Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, οι οδηγοί είναι τα πιο κρίσιμα στοιχεία της αλυσίδας εφοδιασμού και της λειτουργίας μεταφοράς σας. Φυσικά, ο κύκλος εργασιών των οδηγών θα διαλύσει την όλη διαδικασία και θα αποδεικνύεται τεράστιο εμπόδιο στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο, η διατήρηση του οδηγού πρέπει να είναι μία από τις κορυφαίες προτεραιότητές σας, αν όχι η κορυφαία. Σύμφωνα με τηνAmerican Trucking Association, το ποσοστό κύκλου εργασιών στους μεγάλους στόλους ήταν κατά μέσο όρο 89% το 2021.
Τι είναι το ποσοστό κύκλου εργασιών οδηγού;
Το ποσοστό εναλλαγής οδηγών είναι το ποσοστό των οδηγών που αποχωρίζονται από τον οργανισμό σε μια συγκεκριμένη περίοδο, συνήθως ένα χρόνο. Είναι ένας βασικός δείκτης απόδοσης για τις εταιρείες στον κλάδο των μεταφορών και βοηθά στην αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των στρατηγικών διατήρησης οδηγών μιας εταιρείας. Εδώ είναι ο τύπος για τον υπολογισμό του ποσοστού κύκλου εργασιών οδηγού –
Οδηγοί που έφυγαν
________________________________________________________________ x 100
( Οδηγοί στην αρχή της περιόδου + Οδηγοί στο τέλος της περιόδου ) / 2
Ανάγκη βελτίωσης του ποσοστού διατήρησης του οδηγού
- Απώλεια επιχειρήσεων
Με κάθε οδηγό που βγαίνει από τις πόρτες σας, χάνετε δουλειά. Η απώλεια και τα προβλήματα επιδεινώνονται όταν οι οδηγοί σας βγαίνουν και ενώνονται με τους ανταγωνιστές σας. Αυτό όχι μόνο μειώνει την ικανότητά σας, αλλά με τη σειρά του, αυξάνει την ικανότητα του ανταγωνιστή σας και του δίνει ένα πλεονέκτημα έναντι σας. Για να βελτιώνετε συνεχώς τα επιχειρηματικά αποτελέσματα, πρέπει να βελτιώσετε τη διατήρηση των οδηγών. - Υψηλό κόστος κύκλου εργασιών οδηγού
Σύμφωνα με μια Έρευνα του Ινστιτούτου Μεταφορών Upper Great Plains, ο κύκλος εργασιών του οδηγού μπορεί να κοστίσει από 2,243 $ έως 20,729 $. Αυτός ο αριθμός είναι υψηλότερος μόνο για τις μικρές επιχειρήσεις όπου οι οδηγοί είναι συχνά και οι τεχνικοί. Ανεξάρτητα από το πόσο μεγάλος ή μικρός είναι ο στόλος σας, αυτά τα κόστη είναι πολύ μεγάλα για να τα αγνοήσετε. Η βελτιωμένη διατήρηση των οδηγών και ο μειωμένος κύκλος εργασιών οδηγών είναι οι δύο όψεις του ίδιου νομίσματος που θα σας βοηθήσουν να αυξήσετε τα κέρδη σας. - Πρόσληψη και εκπαίδευση νέων οδηγών
Εάν δεν καταβάλετε προσπάθεια να βελτιώσετε τη διατήρηση των οδηγών, θα αναγκαστείτε να καταβάλετε προσπάθεια να προσλαμβάνετε συνεχώς νέους οδηγούς. Ο σημερινός στόλος σας κατανοεί την επιχείρησή σας, τις ανάγκες και τους πελάτες σας. Η εκπαίδευση νέων προσλήψεων και ο εγκλιματισμός τους στις επιχειρηματικές διαδικασίες θα πάρει χρόνο και μπορεί να οδηγήσει σε αυξημένο χρόνο διακοπής λειτουργίας και κακή εξυπηρέτηση πελατών. - Βελτιώστε τις ροές εργασίας
Η βελτίωση των ροών εργασίας για τους οδηγούς μπορεί να βοηθήσει στον εξορθολογισμό των διαδικασιών εργασίας τους, στη μείωση του άγχους και των σφαλμάτων και στην αύξηση της παραγωγικότητάς τους. Βεβαιωθείτε ότι η επιχειρηματική σας διαδικασία έχει σχεδιαστεί και σχεδιαστεί με τρόπο που να μην δημιουργεί εμπόδια στους οδηγούς σας. Να θυμάστε ότι οι οδηγοί σας είναι εξίσου σημαντικοί με τους πελάτες σας για την ομαλή λειτουργία της επιχείρησης. - Αύξηση της Επικοινωνίας και της Δέσμευσης
