Termos e condicións

EXPRONTO TECHNOLOGIES INC, Compañía incorporada en Delaware que ten a súa oficina en 140 South Dupont Highway, City of Camden, 19934, Condado de Kent, en adiante denominada a "Compañía" (onde se considerará que tal expresión, salvo que repugna ao seu contexto, inclúe os seus respectivos dereitos legais). herdeiros, representantes, administradores, sucesores autorizados e cesionarios). A Compañía garante un compromiso constante co seu uso da Plataforma e a súa privacidade no que respecta á protección da súa información inestimable. Este documento contén información sobre o sitio web e a aplicación móbil para IOS e Android "Zeo Route Planner" en adiante denominado "Plataforma").

Para os efectos destas Condicións de uso ("Condicións"), sempre que o contexto o requira,

1. Nós", "Os nosos" e "Nós" significarán e referiranse ao Dominio e/ou á Empresa, segundo o contexto o requira.
2. Ti", "O teu", "Ti mesmo", "Usuario" significarán e referiranse a persoas físicas e xurídicas que utilicen a Plataforma e que sexan competentes para celebrar contratos vinculantes, segundo as leis dos Estados Unidos de América.
3. "Servizos" referirase a unha Plataforma que proporciona unha Plataforma que permite aos seus usuarios planificar rutas para a entrega efectiva dos seus produtos e servizos e programar paradas para a recollida. A explicación detallada figurará na Cláusula 3 destas Condicións de uso.
4. Terceiros” refírese a calquera Aplicación, Empresa ou individuo ademais do Usuario e o creador desta Plataforma. Incluirá as pasarelas de pago asociadas coa Empresa.
5. "Condutores" referirase ao persoal de entrega ou aos provedores de servizos de transporte que figuran na Plataforma que prestarán servizos de entrega aos Usuarios na Plataforma.
6. O termo "Plataforma" refírese ao sitio web/dominio e á aplicación móbil para IOS e Android creada pola Compañía que ofrece ao Cliente para aproveitar os servizos da Compañía mediante o uso da plataforma.
7. Os títulos de cada sección destes Termos só teñen a finalidade de organizar de xeito ordenado as distintas disposicións destas Condicións e non serán utilizados por ningunha das Partes para interpretar as disposicións aquí contidas de ningún xeito. Ademais, as partes acordan expresamente que as epígrafes non terán valor legal ou contractual.
8. O uso desta Plataforma por parte dos Usuarios réxese unicamente polas presentes Condicións, así como polo Política de Privacidade e outras políticas que figuran na Plataforma, e calquera modificación ou emenda que a Compañía realice, de cando en vez, ao seu exclusivo criterio. Se continúas accedendo e usando esta Plataforma, aceptas cumprir e estar obrigado polas seguintes Condicións de uso e a nosa Política de privacidade. O Usuario acepta e recoñece expresamente que estes Termos e Políticas son de natureza co-terminal e que a caducidade/extinción de calquera delas levará á rescisión do outro.
9. O Usuario acepta inequívocamente que estes Termos e a mencionada Política constitúen un acordo legalmente vinculante entre o Usuario e a Empresa, e que o Usuario estará suxeito ás regras, directrices, políticas, termos e condicións aplicables a calquera servizo prestado por a Plataforma, e que a mesma se considerará incorporada a estas Condicións, e será tratada como parte integrante das mesmas. O Usuario recoñece e acepta que non é necesaria ningunha sinatura ou acto expreso para que estas Condicións e a Política sexan vinculantes para o Usuario e que o feito de visitar calquera parte da Plataforma por parte do Usuario constitúe a aceptación total e definitiva por parte do Usuario das presentes Condicións e da mencionada Política. .
10. O Usuario acepta inequívocamente que estes Termos e a mencionada Política constitúen un acordo legalmente vinculante entre o Usuario e a Empresa, e que o Usuario estará suxeito ás regras, directrices, políticas, termos e condicións aplicables a calquera servizo prestado por a Plataforma, e que a mesma se considerará incorporada a estas Condicións, e será tratada como parte integrante das mesmas. O Usuario recoñece e acepta que non é necesaria ningunha sinatura ou acto expreso para que estas Condicións e a Política sexan vinculantes para o Usuario e que o feito de visitar calquera parte da Plataforma por parte do Usuario constitúe a aceptación total e definitiva por parte do Usuario das presentes Condicións e da mencionada Política. .
11. A Compañía resérvase o dereito único e exclusivo de modificar ou modificar estas Condicións sen ningún permiso ou indicación previa para o Usuario, e o Usuario acepta expresamente que tales modificacións ou modificacións entrarán en vigor inmediatamente. O Usuario ten o deber de comprobar periodicamente as condicións e manterse actualizado sobre os seus requisitos. Se o Usuario continúa utilizando a Plataforma despois de tal cambio, considerarase que o Usuario accedeu a todas as emendas/modificacións feitas nos Termos. Na medida en que o Usuario cumpra as presentes Condicións, concédeselle un privilexio persoal, non exclusivo, intransferible, revogable e limitado para acceder e utilizar a Plataforma e os Servizos. Se o Usuario non se adhire aos cambios, deberá deixar de utilizar os Servizos inmediatamente. O seu uso continuado dos Servizos significará a súa aceptación dos termos modificados.

