De COVID-19-pandemy hat ús in protte dingen leard, en ien sa'n wichtich ding is selsôfhinklikens. Wy hawwe de ôfrûne moannen sjoen hoe't de wrâld is feroare troch dizze pandemy. In oar wichtich ding om op te merken is dat de COVID-19-krisis it oantal lytse bedriuwen en middelgrutte bedriuwen hat versneld om har eigen levering te dwaan. Dizze ferskowing is benammen te tankjen oan de lokale en dan lanlike lockdown. In oare reden is dat konsuminten wifkjend wiene om te winkeljen, te iten en te drinken yn drokke stêden en stêden.
By Zeo Route Planner hawwe wy in tanimming sjoen yn it oantal retailers dy't har eigen leveringsoperaasjes begjinne. Ut petearen mei ús brûkers seit mear as 50% dat se hawwe feroare hoe't se ferkeapje oan klanten. Se hawwe levering tafoege as se net bestienen of rjochtsje har mear op levering wêr't it earder op 'e eftergrûn wie. Tagelyk hat dit krekt in ferskowing stimulearre dy't al barde. Bygelyks, de groei fan eCommerce hie mear MKB's dreaun om in leveringsteam te begjinnen of te begjinnen te wurkjen mei leveringstsjinsten fan tredden om har klanten te berikken.
Wy sille sjen nei hoe levering software - Zeo Route Planner kin gemak de lêst fan it útfieren fan jo eigen MKB leveringen. Zeo Route Planner biedt jo funksjes dy't jo helpe om jo MKB te groeien, en guon fan harren binne:
- Skaalfergrutting fan de leveringstsjinsten oernachtich.
- Foarkom kostbere leveringstsjinsten fan tredden.
- Omearmje in nij rendabel bedriuwsmodel.
- Ferminderje kosten en leankosten.
- Ferbetterje de klantûnderfining.
Wat lytse bedriuwen nedich hawwe
Op grûn fan in lyts ûndersyk dien mei ús kliïnten, hawwe wy wat punten formulearre dy't jo sille fertelle wat de funksjes binne dy't lytse bedriuwen sjogge. It sil jo helpe te begripen hoe't Zeo Route Planner de easken fan har klanten hat foldien en binne altyd wijd oan it leverjen fan nije funksjes foar har kliïnten.
- Live Route Progress: Werom by it ferstjoeren fan HQ, kinne jo altyd sjen wêr't jo sjauffeurs op in bepaald momint binne. Dit betsjut dat jo ûntfangers maklik kinne ynformearje as se belje om te freegjen oer har bestelling, en jo kinne it folgjen fan bestjoerders yn real-time behannelje.
- Spreadsheet Ymportearje: Ymportearje in spreadsheet fan oarders en adressen, en Zeo Route sil de bêste rûte meitsje foar jo leveringsbestjoerders. Net mear hânmjittich rûteplanning, besparje jo en jo bestjoerders alle dagen oeren.
- Proof-of-Delivery (PoD): Mei help fan de Zeo Route Planner-applikaasje kinne jo sjauffeurs fotografyske of hantekeningbewiis fan levering fange. Dit wurdt automatysk opladen yn it systeem, sadat jo witte krekt wêr't guod is oerbleaun.
- Notifikaasjes fan ûntfanger: Jou klanten statusupdates mei in krekte ETA fia SMS of e-post, en besunigje it gedoe fan miste leveringen troch ûntfangers yn 'e loop te hâlden.
Hoe Zeo Route hat echt holpen lytse bedriuwen groeie
Litte wy sjen hoe't Zeo Route Planner har klanten helpt om har deistige doel te berikken en úteinlik groei oan har bedriuw leveret.
Skaalfergrutting fan leveringstsjinsten
As jo bedriuw it oantal leveringen fluch moat ferheegje, sille jo prosessen ûnder ûnûntkombere druk komme, wat altyd in útdaging is om te behanneljen. Mar dit is krekt wêr't software foar leveringsbehear kin helpe om tiid en jild te besparjen. Doe't lockdown-maatregels yn wurking kamen, wie d'r in enoarme fraach nei deistige essensjele produkten. Doe't de lockdown ús fokaal-foar-lokaal learde, wie d'r in protte druk op farmaseutyske en deistige leveransiers fan húshâlden foar it leverjen fan de produkten oan 'e konsuminten.
