Правила и условия

EXPRONTO TECHNOLOGIES INC, компания, учредена в Делауеър, с офис на адрес 140 South Dupont Highway, City of Camden, 19934 County of Kent, наричана по-долу „Компанията“ (където този израз, освен ако не противоречи на контекста му, се счита, че включва нейните съответни правни наследници, представители, управители, разрешени наследници и правоприемници). Компанията гарантира постоянен ангажимент за вашето използване на Платформата и поверителността по отношение на защитата на вашата безценна информация. Този документ съдържа информация относно уебсайта и мобилното приложение за IOS и Android „Zeo Route Planner“ (наричано по-долу „Платформата“).

За целите на тези Условия за ползване („Условия“), когато контекстът го изисква,

1. Ние“, „Нашите“ и „Нас“ ще означават и се отнасят до Домейна и/или Компанията, според контекста.
2. Вие”, „Вашият”, „Васът”, „Потребител” означава и се отнася до физически и юридически лица, които използват Платформата и които са компетентни да сключват обвързващи договори, съгласно законите на Съединените американски щати.
3. „Услуги“ се отнася до Платформа, предоставяща Платформа, която позволява на своите потребители да планират маршрути за ефективна доставка на техните продукти и услуги и да планират спирки за вземане. Подробното обяснение ще бъде дадено в клауза 3 от настоящите Условия за ползване.
4. Трети страни” се отнасят за всяко приложение, компания или физическо лице, с изключение на потребителя и създателя на тази платформа. Той ще включва такива шлюзове за плащане, като партньорите на Компанията.
5. „Шофьори“ се отнася за персонал за доставка или доставчици на транспортни услуги, изброени на Платформата, които ще предоставят услуги за доставка на Потребителите на Платформата.
6. Терминът „Платформа“ се отнася до уебсайта/домейна и мобилното приложение за IOS и Android, създадени от Компанията, които предоставят на Клиента да се възползва от услугите на Компанията чрез използването на платформата.
7. Заглавията на всеки раздел в настоящите Условия са само с цел организиране на различните разпоредби по тези Условия по подреден начин и няма да се използват от никоя от страните за тълкуване на съдържащите се тук разпоредби по какъвто и да е начин. Освен това, страните изрично се договориха, че заглавията нямат правна или договорна стойност.
8. Използването на тази платформа от потребителите се урежда единствено от тези условия, както и от Политика за Поверителност и други политики, както са изброени в Платформата, както и всички модификации или допълнения, направени от Компанията, от време на време, по нейно усмотрение. Ако продължите да осъществявате достъп и да използвате тази платформа, вие се съгласявате да спазвате и да бъдете обвързани от следните Правила и условия за използване и нашата Политика за поверителност. Потребителят изрично се съгласява и потвърждава, че настоящите Условия и Политика са съвместни по своята същност и че изтичането/прекратяването на единия ще доведе до прекратяване на другия.
9. Потребителят недвусмислено се съгласява, че настоящите Условия и гореспоменатата Политика представляват правно обвързващо споразумение между Потребителя и Компанията и че Потребителят се подчинява на правилата, насоките, политиките, сроковете и условията, приложими за всяка услуга, която се предоставя от Платформата и че същата ще се счита за включена в настоящите Условия и ще се третира като неразделна част от същата. Потребителят потвърждава и се съгласява, че не се изисква подпис или изрично действие, за да направят тези Условия и Политиката обвързващи за Потребителя и че актът на Потребителя да посети която и да е част от Платформата представлява пълното и окончателно приемане от страна на Потребителя на тези Условия и гореспоменатата Политика. .
10. Потребителят недвусмислено се съгласява, че настоящите Условия и гореспоменатата Политика представляват правно обвързващо споразумение между Потребителя и Компанията и че Потребителят се подчинява на правилата, насоките, политиките, сроковете и условията, приложими за всяка услуга, която се предоставя от Платформата и че същата ще се счита за включена в настоящите Условия и ще се третира като неразделна част от същата. Потребителят потвърждава и се съгласява, че не се изисква подпис или изрично действие, за да направят тези Условия и Политиката обвързващи за Потребителя и че актът на Потребителя да посети която и да е част от Платформата представлява пълното и окончателно приемане от страна на Потребителя на тези Условия и гореспоменатата Политика. .
11. Компанията си запазва единственото и изключително право да изменя или модифицира тези Условия без предварително разрешение или уведомяване на Потребителя и Потребителят изрично се съгласява, че всички такива изменения или модификации влизат в сила незабавно. Потребителят е длъжен периодично да проверява условията и да бъде в течение на своите изисквания. Ако Потребителят продължи да използва Платформата след такава промяна, ще се счита, че Потребителят е съгласен с всички изменения/модификации, направени в Условията. Доколкото Потребителят спазва тези Условия, му се предоставя лична, неизключителна, непрехвърляема, отменяема, ограничена привилегия за достъп и използване на Платформата и Услугите. Ако потребителят не се придържа към промените, трябва незабавно да спрете да използвате услугите. Ако продължите да използвате Услугите, това означава, че приемате променените условия.

