Negozio eraginkor bat zuzentzeko, beti saiatu behar duzu zure kostuak jaisten. Zenbat eta kostu txikiagoak izan funtzionatzen duen edozertarako, orduan eta balio handiagoa eman diezaiokezu bezeroari denbora eta kalitateari dagokionez. Nozio hori ezinbestekoa da entrega-enpresentzat.
Azken kilometroko bidalketaren kostua murriztea oso garrantzitsua da. Prozesuan parte hartzen duten guztientzat entrega-esperientzia bikaina ere bermatu dezake, hala nola, zu, negozioaren jabea, zure flota-kudeatzailea, zure bidalketa-gidariak eta zure bezeroak.
Zeo Route Planner-eko taldeak esperientzia handia du azken kilometroko entrega zerbitzuetan. Bidalketa-enpresen jabe, flota-kudeatzaile, ETE eta banakako gidarirekin ari gara lanean. Gure bezero guztiak elkarrizketatu ditugu haien jardunbide onenak hobeto ezagutzeko. Kostu horiek murrizten lagun dezaketen puntu batzuk planteatu ditugu:
- Plangintza egokia
- Ibilbideen plangintza eta mapaketa hobetu
- Ibilgailuak eraginkortasunez aukeratzeko gaitasuna
- Gidariak trebatzea eraginkorragoak izateko
- Eskuzko prozesuak automatizatzea
- Komunikazioan inbertitzea
Murgil ditzagun horietako bakoitzean xehetasun pixka bat gehiagorekin.
Bidalketa-kostuak murriztea planifikazio egokiaren bidez
Azken kilometroko entrega-kostuak murriztea planifikazio egokiarekin hasten da. Gordetzen duzun segundo bakoitzak eragin handia izan dezake denboran zehar, eta, ondorioz, askoz prezio baxuagoa izango da. Adibidez, biltegi batean produktuak kokatzea planifikatu dezakezu lan-fluxu eraginkorra bultzatzeko.
Adibide bat paketeak konfiguratzea da, zure gidariek bidalketa-furgonetan jasotzeko eta paketatzeko prest egon daitezen. Nahasmen eta marruskadura gutxiago daude prozesuaren urrats honetan; produktuak azkarrago ateratzen dira atetik. Eta bidalketa kostuak murrizteko orduan, abiadura ezinbestekoa da.
Ibilbideen planifikazioa erabiltzea bidalketa kostuak murrizteko
Bidalketa-ibilbide optimizatuak planifikatzea bidalketa-kostuak jaisteko modurik onenetako bat da. Denek onartuko dute kilometro gehigarriak gidatzea erregaia kosta daitekeela eta entrega epeak atzeratu ditzakeela. Gidariek geldialdi anitzen artean ahalik eta biderik eraginkorrena egiten dutela ziurtatzen lagunduko dizun bideratze-soluzio bat erabiltzea gomendatzen dizugu, zure negozioaren erregaia eta denbora aurreztuz.
Bideratze-algoritmoek matematika konplexu asko egin ditzakete, gizakientzat konputatzea zaila dena. Esate baterako, bideratze-algoritmoek hainbat lan-murriztapen kontuan har ditzakete, hala nola, entrega-denbora-leihoak, entrega-kamioien ahalmena eta baita gidariaren abiadura ere, eta gidatzeko denbora eta erregai-gastua minimizatzen dituen ibilbide-soluzio batean kontuan hartu.
Ibilgailu egokiak hautatzea kostu baxuko bidalketa lortzeko
Zure flotarako eta zure behar zehatzetarako ibilgailu egokia aurkitzeko denbora egokia inbertitzea ziurtatu behar duzu. Onena izango litzateke zeure buruari galdera hauek egitea:
- Zure entrega-kamioiak etengabe gainditzen al dira edukiera?
- Zure gidariak hainbat bidaia egiten ari al dira eguneko guztia entregatzen amaitzeko?
Hasi galdera hauei erantzuten zure talderako ibilgailu egokiak dituzun ala ez identifikatzeko. Pentsa dezakezu kotxe handiagoa izateak zentzurik handiena duela, eskalatzeko lekua ematen dizulako. Baina kosta egiten zaizu ere. Esaterako, entregatzen ari diren guneetarako handiegiak diren ibilgailuek denbora galduko dute aparkalekuak bilatzen edo bide alternatiboak hartuko dituzte kale estuak edo sake gutxiko zubiak saihesteko.
Gidariak trebatzea eraginkorragoak izateko
Negozioan, uste dugu zure langileak pozik mantendu behar dituzula, langile pozik modu eraginkorragoan lan egiten dutelako. Zalantzarik gabe, horixe da zure entrega-flotarekin ere. Haien lan-baldintzak hobetzeak eta haiek kudeatzeko ikuspegia hobetzeak kostu gehigarriak murrizten ditu.
