81% sa mga milenyo ug 86% sa GenZ ang maghunahuna pag-usab sa pagpamalit gikan sa usa ka brand pagkahuman sa dili maayo nga kasinatian sa pagpadala sumala sa usa ka Katapusang Mile Delivery survey.
Karon kana usa ka dako nga porsyento ug gusto nimo kanunay nga naa sa maayong mga libro sa imong mga kustomer. Ang paghatud sa katapusan nga milya Ang kasinatian nga imong gihatag sa imong mga kustomer makatabang kanimo nga makabarug gikan sa kompetisyon.
Unsa ang last-mile delivery?
Katapusan nga milya nga pagpadala mao ang katapusan nga bahin sa kadena sa suplay nga naghatud sa mga parsela gikan sa bodega hangtod sa katapusan nga kustomer. Kini ang labing hinungdanon nga bahin sa proseso sa paghatud. Ang paghatud sa katapusan nga milya kinahanglan nga labi ka episyente tungod kay ang mga kostumer nagpaabut sa mas paspas nga paghatud. Bisan pa, ang paghatud sa katapusan nga milya mahimo’g mahimong mahal ug kinahanglan nimo nga buhaton ang mga lakang aron ma-optimize kini aron makatipig usab mga gasto.
Pagsaka sa a 30-minutos nga demo nga tawag aron masabtan kung giunsa ka makatabang ni Zeo sa mga paghatud sa katapusan nga milya!
Labing maayo nga mga gawi sa pag-optimize alang sa mga negosyo sa pagpadala sa katapusan nga milya:
Pag-optimize sa ruta
Mga software sa pag-optimize sa ruta sama sa Zeo nga Plano sa Ruta makatabang kaayo alang sa mga negosyo sa pagpadala sa katapusan nga milya. Kung ang mga pakete kinahanglan ihatud sa daghang mga paghunong sa usa ka ruta, ang usa ka software sa pag-optimize sa ruta naghatag sa labing episyente nga ruta sa termino sa oras ingon man mga gasto. Ang imong mga salakyanan sa paghatod nga nagsunod sa usa ka labing maayo nga ruta modala sa mubu nga gasto sa pagmentinar ug gasolina. Usab, kini nagresulta sa mas taas nga katagbawan sa kustomer tungod kay kini makahimo sa mas paspas ug on-time nga paghatud.
Ang paggamit sa usa ka automated nga proseso nagsiguro sa scalability, pagkunhod sa posibilidad sa mga sayop ug sa pagluwas sa mga oras sa pagplano sa panahon.
Basaha ang dugang pa: Pagpili sa husto nga software sa pag-optimize sa ruta
Pagpamatuod sa paghatud
Ang pamatuod sa pagpadala mahimong makuha sa elektronik nga paagi pinaagi sa pagkuha sa digital nga pirma sa kustomer sa app o pinaagi sa pag-klik sa litrato sa parsela nga gihatud. Ang elektronik nga pamaagi mas episyente kumpara sa pagkolekta sa pirma sa mga kustomer sa pisikal nga papel. Ang elektronik nga pruweba mahimong dali ug dali nga ma-access kung ang kustomer moingon nga ang pagpadala wala gihimo.
Kung ang kustomer dili magamit sa pagkuha sa paghatod, mahimo usab nga i-klik sa tighatud ang usa ka litrato ingon pamatuod nga gisulayan ang pagpadala. Nakatabang kini sa pagsulbad sa mga reklamo sa kustomer nga adunay mas taas nga kahusayan.
Basaha ang dugang pa: Sa unsang paagi makatabang kanimo ang electronic Proof of Delivery sa pagkakasaligan sa imong negosyo sa pagpadala?
Pagsubay sa drayber
Ang pagsubay sa live nga lokasyon sa mga drayber hinungdanon alang sa katapusan nga milya nga paghatud. Ang pagtan-aw sa lokasyon sa pakete gikinahanglan aron mahatagan ang tukma nga mga ETA sa kustomer. Sa kaso sa bisan unsang mga paglangan, ang kustomer mahimong ma-update nga abante aron masiguro ang katagbawan sa kustomer. Ang pagsubay sa drayber makatabang usab sa pagsiguro nga ang mga drayber dili moagi sa bisan unsang mga pagliko nga mosangpot sa pagkalangan ug pagtaas sa gasto.
Pagtuki sa datos
Ang pag-analisa sa datos usa ka kinahanglan alang sa pagpaayo sa mga operasyon sa pagpadala sa katapusan nga milya. Ang mga taho nga magamit sa tigplano sa ruta naghatag hinungdanon nga datos bahin sa mga pagbiyahe. Dili lang nimo masusi ang kahimtang sa pagpadala (malampuson, napakyas o nalangan) apan tan-awon usab ang mga hinungdan nga gihatag sa mga drayber alang sa napakyas o nalangan nga paghatud.
Mahimo usab nimong susihon ang gidugayon sa paglangan pinaagi sa pagtan-aw sa aktuwal nga oras sa pag-abot ug ETA nga magamit sa taho. Ang angay nga aksyon mahimong himuon kung ang usa ka ruta kanunay nga hinungdan sa mga paglangan. Ang uban nga mapuslanon nga datos sama sa oras sa pagsugod sa nabigasyon, gi-update nga ETA, ug pamatuod sa pagpadala dali usab nga magamit sa mga taho.
Kinahanglan nga gamiton nimo ang datos nga magamit sa mga taho alang sa pag-optimize sa paghatud sa katapusan nga milya.
Imbistika nga pagsubay
Ang software sa pag-optimize sa ruta naghatag sa teknolohiya sa pagsubay sa imbentaryo hangtod nga ang parsela itugyan sa kustomer. Ang matag paghunong sa ruta gigahin usa ka talagsaon nga id. Ang husto nga kahimtang sa parsela mahimong masubay gamit ang talagsaon nga id. Naghatag kini kanimo og kompleto nga visibility sa paglihok sa imbentaryo. Kung ang usa ka kustomer gusto usab nga mahibal-an ang kahimtang sa parsela, mahimo kini dali nga tan-awon sa tabang sa talagsaon nga id niini.
Pag-sign up alang sa libre nga pagsulay sa Zeo Route Planner karon!
Panapos
Ang paghatud sa katapusan nga milya adunay hinungdanon nga papel sa pagpauswag sa katagbawan ug pagpadayon sa kustomer. Ang paggamit sa software sa pag-optimize sa ruta makatabang sa paghimo sa mas paspas ug on-time nga mga paghatod. Ang pagkuha sa pamatuod sa paghatud, pagsubay sa drayber, pagsubay sa imbentaryo ug pag-analisa sa datos naghimo sa proseso sa paghatud nga labi ka episyente. Ana ka! Sunda kini nga mga gawi sa pag-optimize alang sa katapusan nga milya nga paghatud aron makakuha usa ka positibo nga epekto sa imong negosyo!
