Καθώς αυξάνεται η ζήτηση για γρήγορες και απρόσκοπτες παραδόσεις, αυξάνεται και η ανάγκη για λογισμικό διαχείρισης παράδοσης. Ωστόσο, δεδομένης της μεγάλης γκάμα επιλογών που διατίθενται στην αγορά σήμερα, η επιλογή του σωστού DMS γίνεται μια ταραχώδης εργασία. Πρέπει να επιλέξετε ένα λογισμικό που θα κατανοήσει τις ανάγκες της επιχείρησής σας και θα τη βοηθήσει να αναπτυχθεί. Μέσω αυτού του ιστολογίου, θα επισημάνουμε τα χαρακτηριστικά που πρέπει να λάβετε υπόψη ενώ αναζητάτε το σωστό λογισμικό διαχείρισης παράδοσης.
Σημασία ενός λογισμικού διαχείρισης παράδοσης
Με ένα λογισμικό διαχείρισης παράδοσης, οι επιχειρήσεις μπορούν να εξορθολογίσουν τις διαδικασίες παράδοσης, να αυτοματοποιήσουν τις εργασίες και να μειώσουν τα σφάλματα. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε ταχύτερες και πιο ακριβείς παραδόσεις, να μειώσει το κόστος και να βελτιώσει την ικανοποίηση των πελατών. Ένα DMS αποδεικνύεται ότι είναι ένα ουσιαστικό εργαλείο για τις επιχειρήσεις που θέλουν να βελτιώσουν τις λειτουργίες παράδοσης, να μειώσουν το κόστος και να παρέχουν καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών.
Πώς να επιλέξετε το σωστό λογισμικό διαχείρισης παράδοσης
Η πραγματική αξία οποιασδήποτε εφαρμογής λογισμικού προκύπτει από τα χαρακτηριστικά και τις λειτουργίες της. Σχετικές, προσβάσιμες και εύχρηστες λειτουργίες βελτίωση της χρηστικότητας του λογισμικού. Κατά την επιλογή του κατάλληλου Λογισμικού Διαχείρισης Παράδοσης για τις ανάγκες σας, πρέπει να λάβετε υπόψη τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
- Διαχείριση προγράμματος οδήγησης
Το λογισμικό διαχείρισης παράδοσης πρέπει να απλοποιεί τη διαδικασία διαχείρισης προγραμμάτων οδήγησης. Θα πρέπει να σας δίνει τη δυνατότητα προγράμματα οδήγησης επί του σκάφους στη στιγμή. Επιπλέον, θα πρέπει να μπορείτε να ανεβάζετε στάσεις, να δημιουργείτε διαδρομές και εκχωρεί αυτόματα πολλαπλές διαδρομές στους οδηγούς με ένα μόνο κλικ. Το DMS πρέπει να σας επιτρέπει να εκχωρείτε αυτόματα στάσεις στους οδηγούς ανάλογα με τη διαθεσιμότητά τους και τους χρόνους αλλαγής ταχυτήτων.Σχετική ανάγνωση: Ενσωμάτωση προγραμμάτων οδήγησης – Ξεκινήστε με τον σωστό τρόπο. - Βελτιστοποίηση διαδρομής χωρίς προβλήματα
Αναμφισβήτητα, το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό από την άποψη της επιχειρηματικής αποδοτικότητας είναι η βελτιστοποίηση διαδρομής. Όσο καλύτερα είναι, τόσο περισσότερο θα εξοικονομήσετε καύσιμα, χρόνο και άλλους πόρους. Το λογισμικό διαχείρισης παράδοσης πρέπει να παρέχει α τρόπο βελτιστοποίησης χωρίς προβλήματα η διαδρομή σας αφού ανεβάσετε όλες τις στάσεις παράδοσης. - Απροσκοπτη ενσωματωση
Οι εφαρμογές πλοήγησης όπως το Waze, οι Χάρτες Google, το Tom Tom Go και άλλες πρέπει να μπορούν να ενσωματωθούν εύκολα στο DMS σας. Αυτό όχι μόνο σας γλιτώνει από την ταλαιπωρία της εναλλαγής μεταξύ των εφαρμογών κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας, αλλά κάνει επίσης τη διαδικασία παράδοσης ευκολότερη και ταχύτερη. - Ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο
Η κοινή χρήση της ζωντανής τοποθεσίας του οδηγού, των πληροφοριών διαδρομής και της ETA με ένα μόνο κλικ με τους πελάτες τους δίνει μια διαφανή εικόνα της παράδοσης και βελτιώνει τη συνολική εμπειρία. Το λογισμικό διαχείρισης παράδοσης θα πρέπει επίσης να παρέχει ζωντανές ενημερώσεις στους οδηγούς σχετικά με τις κυκλοφοριακές συνθήκες, πιθανές εργασίες κατασκευής ή επισκευής οδών και ατυχήματα. - Εκ των προτέρων προγραμματισμός διαδρομής
Η εκ των προτέρων δημιουργία διαδρομών παράδοσης και παραλαβής μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε την αποτελεσματικότητα της επιχείρησης. Το DMS θα πρέπει να προσφέρει προχωρημένος προγραμματισμός παράδοσης και διαδρομές παραλαβής και θα σας βοηθήσουν να κατανείμετε καλύτερα τους πόρους σας, συμπεριλαμβανομένων των οχημάτων, των οδηγών και του αποθέματος.