2. INSCRICIÓN

O rexistro non é obrigatorio para todos os Usuarios que desexen utilizar os servizos da Plataforma. O usuario pode facer uso dos servizos da Plataforma sen rexistrarse na Plataforma, en tales circunstancias as viaxes planificadas por este serán atribuídas en función da información do seu dispositivo. Non obstante, a Compañía pode, á súa discreción, pedirlle ao usuario que se rexistre na Plataforma para seguir utilizando os Servizos; se o Usuario incumpre as instrucións da Plataforma, non poderá seguir aproveitando os Servizos na Plataforma;

Termos xerais

1. Os Usuarios tamén teñen a opción de vincular as súas contas de Facebook, Google, Twitter e Apple ID coa Plataforma no momento do seu rexistro para facilitar o proceso de rexistro.
2. O rexistro nesta Plataforma só está dispoñible para os maiores de dezaoito (18) anos, salvo aqueles "Incompetentes para contratar" que, entre outros, inclúen insolventes. Se es menor de idade e desexa utilizar a Plataforma como Usuario, pode facelo a través do seu titor legal e a Compañía resérvase o dereito de cancelar a súa conta ao saber que é menor de idade e que se rexistra na Plataforma ou se vale de calquera das os seus Servizos.
3. O rexistro e o uso da Plataforma son actualmente gratuítos, pero pódense cobrar cargos sobre o mesmo en calquera momento no futuro e o mesmo será a discreción da Compañía.
4. Ademais, en calquera momento durante o uso desta Plataforma, incluíndo, entre outros, o momento do rexistro, vostede é o único responsable de protexer a confidencialidade do seu nome de usuario e contrasinal, e considerarase que calquera actividade realizada na conta Ti. No caso de que nos proporciones datos falsos e/ou inexactos ou teñamos motivos para crer que o fixeches, temos o dereito de suspender permanentemente a túa conta. Aceptas que non revelarás o teu contrasinal a ningún terceiro e que asumirás a responsabilidade exclusiva de calquera actividade ou acción realizada na túa conta, independentemente de que teñas autorizado ou non tales actividades ou accións. Inmediatamente notificarásnos calquera uso da túa conta indicado a continuación.

3. DESCRIPCIÓN DA PLATAFORMA

A Plataforma ten como obxectivo permitir aos Usuarios planificar rutas para a entrega dos seus paquetes, servizos ou planificar as súas viaxes. A Plataforma permitirá aos Usuarios Planificar as súas rutas da forma máis eficiente posible con múltiples paradas de acordo cos requisitos do Usuario.

4. ELEXIBILIDADE

Ademais, os Usuarios declaran que cumprirán este Acordo e todas as leis, normas e regulamentos locais, estatais, nacionais e internacionais aplicables. Os Usuarios non poderán utilizar a Plataforma se non son competentes para contratar ou están inhabilitados para facelo por calquera outra lei, norma ou regulamento aplicables actualmente en vigor.

5. SUBSCRICIÓN

1. Verás o prezo total antes de completar o pago
2. As subscricións de Zeo Route Planner Pro compradas na aplicación renóvanse automaticamente ao finalizar o período de subscrición.
3. Para evitar a renovación, debes desactivar a renovación automática polo menos 24 horas antes de que remate a túa subscrición.
4. Podes desactivar a renovación automática en calquera momento desde a túa conta de iTunes, Android ou a configuración da tarxeta de crédito/débito.
5. Calquera parte non utilizada dunha proba gratuíta, se actualmente ofrecemos unha, perderase se compras unha subscrición.
6. Os seguintes plans están dispoñibles para o usuario:
   1. Pase semanal
   2. Pase trimestral
   3. Paso mensual
   4. Pase anual
7. A información sobre cada un dos pases é a seguinte:
   1. Para usuarios de BRL:
      1. A compra do plan mensual ou anual pódese realizar mediante a ligazón pagbrasil ou o código PIX (se se proporciona o enderezo e o parámetro da cidade durante o rexistro da conta)
      2. Pódese mercar tanto o propio usuario como a través da ligazón/código compartido polo noso equipo de soporte.
   2. Para todos os usuarios:
      1. Pódese engadir unha proba gratuíta de 7 días antes de cobrar o plan mensual. Dentro deste período gratuíto, o usuario non cobra ningunha cantidade. Se o usuario non cancela o plan antes de que remate o período de proba, a súa conta renovarase automaticamente co plan mensual.
      2. Todos os plans premium pódense comprar vinculando unha tarxeta de débito/crédito a través de Google Play Store ou Stripe ou Paypal.
   3. Plan semanal:
      1. O plan é válido durante 7 días desde a data de compra.
      2. O plan renóvase automaticamente ao final do período de subscrición pola mesma duración ata que se cancele.
      3. O pase debe cancelarse 24 horas antes da renovación automática para evitar que se produzan pagos non desexados.
   4. Plan trimestral:
      1. O plan ten unha validez de 3 meses desde a data de compra.
      2. O plan renóvase automaticamente ao final do período de subscrición pola mesma duración ata que se cancele.
      3. O pase debe cancelarse 24 horas antes da renovación automática para evitar que se produzan pagos non desexados.
   5. Para usuarios de iOS:
      1. Apple non nos dá dereito a cancelar a subscrición. Google e Stripe fano para as subscricións compradas en Android, podemos cancelar a subscrición pero este non é o caso de Apple. Sabemos que isto é subóptimo. Solicitamos ao usuario que acepte isto con Apple
      2. As seguintes ligazóns pódense utilizar para cancelar e reembolsar a subscrición.
      3. para o reembolso (https://support.apple.com/en-us/HT204084)
      4. para cancelar (https://support.apple.com/en-us/HT202039)
   6. Paso mensual
      1. O pase é válido durante 1 mes desde a data de compra.
      2. O pase renóvase automaticamente ao final do período de subscrición pola mesma duración ata que se cancele.
      3. O pase debe cancelarse 24 horas antes da renovación para que a renovación non teña efecto.
      4. O pase cómprase en Stripe ou en iTunes.
8. Pase anual
   1. O pase ten unha validez de 1 ano dende a data de compra.
   2. O pase renóvase automaticamente ao final do período de subscrición pola mesma duración ata que se cancele.
   3. O pase debe cancelarse 24 horas antes da renovación para que a renovación non teña efecto.
   4. O pase cómprase en Stripe ou en iTunes.
9. O usuario pode subscribirse a un plan, cambiar un plan de subscrición ou cancelar un plan subscrito.
10. O plan de subscrición só se pode modificar ou cancelar a través da plataforma desde onde se comprou orixinalmente.
11. Verás o prezo total antes de completar o pago
12. As subscricións de Zeo Route Planner Pro compradas na aplicación, a través de stripe ou na web renóvanse automaticamente ao finalizar o período de subscrición.
13. Para evitar a renovación, debes desactivar a renovación automática polo menos 24 horas antes de que remate a túa subscrición.
14. Podes desactivar a renovación automática en calquera momento desde a túa conta de iTunes, Android ou a configuración da tarxeta de crédito/débito.
15. Calquera parte non utilizada dunha proba gratuíta ou cupón, se actualmente ofrecemos un, perderase se compras unha subscrición a través de itunes.
16. Calquera cambio no plan de subscrición (actualización, degradación ou cancelación) aplicarase unha vez que finalice a duración do plan actual. Estes cambios aplicaranse automaticamente.
17. O plan de subscrición aplícase a un ID de inicio de sesión. Unha vez comprado a través de calquera plataforma, o usuario pode gozar dos beneficios en todas as plataformas iniciando sesión co ID de inicio de sesión.
18. Nun momento determinado, só funcionará un inicio de sesión nun dispositivo.