2. РЕГИСТРАЦИЯ

Регистрацията не е задължителна за всички потребители, които желаят да се възползват от услугите на Платформата. Потребителят може да се възползва от услугите на Платформата, без да се регистрира в Платформата, при такива обстоятелства планираните от него пътувания ще му бъдат приписани въз основа на информацията за устройството му. Въпреки това, Компанията може по свое усмотрение да поиска от потребителя да се регистрира на Платформата, за да използва Услугите по-нататък, ако Потребителят не спази инструкциите на Платформата, той няма да може да се възползва повече от Услугите на Платформата;

Общи условия

1. На потребителите също така се предоставя възможност да свържат своите акаунти във Facebook, Google акаунт, Twitter акаунт и Apple ID с Платформата по време на регистрацията си, за да се улесни процеса на регистрация.
2. Регистрацията за тази платформа е достъпна само за лица над осемнадесет (18) години, с изключение на тези „Некомпетентни за сключване на договори“, които inter alia включват неплатежоспособни лица. Ако сте непълнолетен и желаете да използвате Платформата като Потребител, можете да го направите чрез вашия законен настойник и Компанията си запазва правото да прекрати акаунта Ви, ако знае, че сте непълнолетен и сте се регистрирали в Платформата или сте се възползвали от някое от неговите услуги.
3. Регистрацията и използването на Платформата понастоящем са безплатни, но могат да бъдат наложени такси по всяко време в бъдеще и същото ще бъде по преценка на Компанията.
4. Освен това, по всяко време по време на използването на тази платформа от ваша страна, включително, но не само, по време на регистрация, вие носите цялата отговорност за защитата на поверителността на вашето потребителско име и парола и всяка дейност под акаунта ще се счита за извършена от Вие. В случай, че ни предоставите неверни и/или неточни данни или имаме причина да смятаме, че сте го направили, имаме правото да спрем завинаги вашия акаунт. Вие се съгласявате, че няма да разкривате паролата си на трета страна и че ще поемете цялата отговорност за всички дейности или действия във вашия акаунт, независимо дали сте разрешили или не такива дейности или действия. Вие незабавно ще ни уведомите за всяко използване на вашия акаунт по-долу.

3. ПРЕГЛЕД НА ПЛАТФОРМАТА

Платформата има за цел да даде възможност на потребителите да планират маршрути за доставка на техните пратки, услуги или да планират пътуването си. Платформата ще позволи на Потребителите да планират своите маршрути по възможно най-ефективния начин с множество спирки в съответствие с изискванията на Потребителя.

4. УСЛОВИЯ ЗА ДОПУСКАНЕ

Освен това потребителите декларират, че ще спазват настоящото споразумение и всички приложими местни, държавни, национални и международни закони, правила и разпоредби. Потребителите не могат да използват Платформата, ако не са компетентни да сключват договори или са дисквалифицирани да правят това от друг приложим закон, правило или наредба, които са в сила в момента.

5. АБОНАМЕНТ

1. Ще видите общата цена, преди да завършите плащането
2. Абонаментите за Zeo Route Planner Pro, закупени в приложението, се подновяват автоматично след завършване на абонаментния период.
3. За да избегнете подновяване, трябва да изключите автоматичното подновяване поне 24 часа преди края на абонамента ви.
4. Можете да изключите автоматичното подновяване по всяко време от вашия акаунт в iTunes, Android или настройките на кредитна/дебитна карта.
5. Всяка неизползвана част от безплатен пробен период, ако в момента предлагаме такъв, ще бъде конфискувана, ако закупите абонамент.
6. Следните планове са достъпни за потребителя:
   1. Седмичен пропуск
   2. Тримесечна карта
   3. Месечен проход
   4. Годишен пропуск
7. Информацията за всеки от пропуските е следната:
   1. За потребители на BRL:
      1. Покупката на месечен или годишен план може да се извърши чрез връзката pagbrasil или PIX кода (ако параметърът за адрес и град е предоставен по време на регистрацията на акаунта)
      2. Може да бъде закупен както от самия потребител, така и чрез линка/кода, споделен от нашия екип за поддръжка.
   2. За всички потребители:
      1. Може да се добави 7-дневен безплатен пробен период, преди да бъдете таксувани за месечния план. В рамките на този безплатен период потребителят не се таксува с никаква сума. Ако потребителят не анулира плана преди края на пробния период, акаунтът му ще бъде автоматично подновен с месечния план.
      2. Всички премиум планове могат да бъдат закупени чрез свързване на дебитна/кредитна карта през Google Play Store или Stripe или Paypal.
   3. Седмичен план:
      1. Планът е валиден 7 дни от датата на закупуване.
      2. Планът се подновява автоматично в края на периода на абонамента за същата продължителност, докато не бъде отменен.
      3. Пропускът трябва да бъде анулиран 24 часа преди автоматичното подновяване, за да се избегнат неволни плащания.
   4. Тримесечен план:
      1. Планът е валиден 3 месеца от датата на закупуване.
      2. Планът се подновява автоматично в края на периода на абонамента за същата продължителност, докато не бъде отменен.
      3. Пропускът трябва да бъде анулиран 24 часа преди автоматичното подновяване, за да се избегнат неволни плащания.
   5. За потребител на iOS:
      1. Apple не ни дава правото да анулираме абонамента. Google и Stripe правят това за абонаменти, закупени от android, можем да анулираме абонамента, но това не е случаят с apple. Знаем, че това е неоптимално. Бихме помолили потребителя да вземе това с apple
      2. Връзките по-долу могат да се използват за анулиране и възстановяване на абонамента.
      3. за възстановяване (https://support.apple.com/en-us/HT204084)
      4. за отказ (https://support.apple.com/en-us/HT202039)
   6. Месечен проход
      1. Пропускът е валиден 1 месец от датата на закупуване.
      2. Пропускът се подновява автоматично в края на периода на абонамента за същата продължителност, докато не бъде отменен.
      3. Пропускът трябва да бъде анулиран 24 часа преди подновяването, за да не влезе в сила подновяването.
      4. Пропускът се купува или от Stripe, или от itunes.
8. Годишен пропуск
   1. Пропускът е валиден 1 година от датата на закупуване.
   2. Пропускът се подновява автоматично в края на периода на абонамента за същата продължителност, докато не бъде отменен.
   3. Пропускът трябва да бъде анулиран 24 часа преди подновяването, за да не влезе в сила подновяването.
   4. Пропускът се купува или от Stripe, или от itunes.
9. Потребителят има право да се абонира за план, да промени абонаментен план или да отмени абониран план.
10. Абонаментният план може да бъде променен или анулиран само през платформата, от която първоначално е закупен.
11. Ще видите общата цена, преди да завършите плащането
12. Абонаментите за Zeo Route Planner Pro, закупени в приложението, чрез stripe или в мрежата, се подновяват автоматично след приключване на абонаментния период.
13. За да избегнете подновяване, трябва да изключите автоматичното подновяване поне 24 часа преди края на абонамента ви.
14. Можете да изключите автоматичното подновяване по всяко време от вашия акаунт в iTunes, Android или настройките на кредитна/дебитна карта.
15. Всяка неизползвана част от безплатен пробен период или купон, ако в момента предлагаме такъв, ще бъде конфискувана, ако закупите абонамент чрез itunes.
16. Всяка промяна в абонаментния план (надграждане, понижаване или анулиране) ще бъде приложена след изтичане на продължителността на текущия план. Тези промени ще бъдат приложени автоматично.
17. Абонаментният план се прилага към ID за вход. Веднъж закупен през която и да е платформа, потребителят може да се възползва от предимствата на всички платформи, като влезе с идентификационния номер за вход.
18. В даден момент само 1 влизане ще работи на 1 устройство.

