Amazon ferstjoert miljoenen bestellingen yn in jier!
It is in prestaasje om te behearjen en is allinich mooglik fia wiidweidige logistike systemen en prosessen.
Yn dit blog sille wy it ferfollingsnetwurk oanmakke troch Amazon begripe, hoe't Amazon leveringen beheart mei Amazon Logistyk, en hoe't elk bedriuw snelle leveringen oan har klanten kin leverje sûnder op Amazon te fertrouwen.
Litte wy begjinne!
Amazon's Fulfillment Network
Amazon's ferfollingsnetwurk bestiet Ăşt gebouwen fan ferskate grutte dy't ferskate doelen tsjinje foar it ferwurkjen fan oarders.
- Sorteerbare ferfollingssintra: Dizze ferfollingssintra binne foar it plukken, ynpakken en ferstjoeren fan lytsere items lykas boartersguod, húsrie, boeken, ensfh. Yn elk sintrum kinne sa'n 1500 minsken wurke wurde. Robots, dy't in ynnovaasje binne fan Amazon Robotics, wurde ek brûkt om hegere effisjinsje nei operaasjes te bringen.
- Net-sorteare ferfollingssintra: Dizze ferfollingssintra kinne mear dan 1000 minsken yn tsjinst hawwe. Dizze sintra binne foar it plukken, ynpakken en ferstjoeren fan swiergewicht as grutte klantitems lykas meubels, tapiten, ensfh.
- Sortearringsintra: Dizze sintra tsjinje it doel fan it sortearjen en konsolidearjen fan klantopdrachten op einbestimming. De oarders wurde dan op de frachtweinen laden foar levering. Sortearringsintra stelle Amazon yn steat om deistige levering te leverjen, ynklusyf sneins.
- Untfangsintra: Dizze sintra nimme yn grutte oarders fan soarten ynventarisaasje dy't ferwachte wurde gau ferkocht. Dizze ynventarisaasje wurdt dan tawiisd oan ferskate ferfollingssintra.
- Prime Now Hubs: Dizze hubs binne lytsere pakhuzen dy't bedoeld binne om leveringen op deselde dei, 1-dei en 2-dagen te ferfoljen. It softwaresysteem fan scanners en barcodes stelt de meiwurkers yn steat om de lokaasje fan 'e items fluch te finen en op te heljen.
- Amazon Fresh: Dit binne fysike en online boadskippen mei deistige items. It biedt leveringen op deselde dei en opheljen op selekteare lokaasjes.
Wat is Amazon Logistics?
Amazon leveret produkten oan har klanten fia har eigen leveringstsjinst neamd Amazon Logistics. Amazon bûn mei oannimmers fan tredden en ropt se op Delivery Service Partner (DSP). Dizze DSP's binne aspirant ûndernimmers dy't it behannelje as in saaklike kâns en partners wurde fan Amazon.
De DSP-eigners beheare de meiwurkers en de leveringsauto's. Se binne belutsen by deistige levering operaasjes. Elke moarn beoardielet de DSP de rûte en jout de sjauffeurs de rûte ta. De sjauffeurs krije ek de apparaten om te brûken foar it meitsjen fan leveringen. De DSP kontrolearret de fuortgong fan 'e leveringen de hiele dei en is beskikber om te helpen by it oplossen fan alle problemen.
Om deistige operaasjes te behearjen en rapper leveringen te meitsjen leveret Amazon har routing en scheduling technology en handheld apparaten. Amazon leveret ek on-road-stipe.
Amazon logistyk makket leveringen op alle dagen fan 'e wike fan 8 oant 8 oere. As in pakket hat 'AMZL_US' neamd op it, dat betsjut dat de levering wurdt makke troch Amazon Logistyk.
Om de klanten op 'e hichte te hâlden oer de fuortgong fan' e levering, biedt Amazon in trackinglink oan 'e klanten. De klant kin de oankomst en fertrek fan har bestelling folgje fan ferskate foarsjenningen. Se kinne ek oanmelde foar tekst- of e-postnotifikaasjes fan Amazon oangeande har ferstjoerstatus.
Amazon Logistics foar ferkeapers fan tredden
As ferkeaper fermeld op Amazon, as jo fertrouwe op levering dy't wurdt makke troch Amazon, dan moatte jo in bytsje foarsichtich wêze. Om't d'r in protte ferskillende DSP's binne, kin de kwaliteit fan 'e tsjinst ferskille fan de iene DSP nei de oare. Jo sille gjin kontrôle hawwe oer de leveringsûnderfining dy't jo klant ûntfangt. It kin resultearje yn negative feedback foar jo merk.
Om dit te beheinen, moatte jo proaktyf wĂŞze by it sykjen fan feedback fan 'e klanten. Jo kinne feedback freegje sa gau as it pakket wurdt levere oan de klant. Diel jo kontaktynformaasje mei de klant, sadat se jo kinne berikke yn gefal fan problemen.
Hoe kinne jo konkurrearje mei Amazon Logistics?
As jo ​​​​jo Amazon-oarders sels ferfolje of as jo net op Amazon binne fermeld, mar jo klanten snelle levering wolle oanbiede - brûk rûteoptimalisaasje!
Rûteoptimalisaasjesoftware helpt de floatbehearder te plannen en de rûtes te optimalisearjen foar maksimale effisjinsje. It duorret mar in pear sekonden om de rûte te plannen. Jo kinne sels de rûtes fan tefoaren planne.
It hâldt rekken mei de beskikberens fan sjauffeur, stopprioriteit, stoptiid, leveringstiidfinster, en autokapasiteit by it optimalisearjen fan de rûte. As jo ​​sjauffeurs effisjinte rûtes folgje, kinne se op ien dei mear leveringen meitsje. De floatbehearders kinne track de live lokaasje fan 'e leveringsauto's en nimme nedige aksjes as nedich.
Rûteoptimalisaasje helpt ek by it ferbetterjen klantûnderfining as in tracking keppeling kin wurde dield mei de klant te hâlden se yn 'e lus. Ek makket neat in klant lokkiger as in rappe levering!
Hop op in flugge 30-minuten demo oprop mei Zeo Route Planner om sa gau mooglik te begjinnen mei it optimalisearjen fan jo rûtes!
Lês mear: De rol fan rûteoptimalisaasje yn levering fan e-commerce
KonklĂşzje
D'r is in protte te learen fan Amazon yn termen fan it behearen fan har operaasjes. It hat in solide netwurk fan ferfollingssintra boud en de krêft fan Amazon Logistics brûkt om in enoarm folume oan oarders te behearjen. In bedriuw fan elke skaal kin lykwols soepele leveringsoperaasjes útfiere mei help fan rûteoptimalisaasje en in poerbêste klantûnderfining leverje!