Cancelación

• A política de cancelación móstrase antes da compra do primeiro plan. Esta política tamén se mostra durante a compra e a cancelación da subscrición.
• Un usuario de Google Play/Stripe pode cancelar a subscrición ao seu exclusivo criterio desde a propia aplicación móbil e así revogar a renovación automática da conta. Polo tanto, para evitar calquera cargo non desexado na conta é completamente a elección do usuario.
• Se un titular da tarxeta cancela ou solicita unha cancelación do seu banco emisor antes de cancelar o plan de subscrición desde a aplicación Zeo Route Planner (ou antes de solicitar unha cancelación ao noso equipo de atención ao cliente) e se non hai ningunha indicación do banco emisor, antes da renovación , entón a plataforma ou a empresa non serán responsables dos cargos que se produzan na conta do titular da tarxeta. Ademais, a empresa non responderá por ningún tipo de contracargo
• Polo xeral, o banco emisor nunca nos informa (como empresa) se o usuario solicita a cancelación ao banco con anterioridade á empresa.
• A data na que se revoga un plan de subscrición semanal, mensual ou trimestral ou anual é exactamente 1 semana ou 1 mes ou 3 meses ou 1 ano, despois da data de compra/renovación, respectivamente, independentemente da data de cancelación. Esta data é, polo tanto, unha referencia para a data de cancelación nos nosos rexistros. Ademais, tales probas non serán lexítimas, o que implica que a cancelación da subscrición se realizou antes desta data.

6. Política de devolucións

O Usuario non pode solicitar o reembolso de ningún pago realizado na Plataforma en ningún momento despois de que o pago fose procesado pola Plataforma como dereito, a Compañía procesa unha reclamación de reembolso só á súa discreción.

Un reembolso unha vez, o proceso pode tardar entre 4 e 5 días laborables en chegar á conta dun usuario.
Só para o plan anual:

• En xeral, o reembolso ou o reembolso do plan anual non se adapta aos intereses da nosa empresa xa que é un compromiso a longo prazo. Dependendo da condición do usuario, é a única discreción da empresa proporcionar un reembolso do plan anual despois de deducir o importe dos días de uso e o prezo do plan mensual durante un mes.

Outros plans:

• O reembolso é polo importe completo, só se non se fixo uso do plan.
• Se quedaron máis de 2 meses/plan sen utilizar e o usuario solicita o reembolso, poderemos reembolsar como máximo o reembolso dos dous últimos meses, non máis que iso.

7. Cupóns

1. Os cupóns ofrecen funcións Pro durante o período mencionado no cupón.
2. Os cupóns e a duración son os seguintes:
   1. Pase diario gratuíto
      1. Aplicado manualmente polo usuario.
      2. Válido durante 24 horas desde o momento da solicitude.
      3. Formas de gañar
         1. Cupón instantáneo – Cando o usuario comparte a mensaxe de referencia nas redes sociais (a través da aplicación) en Twitter, Facebook e Linkedin, o cupón gañouse directamente e móstrase na sección Obter cupón.
         2. Sección de referencia -
            1. O teu amigo descarga a aplicación a través da túa mensaxe de referencia (compartida de todos os xeitos)
            2. O teu amigo crea unha ruta con máis de 3 paradas
            3. Os dous reciben 1 pase diario gratuíto cada un.
   2. Pase mensual gratuíto
      1. Aplicado automaticamente
      2. Non renovable.
      3. Válido durante 30 días desde a aplicación.
      4. Sempre que o amigo que lle recomendas compra unha subscrición mensual de pago por primeira vez, ambos reciben un abono mensual gratuíto cada un.
   3. Benvido pase semanal gratuíto
      1. Aplicado manualmente
      2. Ofrécese automaticamente cando un novo usuario descarga a aplicación nun novo dispositivo.
      3. O usuario existente que inicie sesión nun dispositivo novo non obtería este cupón.
   4. Pase gratuíto de 2 semanas
      1. Aplicado manualmente
      2. Ofrécese aos usuarios existentes como un xesto único cando se pon en marcha o programa de referencia.
3. Límites máximos:
   1. Pase diario gratuíto: 30 cupóns (gañados de todos os xeitos mediante un cupón instantáneo ou un usuario referido facendo unha ruta con máis de 3 paradas)
   2. Abono mensual gratuíto - 12
4. Se un usuario ten un plan de subscrición activo, o cupón aplicado ampliaría a súa data de renovación na duración do cupón. Durante este período, o plan de subscrición estará en pausa (este non será o caso dos plans comprados a través de iTunes)
5. Para os usuarios de iOS, os cupóns só se poden aplicar cando non hai ningún plan de subscrición activo. Se un plan de subscrición está activo, os cupóns acumularíanse pero só se poderán aplicar despois de que a subscrición caduque.
6. Para os usuarios de iOS, calquera parte non utilizada do cupón aplicado perderase cando o usuario compre un plan de subscrición a través de itunes.
7. Para as referencias, o cupón atribúese só no momento da primeira instalación e a ligazón de referencia utilízase para ir á tenda de aplicacións da Playstore.
8. As funcións premium refírese ás funcións Pro tal e como se describen nos plans de pago diarios, semanais e mensuais.
9. Ademais dos límites obrigatorios: a xestión de Zeo ten a discreción de conceder cupóns por riba deste, é dicir, os cupóns que se dan como xesto de atención ao cliente non contarán neste límite.
10. O cupón só se pode trocar despois de iniciar sesión.
11. O cupón aplícase exclusivamente ao ID de inicio de sesión do usuario e ao dispositivo.
    1. Por exemplo, se hai 2 usuarios John e Mark que teñen un teléfono A e un teléfono B.
    2. John recibe un cupón gratuíto no teléfono A despois de iniciar sesión e compartir a mensaxe en linkedin.
    3. Se John inicia sesión no teléfono B, non pode obter o cupón compartindo en linkedin xa que o seu ID de inicio de sesión xa o conseguiu.
    4. Se Mark inicia sesión no teléfono A, tampouco pode obter o cupón compartindo en linkedin xa que este dispositivo xa se utilizou para conseguir un cupón compartindo en linkedin.

