તમારા રૂટ પ્લાનર તરીકે Zeo સાથે, તમે તમારા અંતિમ બિંદુ ડિલિવરી મેળવનાર તમારા ગ્રાહકનો સંપર્ક કરી શકો છો. આ ગ્રાહક સંતોષમાં સુધારો કરે છે અને તમારી સેવામાં વધુ મૂલ્ય ઉમેરે છે.
તમારા ગ્રાહકોને એક-ટેપ કૉલ કરવાની સુવિધા મેળવવા માટે, Zeo તમને "ગ્રાહક વિગતો" અગાઉથી ઉમેરવામાં મદદ કરે છે, જ્યારે સ્ટોપ હોય ત્યારે જાતે દાખલ અને દ્વારા "રૂટ સંપાદિત કરો" વિકલ્પ આના દ્વારા માર્ગ બનાવ્યા પછી: રાઇડ પર —->પ્લસ બટન.
જ્યારે રૂટ બનાવવામાં આવ્યો હોય અથવા તમારા દ્વારા અમુક સ્ટોપ પૂર્ણ થઈ ગયા હોય ત્યારે પણ તમે તમારા ગ્રાહકોને સીધો કૉલ કરી શકો છો.
પરંતુ કેવી રીતે?
ઑપ્ટિમાઇઝ કરેલ રૂટમાં, દરેક સ્ટોપમાં "નેવિગેટ" બટનની બાજુમાં હાજર આઇકન જેવા "સ્ટેક" હોય છે. જ્યારે તમે આ આઇકોન પર ક્લિક કરો છો, ત્યારે તે "સ્ટોપ એક્શન્સ" હેઠળ ફંક્શનનો સમૂહ ખોલશે, જેમાં શામેલ છે: સ્ટોપને સંપાદિત કરો અને ગ્રાહક માહિતી ઉમેરો.
સ્ટોપ સંપાદિત કરો
જ્યારે તમે આ ફંક્શન પસંદ કરો છો, ત્યારે તે તમને એક પૃષ્ઠ પર લઈ જશે, જ્યાં તમને તમારી સ્ટોપ વિગતોને સંપાદિત કરવાની ફરીથી તક મળી શકે છે અને તેથી તમે નામ, ફોન નંબર અથવા ઇમેઇલ સરનામાં દ્વારા "ગ્રાહક વિગતો" ઉમેરી શકો છો અને ગ્રાહક માહિતી સાચવી શકો છો. તમે તમારા ઉપકરણ પર તમારા સાચવેલા સંપર્કોમાંથી ફોન નંબર પણ આયાત કરી શકો છો.
ગ્રાહક માહિતી ઉમેરો
આ પદ્ધતિ તમને તમારા ગ્રાહકને ઝડપી કૉલ આપવા માટે તુલનાત્મક રીતે વધુ સરળ રીતે ગ્રાહકની વિગતો સાચવવાની સુવિધા આપે છે. જ્યારે તમે આ વિકલ્પ પસંદ કરશો, ત્યારે એક બોક્સ દેખાશે જે તમને નામ, ફોન નંબર અને ઈમેલ પૂછશે. તમે ફક્ત ફોન નંબર અને "સેવ ગ્રાહક માહિતી" આપી શકો છો.
અહીં જાદુ થાય છે
બંને પદ્ધતિઓને અનુસરીને, "ઓન રાઈડ" પેજ પર તે ચોક્કસ સ્ટોપ માટે વિગતો તરીકે સાચવેલ નંબર/નામ દેખાશે. લીલા રંગનું કૉલિંગ આઇકન પણ જોઈ શકાય છે. આ આઇકન પર ટેપ કરવાથી તમે તમારા ગ્રાહકને સીધો કોલ કરી શકો છો.
શોર્ટહેન્ડ ઓપરેશન્સ કે જેને તમે અનુસરી શકો છો
સ્ટોપની મેન્યુઅલ એન્ટ્રી દરમિયાન:
સ્ટોપ શોધો અને પસંદ કરો—>ગ્રાહક વિગતો પર ક્લિક કરો—>વિગતો ઉમેરો—>ગ્રાહક માહિતી સાચવો
રૂટને ઑપ્ટિમાઇઝ/બનાવ્યા પછી
રાઇડ પર—>પ્લસ બટન—>રૂટ સંપાદિત કરો—>સ્ટોપ પસંદ કરો—>ગ્રાહક વિગતો—>વિગતો ઉમેરો—->ગ્રાહકની માહિતી સાચવો—->સ્ટોપ અપડેટ કરો—>રૂટ અપડેટ કરો અને ઑપ્ટિમાઇઝ કરો
પ્રવાસ દરમિયાન
સ્ટેક જેવા આયકન પર ક્લિક કરો—>સ્ટોપ એક્શન—>સ્ટોપ એડિટ કરો—>ગ્રાહક વિગતો—>વિગતો ઉમેરો—->ગ્રાહક માહિતી સાચવો
OR
સ્ટેક જેવા આઇકોન પર ક્લિક કરો->પ્રક્રિયાઓ રોકો->ગ્રાહક માહિતી ઉમેરો->વિગતો ઉમેરો-->ગ્રાહક માહિતી સાચવો