Dizze lytse bedriuwen seagen in nachtlike stiging yn har ferkeap, om't in protte minsken har bestellingen pleatsten. Zeo Route Planner holp dizze bedriuwen om sawat 5-6 oeren yn 'e wike te besparjen yn rûteplanning. Zeo Route hat holpen har klanten direkt track de levering status en tsjinje harren klanten better. Zeo Route leveret ek ymportearje fia excel en ôfbyldingsfangst, wat holp yn 'e groei fan it lytse bedriuw.
It foarkommen fan kostbere leveringstsjinsten fan tredden
Tsjinsten foar levering fan tredden sille in grutte besuniging út jo marzjes nimme. Bygelyks, bedriuwen foar levering fan iten lykas Uber Eats, DoorDash, Postmates, Grubhub, of Deliveroo sille earne tusken 30-40% kommisje op elke bestelling helje. En as jo jo oanmelde foar dizze tsjinsten mei in koerier fan tredden, hawwe jo de neiging om kontrôle te ferliezen oer it klantrjochte proses as jo yn 'e detailhannel wurkje. Dat, foar in protte bedriuwen, makket it mear sin om har eigen leveringen út te fieren. Mar dit is net maklik. Dit is krekt wêr't Zeo Route Planner jo en jo bedriuw kin helpe.
Zeo Route hat kliïnten dy't hawwe in restaurant bedriuw. It wichtichste probleem foar dizze klanten is routing en planning fan de levering. Se moatte har sjauffeurs beheare en se ferdielen neffens de lokaasje. Mar no, mei Zeo Route Planner, krije se de funksje om har rûte te optimalisearjen sadat se de bêste rûte kinne krije om alle pakketten op 'e tiid oan har klanten te leverjen.
Omearmje in nij bedriuwsmodel
Lytse bedriuwen kinne ek de middelman útsnije troch Zeo Route Planner te brûken om har direkte-nei-konsumint (D2C) leveringsoperaasjes te betsjinjen. Se kinne fia eCommerce direkt ferkeapje oan it publyk, ynstee fan har guod yn bulk te ferkeapjen oan keaplju.
Zeo Route Planner hat in protte sokke kliïnten holpen om har bedriuw te groeien nei in grut berik. It hat har kliïnten holpen om D2C te berikken en út 'e gruthannelsmerk te kommen. Us klanten ynformeare ús dat it brûken fan Google Maps foar navigaasje, Shopify foar leveringsnotysjes, en tekst as e-post foar updates fan ûntfanger, elke levering duorre 7 minuten. Mar mei Zeo Route Planner, dit is besunige ta 2 minuten, optelle oant mear as 12.5 oeren bewarre eltse wike.
Ferbetterje klantûnderfining
Klantûnderfining is essensjeel yn it bedriuwsfjild. By Zeo Route hawwe wy altyd besocht de klantûnderfining op topprioriteit te leverjen, en ús app hat ek de klantûnderfining yn prioriteit nommen. En as jo thús oan minsken leverje, is de leveringsûnderfining in wichtich ûnderdiel fan it meitsjen fan dizze klanttsjinst. Goed bedriuw begrypt hokker type ûnderfining jo wolle dat jo klant hat.
Zeo Route Planner hat holpen de klant syn ûntwerp optimalisearre rûtes en leverje it produkt hoe't se wolle leverje. Se kinne klanten fan tefoaren skilje en har litte witte dat har pakket komt yn tsjinstelling ta gewoan te sjen en in skriklike ûnderfining te meitsjen fan ien dy't ûnferwachts op har doar kloppet.
Key funksjonaliteit foar MKB's
Eigners fan lytse bedriuwen sjogge hieltyd mear nei lokale levering om klanten yn 'e buert te tsjinjen. Dochs moatte se ek prosessen streamline en sjauffeurs helpe om rapper troch de stêd hinne te kommen sûnder ekstra hardware nedich te hawwen bûten har mobyl apparaat.
In oplossing foar leveringsbehear lykas Zeo Route Planner sil helpe mei rûteoptimalisaasje, GPS-tracking fan sjauffeurs, bewiis fan levering, en updates fan ûntfanger dy't jo MKB tagong jouwe ta in protte tradisjoneel reservearre funksjonaliteit in leveringsbedriuw.
Besykje it no
Us motyf is om it libben makliker en nofliker te meitsjen foar lytse en middelgrutte bedriuwen. Dat no binne jo mar ien stap fuort om jo excel te ymportearjen en fuort te begjinnen.
Download de Zeo Route Planner fan Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeocircuit
Download de Zeo Route Planner út App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