8. CONTIDO

1. Todo o texto, gráficos, interfaces de usuario, interfaces visuais, fotografías, marcas rexistradas, logotipos, marcas, descricións, sons, música e obras de arte (en conxunto, "Contido"), é xerado/proporcionado pola Plataforma e a Plataforma ten control sobre ela e garante unha calidade razoable, a precisión, a integridade ou a autenticidade dos Servizos prestados na Plataforma.
2. Todo o Contido mostrado na Plataforma está suxeito a dereitos de autor e non será reutilizado por ningunha parte (ou terceiro) sen o consentimento previo por escrito da Compañía e do propietario dos dereitos de autor.
3. A Plataforma pode capturar datos dos seus provedores de terceiros, que se utilizarían para mellorar os servizos prestados.
4. Os Usuarios son os únicos responsables da integridade, autenticidade, calidade e autenticidade dos comentarios e os comentarios dos Usuarios poden facerse a través da Plataforma, a Plataforma non asume ningunha responsabilidade por calquera comentario ou comentario realizado polos Usuarios ou realizado con respecto a calquera dos o contido da Plataforma. Ademais, a Plataforma resérvase o dereito de suspender a conta de calquera Usuario por un período indefinido que se decidirá a discreción da Plataforma ou de cancelar a conta de calquera Usuario que se comprobe que creou, compartiu ou enviou algún Contido ou parte deste. que se considera falso/inexacto/enganoso ou ofensivo/vulgar. O Usuario será o único responsable de compensar as perdas financeiras ou legais ocasionadas pola creación/compartición/envio de Contidos ou parte deste que se considere falso/inexacto/enganoso.
5. Os Usuarios teñen un privilexio persoal, non exclusivo, intransferible, revogable e limitado para acceder aos Contidos da Plataforma. Os usuarios non copiarán, adaptarán ou modificarán ningún contido sen o permiso escrito da Compañía.

9. PRAZO

1. Estes Termos continuarán formando un contrato válido e vinculante entre as partes e continuarán estando en pleno vigor ata que o Usuario continúe accedendo e utilizando as Plataformas.
2. Os Usuarios poden finalizar o seu uso da Plataforma en calquera momento.
3. A Compañía pode rescindir estas Condicións e pechar a conta dun Usuario en calquera momento sen previo aviso e/ou suspender ou rescindir o acceso dun Usuario á Plataforma en calquera momento e por calquera motivo, se xurde algunha discrepancia ou problema legal.
4. Dita suspensión ou rescisión non limitará o noso dereito a tomar calquera outra acción contra vostede que a Compañía considere apropiada.
5. Así mesmo, declárase que a Compañía pode descontinuar os Servizos e Plataformas sen previo aviso.

10. CESAMENTO

1. A Compañía resérvase o dereito, ao seu exclusivo criterio, de rescindir unilateralmente o acceso do Usuario á Plataforma, ou a calquera parte desta, en calquera momento, sen previo aviso nin causa.
2. A Plataforma tamén resérvase o dereito universal de denegar o acceso a determinados Usuarios, a calquera/todos os que estean na súa Plataforma sen previo aviso/explicación, co fin de protexer os intereses da Plataforma e/ou doutros visitantes da Plataforma.
3. A Plataforma resérvase o dereito de limitar, denegar ou crear diferentes accesos á Plataforma e ás súas funcións con respecto a diferentes Usuarios, ou a modificar calquera das características ou introducir novas funcións sen previo aviso.
4. O Usuario seguirá vinculado polas presentes Condicións, e as partes acordan expresamente que o Usuario non terá dereito a rescindir estas Condicións ata o seu vencemento.

11. COMUNICACIÓN

Ao utilizar esta Plataforma e proporcionar a súa identidade e información de contacto á Empresa a través da Plataforma, os Usuarios aceptan e aceptan recibir chamadas, correos electrónicos ou SMS da Empresa e/ou de calquera dos seus representantes en calquera momento.

Os clientes poden informar a "support@zeoauto.inse atopan algunha discrepancia con respecto á Plataforma ou á información relacionada co contido e a Compañía tomará as medidas necesarias despois dunha investigación. A resposta con resolución (se se atopa algún problema) dependerá do tempo que se dedique á investigación.

O Usuario acepta expresamente que, non obstante todo o que se indica anteriormente, a Compañía ou calquera representante relacionado con calquera Produto comprado polo Usuario na Plataforma ou calquera cousa que consiga de conformidade con ela poderá contactar con el e os Usuarios comprométense a indemnizar á Compañía de calquera e todas as reclamacións de acoso. As Partes acordan expresamente que calquera información compartida polo Usuario coa Empresa rexerase pola Política de Privacidade.

