سیاست حفظ حریم خصوصی

EXPRONTO TECHNOLOGIES Inc، یک شرکت دلاور ثبت شده که دفتر آن در 2140 South Dupont Highway، شهر کامدن، 19934 شهرستان کنت از این پس به عنوان "شرکت" نامیده می شود (که در آن چنین عبارتی، مگر اینکه متناقض با متن آن باشد، شامل حقوق مربوطه تلقی می شود. وارثان، نمایندگان، مدیران، جانشینان و جانشینان مجاز). خالق این خط مشی حفظ حریم خصوصی، با توجه به حفاظت از اطلاعات ارزشمند شما، تعهد پایدار به حریم خصوصی شما را تضمین می کند.

این سیاست حفظ حریم خصوصی حاوی اطلاعاتی در مورد این سند حاوی اطلاعاتی در مورد وب سایت و برنامه تلفن همراه برای IOS و Android "Zeo Route Planner" است که از این پس به آن "سکو" ).

برای اینکه استفاده بی وقفه از خدمات خود را به شما ارائه دهیم، ممکن است با اجازه شما اطلاعات مربوط به شما را جمع آوری کرده و در برخی شرایط فاش کنیم. برای اطمینان از حفاظت بهتر از حریم خصوصی شما، ما این اعلامیه را ارائه می کنیم که در آن خط مشی های جمع آوری و افشای اطلاعات و انتخاب هایی که در مورد نحوه جمع آوری و استفاده از اطلاعات خود انجام می دهید توضیح می دهد.

این سیاست حفظ حریم خصوصی باید با مقررات عمومی حفاظت از داده ها (GDPR) که از 25 مه 2018 لازم الاجرا است، مطابقت داشته باشد و هر یک از مقرراتی که ممکن است خلاف آن خوانده شود، از آن تاریخ فاقد اعتبار و غیرقابل اجرا تلقی می شود. اگر با شرایط و ضوابط سیاست حفظ حریم خصوصی ما، از جمله در رابطه با نحوه جمع آوری یا استفاده از اطلاعات خود موافق نیستید، لطفاً از سایت استفاده نکنید و به آن دسترسی ندهید. اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی سؤال یا نگرانی دارید، باید با میز پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید support@zeoauto.in

هر کلمه حروف بزرگی که از این به بعد استفاده می‌شود، بر اساس این توافقنامه دارای معنایی خواهد بود. علاوه بر این، تمام سرفصل های استفاده شده در اینجا فقط به منظور تنظیم مفاد مختلف توافقنامه به هر شکلی است. نه کاربر و نه پدیدآورندگان این خط مشی رازداری نمی توانند از عنوان برای تفسیر مفاد مندرج در آن به هیچ وجه استفاده کنند.

1 تعاریف

1. «ما»، «ما» و «ما» به معنای دامنه و/یا شرکت است و به آن اشاره می‌شود که زمینه آن را ایجاب می‌کند.
2. «شما/خودتان/کاربر/کاربران» به معنای و اشاره به افراد حقیقی و حقوقی از جمله اما نه محدود به خانه‌های تجاری محلی است که از پلتفرم استفاده می‌کنند و قصد دارند اطلاعات، تماس یا دریافت خدمات یا اشتراک پلتفرم برای فعال‌سازی فضای ابری را داشته باشند. مدیریت مبتنی بر موسسه خود. طبق قوانین حاکم بر قلمرو هند، کاربران باید صلاحیت انعقاد قراردادهای الزام آور را داشته باشند.
3. «خدمات» به پلتفرمی اطلاق می‌شود که پلتفرمی را ارائه می‌کند که به کاربرانش امکان می‌دهد مسیرهایی را برای تحویل مؤثر محصولات و خدمات خود برنامه‌ریزی کنند و توقف‌هایی را برای تحویل برنامه‌ریزی کنند. توضیح مفصل باید در بند 3 این شرایط استفاده ارائه شود.
4. "اشخاص ثالث" به هر برنامه، شرکت یا فردی غیر از کاربر، فروشنده و سازنده این برنامه اطلاق می شود.
5. اصطلاح "پلتفرم" به وب سایت و برنامه تلفن همراه ایجاد شده توسط شرکت اطلاق می شود که کاربر را قادر می سازد از طریق استفاده از پلتفرم از خدمات شرکت استفاده کند.
6. "رانندگان" به پرسنل تحویل یا ارائه دهندگان خدمات حمل و نقل ذکر شده در پلتفرم اشاره می کند که خدمات تحویل را به کاربران در پلت فرم ارائه می دهند.
7. "اطلاعات شخصی" به معنی و اشاره به هر گونه اطلاعات شناسایی شخصی است که ممکن است از شما جمع آوری کنیم، مانند نام، شناسه ایمیل، شماره موبایل، رمز عبور، عکس، جنسیت، DOB، اطلاعات مکان و غیره. برای رفع هرگونه شک و تردید، لطفاً مراجعه کنید. به بند 2 سیاست حفظ حریم خصوصی.