Правила за анулиране

• Политиката за анулиране се показва преди първата покупка на план. Тази политика също се показва по време на плащане и анулиране на абонамента.
• Потребител на Google Play/Stripe може да анулира абонамента по свое усмотрение от самото мобилно приложение и по този начин да отмени автоматичното подновяване на акаунта. Следователно избягването на непреднамерено начисляване на сметката е изцяло по избор на потребителя.
• Ако картодържател анулира или поиска анулиране от своята банка-издател, преди да анулира абонаментния план от приложението Zeo Route Planner (или преди да поиска анулиране от нашия екип за поддръжка на клиенти) и ако също няма указание от банката-издател, преди подновяването , тогава платформата или компанията няма да носят отговорност за таксите, възникващи по сметката на картодържателя. Освен това компанията няма да носи отговорност за връщане на плащане, каквото и да било
• По принцип банката издател никога не ни информира (като компания), ако потребителят поиска анулиране до банката преди компанията.
• Датата, на която седмичен, месечен, тримесечен или годишен абонаментен план се отменя, е точно 1 седмица или 1 месец, или 3 месеца, или 1 година след датата на закупуване/подновяване съответно, независимо от датата на анулиране. Следователно тази дата служи като референция за датата на анулиране в нашите записи. Освен това такова доказателство няма да бъде валидно, което предполага, че анулирането на абонамента е извършено преди тази дата

6. Политика за връщане

Потребителят не може да търси възстановяване на което и да е плащане, извършено на Платформата, по всяко време, след като плащането е било обработено от Платформата като право, Компанията обработва иск за възстановяване единствено по свое усмотрение.

Еднократно възстановяване, процесът може да отнеме 4-5 работни дни, за да достигне до акаунта на потребителя.
Само за годишния план:

• Като цяло възстановяването или възстановяването на годишния план не отговаря на интересите на нашата компания, тъй като това е дългосрочен ангажимент. В зависимост от състоянието на потребителя, единственото усмотрение на компанията е да осигури възстановяване на годишния план след приспадане на сумата за дните на използване и цената на месечния план за месец.

Други планове:

• Възстановяването се случва за цялата сума, само ако не е използван план.
• Ако са останали неизползвани повече от 2 месеца/план и потребителят иска възстановяване на сумата, ние можем да възстановим най-много сумата за последните два месеца, но не повече от това.

7. Купони

1. Купоните предоставят Pro функции за продължителността, посочена в купона.
2. Купоните и продължителността са както следва:
   1. Безплатен дневен пропуск
      1. Прилага се ръчно от потребителя.
      2. Валиден 24 часа от момента на кандидатстване.
      3. Начини за печелене
         1. Незабавен купон – Когато потребителят сподели съобщението за препоръка в социалните медии (чрез приложение) в Twitter, Facebook и Linkedin, купонът се печели директно и се вижда в секцията за печелене на купон.
         2. Раздел за препоръки –
            1. Вашият приятел изтегля приложението чрез вашето препоръчано съобщение (все пак споделено)
            2. Вашият приятел създава маршрут с повече от 3 спирки
            3. И двамата получавате по 1 безплатен дневен пропуск.
   2. Безплатен месечен пропуск
      1. Прилага се автоматично
      2. Не се подновява.
      3. Валиден за 30 дни от прилагането.
      4. Всеки път, когато посоченият от вас приятел купи платен месечен абонамент за първи път, и двамата получавате безплатен месечен пропуск.
   3. Добре дошли, безплатен седмичен пропуск
      1. Прилага се ръчно
      2. Предоставя се автоматично, когато приложението се изтегли от нов потребител на ново устройство.
      3. Съществуващ потребител, влизащ на ново устройство, няма да получи този купон.
   4. Безплатен 2-седмичен пропуск
      1. Нанася се ръчно
      2. Предоставя се на съществуващи потребители като еднократен жест, когато програмата за препоръка стане активна.
3. Максимални лимити:
   1. Безплатен дневен пропуск – 30 купона (спечелени така или иначе чрез незабавен купон или препоръчан потребител, който прави маршрут с повече от 3 спирки)
   2. Безплатна месечна карта – 12
4. Ако даден потребител има активен абонаментен план, прилаганият купон ще удължи датата му/нейното подновяване с продължителността на купона. През този период абонаментният план ще бъде поставен на пауза (това няма да важи за планове, закупени чрез iTunes)
5. За потребители на ios купоните могат да се прилагат само когато няма активен абонаментен план. Ако има активен абонаментен план, купоните ще се натрупват, но могат да се прилагат само след изтичане на абонамента.
6. За потребителите на ios всяка неизползвана част от приложения купон ще бъде загубена, когато потребителят закупи абонаментен план чрез itunes.
7. За реферали купонът се приписва само по време на първото инсталиране и връзката за реферали се използва за отиване до магазина за приложения на playstore.
8. Премиум функциите се отнасят за Pro функциите, както е описано в дневните, седмичните и месечните платени планове.
9. Освен задължителните лимити – ръководството на Zeo има право на преценка да предоставя купони над и над това, т.е. купони, дадени като жест за обслужване на клиенти, няма да се броят към този лимит.
10. Купонът може да бъде осребрен само след влизане.
11. Талонът се прилага уникално към ИД на потребителя и устройството.
    1. Например, ако има 2 потребители Джон и Марк, които имат телефон А и телефон Б.
    2. Джон получава безплатен купон на телефон А, след като влезе и сподели съобщението в linkedin.
    3. Ако Джон влезе в Телефон B, тогава той не може да получи купона чрез споделяне в linkedin, тъй като неговият loginID вече е получил това.
    4. Ако Марк влезе в Телефон А, той също не може да получи купона чрез споделяне в linkedin, тъй като това устройство вече е използвано за получаване на купон чрез споделяне в linkedin.

