Ang mga gilauman sa kustomer bahin sa mga paghatud nagkadaghan adlaw-adlaw. Aron magpabilin nga may kalabutan, ang mga negosyo kinahanglan nga mag-accommodate sa mga panginahanglanon sa kustomer. Samtang gusto sa mga kustomer mas paspas nga pagpadala, gusto usab nila nga ang mga paghatod mahitabo sa oras nga labing kombenyente alang kanila. Pagdumala sa time slot moabut sa pagluwas aron matubag ang ingon nga mga gilauman sa kustomer.
Kung ang imong negosyo wala magtanyag sa mga kostumer sa kapilian sa pagpili sa oras sa paghatud sumala sa ilang pagkaanaa, nan mahimo ka nga mapildi tungod sa wala nga mga paghatud. Ang napakyas nga mga paghatud dili lamang makapalipay sa imong mga kustomer apan makaapekto usab sa imong ilawom nga linya. Ang kamahinungdanon sa pagdumala sa time slot dili mahimong ibaliwala.
Niini nga blog, tabangan ka namon nga masabtan ang pagdumala sa time slot ug kung giunsa kini makabenepisyo sa imong negosyo.
Unsa ang pagdumala sa time slot?
Ang pagdumala sa time slot makapahimo sa mga kustomer sa pilia ang bintana sa oras ug ang petsa nga haom alang kanila sa pagdawat sa bisan unsang paghatod. Gisiguro dayon nga ang paghatud gipatuman sa gipili nga time slot sa kustomer. Samtang nagkadako ang kompetisyon, nagtanyag sa mga kustomer sa Pagka-flexible ang pagpili sa time slot nga kombenyente kanila makatabang sa mga negosyo nga makabarog.
Sa unsang paagi ang pagdumala sa time slot makatabang sa imong negosyo?
- Nagpauswag sa unang rate sa pagpadala
Ang unang rate sa pagpadala mao ang gidaghanon sa malampuson nga paghatod nga gihimo sa usa ka negosyo sa unang pagsulay. Samtang gipili sa mga kostumer ang oras ug petsa sa pagpadala, mas taas ang posibilidad nga magamit sila sa oras sa paghatud. Kini makatabang sa malampuson nga paghatod sa unang pagsulay sa iyang kaugalingon, sa ingon sa pagpalambo sa unang delivery rate. - Pag-streamline sa pagpadala
Ang mga tigdumala sa dispatch mahimong magplano sa mga pagpadala nga mas episyente, bisan sa matag oras nga basehan. Mahimo silang mag-iskedyul og usa ka han-ay alang sa mga paghatod ug andam ang mga kawani ug mga sakyanan sumala sa mga time frame nga gi-book sa mga kustomer. - Mas maayong pagplano sa kahinguhaan
Ang pagdumala sa time slot sa pagpadala makatabang sa pagplano sa mga kahinguhaan daan. Pinaagi sa pagsabut sa mga sumbanan sa gipalabi nga mga slot sa oras ang mga tigdumala sa pagpadala makalikay sa sobra o kakulang sa kawani. - Pagsubay sa visibility
Kini nakapahimo sa mga manedyer nga adunay dugang nga kontrol sa mga operasyon sa paghatod. Uban sa dashboard nga pagtan-aw sa proseso sa paghatud, ang mga tigdumala sa pagpadala makakuha og mas taas nga visibility sa live nga lokasyon sa mga drayber, pagsubay sa mga update sa status sa order ug tukma nga mga ETA. Sa kaso sa bisan unsa nga mga paglangan tungod sa wala damha nga mga rason, ang delivery manager mahimong makontak sa mga drayber ingon man sa mga kustomer aron sa pagsiguro nga ang delivery gihimo sa tukma sa panahon. - Makadaginot sa gasto
Ingon nga ang gidaghanon sa mga napakyas o wala gihatud nga pagkunhod, kini makatabang sa pagtipig sa mga gasto sa reverse logistics. Gipamub-an usab niini ang gasto sa imbentaryo sa mga wala nga paghatud ug ang gasto sa paghatud usab niini sa kustomer. - Nagpauswag sa katagbawan sa kustomer
Gipalabi sa mga kustomer ang pagka-flexible sa pagpili og time slot nga sayon alang kanila. Kung wala’y pagdumala sa time slot, ang mga napakyas o wala nga mga paghatud mahimo’g makapapakyas sa imong mga kostumer tungod kay kinahanglan sila mag-coordinate pag-usab aron masiguro ang malampuson nga paghatud. Bisan pa, sa pagdumala sa time slot samtang ang kustomer mismo ang nagpili usa ka gusto nga time slot, ang posibilidad nga magamit sila alang sa pagdawat sa pagpadala mas taas. Ang on-time ug malampuson nga mga paghatod makapauswag sa kasinatian sa kustomer.
Basaha ang dugang pa: Giunsa ang Software sa Pag-optimize sa Ruta Makatabang Kanimo nga Makatipig Kuwarta?
Basaha ang dugang pa: Pagpauswag sa Serbisyo sa Kustomer Gamit ang Plano sa Ruta ni Zeo
Giunsa nimo pagtabang ni Zeo nga matuman ang mga order nga adunay mga limitasyon sa time slot?
Samtang nag-optimize sa usa ka ruta gamit ang Zeo nga tigplano sa ruta, mahimo nimong idugang ang gusto sa kustomer nga mga oras sa pagpadala. Ang labing episyente nga ruta pagahimoon nga gikonsiderar ang mga limitasyon sa oras.
Mga lakang sa paghimo og ruta nga adunay mga bintana sa oras sa pagpadala:
Lakang 1 - Sa dashboard sa Zeo, i-klik ang '+ Ruta' aron magsugod sa paghimo og bag-ong ruta. Idugang ang titulo sa ruta, lokasyon sa pagsugod, petsa sa pagsugod, ug oras sa ruta.
Lakang 2 - Idugang ang mga paghunong pinaagi sa manwal nga pagsulod o pinaagi sa pag-import sa usa ka spreadsheet sa Excel o Google sheet.
Lakang 3 - Ang template sa Excel adunay mga kolum alang sa pagdugang sa oras sa pagsugod ug oras sa pagtapos alang sa matag paghunong nga nagpaila sa window sa oras sa pagpadala. Kung wala nimo gidugang ang slot sa oras sa pagpadala sa Excel, mahimo usab nimo kini buhaton sa dashboard pagkahuman sa pag-import sa mga paghunong.
Lakang 4 - Sa higayon nga ang mga paghunong idugang, i-klik ang 'Save & optimize' aron makakuha og usa ka optimized nga ruta.
Nagtabang si Zeo sa pagsiguro nga ang mga kostumer makadawat sa ilang mga parsela sa oras nga gihatag nila nga nagdugang sa katagbawan sa kustomer. Naghatag usab kini kanimo kompleto nga panan-aw sa pag-uswag sa mga paghatud kauban ang tukma nga mga ETA.
Pagsaka sa a 30-minutos nga tawag or pag-sign up alang sa usa ka libre nga pagsulay sa Zeo nga tigplano sa ruta dayon!
Panapos
Ang epektibo nga pagdumala sa time slot hinungdanon sa pagkab-ot sa kalipay sa kustomer. Pinaagi sa pag-una sa mga panginahanglan ug gusto sa kustomer, ang mga negosyo makapauswag sa ilang kasinatian sa kustomer, makatukod og pagkamaunongon, ug makaduso sa kita!