2. اطلاعات ما جمع می کنیم

ما متعهد به احترام به حریم خصوصی آنلاین شما هستیم. ما همچنین نیاز شما را به حفاظت و مدیریت مناسب هر گونه اطلاعات شخصی که با ما به اشتراک می گذارید، تشخیص می دهیم. ما ممکن است اطلاعات زیر را جمع آوری کنیم:

1. اطلاعات حساب: هنگامی که کاربر برای یک حساب کاربری از طریق سرویس ثبت نام می کند، ما اطلاعاتی را درباره کاربر جمع آوری می کنیم. به عنوان مثال، هنگام ثبت حساب کاربری، مخاطب و اطلاعات خود را ارائه می دهید.
2. اطلاعات در مورد مشتریان و رانندگان شما: هنگام استفاده از خدمات ما، شما همچنین اطلاعاتی در مورد مشتری و رانندگان خود ارائه می دهید، مانند اطلاعات تماس آنها و محل قرارگیری آنها. به عنوان مثال، هنگامی که در حال برنامه ریزی مسیرها هستید، به ما می گویید مشتریان شما چه کسانی هستند و کجا به آنها تحویل می دهید. شما همچنین اطلاعات تماس و موقعیت مکانی رانندگان خود را که تحویل می دهند ارائه می دهید.
3. اطلاعات پرداخت: ما هنگام ثبت نام برای برخی خدمات پولی، اطلاعات پرداخت و صورتحساب خاصی را جمع آوری می کنیم. برای مثال، ممکن است از شما بخواهیم یک نماینده صورتحساب، از جمله نام و اطلاعات تماس، تعیین کنید. همچنین ممکن است اطلاعات پرداخت، مانند جزئیات کارت پرداخت را که ما از طریق خدمات پردازش پرداخت امن جمع آوری می کنیم، ارائه دهید.
4. اطلاعات ردیابی: مانند، اما نه محدود به آدرس IP دستگاه شما و شناسه دستگاه هنگام اتصال به اینترنت. این اطلاعات ممکن است شامل نشانی اینترنتی باشد که به تازگی از آن وارد شده‌اید (خواه این نشانی اینترنتی در پلتفرم باشد یا نباشد)، نشانی اینترنتی که بعداً به آن می‌روید (خواه این نشانی اینترنتی در پلتفرم باشد یا نباشد)، اطلاعات مرورگر رایانه یا دستگاه شما و موارد دیگر اطلاعات مرتبط با تعامل شما با پلتفرم شامل دسترسی به دوربین و صدای شما، اما نه محدود به آن.
5. جزئیات استفاده از پلتفرم برای تجزیه و تحلیل.
6. ممکن است از کاربر خواسته شود که دسترسی به لیست مخاطبین را فراهم کند - اگر بخواهد آدرس را از مخاطبین خود دریافت کند
7. همچنین ممکن است از کاربر خواسته شود در صورت تمایل به دسترسی به این ویژگی برای برقراری تماس یا ارسال پیام به مشتریان از خود برنامه، دسترسی به تلفن و پیام را فراهم کند.

این خط‌مشی رازداری همچنین در مورد داده‌هایی اعمال می‌شود که از کاربرانی که به‌عنوان اعضای این پلتفرم ثبت نام نکرده‌اند، از جمله، اما نه محدود به، رفتار مرور، صفحات مشاهده‌شده و غیره، جمع‌آوری و ذخیره می‌کنیم. همچنین اطلاعات شخصی ارائه شده توسط شما را هر از چند گاهی در پلت فرم ما فقط اطلاعاتی را از شما جمع‌آوری و استفاده می‌کنیم که برای دستیابی به تجربه‌ای یکپارچه، کارآمد و ایمن، سفارشی‌سازی شده با نیازهای شما، از جمله ضروری می‌دانیم.