8. СЪДЪРЖАНИЕ

1. Всички текстове, графики, потребителски интерфейси, визуални интерфейси, снимки, търговски марки, лога, имена на марки, описания, звуци, музика и произведения на изкуството (колективно, „Съдържание“), се генерира/предоставя от Платформата и Платформата има контрол върху него и гарантира разумно качество, точност, цялост или автентичност на Услугите, предоставяни на Платформата.
2. Цялото Съдържание, показано на Платформата, е обект на авторско право и не трябва да се използва повторно от никоя страна (или трета страна) без предварителното писмено съгласие на Компанията и собственика на авторските права.
3. Платформата може да улавя данни от своите доставчици трети страни, които биха били използвани за подобряване на предоставяните услуги.
4. Потребителите са изцяло отговорни за целостта, автентичността, качеството и автентичността на обратната връзка и коментарите от Потребителите, които могат да бъдат направени чрез Платформата, Платформата не носи никаква отговорност за каквато и да е обратна връзка или коментари, направени от Потребителите или направени по отношение на което и да е от съдържанието на Платформата. Освен това, Платформата си запазва правото да спре акаунта на всеки Потребител за неопределен период, който се решава по преценка на Платформата, или да прекрати акаунта на всеки Потребител, за когото се установи, че е създал, споделил или изпратил каквото и да е Съдържание или част от него което се окаже невярно/неточно/подвеждащо или обидно/вулгарно. Потребителят е изцяло отговорен за поправянето на всякакви финансови или правни загуби, възникнали чрез създаването/споделянето/предаването на Съдържание или част от него, което се счита за невярно/неточно/подвеждащо.
5. Потребителите имат лична, неизключителна, непрехвърляема, отменяема, ограничена привилегия за достъп до Съдържанието на Платформата. Потребителите нямат право да копират, адаптират и променят каквото и да е съдържание без писмено разрешение на Компанията.

9. СРОК

1. Тези Условия ще продължат да формират валиден и обвързващ договор между страните и ще продължат да бъдат в пълна сила и действие, докато Потребителят не продължи да осъществява достъп и да използва Платформите.
2. Потребителите могат да прекратят използването на Платформата по всяко време.
3. Компанията може да прекрати настоящите Условия и да закрие акаунт на Потребител по всяко време без предизвестие и/или да спре или прекрати достъпа на Потребител до Платформата по всяко време и по каквато и да е причина, ако възникне несъответствие или правен проблем.
4. Такова спиране или прекратяване не ограничава правото ни да предприемаме други действия срещу вас, които Компанията счита за подходящи.
5. Също така се декларира, че Компанията може да прекрати услугите и платформите без предварително известие.

10. ПРЕКРАТЯВАНЕ

1. Компанията си запазва правото по свое усмотрение едностранно да прекрати достъпа на Потребителя до Платформата или част от нея по всяко време, без предизвестие или причина.
2. Платформата също така си запазва универсалното право да отказва достъп на определени Потребители, на който и да е/всички са на нейната Платформа, без предварително известие/обяснение, за да защити интересите на Платформата и/или други посетители на Платформата.
3. Платформата си запазва правото да ограничава, отказва или създава различен достъп до Платформата и нейните функции по отношение на различни потребители, или да променя някоя от функциите или да въвежда нови функции без предварително уведомление.
4. Потребителят ще продължи да бъде обвързан от настоящите Условия и е изрично договорено от Страните, че Потребителят няма право да прекрати настоящите Условия до изтичането на същите.

11. КОМУНИКАЦИЯ

Използвайки тази Платформа и предоставяйки своята самоличност и информация за контакт на Компанията чрез Платформата, Потребителите се съгласяват и дават съгласието си да получават обаждания, имейли или SMS от Компанията и/или някой от нейните представители по всяко време.

Клиентите могат да докладват на „support@zeoauto.inако открият някакво несъответствие по отношение на информацията, свързана с Платформата или съдържанието, и Компанията ще предприеме необходимите действия след разследване. Отговорът с решение (ако бъдат открити проблеми) ще зависи от времето, отделено за разследване.

Потребителят изрично се съгласява, че независимо от всичко, което се съдържа тук по-горе, може да се свърже с него от Компанията или други представители във връзка с всеки продукт, закупен от Потребителя на Платформата или нещо в съответствие с него, и Потребителите се съгласяват да обезщетят Компанията от всякакви искове за тормоз. Страните изрично се съгласяват, че всяка информация, споделена от Потребителя с Компанията, се урежда от Политиката за поверителност.

