Yn 'e ôfrûne jierren hat de opkomst fan e-commerce en de fraach nei rappere en handiger leveringsopsjes laat ta it ûntstean fan hyperlokale leveringstsjinsten.
De ynkomsten fan hyperlokale leveringsapplikaasjes wiene US $ 952.7 miljoen yn 2021 en wurdt ferwachte te berikken US $ 8856.6 miljoen.
As hyperlokale levering mear traksje wint en konsuminten wend wurde om har leveringen hast direkt te krijen, sil d'r gjin weromreis wêze!
Litte wy begripe wat hyperlokale levering is, hoe't it oars is fan levering fan lêste myl, de útdagings dêr't it om giet, en hoe't rûteoptimalisaasje kin helpe om de útdagings te oerwinnen.
Wat is hyperlokale levering?
Hyperlokaal betsjut in lyts geografysk gebiet. Hyperlokale levering ferwiist nei de levering fan guod en tsjinsten út lokale winkels of bedriuwen direkt oan klanten yn in beheind gebiet of pinkoade. It giet typysk om it gebrûk fan technology lykas mobile apps, websiden en logistike platfoarms om it bestel-, betellings- en leveringsproses te fasilitearjen.
Hyperlokale levering makket it rappe ferfoljen fan klantoarders mooglik binnen 15 minuten oant in pear oeren. It is goed geskikt foar de levering fan items dy't nedich binne op koarte termyn lykas boadskippen, medisinen, en restaurant iten. Húshâldlike tsjinsten lykas reparaasjes, salontsjinst, skjinmeitsjen, pestbestriding, ensfh. komme ek ûnder hyperlokale levering.
Litte wy nei in foarbyld sjen - In klant fielt him net goed en wol dat in bepaald medisyn by har doar wurdt levere. Hy / sy kin nei in hyperlokaal leveringsplatfoarm gean dat de levering fan farmaseutyske produkten leveret en in bestelling pleatse. It leveringsplatfoarm sil it medisyn befeiligje fan in lokale winkel en it leverje oan de klant binnen de taseine ETA.
Hyperlokale levering profiteart de klanten yn termen fan gemak en profitearret de pleatslike winkels yn termen fan breder klantberik.
Ferskil tusken hyperlokale levering en levering fan lêste kilometer
Sawol hyperlokale levering as levering fan lêste myl omfetsje de levering fan guod fan in winkel / pakhús oan 'e doar fan' e klant. Mar d'r binne wat fûnemintele ferskillen tusken de twa:
- Levering fan lêste myl kin foldwaan oan in folle grutter geografysk gebiet, wylst hyperlokale levering beheinde gebieten tsjinnet.
- Levering fan lêste kilometer duorret langer foar de levering te foltôgjen. Hyperlokale levering wurdt útfierd binnen in pear oeren.
- Hyperlokale levering wurdt normaal dien foar lytsere items mei minder gewicht en folume. Levering fan lêste myl kin dien wurde foar elk produkt, nettsjinsteande syn gewicht en folume.
- Hyperlokale levering is geskikt foar beheinde soarten produkten lykas boadskippen, medisinen, ensfh., mar levering fan lêste kilometer kin dien wurde foar alles fan elektroanika oant klean.
Wat binne de útdagings fan hyperlokale levering?
- Ferheegjen fan klantferwachtings
De ferwachtingen fan klanten yn termen fan leveringssnelheid nimme ta. Se wolle dat de guod sa gau mooglik besoarge wurde. It is útdaagjend om oan ferwachtingen te foldwaan, wylst de feiligens fan leveringsbestjoerders garandearre wurdt.
- Inefficiënte rûtes
As de sjauffeurs gjin optimalisearre rûte folgje, liedt it faaks ta lette leveringen en draacht ek by oan de kosten.
- Hâlding oan ETA
It kommunisearjen fan in krekte ETA oan 'e klant en him dêroan folgje is in útdaging. Klanten wolle sichtberens yn 'e beweging fan har bestellingen. It garandearjen dat de bestelling op 'e tiid berikt, draacht by oan de druk as de bestelling al in strak leveringsfinster hat.
- Alde technology en software
It brûken fan tradisjonele software fertraget jo as jo effisjinte saaklike operaasjes moatte hawwe. Fertrouwen op ferâldere technology kin liede ta minne rûteplanning en kapasiteitsgebrûk. It leveret ek gjin realtime trackingmooglikheden.
- Flaters yn leveringen
As it folume fan bestellingen heech is, kin it liede ta leveringen nei it ferkearde adres. It meitsjen fan meardere reizen nei itselde adres fergruttet de leveringskosten en hat in negative ynfloed op 'e ûnderste rigel.
- Behear fan levering personiel
It wurdt in útdaging om de leveringsmeiwurkers te behearjen as it oantal bestellingen ynienen spikes. Hoewol it kin wurde ferwachte op festivals en spesjale dagen, is de tanimming fan bestellingen binnen in dei lestich te behearjen mei in fêst oantal leveringsjauffeurs.
Hoe rûteoptimalisaasje helpt hyperlokale levering te kraken?
Rûteoptimalisaasje spilet in wichtige rol by it garandearjen fan glêde hyperlokale leveringsoperaasjes.
- Snellere leveringen
De bezorgers kinne rapper leverje as se in optimalisearre rûte ta har beskikking hawwe. Rûteoptimalisaasjesoftware leveret net allinich de koartste rûte yn termen fan ôfstân, mar ek de meast effisjinte rûte yn termen fan tiid en kosten.
Lês mear: 5 manieren om leveringsrûtes te optimalisearjen foar bettere effisjinsje - Tracking sichtberens
De leveringsmanager krijt mei help fan in rûteplanner sichtberens yn de fuortgong fan de oplevering. It lit se fluch aksje nimme yn gefal fan ûnferwachte fertragingen.
- Akkurate ETA's
Rûteoptimalisaasjesoftware jout jo krekte ETA's en itselde kin wurde kommunisearre oan 'e klant.
- Optimaal benutten fan personiel
By it plannen en tawizen fan 'e rûte hâldt it rekken mei de beskikberens fan' e sjauffeurs en de kapasiteit fan 'e auto's om maksimale benutting te garandearjen.
- Klant kommunikaasje
De sjauffeurs kinne direkt kommunisearje mei de klant fia de rûteplanner-app. Se kinne in oanpast berjocht stjoere tegearre mei de trackinglink om se op 'e hichte te hâlden oer de fuortgong fan har bestelling. Dit fergruttet de klanttefredenheid.
Hop op a 30-minuten demo oprop om te begripen hoe't Zeo Route Planner jo leveringen kin streamline!
Konklúzje
It bouwen fan in suksesfol hyperlokaal leveringsbedriuw is ekstreem útdaagjend. Mar sjoen de tanimmende easken fan 'e klanten, is it de manier om foarút te gean. It freget in soad muoite by it behearen fan de leveringen. It brûken fan software lykas rûteoptimalisaasje leveret sterke stipe en makket it libben fan jo leveringsbestjoerders makliker!