1. برای فعال کردن ارائه خدمات انتخاب شده توسط شما؛
2. برای فعال کردن مشاهده محتوای مورد علاقه خود؛
3. برای برقراری ارتباط هر از چندگاهی حساب و اطلاعات مربوط به خدمات لازم؛
4. به شما امکان می دهد خدمات مراقبت از مشتری و مجموعه داده با کیفیت را دریافت کنید.
5. رعایت قوانین، قوانین و مقررات قابل اجرا؛

در صورتی که هر سرویس درخواستی شما شامل شخص ثالثی باشد، اطلاعاتی که به طور منطقی توسط شرکت برای انجام درخواست خدمات شما ضروری است، ممکن است با آن شخص ثالث به اشتراک گذاشته شود. ما همچنین از اطلاعات تماس شما برای ارسال پیشنهادات بر اساس علایق و فعالیت قبلی و همچنین مشاهده محتوای ترجیحی شما استفاده می کنیم. شرکت همچنین ممکن است از اطلاعات تماس به صورت داخلی برای هدایت تلاش های خود برای بهبود خدمات استفاده کند، اما بلافاصله پس از انصراف از رضایت شما از طریق دکمه "لغو اشتراک" یا از طریق ایمیلی که باید به آن ارسال شود، تمام این اطلاعات را حذف خواهد کرد. support@zeoauto.in.

تا حد امکان، ما این امکان را در اختیار شما قرار می دهیم که اطلاعات خاصی را که نمی خواهید جمع آوری، ذخیره یا استفاده نکنیم، فاش نکنید. همچنین می توانید انتخاب کنید که از یک سرویس یا ویژگی خاص در پلتفرم استفاده نکنید و از هرگونه ارتباط غیر ضروری از پلتفرم انصراف دهید.

علاوه بر این، تراکنش از طریق اینترنت دارای خطرات ذاتی است که فقط با رعایت اقدامات امنیتی خودتان می‌توانید از آن اجتناب کنید، مانند افشا نکردن اطلاعات مربوط به حساب/ورود به هر شخص دیگری و اطلاع دادن به تیم مراقبت از مشتری ما در مورد هر گونه فعالیت مشکوک یا جایی که حساب شما دارد/ ممکن است به خطر افتاده باشد.

3. استفاده ما از اطلاعات شما

اطلاعات ارائه شده توسط شما باید برای ارائه و بهبود خدمات برای شما و همه کاربران استفاده شود.

1. برای حفظ رکورد داخلی
2. برای افزایش خدمات ارائه شده
3. برای ارتباط با شما در مورد خدمات.
4. برای بازاریابی، ترویج و ایجاد تعامل با خدمات
5. پشتیبانی از مشتری
6. برای امنیت و امنیت

برای جزئیات بیشتر در مورد ماهیت چنین ارتباطاتی، لطفاً به شرایط خدمات ما مراجعه کنید. علاوه بر این، داده‌های شخصی و داده‌های شخصی حساس ممکن است توسط ما برای ثبت داخلی جمع‌آوری و ذخیره شود.

ما از اطلاعات ردیابی شما مانند آدرس‌های IP و یا شناسه دستگاه برای کمک به شناسایی شما و جمع‌آوری اطلاعات جمعیتی گسترده و ارائه خدمات بیشتر در دسترس شما استفاده می‌کنیم.

ما اطلاعات شخصی شما را نمی فروشیم، مجوز نمی دهیم یا معامله نمی کنیم. ما اطلاعات شخصی شما را با دیگران به اشتراک نخواهیم گذاشت مگر اینکه آنها طبق دستورالعمل ما عمل کنند یا طبق قانون ما ملزم به انجام آن باشیم. ما از اطلاعات شما فقط پس از جستجو و کسب رضایت شما برای همین کار استفاده می کنیم.

اطلاعات جمع آوری شده از طریق گزارش های سرور ما شامل آدرس IP کاربران و صفحات بازدید شده است. این برای مدیریت سیستم وب و عیب یابی مشکلات استفاده می شود. ما اطلاعات شناسایی شخصی را در آن آپلود می کنیم zeorouteplanner.com و ابزارهای شخص ثالث که در ردیابی، بهینه‌سازی و ابزارهای هدف‌یابی به ما کمک می‌کنند تا بفهمیم کاربران چگونه با پلتفرم ما تعامل دارند تا بتوانیم آن را بهبود بخشیم و محتوا/تبلیغات شخصی‌شده را مطابق با اولویت‌های آن‌ها ارائه دهیم.

4. اطلاعات چگونه جمع آوری می شود

قبل یا در زمان جمع‌آوری اطلاعات شخصی، اهدافی را که اطلاعات برای آنها جمع‌آوری می‌شود، شناسایی می‌کنیم. اگر همان مورد برای شما شناسایی نشده باشد، شما حق دارید از شرکت درخواست کنید تا هدف جمع آوری اطلاعات شخصی مذکور را روشن کند، تا زمانی که انجام آن به هیچ وجه موظف به افشای هیچ اطلاعاتی نباشید.