12. Такси

1. Регистрацията в Платформата в момента е безплатна. Въпреки това, в случай на ползване на платени услуги на Платформата, Клиентът трябва да заплати сума за услугите, ползвани чрез Платформата, директно на Дружеството в някой от предписаните начини на плащане
   1. Кредитни карти
   2. I Tunes
   3. Google Play Store
   4. Шлюзове за онлайн плащане: Stripe
2. Потребителят(ите) потвърждава(т), че на Платформата ще бъде предложен минимум един от горните методи на плащане. Допълнителна такса за обработка ще бъде начислена върху извършените плащания въз основа на текущите такси за шлюз за плащане или всякакви подобни такси, които могат да възникнат и потребителят се съгласява със същото. Потребителите носят цялата отговорност за автентичността на идентификационните данни и информацията за плащане, предоставена на Платформата, а Платформата не носи отговорност за каквито и да е последствия, преки или косвени, произтичащи от предоставянето на неверни или неверни идентификационни данни или информация за плащане от който и да е Потребител.
3. Плащането се обработва през шлюз на трета страна и Потребителят е обвързан от правилата и условията на третата страна. Понастоящем шлюзът за плащане, през който се обработват плащанията на Платформата, е Stripe, но същият може да бъде променен по всяко време по усмотрение на Платформата. Всяка промяна в информацията по отношение на шлюза за плащане на трета страна ще бъде актуализирана на Платформата от Компанията.
4. Потребителят не може да търси възстановяване на каквото и да е плащане, извършено на Платформата, по всяко време, след като плащането е било обработено от Платформата като право, Компанията обработва иск за възстановяване единствено по свое усмотрение.
5. Компанията няма да носи отговорност за измами с кредитни или дебитни карти. Отговорността за използване на карта с цел измама ще бъде на потребителя и задължението да „докаже противното“ е изключително на потребителя. За да осигури безопасно и сигурно пазаруване, Компанията редовно следи транзакциите за измамни дейности. В случай на откриване на подозрителна дейност, Компанията си запазва правото да анулира всички минали, чакащи и бъдещи поръчки, без да носи отговорност.
6. Компанията се отказва от всякаква отговорност и не носи никаква отговорност към Потребителите за какъвто и да е резултат (случаен, директен, непряк или друг) от използването на Услугите. Компанията, като търговец, не носи никаква отговорност по отношение на каквито и да било загуби или щети, произтичащи пряко или косвено от отказ на разрешение за която и да е Транзакция, за сметка на Картодържателя, който е надвишил предварително зададения лимит, взаимно договорен от нас с нашия приемаща банка от време на време.

13. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ И ОФИЦИАЛНИ АНГАЖИМЕНТИ ЗА ПОВЕДЕНИЕ

Клиентът се съгласява и потвърждава, че е ограничен потребител на тази платформа и че:

1. Съгласете се да предоставите истински идентификационни данни по време на процеса на регистрация в Платформата. Няма да използвате фиктивна самоличност за регистрация. Компанията не носи отговорност, ако Потребителят е предоставил невярна информация.
2. Съгласете се да гарантирате, че името, имейл адресът, адресът, мобилният номер, датата на раждане, полът и всяка друга подобна информация, предоставена по време на регистрацията на акаунта, са валидни по всяко време и ще поддържа информацията ви точна и актуална. Потребителят може да актуализира своите данни по всяко време чрез достъп до своя профил в платформата.
3. Съгласете се, че те носят цялата отговорност за запазването на поверителността на паролата за вашия акаунт. Вие се съгласявате да ни уведомите незабавно за всяко неразрешено използване на вашия акаунт. Компанията си запазва правото да закрие вашия акаунт по всяко време по каквато и да е причина или без причина.
4. Потребителят също така потвърждава факта, че данните, въведени в базата данни, са с цел лесна и лесна справка за Потребителя и за рационализиране на Услугите чрез Платформата.
5. Упълномощавате Платформата да използва, съхранява или обработва по друг начин определена лична информация и цялото публикувано Съдържание, Клиентски отговори, Клиентски местоположения, Потребителски коментари, отзиви и оценки за персонализиране на Услугите, маркетингови и промоционални цели и за оптимизиране на свързаните с Потребителя опции и Услуги.
6. Разбирате и се съгласявате, че в най-пълната степен, допустима от закона, Платформата/Компанията и техните наследници и правоприемници, или който и да е от техните филиали или съответните им служители, директори, служители, агенти, лицензодатели, представители, доставчици на оперативни услуги, рекламодатели или доставчици не носи отговорност за каквито и да било загуби или щети, от какъвто и да е вид, преки или косвени, във връзка с или произтичащи от използването на Платформата или от тези условия за използване, включително, но не само, компенсаторни, последващи, случайни, косвени, специални или наказателни щети.
7. Задължават се да не изрязват, копират, модифицират, пресъздават, извършват обратно инженерство, разпространяват, разпространяват, публикуват, публикуват или създават производни произведения от, прехвърлят или продават информация или информация, получена от Платформата. Всяко такова използване/ограничено използване на Платформата ще бъде разрешено само с предварителното изрично писмено разрешение на Компанията.
8. Съгласявате се да нямате достъп (или да се опитвате да осъществявате достъп) до Платформата и/или материалите или Услугите по какъвто и да е начин, освен чрез интерфейса, предоставен от Платформата. Използването на дълбока връзка, робот, паяк или други автоматични устройства, програма, алгоритъм или методология, или друг подобен или еквивалентен ръчен процес, за достъп, придобиване, копиране или наблюдение на която и да е част от Платформата или нейното съдържание, или по какъвто и да е начин възпроизвеждане или заобикаляне на навигационната структура или представяне на Платформата, материали или каквото и да е съдържание, или получаване или опит за получаване на материали, документи или информация чрез средства, които не са изрично предоставени чрез Платформата, ще доведе до спиране или прекратяване на достъпа на Потребителя. към Платформата. Потребителят потвърждава и се съгласява, че чрез достъп до или използване на Платформата или която и да е от услугите, предоставени в нея, може да бъде изложен на съдържание, което може да сметне за обидно, неприлично или по друг начин неприемливо. Компанията отхвърля всякакви задължения, възникващи във връзка с такова обидно съдържание на Платформата.
9. Изрично се съгласява да спазва правилата и условията и политиките на Доставчика, свързан с Компанията, от която Потребителите използват услуги.

