Azken kilometroko entrega-eragiketak kudeatzea gaur egungo merkatuko lanik gogorrenetako bat da
Azken kilometroko entrega-eragiketak kudeatzea gaur egungo merkatuko lanik gogorrenetako bat da. Bidalketa esperientzia bikainak lortzeko kontsumitzaileen eskaria inoiz baino handiagoa da, eta hazten ari da eguna pasa ahala. Inkesta baten arabera, kontsumitzaileek entrega azkarra izatea nahi dute, eta hori ere esaten du Kontsumitzaileen %13 ez da inoiz bueltatzen beren entrega puntuala ez bada. Ondorioz, enpresek funtzionatzen duten modua aldatu behar dute merkatuaren pentsamolde berrira betetzeko eta egokitzeko.
Negozio adimendunak eboluzionatzen ari dira kontsumitzaileen gero eta eskaerei gero eta handiagoak erantzuteko, batez ere lineako erosketa kopuruak urtero ugaritzen jarraitzen duelako. Hor sartzen da azken kilometroko entrega edo azken kilometroko logistika.
Zer da azken kilometroko entrega eta zergatik den garrantzitsua
Produktu batek biltegiko apal batetik, kamioi baten atzealdera, bezero baten atarirainoko bidaian, entregaren “azken kilometroa” prozesuaren azken urratsa da: paketea azkenean eroslearen ateraino iristen den puntua. Logistika-atalak espazio fisikoei, softwareari, entrega-flotei, bidalketa-langileei eta bidalketa-gidariei eta pakete hori posible egiteko den beste edozerri egiten die erreferentzia.
Azken kilometroa entrega-prozesuaren funtsezko zati bat da eta normalean bidalketaren guztizko kostuen erdia baino gehiago egitea. Hori dela eta, optimizatzea merezi duen zerbait da.
Azken kilometroko entrega hobetzeko aholkuak
Orain ulertu duzu zer den azken kilometroko entrega eta zergatik den entrega-sistema osoaren zati bat. Azken kilometroko bidalketaren prozesu korapilatsu horiek guztiak kudeatzeko, azken kilometroko entrega kudeatzeko softwarea izan behar duzu, hala nola, Zeo Route Planner, zure negozioa modu errazean kudeatzen laguntzeko.
Ikus dezagun nola lagun dezakeen Zeo Route Planner-ek azken kilometroko bidalketa negozioaren prozesu korapilatsua kudeatzen eta nola erabil dezakezun Zeo Route Planner aplikazioa zure irabazien negozioa handitzeko.
Helbide guztiak kudeatzea
Ez dio axola zenbat datu eskuratzen dituzun zure flotei, agregatzaile-guneei, kanpoko garraiolariei eta askoz gehiagori buruz. Datu horiek behar bezala antolatzen ez badira, arazo asko izango dituzu entrega egiteko. Datu horiek guztiak kokapen zentralizatu batean jarriz, enpresek hobeto ulertu ahal izango dituzte azken kilometroko entrega-prozesuaren nondik norakoak eta beharren arabera doikuntzak egin ditzakete etengabe hobetzeko.
Zeo Route Planner-en laguntzarekin, zure helbide guztiak modu eraginkorrean kudea ditzakezu. Aukera duzu inportatu kalkulu-orria, eta aplikazioak helbide guztiak kargatuko ditu entregatzeko. Helbideak ere gehi ditzakezu erabiliz irudiak ateratzea/OCR, barra/QR kodea eskaneatzea, pin jaregin mapetan, eta baita Google Maps-etik helbideak inportatu ere.
Zeo Route Planner-en eginbide honekin, zure entrega-helbide guztiak leku bakarrean zentraliza ditzakezu, denbora asko aurreztuz. Hala ere, helbideak eskuzko idazketa erabiliz ere gehi ditzakezu. (Zeo Route Planner-ek Google Maps-ek erabiltzen duen osatze automatikoko eginbide bera erabiltzen du), Eskuzko idazketa erabiltzea gomendatzen dugu, helbidea errepidearen erdian gehitu behar baduzu.
Ibilbideen optimizazioa
Industria automatizaziorantz doanez, zure zerbitzu-denbora eta lan-kostuak ere murriztu ditzakezu zure ibilbidearen kudeaketa automatizatuz. Beste era batera esanda, softwareari lana egiten utziz. Zeo Route Planner ibilbideak optimizatzeko softwarearen laguntzarekin, algoritmoari zeregin konplexu guztiak egiten utzi diezaiokezu.