ما اطلاعات شخصی شما را صرفاً با هدف تحقق اهدافی که توسط ما مشخص شده است، در محدوده رضایت فرد مربوطه یا طبق قانون مورد نیاز، جمع آوری و استفاده می کنیم. ما اطلاعات شخصی را فقط تا زمانی که برای تحقق این اهداف لازم باشد حفظ خواهیم کرد. ما اطلاعات شخصی را با روش‌های قانونی و منصفانه و با آگاهی و رضایت شخص مربوطه جمع‌آوری خواهیم کرد.

اطلاعات شخصی باید مربوط به اهداف است که آن را مورد استفاده قرار گیرد، و به حد نصاب لازم برای آن دسته از اهداف، باید دقیق، کامل و به روز است.

5. پیوندهای خارجی در پلت فرم

این پلتفرم ممکن است شامل تبلیغات، لینک‌هایی به وب‌سایت‌های دیگر، برنامه‌ها، محتوا یا منابع باشد. ما هیچ کنترلی بر هیچ وب سایت یا منبعی که توسط شرکت ها یا اشخاصی غیر از ما ارائه می شود نداریم. شما تصدیق و موافقت می کنید که ما مسئولیتی در قبال در دسترس بودن چنین سایت ها یا منابع خارجی نداریم و هیچ گونه تبلیغات، خدمات/محصولات یا سایر مطالب موجود در این پلتفرم یا منابع را تایید نمی کنیم. شما تصدیق و موافقت می کنید که ما مسئولیتی در قبال هیچ گونه ضرر و آسیبی که ممکن است در نتیجه در دسترس بودن آن سایت ها یا منابع خارجی، یا در نتیجه هر گونه اتکای شما به کامل بودن، صحت یا وجود متحمل شود، نیستیم. از هر گونه تبلیغات، محصولات یا سایر مطالب موجود در چنین وب سایت ها یا منابعی یا موجود در آنها. این وب‌سایت‌های خارجی و ارائه‌دهندگان منابع ممکن است سیاست‌های حفظ حریم خصوصی خود را داشته باشند که بر جمع‌آوری، ذخیره‌سازی، نگهداری و افشای اطلاعات شخصی شما که ممکن است مشمول آن باشید، حاکم باشد. توصیه می کنیم وارد وب سایت خارجی شوید و سیاست حفظ حریم خصوصی آنها را بررسی کنید.

6. GOOGLE ANALYTICS

1. ما از Google Analytics یا هر شناسه ردیابی برنامه شخص ثالث مشابهی استفاده می‌کنیم تا به ما کمک کند تا بفهمیم چگونه از محتوای ما استفاده می‌کنید و بفهمیم چگونه می‌توانیم شرایط را بهتر کنیم. این کوکی‌ها پیشرفت شما را از طریق داده‌های ناشناس جمع‌آوری‌شده توسط ما در مورد اینکه از کجا آمده‌اید، از کدام صفحات بازدید می‌کنید و مدت زمانی که در سایت سپری می‌کنید، دنبال می‌کنند. سپس این داده ها توسط Google ذخیره می شود تا گزارش ایجاد کند. این کوکی ها اطلاعات شخصی شما را ذخیره نمی کنند.
2. وب سایت Google حاوی اطلاعات بیشتر درباره Analytics و یک کپی از صفحات خط مشی رازداری Google است.

7 بیسکویت ها

ما از دستگاه‌های جمع‌آوری داده‌ها مانند «کوکی‌ها» در صفحات خاصی از وب‌سایت‌هایمان استفاده می‌کنیم. «کوکی‌ها» فایل‌های کوچکی هستند که روی هارد دیسک شما قرار دارند و به ما در ارائه خدمات سفارشی کمک می‌کنند. ما همچنین ویژگی‌های خاصی را ارائه می‌کنیم که فقط از طریق استفاده از «کوکی» در دسترس هستند. کوکی‌ها همچنین می‌توانند به ما در ارائه اطلاعاتی که برای علایق شما باشد کمک کنند. ممکن است از کوکی ها برای شناسایی کاربران وارد شده یا ثبت نام شده استفاده شود. وب سایت ما از کوکی های جلسه استفاده می کند تا اطمینان حاصل شود که شما تجربه خوبی دارید. این کوکی‌ها حاوی یک شماره منحصر به فرد به نام «شناسه جلسه» شما هستند که به سرور ما اجازه می‌دهد رایانه شما را تشخیص دهد و کارهایی را که در سایت انجام داده‌اید «به خاطر بیاورد». مزایای این کار عبارتند از:

1. اگر در مناطق امن سایت پیمایش می کنید، فقط یک بار باید وارد شوید
2. سرور ما می تواند بین رایانه شما و سایر کاربران تمایز قائل شود، بنابراین شما می توانید اطلاعاتی را که درخواست کرده اید مشاهده کنید.