Освен това Потребителят се задължава да не:

1. Да участвате в каквато и да е дейност, която пречи или нарушава достъпа до Платформата или Услугите, предоставяни в нея (или сървърите и мрежите, които са свързани към Платформата);
2. Да се ​​представя за което и да е физическо или юридическо лице или да заявява невярно или по друг начин да представя погрешно неговата/нейната принадлежност към физическо или юридическо лице;
3. Проучвайте, сканирайте или тествайте уязвимостта на Платформата или която и да е мрежа, свързана с Платформата, нито нарушавайте мерките за сигурност или удостоверяване на Платформата или която и да е мрежа, свързана с Платформата. Потребителят няма право да търси обратно, да проследява или да се опитва да проследи каквато и да е информация, свързана с който и да е друг потребител на или посетител на Платформата, или всеки друг зрител на Платформата, включително всеки потребителски акаунт, поддържан на Платформата, който не се управлява/управлява от Потребителя или да експлоатира Платформата или информацията, предоставена или предлагана от или чрез Платформата, по какъвто и да е начин;
4. Прекъсване или намеса в сигурността на, или по друг начин причиняване на вреда на Платформата, системните ресурси, акаунтите, паролите, сървърите или мрежите, свързани с или достъпни чрез Платформата или всички свързани или свързани Платформи;
5. Да използвате Платформата или какъвто и да е материал или съдържание в нея за каквато и да е цел, която е незаконна или забранена от настоящите Условия, или за да подтикнете извършването на каквато и да е незаконна дейност или друга дейност, която нарушава правата на тази Платформа или която и да е трета страна(и);
6. Нарушете всеки кодекс за поведение или насоки, които могат да бъдат приложими за или за всяка конкретна услуга, предлагана на Платформата;
7. Нарушавате всички приложими закони, правила или разпоредби, които са в сила в рамките на или извън щата Делауеър по-специално и Съединените американски щати като цяло;
8. Нарушите която и да е част от тези Условия или Политиката за поверителност, включително, но не само, всички приложими допълнителни условия на Платформата, съдържащи се тук или другаде, независимо дали са направени чрез изменение, модификация или по друг начин;
9. Извършете каквото и да е действие, което кара Компанията да загуби (изцяло или частично) Услугите на нейното интернет предприятие („ISP“) или по какъвто и да е начин прекъсва Услугите на всеки друг доставчик/доставчик на услуги на Компанията/Платформата;

   още

10. Потребителят с настоящото изрично упълномощава Дружеството/Платформата да разкрие всяка и цялата информация, свързана с Потребителя, която притежава Дружеството/Платформата, на правоприлагащи органи или други държавни служители, както Дружеството може по свое усмотрение да сметне за необходимо или подходящо във връзка с разследването и/или разрешаването на възможни престъпления, особено тези, които включват телесна повреда и кражба/нарушение на интелектуална собственост. Освен това Потребителят разбира, че Дружеството/Платформата може да бъде насочено да разкрие каквато и да е информация (включително самоличността на лицата, предоставящи информация или материали на Платформата), ако е необходимо, за да удовлетвори всяко съдебно разпореждане, закон, наредба или валидно правителствено искане.
11. С посочване на съгласието на потребителя да закупи услугата, предлагана на Платформата, потребителят се задължава да извърши тези транзакции след извършване на плащане. Потребителите забраняват да посочват съгласието си да се възползват от услугите, когато транзакциите са останали незавършени.
12. Потребителят се съгласява да използва услугите, предоставяни от Компанията, нейните филиали, консултанти и договорни компании, само за законни цели.
13. Потребителят се съгласява да не прави групови покупки, за да се занимава с дейности по препродажба. В случай на такива случаи, Компанията си запазва всички права да анулира настоящите и бъдещи поръчки и да блокира съответния потребителски акаунт.
14. Потребителят се съгласява да предоставя достоверна и вярна информация. Компанията си запазва правото да потвърди и валидира информацията и другите подробности, предоставени от Потребителя по всяко време. Ако при потвърждение се установи, че такива потребителски данни са неверни, че не са верни (изцяло или частично), Компанията по свое усмотрение ще отхвърли регистрацията и ще забрани на Потребителя да използва Услугите, достъпни на неговия уебсайт и/или други свързани уебсайтове без каквато и да е предварителна информация.
15. Потребителят се съгласява да не публикува никакви материали на Платформата или като преглед на Платформата, които са клеветнически, обидни, нецензурни, неприлични, оскърбителни или ненужно тревожни, или рекламиращи стоки или услуги. По-конкретно, Потребителят се съгласява да не хоства, показва, качва, актуализира, публикува, променя, предава или по какъвто и да е начин да споделя информация, която:
    1. принадлежи на друго лице и на което Потребителят няма право;
    2. е изключително вредно, тормозящо, богохулно, клеветническо, нецензурно, порнографско, педофилско, клеветническо, нарушаващо неприкосновеността на личния живот на другиго, предизвикващо омраза, или расово, етнически нежелателно, пренебрежително, свързващо или насърчаващо пране на пари или хазарт, или по какъвто и да е друг начин незаконно;
    3. е по някакъв начин вреден за непълнолетни;
    4. нарушава всички патенти, търговски марки, авторски права или други права на собственост;
    5. нарушава всеки закон за момента, в сила;
    6. заблуждава или подвежда адресата относно произхода на тези съобщения или съобщава всякаква информация, която е грубо обидна или заплашителна по своя характер;
    7. Злоупотребявате, тормозите, заплашвате, клеветите, разочаровате, подкопавате, отменяте, унижавате или по друг начин нарушавате законните права на други;
    8. Да се ​​представяте за което и да е физическо или юридическо лице или да заявявате невярно или по друг начин да представяте погрешно Вашата връзка с физическо или юридическо лице;
    9. Заплашва единството, целостта, отбраната, сигурността или суверенитета на Съединените американски щати, приятелските отношения с чужди държави или обществения ред или предизвиква подбуждане към извършване на каквото и да е известно престъпление или възпрепятства разследването на всяко престъпление или обижда друга нация.