Σχετική ανάγνωση: Πώς να δημιουργήσετε εκ των προτέρων διαδρομές παράδοσης και παραλαβής - Την απόδειξη της παράδοσης
Οι οδηγοί πρέπει να μπορούν να ανεβάζουν απόδειξη παράδοσης για να βελτιστοποιήσουν τη διαδικασία παράδοσης. Το λογισμικό διαχείρισης παράδοσης θα πρέπει να τους επιτρέπει να επικυρώνουν την παράδοση μέσω μιας υπογραφής ή μιας φωτογραφίας και ενός δελτίου παράδοσης. Αυτό μπορεί να μοιραστεί και με τους διαχειριστές στόλου. - Λεπτομερείς πληροφορίες μέσω αναφορών
Θα πρέπει να μπορείτε να λαμβάνετε λεπτομερείς αναφορές και περιλήψεις των διαδρομών παράδοσης, να ελέγχετε την ολοκλήρωση της παραγγελίας και την κατάσταση παραγγελίας για κάθε διαδρομή. Επιπλέον, το DMS θα πρέπει επίσης να παρέχει πληροφορίες σχετικά με το ποσοστό ολοκλήρωσης της παράδοσης, τον χρόνο που απαιτείται για κάθε παράδοση και τις αξιολογήσεις πελατών για κάθε οδηγό. - Ζωντανή υποστήριξη
Το λογισμικό διαχείρισης παράδοσης θα πρέπει να προσφέρει ζωντανή υποστήριξη όλο το εικοσιτετράωρο για να αποφευχθούν τυχόν λειτουργικά εμπόδια. Η ζωντανή υποστήριξη θα πρέπει να μπορεί να απαντά σε όλα τα ερωτήματά σας και να κατανοεί καλύτερα τις απαιτήσεις σας.
Συμπέρασμα
Η επιλογή του σωστού Λογισμικού Διαχείρισης Παράδοσης που ταιριάζει καλύτερα στις απαιτήσεις παράδοσης είναι ζωτικής σημασίας για τη βελτίωση της επιχειρηματικής αποτελεσματικότητας και των επιχειρηματικών αποτελεσμάτων. Επιπλέον, η επιλογή του σωστού λογισμικού διαχείρισης παράδοσης σάς βοηθά να βελτιστοποιήσετε τις λειτουργίες παράδοσης, να βελτιώσετε την εξυπηρέτηση πελατών και να αποκτήσετε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην αγορά. Σας δίνει τη δυνατότητα να παραδίδετε τα αγαθά ταχύτερα, ακριβέστερα και οικονομικά, διατηρώντας παράλληλα την ικανοποίηση των πελατών.
Αν ψάχνετε για ένα ισχυρό DMS, πρέπει να ελέγξετε το Zeo. Σας βοηθά να σχεδιάζετε καλύτερα τις διαδρομές σας και να παραδίδετε πιο γρήγορα. Το Zeo είναι μια ενιαία λύση για όλες τις ανάγκες διαχείρισης παράδοσης.
Προγραμματίστε μια δωρεάν επίδειξη προϊόντος και να παρακολουθήσετε όλα τα αξιοσημείωτα χαρακτηριστικά που θα κάνουν τη διαχείριση παράδοσης μια εργασία χωρίς προβλήματα.