Bidalketa-enpresa askok oraindik ere Google Maps erabiltzen dute ibilbideak optimizatzeko, baina, aldi berean, denbora eta lan asko galtzen dute horretarako. Arazoa irakurri nahi baduzu Google Maps ibilbidearen optimizazioa, hemen irakur dezakezu.
Zeo Route Planner-ek algoritmo aurreratuak erabiltzen ditu zure ibilbideak optimizatzeko eta 30 segundotan biderik onena eskaintzeko. Algoritmoaren eraginkortasuna hain da ona, ezen 500 geldialdi arte optimizatu ditzakeela bakarrean. Horrela, zure denbora eta lanaren kopuru handia aurreztu dezakezu ibilbidea optimizatzeko prozesua automatizatuz.
Gidariaren jarraipena denbora errealean
Zure gidarien jarraipena azken kilometroko bidalketaren funtsezko eginbideetako bat da. Zure erregaiaren kostuak eta gidarien eskulana kudeatzen lagunduko dizu. Zure gidariei ere lagunduko die bidalketa negozioan zehar istripu edo matxurarik aurkitzen badute.
Zeo Route Planner ibilbideen jarraipenarekin, zure gidari guztien zuzeneko eguneraketak jasoko dituzu. Bilaketaren laguntzaz, zure bezeroei jakinaren gainean egon zaitezke edozein entregatarako deitzen badute. Gainera, zure gidariei lagundu diezaiekezu errepidean ezbeharren bat gertatuz gero.
Bezeroei jakinarazpenak bezeroarentzako arreta hobea izateko
Ezarri zure negozioa lehiakideetatik bereizi bezeroei jarraipen-zenbaki estatiko bat baino gehiago emanez. Zure bezeroek jarraipen-esperientzia bikaina eskertuko dute zuzeneko gidarien kokapenekin eta ETA zehatzekin, dena aplikazio eroso batean.
Zeo Route Planner-ek zure bezeroei eskaeraren jarraipena egiteaz gain, paketea dagoen ibilgailuaren jarraipena egin eta gidariarekin SMS bidez hitz egin dezake. Zeo Route Planner-ek bezeroen jakinarazpenak ematen ditu posta elektroniko edo SMS bidez, edo biak.
Bezeroen jakinarazpen mota honekin, zure bezeroei esperientzia hobea eman diezaiekezu eta zure bezero guztiak mantendu. Zure bezeroak pozik badaude, orduan irabaziak ere igo egingo dituzu.
Entregatzearen egiaztagiria
Amaitutako entregaren jarraipena egitea funtsezkoa da azken kilometroko bidalketan ere, zure bezeroekiko entrega-prozesuan gardentasuna mantentzen laguntzen baitu. Zure bezeroak edozein unetan bidalketa jaso ez duela dioen, entregaren egiaztagiria erakutsi diezaiokezu arazoa konpontzeko.
Zeo Route Planner-ek entregaren froga bi modutara ateratzen laguntzen dizu: Argazkiak ateratzea eta sinadura digitala. Sinadura digitalarekin, zure gidariak bere telefonoa erabil dezake eta bezeroari bertan sinatzeko eska diezaioke. Bidalketaren frogan argazkia ateratzea ere sartu dugu. Bezeroa ez badago bidalketa hartzera, zure gidariak paketea seguru gorde dezake eta, ondoren, haren irudia atera dezake bere telefonoa erabiliz.
Ondorioa
Azkenean, esan nahiko genuke, azken kilometroko entrega-softwarearen laguntzaz, zure negozioaren irabaziak handitu ditzakezula eta bezeroen atxikipen ona mantendu dezakezula. Zeo Route Planner-en laguntzarekin, azken kilometroko bidalketa negozioaren arazo konplexuak erraz kudeatu ditzakezu.
Zeo Route Planner-en beti saiatzen gara azken kilometroko entrega-prozesu guztiak kudeatzen lagunduko dizuten beharrezko eginbide guztiak ateratzen. Gure bezeroari buruz irakur dezakezu berrikusi hemen. Bisitatu gure blog orria Zeo Route Planner-en nola laguntzen dizugun zure bidalketa negozioa kudeatzen jakiteko.
Lynn Cason
Uztailaren 27,: at 2021 11 06 am
Ongi esana. Egileak idatzitako tutorialetan oinarritutako artikulu ezin hobea da. Izenburuak benetan erabakigarriak eta ulergarriak dira. Eskerrik asko azken kilometroko bidalketen negozioa hobetzeko ideiak argitzeagatik.