12. Cargas

1. O rexistro na Plataforma é gratuíto polo momento. Non obstante, en caso de utilizar algún servizo de pago na Plataforma, o Cliente deberá pagar unha cantidade polos servizos dos que se dispón a través da Plataforma directamente á Empresa en calquera dos métodos de pago prescritos.
   1. Tarxetas de crédito
   2. Eu Tunes
   3. Google Play tenda
   4. Pasarelas de pago en liña: Stripe
2. O/s Usuario/s recoñecen que na Plataforma se ofrecerá como mínimo un dos métodos de pago anteriores. Os pagos efectuados en función das tarifas actuais da pasarela de pago ou de calquera taxa similar que puidesen xurdir, cobraríanse cargos de procesamento adicional e o Usuario acepta o mesmo. Os Usuarios son os únicos responsables da autenticidade das credenciais e da información de pago proporcionada na Plataforma e a Plataforma non será responsable de ningunha consecuencia, directa ou indirecta, derivada da subministración de credenciais ou información de pago incorrectas ou falsas por parte dos Usuarios.
3. O pago procesarase a través dunha pasarela de terceiros e o Usuario estará obrigado polos termos e condicións do terceiro. Actualmente, a pasarela de pago a través da cal se procesan os pagos na Plataforma é Stripe, pero a mesma pode modificarse en calquera momento a criterio exclusivo da Plataforma. Calquera cambio na información con respecto á pasarela de pago de terceiros será actualizado na Plataforma pola Empresa.
4. O Usuario non pode solicitar o reembolso de ningún pago realizado na Plataforma en ningún momento despois de que o pago fose procesado pola Plataforma como dereito, a Compañía procesa unha reclamación de reembolso unicamente ao seu criterio.
5. A Compañía non será responsable de ningún fraude con tarxeta de crédito ou débito. A responsabilidade de utilizar unha tarxeta de forma fraudulenta será do usuario e a responsabilidad de "probar o contrario" será exclusivamente do usuario. Para ofrecer unha experiencia de compra segura, a Compañía supervisa regularmente as transaccións para detectar actividades fraudulentas. No caso de detectar algunha actividade sospeitosa, a Compañía resérvase o dereito de cancelar todos os pedidos pasados, pendentes e futuros sen ningunha responsabilidade.
6. A Compañía declinará toda responsabilidade e non será responsable dos Usuarios por ningún resultado (incidente, directo, indirecto ou doutro tipo) do uso dos Servizos. A Compañía, como comerciante, non terá ningunha responsabilidade con respecto a calquera perda ou dano derivado directa ou indirectamente da denegación da autorización para calquera transacción, por conta do titular da tarxeta que superase o límite preestablecido mutuamente acordado por nós co noso banco adquirente de cando en vez.

13. OBRIGAS DO USUARIO E COMPROMISOS FORMAIS DE CONDUTA

O Cliente acepta e recoñece que é un usuario restrinxido desta Plataforma e que:

1. Acepta proporcionar credenciais xenuínas durante o proceso de rexistro na Plataforma. Non debe utilizar unha identidade ficticia para rexistrarse. A Compañía non se fai responsable se o Usuario proporcionou información incorrecta.
2. Acepta asegurarse de que o nome, o enderezo de correo electrónico, o enderezo, o número de móbil, a data de nacemento, o sexo e calquera outra información proporcionada durante o rexistro da conta sexan válidos en todo momento e manterán a súa información precisa e actualizada. O Usuario pode actualizar os seus datos en calquera momento accedendo ao seu perfil na plataforma.
3. Acepta que son os únicos responsables de manter a confidencialidade do contrasinal da túa conta. Acepta notificarnos inmediatamente calquera uso non autorizado da súa conta. A empresa resérvase o dereito de pechar a súa conta en calquera momento por calquera motivo ou sen ningún motivo.
4. O Usuario tamén recoñece o feito de que os datos introducidos na base de datos teñen como finalidade unha referencia sinxela e sinxela para o Usuario, e para axilizar os Servizos a través da Plataforma.
5. Autorizar a Plataforma a utilizar, almacenar ou procesar determinada información persoal e todo o Contido publicado, as respostas do Cliente, a localización dos Clientes, os comentarios, comentarios e valoracións dos Usuarios para a personalización dos Servizos, fins de mercadotecnia e promoción e para a optimización das opcións e Servizos relacionados co Usuario.
6. Comprender e aceptar que, na medida en que o permita a lei, a Plataforma/Compañía e os seus sucesores e cesionarios, ou calquera das súas filiais ou os seus respectivos oficiais, directores, empregados, axentes, licenciantes, representantes, provedores de servizos operativos, anunciantes ou provedores. non será responsable de ningunha perda ou dano, de calquera tipo, directo ou indirecto, en relación co ou derivado do uso da Plataforma ou destas condicións de uso, incluíndo, pero non limitado a, compensatorios, consecuentes, incidentais, indirectos, danos especiais ou punitivos.
7. Están obrigados a non cortar, copiar, modificar, recrear, realizar enxeñaría inversa, distribuír, difundir, publicar, publicar ou crear traballos derivados, transferir ou vender calquera información obtida da Plataforma. Calquera uso deste tipo/uso limitado da Plataforma só se permitirá coa autorización expresa e por escrito da Empresa.
8. Acepte non acceder (ou tentar acceder) á Plataforma e/ou aos materiais ou Servizos por ningún medio que non sexa a través da interface proporcionada pola Plataforma. O uso de enlace profundo, robot, araña ou outros dispositivos automáticos, programa, algoritmo ou metodoloxía, ou calquera proceso manual similar ou equivalente, para acceder, adquirir, copiar ou supervisar calquera parte da Plataforma ou do seu contido, ou de calquera forma. reproducir ou eludir a estrutura de navegación ou presentación da Plataforma, materiais ou contidos, ou obter ou tentar obter calquera material, documento ou información a través de calquera medio que non se poña a disposición específicamente a través da Plataforma dará lugar á suspensión ou rescisión do acceso do Usuario. á Plataforma. O Usuario recoñece e acepta que ao acceder ou utilizar a Plataforma ou calquera dos Servizos nela proporcionados, pode verse exposto a contidos que considere ofensivos, indecentes ou censurables. A Compañía declina todas e todas as responsabilidade que se deriven en relación con tal contido ofensivo na Plataforma.
9. Consinte expresamente en seguir os termos e condicións e as políticas do Vendedor afiliado á Compañía da que os Usuarios están a utilizar os servizos.