14. СПИРАНЕ НА ПОТРЕБИТЕЛСКИ ДОСТЪП И ДЕЙНОСТ

Независимо от други правни средства за защита, които могат да бъдат налични, Компанията може по свое усмотрение да ограничи достъпа и/или дейността на Потребителя чрез незабавно премахване на идентификационните данни за достъп на Потребителя временно или за неопределено време, или да спре/прекрати асоциирането на Потребителя с Платформата и/ или да откаже използването на Платформата на Потребителя, без да е необходимо да предостави на Потребителя уведомление или причина:

1. Ако Потребителят нарушава някое от тези Условия или Политиката;
2. Ако Потребителят е предоставил грешна, неточна, непълна или невярна информация;
3. Ако действията на Потребителя могат да причинят някаква вреда, повреда или загуба на другите Потребители или на Компанията, по усмотрение на Компанията.

15. ОБЕЗЩЕТЕНИЕ

Потребителите на тази Платформа се съгласяват да обезщетяват, защитават и предпазват Компанията/Платформата и техните съответни директори, служители, служители и агенти (наричани заедно „Страни“), от и срещу всякакви загуби, отговорности, искове, щети, искания, разходи и разноски (включително правни такси и плащания във връзка с тях и дължима лихва върху тях), предявени срещу или направени от нас, които произтичат от, са резултат от или могат да бъдат платими по силата на всяко нарушение или неизпълнение на каквото и да е представителство , гаранция, договор или споразумение, направено или задължение, което трябва да бъде изпълнено съгласно тези условия за използване. Освен това, Потребителят се съгласява да предпази Компанията/Платформата от всякакви претенции, предявени от трета страна поради, произтичащи от или във връзка с:

1. Използването на Платформата от потребителя,
2. Нарушаване от страна на потребителя на настоящите Общи условия;
3. Нарушаване от страна на потребителя на чужди права;
4. Предполагаемо неправомерно поведение на потребителя съгласно тези услуги;
5. Поведението на Потребителя във връзка с Платформата;

Потребителят се съгласява да сътрудничи изцяло за обезщетяване на Компанията и Платформата за сметка на потребителя. Потребителят също така се съгласява да не постига споразумение с никоя страна без съгласието на Компанията.

В никакъв случай Дружеството/Платформата не носи отговорност да обезщети Потребителя или трета страна за каквито и да било специални, случайни, непреки, последващи или наказателни щети, включително тези, произтичащи от загуба на използване, данни или печалби, независимо дали са предвидими или не, и независимо дали Компанията/Платформата е била уведомена за възможността от такива щети или въз основа на някаква теория за отговорност, включително нарушение на договор или гаранция, небрежност или друго неправомерно действие, или всякакъв друг иск, произтичащ от или във връзка с Използването или достъпа на Потребителя до Платформата и/или Услугите или материалите, съдържащи се в тях.

16. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

1. Основателите/ Организаторите/ Партньорите/ Асоциираните лица на Компанията/Платформата не носят отговорност за каквито и да е последствия, произтичащи от следните събития:
   1. Ако Платформата не работи/не отговаря поради каквито и да е грешки в свързаността, свързани с интернет връзката, като, но не само, бавна връзка, липса на връзка, отказ на сървъра;
   2. Ако потребителят е предоставил невярна информация или данни или за изтриване на данни;
   3. Ако има неоправдано забавяне или невъзможност за комуникация чрез имейл;
   4. Ако има някакъв недостатък или дефект в Услугите, управлявани от Нас;
   5. Ако има срив във функционирането на друга услуга, предоставяна от Платформата.
2. Платформата не поема никаква отговорност за каквито и да е грешки или пропуски, от нейно име, или за каквито и да е щети, причинени на Потребителя, вещите на Потребителя или на която и да е трета страна, в резултат на използването или неправилното използване на Платформата или която и да е услуга, използвана от Потребителя през Платформата. Услугата и всяко Съдържание или материал, показвани в услугата, се предоставят без никакви гаранции, условия или гаранции по отношение на тяхната точност, пригодност, пълнота или надеждност. Платформата няма да носи отговорност пред вас за недостъпност или повреда на Платформата.
3. Потребителите трябва да спазват всички закони, приложими към тях или към техните дейности, както и всички политики, които са включени в настоящото споразумение чрез препратка.
4. Платформата изрично изключва всякаква отговорност за всякакви загуби или щети, които не са били разумно предвидими от Платформата и които са понесени от вас във връзка с Платформата, включително пропуснати ползи; и всякакви загуби или щети, понесени от вас в резултат на нарушение на тези условия.
5. В най-пълната степен, разрешена от закона, Платформата не носи отговорност пред вас или която и да е друга страна за каквито и да е загуби или щети, независимо от формата на действие или основанието за иск. Вие потвърждавате и се съгласявате, че вашето единствено и изключително средство за защита при всеки спор с нас е да прекратите използването на Платформата.

17. ПРАВА НА ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Освен ако не е изрично договорено в писмена форма, нищо от съдържащото се тук не дава право на Потребителя да използва която и да е от Платформата, търговски марки, марки за услуги, лога, имена на домейни, информация, въпроси, отговори, решения, отчети и други отличителни характеристики на марката, освен според към разпоредбите на настоящите Условия. Всички лога, търговски марки, имена на марки, марки за услуги, имена на домейни, включително материали, дизайни и графики, създадени от и разработени от Платформата, и други отличителни характеристики на марката на Платформата са собственост на Компанията или на съответния собственик на авторско право или търговска марка. Освен това, по отношение на Платформата, създадена от Компанията, Компанията ще бъде изключителен собственик на всички дизайни, графики и други подобни, свързани с Платформата.

Потребителят няма право да използва която и да е интелектуална собственост, показана на Платформата, по начин, който може да предизвика объркване сред съществуващи или бъдещи потребители на Платформата, или който по какъвто и да е начин омаловажава или дискредитира Компанията/Платформата, което се определя в по усмотрение на Компанията.