Bidalketa-kostuak murriztu ditzakezu gidariek gidatzeko eraginkorragoak eta eraginkorragoak izan daitezen trebatuz. Gidatzeko praktika eraginkorrek, esaterako, geldialdia murriztea, abiadura-muga gidatzea eta ordutegian mantentzea lagun diezaioke taldeari denbora eta esfortzua gal ezean.
Langile batek trebatzeko duen borondatea ebaluatzea ere ezinbesteko faktorea da gidarien kostuei buruz pentsatzeko orduan. Zenbait negoziok ere ziurtatzen dute prestakuntza mota hau jasotzen dutela elkarrizketan eta onboarding prozesuan.
Eskuzko prozesuak automatizatzea
Azken kilometroko entrega-prozesuan gehiago parte hartuz gero, kostuak murrizteko eta, agian, zure negozioa hazteko prozesuan, tira ditzakezun palankak ikus ditzakezu. Automatizazioak zure industriako funtzio asko errazten lagun dezake.
Adibidez, merkataritza elektronikoko plataforma baten laguntzarekin lineako denda bat konfiguratzeak ordainketak kudeatzeko, inbentarioaren jarraipena egiteko eta bezeroei posta elektronikoko kanpaina automatizatuak bidaltzeko tresnak emango dizkizu. Zure flota pixka bat konplikatuagoa bada, IoT konektatutako gailuek aktiboen jarraipena, gidarien errendimendua kontrolatzen eta flotaren errendimendua hobetzen lagun zaitzake. Eta zure eskuzko ibilbideen plangintza prozesu automatizatu batean bihurtzen duzunean, zure esfortzuak bidalketa negozioa handitzera bideratu ahal izango dituzu.
COVID-19 pandemiaren egoeran, gure bezeroetako batek janaria bidaltzea areagotu zuen etxean itsatsita zeuden familiei. Zeo Route Planner aplikazioa erabili zuten boluntarioen flota handitzeko 9,000 etxez etxeko bidalketa baino gehiago egiteko.
Komunikazioan inbertitzea
Negozio arrakastatsu baten alderdi nagusietako bat komunikazio-lerro argiak izatea da. Orri berean egoten laguntzen dizu, gaizki-ulertuak saihesten eta, aldi berean, denbora eta diru pixka bat aurreztu dezakezu. Bezeroaren ikuspuntutik, aurrerapena ikusgai mantentzeak eta zure bezeroekin komunikatzeak pozik mantentzen lagunduko du eta salgaiak non dauden galdetzen duten telefono-deiak murrizten lagunduko du.
Bezeroei informazio pixka bat ezagutzea funtsezkoa da bezeroen esperientzia ona izateko. Gure bezeroek bezeroen jakinarazpenak erabiltzen dituzte automatikoki mezu elektroniko bat bidaltzeko bezeroei bidalketak noiz iritsiko diren esanez.
Gidariaren ikuspuntutik, tentsioa atzera eta aurrera murrizteko aukera izango duzu zure komunikazio-sistemetan txertatutako jarraipena eta bidalketa-aukerak egiaztatzen dituzula ziurtatuz. Honekin, zure negozioa berandu edo galdutako paketeekin lotutako arazoetatik babestu dezakezu.
Ondorioa
Azken kilometroko arazoari aurre egiteko orduan, zenbait gauza zure eskuetatik kanpo daude. Ez dugu ekonomia edo semaforoak kontrolatzen; ezin dugu istripurik, muturreko eguraldia edo pandemia global bat aurreikusi. Baina kontrolatu edo eragin dezakezun gauza asko daude. Bidalketa kostuak murrizteko aukera bikaina duzu gaur zure azken kilometroa atzo baino hobeto kudeatuz.
Zeo Route Planner-ekin, ibilbide hoberenak eta gidarien denbora errealeko jarraipena lortuko dituzu. Helbideak inportatzeko aukera duzu a bidez Kalkulu-orri, irudiaren OCR, eskaneatu barra/QR kodea, eta eskuzko idazketa. Horrela, zure prozesua automatiza dezakezu. Zeo Route Planner-ekin ere bidalketa-frogarik onena lortzen duzu, zeinaren bidez entregatutako salgaien jarraipen egokia egin dezakezu. Zeo Route Planner-ekin lortuko duzun ezinbesteko beste gauza bat zure bezeroekin komunikatzea eta haien paketearen berri izatea da. Zure kostua murriztu eta negozioan gehiago irabazi nahi baduzu, Zeo Route Planner da azken irtenbidea.
Hasi zure eragiketak aztertzen eta ikusi kategoria horietako bakoitzean hobekuntza txikiak egiteko modurik dagoen. Apur bakoitzak balio du.