در صورت تمایل می توانید با تغییر تنظیمات مرورگر خود، پذیرفتن یا رد کوکی ها را انتخاب کنید. این ممکن است شما را از استفاده کامل از وب سایت باز دارد. ما همچنین از کوکی‌های شخص ثالث مختلف برای داده‌های استفاده، رفتار، تجزیه و تحلیل و ترجیحات استفاده می‌کنیم. انواع مختلف کوکی های مورد استفاده در وب سایت به شرح زیر است:

1. کوکی های احراز هویت: برای شناسایی کاربر و به اشتراک گذاری محتوایی که او درخواست کرده است.
2. کوکی های عملکردی: برای تجربه کاربری سفارشی و از سرگیری پیشرفت دوره گذشته.
3. ردیابی، بهینه سازی و هدف گیری کوکی ها: برای ثبت معیارهای استفاده در دستگاه، سیستم عامل، مرورگر و غیره. برای گرفتن معیارهای رفتاری برای ارائه بهتر محتوا. برای تهیه و پیشنهاد مناسب ترین محصولات و خدمات.

   گوگل و فیسبوک و سایر سرویس‌های شخص ثالث که از کاربران ردیابی استفاده می‌کنند، ممکن است از همین مورد استفاده شود.

8- حقوق شما

مگر اینکه مشمول معافیت باشد، در رابطه با اطلاعات شخصی خود از حقوق زیر برخوردار هستید:

1. حق درخواست یک کپی از داده های شخصی شما که در مورد شما نگهداری می کنیم.
2. حق درخواست هرگونه تصحیح در هر گونه داده شخصی در صورت تشخیص نادرست یا قدیمی بودن آن؛
3. حق پس گرفتن رضایت خود از پردازش در هر زمان؛
4. حق اعتراض به پردازش داده های شخصی؛
5. حق طرح شکایت نزد مقام ناظر.
6. حق به دست آوردن اطلاعات در مورد اینکه آیا داده های شخصی به کشور ثالث منتقل می شود یا به یک سازمان بین المللی.

در جایی که با هر یک از خدمات ما حساب کاربری دارید، حق دریافت یک کپی از تمام داده های شخصی که ما در رابطه با شما داریم را دارید. شما همچنین حق دارید درخواست کنید که هنگام ورود به سیستم، نحوه استفاده از داده‌های شما را در حسابتان محدود کنیم.

9. محرمانه بودن

شما همچنین تصدیق می کنید که پلتفرم ممکن است حاوی اطلاعاتی باشد که توسط ما محرمانه تعیین شده است و نباید بدون رضایت کتبی قبلی ما چنین اطلاعاتی را فاش کنید. اطلاعات شما محرمانه تلقی می شود و بنابراین در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار نخواهد گرفت، مگر اینکه از نظر قانونی برای مقامات مربوطه لازم باشد. ما اطلاعات شخصی شما را به هیچ شخص ثالثی نمی فروشیم، به اشتراک نمی گذاریم یا اجاره نمی دهیم یا از آدرس ایمیل شما برای نامه های ناخواسته استفاده نمی کنیم. هر ایمیلی که توسط ما ارسال می‌شود، فقط در ارتباط با ارائه خدمات مورد توافق است و شما این اختیار را دارید که در هر مقطع زمانی به دنبال قطع این ارتباطات باشید. با این حال، اطلاعات شما برای کارمندان شرکت تابعه هندی ما Expronto Technologies Private Limited قابل دسترسی است، که باید به شدت از اطلاعات برای ارائه خدمات به شما تحت پلت فرم، بهبود خدمات و ارائه پشتیبانی مشتری به شما استفاده کنند.

