરીને તમે રૂટને તમારી જરૂરિયાતો અનુસાર તૈયાર કરી શકો. એપ્લિકેશન તમને એ સેટ કરવા પણ દે છે અગ્રતા સ્ટોપ જો તમારે જલદી ડિલિવરી કરવાની જરૂર હોય. ફક્ત તે સ્ટોપની પ્રાથમિકતા ASAP પર સેટ કરો, અને Zeo રૂટ પ્લાનર તમારી સ્ટોપની પ્રાથમિકતા જાળવી રાખીને તમને શક્ય તેટલો ઝડપી રૂટ પ્રદાન કરશે. તમે પણ સેટ કરી શકો છો સ્ટોપ દીઠ સરેરાશ સમય એપ્લિકેશનમાં, જે તમને ડિલિવરી માટે ચોક્કસ ETA મેળવવામાં મદદ કરશે. Zeo રૂટ પ્લાનર પ્રદાન કરે છે તે અન્ય મહત્વની બાબત એ છે કે નેવિગેશન હેતુઓ માટે Google Maps, Apple Maps, Yandex Maps, Waze Maps, TomTom Go જેવી કોઈપણ નેવિગેશન સેવાઓનો ઉપયોગ કરવો.
ઓર્ડર અને ડિલિવરી મેનેજમેન્ટ
Zeo રૂટ પ્લાનર રૂટ મોનિટરિંગ અને સૂચનાઓ પ્રદાન કરે છે. રૂટ મોનિટરિંગ એ અમારી વેબ એપ્લિકેશન પરની એક સુવિધા છે જે તમને જણાવે છે કે રીઅલ-ટાઇમ ટ્રેકિંગ સોફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરીને ડ્રાઇવરો તેમના રૂટના સંદર્ભમાં ક્યાં છે. આ રીતે, જો કોઈ ગ્રાહક કૉલ કરે છે અને તેમની ડિલિવરી વિશે પૂછે છે, તો જે કોઈ ફોનનું સંચાલન કરે છે તેણે Zeo રૂટ પ્લાનર વેબ એપને જોવાનું રહેશે કે ડ્રાઈવર હાલમાં ક્યાં છે અને દરેક સ્ટોપ માટે અપડેટ કરેલ ETA.
તમારે તમારા ગ્રાહકોને હંમેશા ખુશ રાખવા જોઈએ, અને તેથી અમે પ્રાપ્તકર્તા સૂચનાઓ પ્રદાન કરવાનો વિચાર લઈને આવ્યા છીએ. પ્રાપ્તકર્તા સૂચનાઓ ગ્રાહક માટે અપડેટ્સ ટ્રૅક કરે છે, તેમને રીઅલ-ટાઇમ ડિલિવરી અપડેટ્સ સાથે માહિતગાર રાખે છે. Zeo રૂટ પ્લાનર સાથે, ગ્રાહકને બે સ્ટેટસ અપડેટ્સ મળે છે, જે ઈમેલ અથવા SMS ટેક્સ્ટ મેસેજ તરીકે જઈ શકે છે. જ્યારે રૂટ સત્તાવાર રીતે ચાલુ હોય ત્યારે પ્રથમ સંદેશ ગ્રાહકને મોકલવામાં આવે છે. Zeo રૂટ પ્લાનર તેમને જણાવે છે કે તેમનું પેકેજ તેના માર્ગ પર છે અને ગ્રાહકને એક લિંક આપે છે. આ લિંક પર, ગ્રાહક ખરેખર એક ડેશબોર્ડ જોઈ શકે છે જે તેમને અપડેટેડ ETA આપવા માટે નજીકના રીઅલ-ટાઇમમાં અપડેટ કરવામાં આવે છે. જ્યારે ડ્રાઇવર નજીકમાં હોય ત્યારે ગ્રાહકને બીજો સંદેશ મોકલવામાં આવે છે. આ સંદેશમાં, Zeo રૂટ પ્લાનર ગ્રાહકને ડ્રાઇવર સાથે સીધો સંવાદ કરવાનો વિકલ્પ આપે છે. આનો ઉપયોગ ડ્રાઇવરોને કોઈપણ સંબંધિત માહિતી, જેમ કે ગેટ કોડ અથવા પેકેજ ક્યાં છોડવું તે અંગેના ચોક્કસ દિશાઓ વિશે જણાવવા માટે થઈ શકે છે.
