Zeo Route Planner hasi zen azken kilometroko entrega zerbitzuei laguntzeko. Gure bezeroetako asko enpresa txikien jabeak eta gidari indibidualak dira. Gure mugikorreko aplikazioak eta web aplikazioak entrega-zerbitzuetan dituzten arazo nagusi guztiak konpontzen dituzte. Mota guztietako negozioei laguntzen dien zerbitzurik onena eskaintzen saiatzen gara, gure zerbitzuak hobetuz eta entrega-prozesurako beharrezkoak diren hainbat funtzio berri barne.
Gure gidari batzuekin jarri ginen harremanetan eta galdera batzuk egin genizkien Zeo Route Planner aplikazioari buruz zer sentitzen duten eta aplikazioaren zein zati gustatzen zitzaien gehien. Erantzun guztiak idatzi ezin direnez, gure aplikazioari buruz asko esan dezaketen erantzunak laburtzen saiatu gara. (Ez ditugu gidari horien izenak aipatzen gure bezeroen pribatutasuna osorik mantentzen uste dugulako)
Hauxe da gidariek egin dizkiegun galderei buruz esan behar dutena.
Zergatik erabaki zenuen Zeo Route Planner erabiltzea?
«Arazo asko izaten nituen bidalketa helbideak mantentzeko, eta niretzat oso lan gogorra izan zen egunero entrega egitea. Egun batzuetan distantzia handia egin behar izan nuen salgaiak bezeroei entregatzeko. Aplikazio baten bila nenbilen, entrega prozesuan lagun dezakeena».
"Orduan, Zeo Route Planner aplikazioarekin topo egin nuen eta hau nire entrega-prozesurako erabiltzea erabaki nuen. Aplikazioa erabiltzen hasi nintzen, eta aplikazio honek entrega-epea betetzen lagundu zidala ikusi nuen. Harrituta geratu nintzen erabil nezakeela ikusi nuenean kalkulu-orrien inportazioa helbide guztiak kargatzeko eginbidea. Ibilbideen optimizazioa ere ezin hobea da eta entrega-prozesuan denbora eta diru asko aurrezten lagundu dit. The irudia OCR harrapatzea eginbideak helbideak kargatzen ere lagundu dit."
Nola dago aplikazioaren erabiltzailearen interfazea?
“Gustatu zait aplikazio honen erabiltzaile-interfazea. Nahiko sinplea eta erabiltzeko erraza da. Ni bezalako teknologian adituak ez diren pertsonentzat, gomendatzen dut aplikazio hau. Ibilbidea optimizatzeko prozesuak minutu bat baino gutxiago behar du, eta hori oso ona iruditzen zait aplikazio honetarako”.
“Prozesua aplikazio honetan jarraitzeko modua ere bikaina da. Hasieratik, helbideak inportatzen direnean entrega amaitzean amaierara arte, interfazea nahiko erabilerraza da, eta ez dut arazorik sentitzen bidalketa egitera nagoenean”.
Zein da Zeo Route Planner-en gehien maite duzun ezaugarria?
“Gustu dudan ezaugarririk garrantzitsuena aplikazio honen optimizazio dinamikoa da, azken hilabeteotan asko aurrezten lagundu didana. Bidalketa helbideak sartzeko Zeo Route Planner-ek eskaintzen dituen hainbat metodo ere gustatu zaizkit. erabiltzen ari naiz kalkulu-orrien inportazioa aukera zabala, baina ahots bidezko sarrerarekin ere probatu nuen, eta nahiko ona da. Niri ere gustatu zait irudiaren OCR helbideak inportatzeko aukera.”
Zer iritzi duzu Zeo Ibilbidearen geltokiaren xehetasunei eta bezeroaren berrespenari buruz?
"Asko gustatu zait aplikazioko geldialdiaren xehetasunen ezarpena. Geldialdi bakoitzean argibide bereziak gehitzea, esaterako Denbora tartea or ASAP entrega, benetan lagundu dit bezeroen eskaerak lortzen. Geldialdi mota ere zehaztu dezaket: Bidalketa edo Jasotzea».
"Gustatu zitzaidan aplikazioaren funtzioa, non iruzkinaren bidez gelditzeko jarraibide bereziak zehaztu eta bezeroaren berrespena argazki edo sinaduraren bidez jaso dezaket. Aplikazio honekin, ETA ere parteka dezaket bezeroekin beren eskaeraren jarraipena egiteko bizitzeko. Horrek benetan lagundu dit bezeroak pozik eta pozik mantentzen".
Zer iritzi duzu Zeo Route Planner-ek eskaintzen duen nabigazioari buruz?
«Zeo Route Planner-ek nabigazioari dagokionez ematen duen erosotasuna gustatu zait. Google Maps, Apple Maps, Waze, TomTom Maps, Here WeGo Maps eta nabigazio-zerbitzu gehiago erabil ditzaket..
"Eginbide hau gustatu zitzaidan, gidariek nabigaziorako nahiago duten mapa aukeratzeko aukera izan behar zutelako, erabiltzen ari nintzen aurreko ibilbidea optimizatzeko aplikazioan ez zegoena".
Zeintzuk dira azken hausnarketak Zeo Route Planner erabiltzeari buruz?
Zeo Route Planner-ek entrega-ibilbide mugagabeak eta birbideratze dinamikoa eskaini ditu, eta horrek entrega-gidari askori lagundu die. Aplikazio honek geldialdiak gehitzen eta ezabatzen laguntzen du edonon. Map gogokoenekin nabigatzea besterik ez da. Aplikazioari esker, entrega denboraren iraupena ezartzeko eta bidesariak eta autobideak saihestuz.
Helbideak inportatzeko hainbat metodo ere onuragarria da une honetan. Bidalketa-kokapenak excel-eko kargaren, manifestuen irudien harrapaketa, QR eta barra-kodeen bidez inportatzeak lagundu die ni bezalako gidariei. Aplikazioak bidalketak lehenesteko aukera ere ematen dit eta denbora, ahalegina eta erregaiaren kostu gehigarria aurrezten lagundu du.