10. سایر گردآورندگان اطلاعات

به جز مواردی که صراحتاً در این سیاست حفظ حریم خصوصی ذکر شده باشد، این سند فقط به استفاده و افشای اطلاعاتی که از شما جمع آوری می کنیم می پردازد. تا جایی که اطلاعات خود را در اختیار سایر طرف‌ها قرار می‌دهید، خواه آنها در پلتفرم ما باشند یا در سایت‌های دیگر در سراسر اینترنت، ممکن است قوانین متفاوتی برای استفاده آنها یا افشای اطلاعاتی که به آنها فاش می‌کنید اعمال شود. تا جایی که ما از تبلیغ کنندگان شخص ثالث استفاده می کنیم، آنها به سیاست های حفظ حریم خصوصی خود پایبند هستند. از آنجایی که ما سیاست‌های حفظ حریم خصوصی اشخاص ثالث را کنترل نمی‌کنیم، قبل از افشای اطلاعات شخصی خود به دیگران، می‌توانید سؤال بپرسید.

11. افشای اطلاعات شما

ممکن است برای پلتفرم خود میزبان نظرسنجی برای سازندگان نظرسنجی باشیم که مالک و کاربران پاسخ های نظرسنجی شما هستند. ما صاحب پاسخ های شما نیستیم یا نمی فروشیم. هر چیزی که به صراحت در پاسخ‌های خود فاش می‌کنید برای سازندگان نظرسنجی افشا می‌شود. لطفاً مستقیماً با سازنده نظرسنجی تماس بگیرید تا بهتر بفهمید که چگونه پاسخ های نظرسنجی شما را به اشتراک می گذارد.

اگر اطلاعات جمع‌آوری‌شده به‌طور رایگان در دسترس عموم باشد یا طبق هر قانونی در حال حاضر ارائه شده باشد، حساس تلقی نخواهد شد.

با توجه به محیط نظارتی موجود، ما نمی توانیم اطمینان حاصل کنیم که تمام ارتباطات خصوصی و سایر اطلاعات شناسایی شخصی شما هرگز به روش هایی که در این خط مشی رازداری توضیح داده نشده است، افشا نمی شوند. به عنوان مثال (بدون محدودیت و موارد فوق)، ممکن است مجبور شویم اطلاعاتی را برای دولت، سازمان های مجری قانون یا اشخاص ثالث افشا کنیم. بنابراین، اگرچه ما از روش‌های استاندارد صنعت برای محافظت از حریم خصوصی شما استفاده می‌کنیم، اما قول نمی‌دهیم و نباید انتظار داشته باشید که اطلاعات شخصی یا ارتباطات خصوصی شما همیشه خصوصی باقی بماند. با این حال، ما به شما اطمینان می دهیم که هرگونه افشای اطلاعات هویتی شخصی شما از طریق ایمیلی که به آدرس ایمیل ارائه شده شما ارسال می شود، شخصاً به شما اطلاع داده می شود.

به عنوان یک سیاست، ما هیچ گونه اطلاعات شناسایی شخصی در مورد شما را به شخص ثالث نمی فروشیم یا اجاره نمی دهیم. با این حال، موارد زیر برخی از راه‌هایی را که ممکن است اطلاعات شناسایی شخصی شما فاش شود، شرح می‌دهد:

1. ارائه دهندگان خدمات خارجی: ممکن است تعدادی از خدمات ارائه شده توسط ارائه دهندگان خدمات خارجی وجود داشته باشد که به شما در استفاده از پلتفرم ما کمک می کند. اگر انتخاب کردید از این خدمات اختیاری استفاده کنید، و در طول انجام این کار، اطلاعاتی را برای ارائه دهندگان خدمات خارجی فاش کنید، و/یا به آنها اجازه جمع آوری اطلاعات مربوط به شما را بدهید، در این صورت استفاده آنها از اطلاعات شما توسط سیاست حفظ حریم خصوصی آنها کنترل می شود.
2. قانون و نظم: ما با تحقیقات اجرای قانون و همچنین سایر اشخاص ثالث برای اجرای قوانینی مانند حقوق مالکیت معنوی، کلاهبرداری و سایر حقوق همکاری می کنیم. ما می‌توانیم (و شما به ما اجازه می‌دهید) هر گونه اطلاعات مربوط به شما را به مجریان قانون و سایر مقامات دولتی در صورتی که بنا به صلاحدید خود لازم یا مناسب می‌دانیم، در رابطه با تحقیق درباره کلاهبرداری، نقض مالکیت معنوی یا سایر فعالیت‌هایی غیر قانونی است یا ممکن است ما یا شما را در معرض مسئولیت قانونی قرار دهد.