જ્યારે આ બંને સુવિધાઓની વાત આવે છે, ત્યારે Zeo રૂટ પ્લાનર અમારી મોબાઇલ એપ્લિકેશન અને અમારી વેબ એપ્લિકેશન બંનેનો લાભ લઈને તમારી ટીમ માટે કાર્યક્ષમતામાં વધારો કરે છે. ડિલિવરી ડિસ્પેચર્સ અથવા મેનેજર પ્રગતિમાં રહેલા રૂટ્સનું નિરીક્ષણ કરી શકે છે અને ગ્રાહકો માટે સૂચનાઓ સેટ કરી શકે છે. આ તમારી ઓફિસ અને તમારા ગ્રાહક બંનેને ચાલુ રૂટની સ્થિતિ વિશે માહિતગાર રાખવામાં મદદ કરે છે. ઉપરાંત, ડ્રાઇવરો તેમના સ્માર્ટફોન પર એપનો ઉપયોગ ગ્રાહકે તેમના માટે ઉમેરેલી કોઈપણ ડિલિવરી સૂચનાઓ વાંચવા માટે કરી શકે છે કારણ કે તેઓ તેમના આગલા સ્ટોપની નજીક જાય છે.
પ્રૂફ-ઓફ-ડિલિવરી
Zeo રૂટ પ્લાનર પ્રૂફ-ઓફ-ડિલિવરીનો સીમલેસ અનુભવ પ્રદાન કરે છે. ઝીઓ રૂટ ડિલિવરીના બે પ્રકારના પુરાવા આપે છે - સહી કેપ્ચર અને ફોટો ચકાસણી. જો તમારા ગ્રાહકને તેમના પેકેજ માટે સાઇન કરવાની જરૂર હોય, તો ડ્રાઇવરો તેમના સ્માર્ટફોનનો ઉપયોગ કરીને ગ્રાહકને તેમની આંગળી વડે સ્ટાઈલસ તરીકે તેમના નામ પર સહી કરાવી શકે છે. જો ગ્રાહક પેકેજ પ્રાપ્ત કરવા માટે ત્યાં ન હોય, તો ડ્રાઈવર તેને સુરક્ષિત સ્થાન પર છોડી શકે છે, જ્યાં તેણે તેને છોડ્યું હતું તેનો ફોટો લઈ શકે છે. કોઈપણ રીતે, ગ્રાહકને ઝીઓ રૂટ તરફથી અંતિમ સૂચના મળે છે જેમાં તેઓ જણાવે છે કે તેમનું પેકેજ વિતરિત કરવામાં આવ્યું છે અને એક ઉત્તમ ડિલિવરી અનુભવ પ્રદાન કરે છે. આ બધું ડ્રાઇવર-સાઇડ મોબાઇલ એપ્લિકેશન પર થાય છે, પરંતુ તે આપમેળે ક્લાઉડમાં શેર થાય છે અને વેબ એપ્લિકેશન દ્વારા ઍક્સેસિબલ થાય છે.
ડ્રાઇવર-સાઇડ મોબાઇલ એપ્લિકેશન અને ડિસ્પેચરની વેબ એપ્લિકેશન વચ્ચે સંચારને સમન્વયિત કરીને, તમારો ડિલિવરી વ્યવસાય વધુ સારી ગ્રાહક સેવા પ્રદાન કરવા માટે વધુ તૈયાર છે.
ઝીઓ રૂટ પ્લાનર: એક સંપૂર્ણ ડિલિવરી મેનેજમેન્ટ એપ્લિકેશન
ડિલિવરી ડ્રાઇવરો ઘણીવાર તેમની ડિલિવરીની યોજના બનાવવા અને બનાવવા માટે વિવિધ સોફ્ટવેર સોલ્યુશન્સનો ઉપયોગ કરે છે. સમસ્યા એ છે કે તેઓ જે સાધનોનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છે તે રૂટનું આયોજન કરવા, રૂટ ચલાવવા અને વાસ્તવિક ડિલિવરી વ્યવસ્થાપનને સંભાળવા માટે પૂરતા બહુમુખી નથી. Zeo રૂટ પ્લાનર તમારા ડિલિવરી વ્યવસાયને એક વ્યાપક પ્લેટફોર્મ, ડિલિવરી પૂર્ણ કરવા માટે ડ્રાઇવર-સાઇડ સ્માર્ટફોન એપ્લિકેશન અને દૂરથી આયોજન, દેખરેખ અને સંચાલન માટે ડિસ્પેચર-સાઇડ વેબ એપ્લિકેશન પ્રદાન કરે છે.
Zeo રૂટ પ્લાનર તમને ઘણી બધી પસંદગીઓ પ્રદાન કરે છે, જે તમને શ્રેષ્ઠ અનુભવ તૈયાર કરવામાં અને તમારા ગ્રાહકોને શ્રેષ્ઠ અનુભવ પ્રદાન કરવામાં તમારી મદદ કરી શકે છે. અમે ઘણાને મદદ કરી છે વ્યક્તિગત ડ્રાઇવરો ડિલિવરી પ્રક્રિયાને વેગ આપે છે અને ઘણા નફો કમાય છે. અમે અમારી એપ્લિકેશનમાં એક સંપૂર્ણ પેકેજ પ્રદાન કરીએ છીએ, જે ડિલિવરી મેનેજમેન્ટ માટે જરૂરી છે.
