Como empresario, os condutores son os elementos máis cruciais da súa cadea de subministración e función de transporte. Por suposto, a rotación dos condutores desmantelaría todo o proceso e demostraría ser un gran obstáculo para o crecemento empresarial. É por iso que a retención de condutores debe ser unha das súas principais prioridades, se non a máis importante. Segundo oAsociación Americana de Camiones, a taxa de rotación das grandes flotas foi de media do 89 % en 2021.
Cal é a taxa de rotación do condutor?
A taxa de rotación de condutores é a porcentaxe de condutores que se separan da organización durante un período específico, normalmente un ano. É un indicador clave de rendemento para as empresas do sector do transporte e axuda a avaliar a eficacia das estratexias de retención de condutores dunha empresa. Aquí está a fórmula para calcular a taxa de rotación do condutor:
Condutores que marcharon
_________________________________________________________________ x 100
( Condutores ao comezo do período + Condutores ao final do período ) / 2
Necesidade de mellorar a taxa de retención de condutores
- Perda de negocio
Con cada condutor que sae polas túas portas, perdes negocio. A perda e os problemas son agravados cando os teus condutores saen e únense aos teus competidores. Isto non só diminúe a súa capacidade, senón que, á súa vez, aumenta a capacidade dos seus competidores e dálles unha vantaxe sobre ti. Para mellorar constantemente os resultados empresariais, debes mellorar a retención de condutores. - Alto custo de rotación do condutor
Segundo un Enquisa do Instituto de Transporte de Upper Great Plains, a rotación do condutor pode custar entre 2,243 e 20,729 dólares. Esta cifra só aumenta para as pequenas empresas onde os condutores adoitan ser tamén os técnicos. Non importa o grande ou pequena que sexa a túa flota, estes custos son demasiado elevados para ignoralos. A mellora da retención do condutor e a redución da rotación do condutor son as dúas caras da mesma moeda que che axudarán a aumentar os teus beneficios. - Contratación e formación de novos condutores
Se non te esforzas por mellorar a retención de condutores, veráste obrigado a esforzarte por contratar novos condutores constantemente. A túa flota actual comprende o teu negocio, as necesidades e os clientes. Adestrar aos novos contratados e aclimatalos aos procesos comerciais levará tempo e pode provocar un aumento do tempo de inactividade e un mal servizo ao cliente. - Mellorar os fluxos de traballo
A mellora dos fluxos de traballo dos condutores pode axudar a racionalizar os seus procesos de traballo, reducir o estrés e os erros e aumentar a súa produtividade. Asegúrate de que o teu proceso de negocio estea planificado e estratexado de forma que non cree ningún obstáculo para os teus condutores. Lembra que os teus condutores son tan importantes como os teus clientes para executar o negocio sen problemas. - Aumentar a comunicación e o compromiso
Unha forma comprobada de mellorar a retención dos condutores é facerlles sentir que se escoitan as súas voces. Establecer unha canle de comunicación bidireccional transparente onde poidan expresar facilmente as súas preocupacións e estar seguros de que serán atendidas. Isto mellora os niveis de compromiso dos condutores co seu traballo e a organización, o que resulta nunha mellora da retención dos condutores e unha redución da rotación dos condutores. - Adestrar e educar
Realizar adestramentos en materia de seguridade e regulación é a mellor forma de mostrar á súa flota que se preocupa pola súa seguridade e benestar. Coa formación de orientación e incorporación, poden comprender mellor os procesos comerciais e sentirse seguros do seu traballo. As avaliacións axudaranlles a comprender os posibles problemas que poden enfrontar no traballo e a estar totalmente preparados para os retos. - Ofrecer un salario xusto e competitivo
Os salarios son un gran factor decisivo na retención dos condutores. A xente querería traballar para ti só se recibe unha compensación xusta. Sempre é unha boa práctica comercial compararse cos seus competidores e ofrecer unha paga competitiva á súa flota. Xunto co salario xusto, tamén debes ofrecer beneficios adicionais aos empregados, como revisións de saúde, horarios de traballo flexibles e un mellor control da súa conciliación laboral e familiar. Isto ten como resultado unha mellora da retención do condutor e unha redución da rotación do condutor. - Aproveita a tecnoloxía para simplificar a súa vida
O software de xestión de flotas e as plataformas de optimización de rutas como Zeo poden ser un salvavidas cando se trata dunha xestión eficaz de condutores. O uso intelixente da tecnoloxía pode establecer unha conexión forte entre os condutores e os propietarios de flotas, independentemente da distancia. Zeo permíteche crear e optimizar rutas de entrega con antelación e aforrar tempo e esforzo dos teus condutores. Ademais, tamén podes incorporar aos condutores en só cinco minutos, asignar automaticamente paradas dependendo da dispoñibilidade do condutor, seguir a súa localización en directo, supervisar o progreso da ruta e obter informes detallados.
Ler máis: Como o software de optimización de rutas che axuda a aforrar cartos?
Estratexias probadas para aumentar a retención de condutores
Ler máis: Mellora o servizo ao cliente usando o planificador de rutas de Zeo.
Conclusión
Facer que a retención de condutores sexa unha prioridade axudará a que a túa empresa prospere. As estratexias mencionadas anteriormente axudarano a aumentar a retención de condutores e reducir a rotación. Uso intelixente da tecnoloxía para mellor xestión da flota pode axudarche a maximizar a retención de condutores, minimizar o impacto da rotación dos condutores e aumentar os resultados da túa empresa.
Se estás preparado para facer da retención de condutores unha prioridade empresarial e mellorar o proceso de xestión da túa flota, ponte en contacto connosco. Programa unha demostración gratuíta para comprender como che axudamos a optimizar as rutas e, eventualmente, os resultados comerciais.