Ένας αποδεδειγμένος τρόπος για να βελτιώσετε τη συγκράτηση του οδηγού είναι να τους κάνετε να αισθάνονται ότι ακούγεται η φωνή τους. Δημιουργήστε ένα διαφανές κανάλι αμφίδρομης επικοινωνίας όπου μπορούν να εκφράσουν εύκολα τις ανησυχίες τους και να είναι βέβαιοι ότι θα αντιμετωπιστούν. Αυτό βελτιώνει τα επίπεδα αφοσίωσης των οδηγών με την εργασία τους και την οργάνωση, με αποτέλεσμα βελτιωμένη διατήρηση των οδηγών και μειωμένο κύκλο εργασιών - Εκπαιδεύστε και εκπαιδεύστε
Η διεξαγωγή εκπαίδευσης σε θέματα ασφάλειας και ρύθμισης είναι ο καλύτερος τρόπος για να δείξετε στον στόλο σας ότι φροντίζετε για την ασφάλεια και την ευημερία του. Με τον προσανατολισμό και την εκπαίδευση στην ενσωμάτωση, μπορούν να κατανοήσουν καλύτερα τις επιχειρηματικές διαδικασίες και να αισθάνονται σίγουροι για τη δουλειά τους. Οι αξιολογήσεις θα τους βοηθήσουν να κατανοήσουν τα πιθανά προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσουν στην εργασία και να είναι πλήρως προετοιμασμένοι για τις προκλήσεις. - Προσφέρετε ανταγωνιστική και δίκαιη αμοιβή
Οι μισθοί είναι ένας τεράστιος αποφασιστικός παράγοντας για τη διατήρηση των οδηγών. Οι άνθρωποι θα ήθελαν να εργαστούν για εσάς μόνο εάν αποζημιωθούν δίκαια. Είναι πάντα μια καλή επιχειρηματική πρακτική να συγκρίνετε τον εαυτό σας έναντι των ανταγωνιστών σας και να προσφέρετε ανταγωνιστική αμοιβή στον στόλο σας. Μαζί με τη δίκαιη αμοιβή, πρέπει επίσης να προσφέρετε πρόσθετα οφέλη στους εργαζομένους, όπως εξετάσεις υγείας, ευέλικτο ωράριο εργασίας και καλύτερη διατήρηση της ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα βελτιωμένη διατήρηση του οδηγού και μειωμένο κύκλο εργασιών. - Αξιοποιήστε την τεχνολογία για να κάνετε τη ζωή τους πιο απλή
Το λογισμικό διαχείρισης στόλου και οι πλατφόρμες βελτιστοποίησης διαδρομής όπως το Zeo μπορούν να αποδειχθούν σωτήρια όσον αφορά την αποτελεσματική διαχείριση του οδηγού. Η έξυπνη χρήση της τεχνολογίας μπορεί να δημιουργήσει μια ισχυρή σύνδεση μεταξύ οδηγών και ιδιοκτητών στόλου, ανεξάρτητα από την απόσταση. Το Zeo σάς επιτρέπει να δημιουργείτε και να βελτιστοποιείτε εκ των προτέρων διαδρομές παράδοσης και να εξοικονομείτε χρόνο και προσπάθεια από τους οδηγούς σας. Επιπλέον, μπορείτε επίσης να επιβιβάζεστε προγράμματα οδήγησης σε μόλις πέντε λεπτά, να ορίζετε αυτόματα στάσεις ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του οδηγού, να παρακολουθείτε τη ζωντανή τοποθεσία τους, να παρακολουθείτε την πρόοδο της διαδρομής και να λαμβάνετε λεπτομερείς αναφορές.
Διαβάστε περισσότερα: Πώς σας βοηθά να εξοικονομήσετε χρήματα το λογισμικό βελτιστοποίησης διαδρομής;
Αποδεδειγμένες στρατηγικές για την ενίσχυση της διατήρησης του οδηγού
Διαβάστε περισσότερα: Βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών χρησιμοποιώντας το Zeo's Route Planner.
Συμπέρασμα
Η διατήρηση των οδηγών ως προτεραιότητα θα βοηθήσει την επιχείρησή σας να ευδοκιμήσει. Οι προαναφερθείσες στρατηγικές θα σας βοηθήσουν να ενισχύσετε τη διατήρηση των οδηγών και να μειώσετε τον κύκλο εργασιών. Έξυπνη χρήση της τεχνολογίας για καλύτερη διαχείριση του στόλου μπορεί να σας βοηθήσει να μεγιστοποιήσετε τη διατήρηση των οδηγών, να ελαχιστοποιήσετε τον αντίκτυπο του κύκλου εργασιών των οδηγών και να αυξήσετε τα επιχειρηματικά σας αποτελέσματα.
Εάν είστε έτοιμοι να θέσετε τη διατήρηση του οδηγού ως επιχειρηματική προτεραιότητα και να βελτιώσετε τη διαδικασία διαχείρισης του στόλου σας, επικοινωνήστε μαζί μας. Προγραμματίστε μια δωρεάν επίδειξη για να κατανοήσετε πώς σας βοηθάμε να βελτιστοποιήσετε τις διαδρομές και, τελικά, τα επιχειρηματικά αποτελέσματα.