O Usuario comprométese ademais a non:

1. Participar en calquera actividade que interfira ou perturbe o acceso á Plataforma ou aos Servizos proporcionados nela (ou aos servidores e redes conectados á Plataforma);
2. Suplantar a identidade de calquera persoa ou entidade, ou declarar falsamente ou terxiversar a súa afiliación a unha persoa ou entidade;
3. Sondear, dixitalizar ou probar a vulnerabilidade da Plataforma ou calquera rede conectada á Plataforma, nin infrinxir as medidas de seguridade ou autenticación da Plataforma ou de calquera rede conectada á Plataforma. O Usuario non pode revertir a busca, rastrexar ou buscar información relacionada con calquera outro Usuario ou visitante da Plataforma ou calquera outro espectador da Plataforma, incluída calquera conta de Usuario mantida na Plataforma non operada ou xestionada. polo Usuario, ou explotar a Plataforma ou a información facilitada ou ofrecida por ou a través da Plataforma, de calquera forma;
4. Perturbar ou interferir coa seguridade da Plataforma, os recursos do sistema, as contas, os contrasinais, os servidores ou as redes conectadas ou accesibles a través da Plataforma ou calquera plataforma afiliada ou vinculada, ou causarlle danos;
5. Usar a Plataforma ou calquera material ou contido da mesma para calquera propósito que sexa ilícito ou prohibido por estas Condicións, ou para solicitar a realización de calquera actividade ilegal ou outra actividade que infrinxa os dereitos desta Plataforma ou de calquera outro terceiro(s);
6. Violar calquera código de conduta ou directriz que poida ser aplicable a ou a calquera servizo particular ofrecido na Plataforma;
7. Infrinxir as leis, normas ou regulamentos aplicables actualmente en vigor dentro ou fóra do estado de Delaware en particular e dos Estados Unidos de América en xeral;
8. Infrinxir calquera parte destas Condicións ou da Política de privacidade, incluídas, entre outras, as condicións adicionais aplicables da Plataforma contidas aquí ou noutro lugar, xa sexa por modificación, modificación ou doutro xeito;
9. Cometer calquera acto que faga que a Compañía perda (totalmente ou en parte) os Servizos do seu Establecemento de Internet (“ISP”) ou que de calquera xeito interrompa os Servizos de calquera outro provedor/provedor de servizos da Compañía/Plataforma;

   máis

10. Por este medio, o Usuario autoriza expresamente á Compañía/Plataforma a revelar toda a información relacionada co Usuario que estea en poder da Compañía/Plataforma ás forzas da orde ou a outros funcionarios do goberno, segundo a Compañía poida, ao seu exclusivo criterio, considerar necesario ou apropiado en relación. coa investigación e/ou resolución de posibles delitos, especialmente aqueles que impliquen danos persoais e roubo/infracción da propiedade intelectual. O Usuario entende ademais que a Empresa/Plataforma pode ser dirixida a revelar calquera información (incluída a identidade das persoas que proporcionan información ou materiais na Plataforma) segundo sexa necesario para satisfacer calquera Orde xudicial, lei, regulamento ou solicitude gobernamental válida.
11. Ao indicar a aceptación do Usuario para adquirir o servizo ofrecido na Plataforma, o usuario está obrigado a completar tales transaccións despois de efectuar o pagamento. Os usuarios prohibirán indicar a súa aceptación para facer uso dos servizos cando as transaccións permanecesen incompletas.
12. O Usuario comprométese a utilizar os servizos prestados pola Compañía, as súas filiais, consultoras e empresas contratadas, unicamente para fins lícitos.
13. O Usuario comprométese a non facer ningunha compra a granel para realizar actividades de revenda. No caso de tales casos, a Compañía resérvase todos os dereitos de cancelar os pedidos actuais e futuros e bloquear a conta de Usuario en cuestión.
14. O Usuario comprométese a proporcionar información auténtica e verdadeira. A Empresa resérvase o dereito de confirmar e validar a información e outros detalles proporcionados polo Usuario en calquera momento. Se tras a confirmación, tales datos do Usuario se consideran falsos ou non verdadeiros (total ou parcialmente), a Compañía rexeitará o rexistro e impedirá ao Usuario de utilizar os Servizos dispoñibles no seu sitio web e/ou outros afiliados. sitios web sen indicación previa de ningún tipo.
15. O Usuario comprométese a non publicar ningún material na Plataforma ou como unha revisión da Plataforma que sexa difamatorio, ofensivo, obsceno, indecente, abusivo ou innecesariamente angustioso, ou que anuncie bens ou servizos. Máis concretamente, o Usuario comprométese a non aloxar, mostrar, cargar, actualizar, publicar, modificar, transmitir nin compartir de ningún xeito información que:
    1. pertence a outra persoa e á que o Usuario non ten dereito;
    2. é gravemente prexudicial, acosador, blasfemo, difamatorio, obsceno, pornográfico, pedófilo, calumnioso, invasor da privacidade doutro, odioso ou racial, étnicamente censurable, despectivo, relacionado ou incentivando o branqueo de capitais ou os xogos de azar, ou de calquera outra forma ilegal;
    3. é de ningún xeito prexudicial para os menores;
    4. infrinxe calquera patente, marca rexistrada, copyright ou outros dereitos de propiedade;
    5. viola calquera lei polo momento vixente;
    6. engana ou engane ao destinatario sobre a orixe de tales mensaxes ou comunique calquera información que sexa de natureza gravemente ofensiva ou ameazante;
    7. Abusar, acosar, ameazar, difamar, desilusionar, erosionar, derogar, degradar ou violar doutro xeito os dereitos legais doutros;
    8. Suplantar a identidade de calquera persoa ou entidade, ou declarar falsamente ou terxiversar a súa afiliación cunha persoa ou entidade;
    9. Ameaza a unidade, integridade, defensa, seguridade ou soberanía dos Estados Unidos de América, as relacións amistosas con estados estranxeiros ou a orde pública ou provoca incitación á comisión de calquera delito cognoscible ou impide a investigación de calquera delito ou está a insultar a calquera outra nación.