12. دسترسی، بازبینی و تغییر نمایه خود

پس از ثبت نام می توانید اطلاعاتی را که در مرحله ثبت نام ارسال کرده اید به جز ID ایمیل بررسی و تغییر دهید. گزینه ای برای تسهیل چنین تغییری باید در پلتفرم وجود داشته باشد و چنین تغییری باید توسط کاربر تسهیل شود. اگر اطلاعاتی را تغییر دهید، ممکن است اطلاعات قدیمی شما را ردیابی کنیم یا نکنیم. ما اطلاعاتی را که درخواست حذف آنها را برای شرایط خاص، مانند حل و فصل اختلافات، عیب‌یابی مشکلات و اجرای شرایط و ضوابط خود کرده‌اید، در فایل‌های خود نگهداری نمی‌کنیم. چنین اطلاعات قبلی باید به طور کامل از پایگاه داده های ما، از جمله سیستم های ذخیره شده "پشتیبان گیری" حذف شود. اگر فکر می‌کنید که اطلاعاتی که ما در اختیار شما قرار می‌دهیم نادرست یا ناقص است، یا برای حذف نمایه شما به طوری که دیگران نتوانند آن را مشاهده کنند، کاربر باید هر گونه اطلاعات نادرستی را اصلاح و به سرعت تصحیح کند.

13. کنترل رمز عبور خود را

شما کاملاً مسئول حفظ محرمانه بودن رمز عبور خود هستید. مهم است که با انتخاب دقیق رمز عبور و حفظ امنیت رمز عبور و رایانه خود با خروج از سیستم پس از استفاده از خدمات ما، از آن در برابر دسترسی غیرمجاز به حساب و اطلاعات خود محافظت کنید.

شما موافقت می‌کنید که در هیچ زمانی از حساب، نام کاربری، آدرس ایمیل یا رمز عبور یک عضو دیگر استفاده نکنید یا رمز عبور خود را در اختیار شخص ثالثی قرار ندهید. شما مسئول تمام اقدامات انجام شده با اطلاعات ورود به سیستم و رمز عبور خود، از جمله هزینه ها هستید. اگر کنترل رمز عبور خود را از دست بدهید، ممکن است کنترل قابل توجهی بر اطلاعات شناسایی شخصی خود را از دست بدهید و ممکن است مشمول اقدامات الزام آور قانونی باشید که از طرف شما انجام می شود. بنابراین، اگر رمز عبور شما به هر دلیلی به خطر افتاده است، باید سریعا رمز عبور خود را تغییر دهید. شما موافقت می کنید که در صورت مشکوک شدن به هرگونه استفاده غیرمجاز مداوم از حساب خود یا دسترسی به رمز عبور خود حتی پس از تغییر آن، فوراً به ما اطلاع دهید.

14 امنیت

ما با داده ها به عنوان دارایی برخورد می کنیم که باید در برابر از دست دادن و دسترسی غیرمجاز محافظت شود. ما تکنیک‌های امنیتی مختلفی را برای محافظت از چنین داده‌هایی در برابر دسترسی غیرمجاز اعضای داخل و خارج از شرکت به کار می‌گیریم. ما برای محافظت از اطلاعات شخصی ارسال شده به ما و اطلاعاتی که به آنها دسترسی داشته ایم از استانداردهای صنعتی پذیرفته شده پیروی می کنیم.

ما از ارائه دهندگان خدمات میزبانی داده در اتحادیه اروپا برای میزبانی اطلاعاتی که جمع آوری می کنیم استفاده می کنیم و از اقدامات فنی برای ایمن سازی داده های شما استفاده می کنیم. در حالی که ما اقدامات حفاظتی طراحی شده برای محافظت از اطلاعات شما را اجرا می کنیم، هیچ سیستم امنیتی غیرقابل نفوذ نیست و به دلیل ماهیت ذاتی اینترنت، نمی توانیم تضمین کنیم که داده ها، در حین انتقال از طریق اینترنت یا زمانی که در سیستم های ما ذخیره می شوند یا در موارد دیگر تحت مراقبت ما هستند، کاملاً وجود دارد. در امان از نفوذ دیگران ما به درخواست‌های مربوط به این موضوع در یک بازه زمانی معقول پاسخ خواهیم داد.

تبادل داده های حساس و خصوصی برای خدمات ما از طریق یک کانال ارتباطی ایمن SSL انجام می شود و با امضای دیجیتال رمزگذاری شده و محافظت می شود.

ما هرگز رمزهای عبور را در پایگاه داده خود ذخیره نمی کنیم. آنها همیشه رمزگذاری شده و با نمک های جداگانه هش می شوند.

