Byddai 81% o filoedd o flynyddoedd ac 86% o GenZ yn ailystyried siopa o frand ar ôl profiad dosbarthu gwael yn unol â Arolwg Cludo Milltir Olaf.
Nawr mae hynny'n ganran enfawr ac rydych chi bob amser eisiau bod yn llyfrau da eich cwsmeriaid. Mae'r danfon y filltir olaf gall y profiad a roddwch i'ch cwsmeriaid eich helpu i sefyll allan o'r gystadleuaeth.
Beth yw danfoniad milltir olaf?
Dosbarthiad milltir olaf yw cymal olaf y gadwyn gyflenwi sydd yn danfon y parseli o'r warws i'r cwsmer terfynol. Dyma'r rhan bwysicaf o'r broses gyflawni. Mae'n rhaid i ddanfon y filltir olaf fod yn hynod effeithlon gan fod y cwsmeriaid yn disgwyl danfoniadau cyflymach. Fodd bynnag, gall danfon y filltir olaf fod yn ddrud a dylech gymryd camau i'w optimeiddio er mwyn arbed costau hefyd.
Neidiwch ar a Galwad demo 30 munud i ddeall sut y gall Zeo eich helpu gyda danfoniadau milltir olaf!
Arferion optimeiddio gorau ar gyfer busnesau dosbarthu milltir olaf:
Optimeiddio llwybr
Routes optimizations softwares fel Cynlluniwr Llwybr Zeo yn hynod ddefnyddiol i fusnesau dosbarthu milltir olaf. Pan fydd yn rhaid cyflwyno pecynnau mewn sawl arhosfan mewn llwybr, meddalwedd optimeiddio llwybr sy'n darparu'r llwybr mwyaf effeithlon o ran amser yn ogystal â chostau. Bydd eich cerbydau danfon sy'n dilyn y llwybr gorau posibl yn arwain at gostau cynnal a chadw a thanwydd is. Hefyd, mae'n arwain at fwy o foddhad cwsmeriaid gan ei fod yn galluogi danfoniadau cyflymach ac ar amser.
Mae defnyddio proses awtomataidd yn sicrhau scalability, yn lleihau'r posibilrwydd o gamgymeriadau ac yn arbed oriau o amser cynllunio.
Darllenwch fwy: Dewis y feddalwedd optimeiddio llwybrau cywir
Prawf o gyflawni
Gellir dal y prawf danfon yn electronig trwy gael llofnod digidol y cwsmer ar yr ap neu drwy glicio ar lun o'r parsel sy'n cael ei ddosbarthu. Mae'r dull electronig yn llawer mwy effeithlon o'i gymharu â chasglu llofnod y cwsmeriaid ar bapur corfforol. Gellir cyrchu'r prawf electronig yn hawdd ac yn gyflym rhag ofn i'r cwsmer honni na wnaethpwyd y danfoniad.
Os nad yw'r cwsmer ar gael i gymryd y danfoniad, yna hefyd gall y person danfon glicio ar lun fel prawf y ceisiwyd y danfoniad. Mae'n helpu i ddatrys cwynion cwsmeriaid gydag effeithlonrwydd uwch.
Darllenwch fwy: Sut gall Prawf Dosbarthu electronig eich helpu chi o ran dibynadwyedd eich busnes dosbarthu?
Olrhain gyrrwr
Mae olrhain lleoliad byw y gyrwyr yn hanfodol ar gyfer danfoniadau milltir olaf. Mae angen amlygrwydd lleoliad pecyn i ddarparu ETAs cywir i'r cwsmer. Yn achos unrhyw oedi, gellir diweddaru'r cwsmer ymhell ymlaen llaw i sicrhau boddhad cwsmeriaid. Mae olrhain gyrwyr hefyd yn helpu i sicrhau nad yw gyrwyr yn gwyro o gwbl gan arwain at oedi a chostau uwch.
Dadansoddi data
Mae dadansoddi data yn hanfodol ar gyfer gwella gweithrediadau danfon y filltir olaf. Mae'r adroddiadau sydd ar gael yn y cynlluniwr llwybr yn darparu data gwerthfawr am y teithiau. Nid yn unig y gallwch wirio statws y danfoniad (llwyddiannus, methu neu oedi) ond hefyd edrych i mewn i'r rhesymau a roddwyd gan y gyrwyr dros ddanfoniadau a fethwyd neu a ohiriwyd.
Gallwch hefyd wirio hyd yr oedi trwy edrych ar yr amser cyrraedd gwirioneddol a'r ETA sydd ar gael yn yr adroddiad. Gellir cymryd camau priodol os yw llwybr yn arwain at oedi yn rheolaidd. Mae data defnyddiol arall fel amser cychwyn llywio, ETA wedi'i ddiweddaru, a phrawf danfon hefyd ar gael yn rhwydd yn yr adroddiadau.
Yn bendant, dylech fod yn defnyddio'r data sydd ar gael yn yr adroddiadau ar gyfer optimeiddio'r cyflenwad milltir olaf.
Olrhain rhestr
Mae meddalwedd optimeiddio llwybrau yn darparu'r dechnoleg i olrhain y rhestr eiddo nes bod y parsel yn cael ei drosglwyddo i'r cwsmer. Rhoddir id unigryw i bob arhosfan yn y llwybr. Gellir olrhain statws cywir y parsel gan ddefnyddio'r id unigryw. Mae'n rhoi gwelededd llwyr i chi i symudiad y rhestr eiddo. Os yw cwsmer hefyd eisiau gwybod statws y parsel, gellir edrych arno'n gyflym gyda chymorth ei id unigryw.
Cofrestrwch am dreial am ddim o Zeo Route Planner nawr!
Casgliad
Mae danfon y filltir olaf yn chwarae rhan arwyddocaol o ran gwella boddhad cwsmeriaid a'u cadw. Mae defnyddio meddalwedd optimeiddio llwybr yn helpu i wneud danfoniadau cyflymach ac ar amser. Mae dal prawf danfon, olrhain gyrwyr, olrhain rhestr eiddo a dadansoddi data yn gwneud y broses ddosbarthu yn fwy effeithlon. Dyna ti! Dilynwch yr arferion optimeiddio hyn ar gyfer danfoniadau milltir olaf i gael effaith gadarnhaol ar eich busnes!