14. SUSPENSIÓN DO ACCESO E DA ACTIVIDADE DO USUARIO

Sen prexuízo doutros recursos legais que poidan estar dispoñibles, a Compañía poderá, ao seu exclusivo criterio, limitar o acceso e/ou a actividade do Usuario eliminando inmediatamente as credenciais de acceso do Usuario de forma temporal ou indefinida, ou suspender/rescindir a asociación do Usuario coa Plataforma e/ou ou rexeitar o uso da Plataforma ao Usuario, sen que se lle requira aviso ou causa ao Usuario:

1. Se o Usuario incumpre algunha destas Condicións ou a Política;
2. Se o Usuario proporcionou información incorrecta, inexacta, incompleta ou incorrecta;
3. Se as accións do Usuario poden causar algún dano, dano ou perda aos outros Usuarios ou á Compañía, a criterio exclusivo da Compañía.

15. Indemnización

Os Usuarios desta Plataforma aceptan indemnizar, defender e eximir da Compañía/Plataforma, e os seus respectivos directores, oficiais, empregados e axentes (colectivamente, "Partes"), de e contra todas as perdas, responsabilidades, reclamacións, danos, demandas, custos e gastos (incluídos honorarios legais e desembolsos relacionados con eles e os xuros que se imputan sobre eles) reclamados ou incorridos por nós que se deriven de, resulten ou poidan ser pagaderos en virtude de calquera incumprimento ou incumprimento de calquera representación. , garantía, pacto ou acordo feito ou obriga de cumprir de acordo coas presentes condicións de uso. Ademais, o Usuario comprométese a manter inofensiva á Empresa/Plataforma contra calquera reclamación realizada por terceiros debido a, ou derivada de, ou en relación con:

1. Uso da Plataforma por parte do usuario,
2. violación do usuario destes Termos e Condicións;
3. violación por parte do usuario de calquera dereito doutro;
4. A presunta conduta indebida do usuario de acordo con estes Servizos;
5. Conduta do usuario en relación coa Plataforma;

O usuario comprométese a cooperar plenamente para indemnizar á Empresa e á Plataforma por conta do usuario. O usuario tamén se compromete a non chegar a un acordo con ningunha parte sen o consentimento da Empresa.

En ningún caso, a Empresa/Plataforma será responsable de compensar ao Usuario ou a terceiros por danos especiais, incidentais, indirectos, consecuentes ou punitivos, incluídos os derivados da perda de uso, datos ou beneficios, sexan ou non previsibles, e se informase ou non á Compañía/Plataforma da posibilidade de tales danos, ou baseándose en calquera teoría de responsabilidade, incluíndo o incumprimento de contrato ou garantía, neglixencia ou outra acción tortuosa, ou calquera outra reclamación derivada de ou en relación co Uso ou acceso do usuario á Plataforma e/ou aos Servizos ou materiais contidos nela.

16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADE

1. Os Fundadores/Promotores/ Socios/as persoas asociadas da Empresa/Plataforma non son responsables das consecuencias derivadas dos seguintes eventos:
   1. Se a Plataforma non funciona/non responde debido a algún erro de conectividade asociado á conexión a Internet, como, entre outros, conectividade lenta, conectividade sen conexión, fallo do servidor;
   2. Se o Usuario introduciu información ou datos incorrectos ou por calquera eliminación de datos;
   3. Se hai un atraso indebido ou a imposibilidade de comunicarse por correo electrónico;
   4. Se existe algunha deficiencia ou defecto nos Servizos xestionados por Nós;
   5. Se se produce un fallo no funcionamento dalgún outro servizo prestado pola Plataforma.
2. A Plataforma non se fai responsable de calquera erro ou omisión, por si mesma, ou de calquera dano causado ao Usuario, ás pertenzas do Usuario ou a calquera terceiro, derivado do uso ou mal uso da Plataforma ou de calquera servizo do que se faga uso. o Usuario a través da Plataforma. O servizo e calquera Contido ou material que se amose no servizo ofrécense sen garantías, condicións ou garantías sobre a súa exactitude, idoneidade, integridade ou fiabilidade. A Plataforma non será responsable ante vostede pola non dispoñibilidade ou falla da Plataforma.
3. Os usuarios deberán cumprir todas as leis que lles sexan aplicables ou ás súas actividades, así como todas as Políticas, que se incorporan neste Acordo por referencia.
4. A Plataforma exclúe expresamente calquera responsabilidade por calquera perda ou dano que non fose razoablemente previsible pola Plataforma e nos que incorra vostede en relación coa Plataforma, incluída a perda de beneficios; e calquera perda ou dano ocasionado por vostede como resultado do seu incumprimento destes termos.
5. Na medida en que o permita a lei, a Plataforma non será responsable ante vostede ou ningunha outra parte por calquera perda ou dano, independentemente da forma de acción ou da base de calquera reclamación. Vostede recoñece e acepta que o seu único e exclusivo remedio para calquera disputa connosco é finalizar o seu uso da Plataforma.

17. DEREITOS DE PROPIEDADE INTELECTUAL

A non ser que se acorde expresamente por escrito, nada do contido neste documento outorgará ao Usuario dereito a utilizar calquera das marcas, marcas rexistradas, marcas de servizo, logotipos, nomes de dominio, información, preguntas, respostas, solucións, informes e outras características distintivas da marca da Plataforma, salvo segundo ao disposto nestas Condicións. Todos os logotipos, marcas comerciais, nomes de marca, marcas de servizos, nomes de dominio, incluídos os materiais, deseños e gráficos creados e desenvolvidos pola Plataforma e outras características distintivas de marca da Plataforma son propiedade da Compañía ou do respectivo propietario dos dereitos de autor ou da marca rexistrada. Ademais, respecto da Plataforma creada pola Empresa, a Empresa será a propietaria exclusiva de todos os deseños, gráficos e similares, relacionados coa Plataforma.

