Amazon spedisce milioni di ordini in un annu!
Hè un gestu di gestisce è hè pussibule solu attraversu sistemi è prucessi logistichi cumpleti.
In questu blog, capiscemu a reta di cumpiimentu creata da Amazon, cumu Amazon gestisce e spedizioni cù Amazon Logistics, è cumu ogni impresa pò furnisce spedizioni veloci à i so clienti senza cunfidendu Amazon.
Disse!
A Rete di Cumpagnia di Amazon
A rete di cumpiimentu di Amazon hè custituita da edifici di diverse dimensioni chì servenu diversi scopi per trasfurmà ordini.
- Centri di Cumpagnia Sortable: Questi centri di cumpiimentu sò per coglie, imballà è spedite articuli più chjuchi cum'è ghjoculi, casalinghi, libri, etc. Circa 1500 persone ponu esse impiegate in ogni centru. I robots, chì sò una innuvazione di Amazon Robotics, sò ancu usati per portà una efficienza più alta à l'operazioni.
- Centri di cumplimentazione non-sortable: Questi centri di cumplimentu ponu impiegà più di 1000 persone. Questi centri sò per a cugliera, l'imballu è u trasportu di l'articuli di u cliente pisanti o di grande dimensione cum'è mobili, tappeti, etc.
- Centri di classificazione: Questi centri serve u scopu di sorte è cunsulidà l'ordine di i clienti per destinazione finale. L'ordini sò poi caricati nantu à i camioni per a consegna. I centri di classificazione permettenu à Amazon di furnisce a consegna ogni ghjornu, ancu a dumenica.
- Receive Centers: Questi centri piglianu grandi ordini di tippi d'inventariu chì sò previsti per esse venduti rapidamente. Stu inventariu hè allora attribuitu à diversi centri di cumpiimentu.
- Prime Now Hubs: Questi centri sò magazzini più chjuchi destinati à cumpiendu spedizioni in u stessu ghjornu, 1 ghjornu è 2 ghjorni. U sistema di software di scanners è codici à barre permette à l'impiegati di truvà rapidamente u locu di l'articuli è di coglie.
- Amazon Fresh: Quessi sò buttreghi fisici è in linea cù articuli di ogni ghjornu. Offre spedizioni in u stessu ghjornu è pickup in locu selezziunati.
Cosa hè Amazon Logistics?
Amazon furnisce i prudutti à i so clienti attraversu u so propiu serviziu di consegna chjamatu Amazon Logistics. Amazon si lia cù cuntratturi di terzu è li chjama Partenarii di serviziu di consegna (DSP). Questi DSP sò aspiranti imprenditori chì u trattanu cum'è una opportunità di cummerciale è diventanu partenarii di Amazon.
I pruprietarii di DSP gestiscenu l'impiegati è i veiculi di consegna. Sò implicati in l'operazioni di consegna di ogni ghjornu. Ogni matina u DSP riviseghja è assigna a strada à i cunduttori di consegna. I cunduttori uttenenu ancu i dispositi per esse utilizati per fà spedizioni. U DSP monitoreghja u prugressu di e spedizioni in tuttu u ghjornu è hè dispunibule per aiutà à risolve qualsiasi prublemi.
Per gestisce l'operazioni di ogni ghjornu è per fà spedizioni più veloci chì Amazon li furnisce tecnulugia di routing è pianificazione e dispusitivi a manu. Amazon furnisce ancu supportu in strada.
A logistica di Amazon face spedizioni in tutti i ghjorni di a settimana da 8 am à 8 pm. Se un pacchettu hà "AMZL_US" citatu sopra, questu significa chì a consegna hè fatta da Amazon Logistics.
Per mantene i clienti aghjurnati nantu à u prugressu di a spedizione, Amazon offre un ligame di seguimentu à i clienti. U cliente pò seguità l'arrivu è a partenza di u so ordine da diverse facilità. Puderanu ancu firmà per notifiche di testu o email da Amazon in quantu à u so statutu di spedizione.
Amazon Logistics per i venditori di terze parti
Cum'è un venditore listatu nantu à Amazon, se vi cunfidate di a spedizione per esse fatta da Amazon allora avete bisognu à esse un pocu prudente. Siccomu ci sò parechji DSP diffirenti, a qualità di u serviziu pò esse diffirenti da un DSP à l'altru. Ùn averete micca cuntrollu di l'esperienza di consegna chì u vostru cliente riceve. Pò esse risultatu in feedback negativu per a vostra marca.
Per mitigà questu, duvete esse proattivu in a ricerca di feedback da i clienti. Pudete dumandà feedback appena u pacchettu hè mandatu à u cliente. Condividi a vostra infurmazione di cuntattu cù u cliente per ch'elli ponu ghjunghje à voi in casu di prublemi.
Cumu pudete cumpete cù Amazon Logistics?
Sè vo site cumpiendu i vostri ordini di Amazon o sè ùn site micca listatu in Amazon ma vulete offre una spedizione rapida à i vostri clienti - utilizate l'ottimisazione di a strada!
U software di ottimisazione di e rotte aiuta u gestore di a flotta à pianificà è ottimisà e rotte per a massima efficienza. Pigliate solu uni pochi seconde per pianificà a strada. Pudete ancu pianificà e rotte in anticipu.
Tene in contu a dispunibilità di i cunduttori, a priorità di stop, a durata di a fermata, a finestra di u tempu di consegna è a capacità di u veiculu mentre ottimisimu a strada. Quandu i vostri cunduttori seguenu rotte efficaci, sò capaci di fà più spedizioni in un ghjornu. I gestori di a flotta ponu seguità locu live di i veiculi di consegna è pigliate l'azzioni necessarii se ne necessariu.
L'ottimisazione di a ruta aiuta ancu à rinfurzà Esperjenza di Clientore cum'è un ligame di seguimentu pò esse spartutu cù u cliente per mantene in u ciclu. Inoltre, nunda rende un cliente più felice di una consegna rapida!
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Leghje di più: U Rolu di l'Ottimisazione di Route in E-Commerce Delivery
cunchiusioni
Ci hè assai da amparà da Amazon in quantu à gestisce e so operazioni. Hà custruitu una solida rete di centri di cumplimentu è sfruttatu u putere di Amazon Logistics per gestisce un voluminu enormu di ordini. Tuttavia, un affari di ogni scala pò eseguisce operazioni di consegna liscia cù l'aiutu di l'ottimisazione di a strada è furnisce una sperienza di u cliente eccellente!