با این حال، همانطور که فناوری رمزگذاری موثر است، هیچ سیستم امنیتی غیرقابل نفوذ نیست. شرکت ما نمی‌تواند امنیت پایگاه داده ما را تضمین کند، و همچنین نمی‌توانیم تضمین کنیم که اطلاعاتی که ارائه می‌دهید هنگام انتقال به شرکت از طریق اینترنت، رهگیری نمی‌شوند.

15. دوره نگهداری

مدت زمانی که اطلاعاتی را که در مورد شما جمع آوری می کنیم نگهداری می کنیم، بستگی به نوع اطلاعات دارد، همانطور که در ادامه با جزئیات بیشتر توضیح داده شده است. پس از این مدت، اطلاعات شما را یا حذف می‌کنیم یا ناشناس می‌کنیم، یا اگر این امکان وجود نداشته باشد (مثلاً به دلیل اینکه اطلاعات در آرشیوهای پشتیبان ذخیره شده است)، اطلاعات شما را به صورت ایمن ذخیره کرده و از هرگونه استفاده بعدی تا زمان حذف جدا می‌کنیم. ممکن است.

1. اطلاعات حساب و پرداخت: ما اطلاعات حساب و پرداخت شما را تا زمانی که حساب خود را حذف نکنید حفظ می کنیم. ما همچنین برخی از اطلاعات شما را در صورت لزوم برای پیروی از تعهدات قانونی خود، حل اختلافات، اجرای توافقاتمان، حمایت از عملیات تجاری و ادامه توسعه و بهبود خدماتمان حفظ می کنیم. در جایی که ما اطلاعاتی را برای بهبود و توسعه سرویس حفظ می کنیم، اقداماتی را برای حذف اطلاعاتی انجام می دهیم که مستقیماً شما را شناسایی می کند، و از این اطلاعات فقط برای کشف بینش جمعی در مورد استفاده از خدمات خود استفاده می کنیم، نه برای تجزیه و تحلیل خاص ویژگی های شخصی شما.
2. اطلاعات در مورد مشتریان و رانندگان شما: این اطلاعات تا زمانی که حساب شما حذف شود یا مستقیماً از داخل خدمات حذف شود حفظ می شود. به عنوان مثال، از داخل برنامه می توانید اطلاعات مشتریان و رانندگان خود را حذف کنید.
3. اطلاعات بازاریابی: اگر انتخاب کرده اید که ایمیل های بازاریابی را از ما دریافت کنید، ما اطلاعاتی در مورد اولویت های بازاریابی شما حفظ می کنیم، مگر اینکه به طور خاص از ما بخواهید که چنین اطلاعاتی را حذف کنیم. ما اطلاعات به دست آمده از کوکی ها و سایر فناوری های ردیابی را برای مدت زمان معقولی از تاریخ ایجاد چنین اطلاعاتی حفظ می کنیم.

16 شدت

هر بند از این سیاست حفظ حریم خصوصی باید از همه و هر پاراگراف دیگری در اینجا جدا، مستقل و قابل جدا شدن باشد، مگر در مواردی که صراحتاً در متن توافقنامه مشخص یا مشخص شده باشد. تصمیم یا اعلام این که یک یا چند پاراگراف باطل و باطل هستند، تأثیری بر بندهای باقیمانده از این سیاست حفظ حریم خصوصی نخواهد داشت.

17. اصلاحیه

سیاست حفظ حریم خصوصی ما ممکن است هر از گاهی تغییر کند. جدیدترین نسخه خط‌مشی استفاده ما از اطلاعات شما را کنترل می‌کند و همیشه در پلتفرم خواهد بود. هر گونه اصلاحیه در این خط‌مشی توسط کاربر در استفاده مستمر از پلتفرم پذیرفته شده تلقی می‌شود.

18. تصمیم گیری خودکار

به عنوان یک شرکت مسئول، ما از تصمیم گیری یا پروفایل خودکار استفاده نمی کنیم.

19. درخواست‌های برداشت رضایت، دانلود و حذف داده‌ها

برای پس گرفتن رضایت خود، یا درخواست دانلود یا حذف داده های خود با ما برای هر یک یا همه محصولات و خدمات ما در هر زمان، لطفاً به ایمیل support@zeoauto.in.

20. با ما تماس بگیرید

اگر در رابطه با این سیاست حفظ حریم خصوصی سوال یا نگرانی دارید، باید با ارسال یک ایمیل با ما تماس بگیرید تا لطفا به ایمیل support@zeoauto.in.

اطلاعات ارائه شده در وب سایت ممکن است 100٪ دقیق نباشد و ممکن است برای اهداف تبلیغاتی کسب و کار ارائه شود.