O Usuario non poderá utilizar ningunha das propiedades intelectuales que aparecen na Plataforma de ningún xeito que poida causar confusión entre os Usuarios existentes ou futuros da Plataforma, ou que de calquera xeito desprestixio ou desacredite á Empresa/Plataforma, que se determinará no exclusiva discreción da Compañía.

18. FORZA MAIORES

Nin a Compañía nin a Plataforma serán responsables dos danos por calquera atraso ou incumprimento das súas obrigas en virtude do presente documento se tal atraso ou incumprimento se debe a unha causa allea ao seu control ou sen a súa culpa ou neglixencia, debido a eventos de forza maior, incluídos, entre outros, actos de guerra, actos de Deus, terremoto, disturbios, incendios, sabotaxe de actividades festivas, escaseza ou disputa laboral, interrupción de internet, fallo técnico, rotura do cable marítimo, piratería, piratería, trampas, ilegal ou non autorizada.

19. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS E XURISDICCIÓN

As partes acordan expresamente que a formación, interpretación e execución destas Condicións e calquera disputa derivada delas resolveranse mediante un mecanismo alternativo de resolución de disputas ("ADR") en dous pasos. Ademais, as Partes acordan que o contido desta Sección subsistirá aínda despois da rescisión ou caducidade dos Termos e/ou Políticas.

1. Mediación: En caso de litixio entre as partes, as partes procurarán resolver o mesmo de xeito amigable entre elas, para satisfacción mutua de todas as partes. No caso de que as Partes non poidan chegar a unha solución amistosa no prazo de trinta (30) días desde que unha das Partes comunique a existencia dunha disputa a calquera outra Parte, a disputa resolverase mediante arbitraxe, segundo se detalla a continuación;
2. Arbitraxe: No caso de que as partes non poidan resolver amigablemente unha disputa por mediación, a devandita disputa será sometida a arbitraxe por un árbitro único que será designado pola Compañía, e o laudo dictado por tal árbitro único será válido e vinculante para todas as partes. . As partes sufragarán os seus propios custos do procedemento, aínda que o árbitro único poderá, ao seu exclusivo criterio, ordenar a calquera das partes que asuma o custo total do procedemento. A arbitraxe realizarase en inglés e a sede da arbitraxe estará no Delaware Chancery Court.

As partes acordan expresamente que as Condicións de uso, a Política de privacidade e calquera outro acordo celebrado entre as partes se rexen polas leis, regras e regulamentos dos Estados Unidos de América.

20. Privacidade e protección de datos

1. Recollida de información: Zeo Route Planner recolle información persoal, incluíndo, entre outros, nomes de usuario, enderezos de correo electrónico e datos de localización xeográfica. Esta información é esencial para ofrecer servizos de enrutamento personalizados e mellorar a experiencia do usuario.

2. Finalidade da recollida de datos: Os datos recollidos utilízanse unicamente coa finalidade de proporcionar e mellorar os servizos de Zeo Route Planner. Isto inclúe a optimización de rutas, as actualizacións do estado do tráfico e a oferta de recomendacións personalizadas.

3. Almacenamento e seguridade de datos: Todos os datos persoais almacénanse de forma segura e están protexidos contra o acceso, uso, alteración ou destrución non autorizados. Empregamos medidas de seguridade estándar do sector para protexer a súa información.

4. Dereitos do usuario: Os usuarios teñen dereito a acceder, corrixir, eliminar ou limitar o uso dos seus datos persoais. As solicitudes de acceso ou eliminación de datos pódense realizar a través da configuración da conta do usuario ou contactando co noso equipo de asistencia.

5. Compartir datos: Non vendemos, intercambiamos nin transferimos datos persoais a terceiros agás a terceiros de confianza que nos axuden a operar o noso servizo, a realizar o noso negocio ou a prestarlle servizo, sempre que esas partes acorden manter esta información confidencial.

6. Cumprimento das leis: Zeo Route Planner cumpre coas leis de protección de datos aplicables. No caso de que se produza unha violación de datos, notificarase aos usuarios segundo o requira a lei.

21. AVISOS

Toda comunicación relacionada con calquera disputa ou agravio experimentado polo Usuario pode ser comunicada á Compañía polo Usuario mediante un correo electrónico a support@zeoauto.in .

22. DISPOSICIÓNS VARIAS

1. Todo o acordo: Estes Termos, lidos coa Política, forman o contrato completo e final entre o Usuario e a Compañía con respecto ao obxecto deste e substitúen todas as demais comunicacións, representacións e acordos (xa sexan orais, escritos ou doutro xeito) relacionados con eles.
2. Exención: O incumprimento de calquera das Partes en calquera momento para esixir o cumprimento de calquera disposición destes Termos non afectará de ningún xeito o dereito desta Parte a facer cumprir as mesmas posteriormente. Ningunha renuncia por parte de ningunha das partes a calquera incumprimento destes Termos, xa sexa por conduta ou doutra forma, nun ou máis casos, se considerará ou interpretará como unha renuncia ulterior ou continuada a tal incumprimento, ou unha renuncia a calquera outra infracción. destes Termos.
3. Divisibilidade: Se algunha disposición/cláusula destas Condicións se considera inválida, ilegal ou inaplicable por calquera tribunal ou autoridade da xurisdición competente, a validez, legalidade e aplicabilidade das disposicións/cláusulas restantes destes Termos non se verá afectada ou prexudicada de ningún xeito. , e cada unha destas disposicións/cláusulas destes Termos será válida e exixible na máxima medida permitida pola lei. En tal caso, estas Condicións reformaranse na medida mínima necesaria para corrixir calquera invalidez, ilegalidade ou inexigibilidade, preservando ao máximo os dereitos orixinais, intencións e expectativas comerciais das partes, tal como se expresan aquí.
4. Contacte connosco: Se tes algunha dúbida sobre esta Política, as prácticas da Plataforma ou a túa experiencia co Servizo proporcionado pola Plataforma, podes contactar connosco en support@zeoauto.in .