Askotan ikusten dugu ibilbideak antolatzeko aplikazio hornitzaile guztiek diotela enpresa txiki eta ertainentzako ibilbideak antolatzeko aplikazio onena eskaintzen dutela. Batzuek diote doako ibilbide-planifikatzaile onena eskaintzen dutela entrega-gidarientzat, eta beste batzuek, berriz, geldialdi anitzeko ibilbidea antolatzeko aplikazio onena eskaintzen dutela diote entrega-gidarientzat.
Halako erreklamazioak egiteak zure lana zaildu egiten du. Beraz, nola dakizu zein aplikazio den zure negoziorako egokia?
Zure negoziorako edozein ibilbide-antolatzaile aukeratu aurretik, galdera batzuk egin behar dizkiozu zeure buruari:
- Zein da zure enpresa, eta zer nolako ezaugarriak behar dituzu?
- Zeintzuk dira zure ibilbide-planifikatzaileen hornitzaileen bezeroak?
- Zeintzuk dira hileroko kostuak ibilbidea antolatzeko aplikazioak?
- Zure negozioa hazi ahala hazten al dira kostuak?
- Zein ona da ibilbide-planifikatzailearen hornitzailearen bezeroarentzako arreta?
Goiko galderen erantzunak eskuratzeak zure beharren argazki argia ekarriko du zalantzarik gabe, baina oraindik ere begiratu behar dituzun faktore asko daude zure negoziorako bideratze-aplikazio onena lortu aurretik.
Puntu batzuk formulatu ditugu ibilbideak antolatzeko aplikazio batean zer begiratu behar duzun ulertzeko. Puntu hauek, zalantzarik gabe, geldialdi anitzeko ibilbidea antolatzeko aplikaziorik onena aukeratzen lagunduko dizute zure bidalketa gidarientzat.
Ibilbideen optimizazioa eta denbora errealeko jarraipena
Ibilbideen planifikatzailea onena dela esan daiteke ibilbideen optimizazio dinamikoa eskaintzen badu. Ibilbideen optimizazio dinamikoaren laguntzaz, helbide sorta zabala estal dezakezu, eta horrela diru asko aurreztuko duzu erregaian eta eskulanean. Bideratze dinamikoarekin, ezusteko oso eragiketak kudeatu ditzakezu eta bezeroen itxaropenak betetzen dituztela ziurtatu dezakezu errendimenduari uko egin gabe.
Bidalketa prozesuan beharrezkoa den beste ezaugarri bat denbora errealeko jarraipena da. Denbora errealeko jarraipenaren laguntzaz, zure gidariak nora doazen jakin dezakezu. Zure bezeroek esperientzia negatiboa izango dute ordu jakin batzuetan bidalketak agintzen badiezu eta gero zure gidaria beranduago iristen bazaizu. GPS jarraipenarekin, zure gidariaren kokapenari buruz eguneratuko zara eta, ondoren, zure bezeroei ETA zehatzak eman diezazkiokezu, horrela haiekin konfiantzazko lotura bat sortuz.
Hobe da kontuan hartzea zure bideratze-aplikazioak ez duela denbora asko behar ibilbidea optimizatzeko. Minutu batean ibilbidea optimizatzeko gai izan behar du. Bideratze-aplikazioak, gainera, gidariek erabil ditzaketen hainbat ezarpen/funtzio eman beharko lituzke entregatzera irteten direnean, hori izan daitekeelako opilaren gizena. Zerbitzu-ibilbideen planifikatzaileak Android eta iOS-erako mugikorrentzako aplikazio batekin etorri beharko luke ibilbideak planifikatzen eta errepideko jarduerak kontrolatzen laguntzeko. Bidalketa ibilbidea antolatzeko aplikazioak eSignature eginbide bat izan beharko luke zure gidariek bezeroen sinadurak aplikazioan harrapatzen eta gordetzen laguntzeko eta entregaren frogak errazteko.
Erabilera erraztasuna
Lagungarri izango litzateke bideratze-aplikazio hori ez erabiltzen saiatzen bazara, zure eta zure gidarien lana sinplifikatu beharrean zailduz. Bideratze-aplikazioa aukeratzen duzun bitartean, tutoretzak eta orientabideak eskaintzen dituela ikusi behar duzu, zure gidariek behar badute erraz erreferentzia izan dezaten eta entrega-prozesuarekin jarrai dezaten.
Bidalketa planifikatzeko softwareak ikaskuntza gutxi behar izan beharko luke bai zure gidarientzat bai zuentzat, eta horrek esan nahi du oso erraza izan behar duela erabiltzeko. Gainera, ibilbidearen optimizatzaileak ez luke hardware berririk erostea behar. Ezaugarri eta prozesu bakoitza pausoz pauso azaltzen duten prestakuntza-material sakonak ere eskaini beharko lituzke, ulertzeko errazak diren irudi eta pantaila-argazkiekin.
Eginbide gehiago
Baliteke zure negozioaren hazkundea onartzen duen eta eskalagarria den gidatzeko bidaien planifikatzaile bat kontuan hartu nahi izatea. Gaur egun, baliteke geldialdi anitzeko ibilbideak antolatzeko aplikazio bat erabiltzea, ibilbide kopuru jakin bat bakarrik planifikatzen duena, baina zer gertatzen da zure negozioa hazten denean eta ehun gidarirentzat milaka ibilbide planifikatu behar dituzunean?
Beraz, lagunduko luke eskalagarritasuna eta mugarik gabeko ibilbideen plangintza eta etorkizuneko erabilerarako gordetako ibilbideak eskain ditzaketen bideratze-aplikazioak bilatuko bazenitu. Era berean, kontuan hartu bideratze-aplikazioa zure negozioarekin batera eboluzionatzeko gai den, alferrikako ibilbideak eta gidariak kenduz joan ahala. Geldialdi anitzeko ibilbide-planifikatzaileak errepideko jardueretako informazioa biltzen eta erabiltzen duenean bakarrik da posible, aurrez konpilatutako datuen arabera egon beharrean. Orduan, zerbitzurik onena eskaintzeko gai izango da.
Laguntzarako
Bideratze aplikazioan aztertu beharko zenukeen gauzarik erabakigarrienetako bat bezeroarentzako laguntza da. Irisgarritasun erraza eta azkarra eskaini behar die laguntza-langileei, laguntza behar duzun bakoitzean haiekin harremanetan jartzeko, erantzunen zain egonez orduak galdu behar izan beharrean. Harremanetarako hainbat aukera eskaini beharko lituzkete, hala nola posta elektronikoa, telefono deiak eta zuzeneko txata.