18. Форс-мажор

Нито Компанията, нито Платформата носят отговорност за щети от каквото и да е забавяне или неизпълнение на задълженията си по настоящото, ако това забавяне или неизпълнение се дължи на причина извън техния контрол или без тяхна вина или небрежност, поради форсмажорни събития, включително, но не само военни действия, стихийни бедствия, земетресение, бунт, пожар, празнични дейности, саботаж, недостиг на работна ръка или спор, прекъсване на интернет, техническа повреда, скъсване на морски кабел, хакване, пиратство, измама, незаконно или неоторизирано.

19. РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ И ЮРИСДИКЦИЯ

Тук страните изрично се съгласяват, че съставянето, тълкуването и изпълнението на настоящите Условия и всякакви спорове, произтичащи от тях, ще бъдат разрешавани чрез двустепенен механизъм за алтернативно разрешаване на спорове („ADR“). Освен това страните се съгласяват, че съдържанието на този раздел ще продължи да съществува дори след прекратяването или изтичането на срока на Условията и/или Политиката.

1. Медиация: В случай на спор между страните, страните ще се опитат да разрешат същия по взаимно съгласие помежду си, за взаимно удовлетворение на всички страни. В случай, че страните не са в състояние да постигнат такова приятелско решение в рамките на тридесет (30) дни, след като една от страните съобщи за съществуването на спор на друга страна, спорът ще бъде решен чрез арбитраж, както е описано по-долу;
2. арбитраж: В случай, че страните не могат да разрешат по взаимно съгласие спор чрез медиация, въпросният спор ще бъде отнесен до арбитраж от едноличен арбитър, който ще бъде назначен от Компанията, и решението, постановено от такъв едноличен арбитър, ще бъде валидно и обвързващо за всички страни . Страните поемат собствените си разноски по производството, въпреки че единственият арбитър може, по свое усмотрение, да нареди на която и да е от страните да поеме всички разходи по производството. Арбитражът ще се води на английски език и седалището на арбитража ще бъде в съда на Делауеър.

Страните изрично се съгласяват, че Условията за ползване, Политиката за поверителност и всички други споразумения, сключени между Страните, се уреждат от законите, правилата и разпоредбите на Съединените американски щати.

20. Поверителност и защита на данните

1. Събиране на информация: Zeo Route Planner събира лична информация, включително, но не само, потребителски имена, имейл адреси и данни за географско местоположение. Тази информация е от съществено значение за предоставяне на персонализирани услуги за маршрутизиране и подобряване на потребителското изживяване.

2. Цел на събирането на данни: Събраните данни се използват единствено с цел предоставяне и подобряване на услугите на Zeo Route Planner. Това включва оптимизиране на маршрута, актуализации на състоянието на трафика и предлагане на персонализирани препоръки.

3. Съхранение на данни и сигурност: Всички лични данни се съхраняват сигурно и са защитени срещу неоторизиран достъп, използване, промяна или унищожаване. Ние използваме стандартни за индустрията мерки за сигурност, за да защитим вашата информация.

4. Права на потребителя: Потребителите имат право на достъп, коригиране, изтриване или ограничаване на използването на техните лични данни. Заявките за достъп или изтриване на данни могат да бъдат направени чрез настройките на акаунта на потребителя или като се свържете с нашия екип за поддръжка.

5. Споделяне на данни: Ние не продаваме, търгуваме или по друг начин прехвърляме лични данни на външни страни, с изключение на доверени трети страни, които ни помагат при управлението на нашата услуга, извършването на нашия бизнес или обслужването ви, стига тези страни да се съгласят да пазят тази информация поверителна.

6. Спазване на законите: Zeo Route Planner спазва приложимите закони за защита на данните. В случай на нарушение на данните потребителите ще бъдат уведомени, както се изисква от закона.

21. БЕЛЕЖКИ

Всяко и всяко съобщение, свързано с всеки спор или оплакване, изпитано от Потребителя, може да бъде съобщено на Компанията от Потребителя чрез имейл до support@zeoauto.in .

22. ДРУГИ РАЗПОРЕДБИ

1. Цялостно споразумение: Настоящите Условия, прочетени заедно с Политиката, формират пълния и окончателен договор между Потребителя и Дружеството по отношение на предмета на настоящите и заместват всички други съобщения, изявления и споразумения (независимо дали устни, писмени или други), свързани с тях.
2. Отказ: Неуспехът на която и да е от страните по което и да е време да изиска изпълнение на която и да е разпоредба от настоящите Условия по никакъв начин не засяга правото на тази страна в по-късен момент да наложи същите. Никакъв отказ от която и да е страна за нарушение на настоящите Условия, независимо дали по поведение или по друг начин, в един или повече случаи, няма да се счита или тълкува като по-нататъшен или продължаващ отказ от такова нарушение или отказ от всяко друго нарушение от настоящите Условия.
3. Разделяне: Ако някоя разпоредба/клауза от настоящите Условия бъде счетена за невалидна, незаконна или неприложима от който и да е съд или орган с компетентна юрисдикция, валидността, законосъобразността и изпълнимостта на останалите разпоредби/клаузи от настоящите Условия по никакъв начин няма да бъдат засегнати или накърнени от това , и всяка такава разпоредба/клауза от настоящите Условия е валидна и изпълнима в най-пълната степен, разрешена от закона. В такъв случай настоящите Условия ще бъдат преработени до минималната степен, необходима за коригиране на всяка невалидност, незаконност или неприложимост, като същевременно се запазят в максимална степен първоначалните права, намерения и търговски очаквания на страните по тях, както е посочено тук.
4. Свържете се с нас: Ако имате някакви въпроси относно тази Политика, практиките на Платформата или вашия опит с Услугата, предоставяна от Платформата, можете да се свържете с нас на support@zeoauto.in .