Искате да направите операциите си по-ефективни и обмисляте да инвестирате в устройство за планиране на маршрути. Страхотен! Мислите в правилната посока.
Но когато започнете да търсите перфектния маршрутизатор за вашия бизнес, разбирате, че на пазара има безброй опции. Оставаш объркан и ти е трудно да направиш избор.
Не трябва да се притеснявате! Ние сме тук, за да ви помогнем. Създадохме списък от 7 функции, които са абсолютно задължителни във всеки планировчик на маршрути.
7 функции, които да търсите в софтуера за планиране на маршрут
1. Лесно импортиране на клиентски данни
Софтуерът за планиране на маршрут трябва да ви позволява да качвате обеми от клиентски данни в множество формати като .csv, .xls, .xlsx, .txt или от лист в Google. Той също така трябва да позволява импортиране на клиентски данни от всяка платформа за електронна търговия. Zeo route planner може да се интегрира безпроблемно с Shopify и Wix, така че всички поръчки и клиентски данни да се импортират директно в Zeo.
Резервирайте бързо 30-минутно демонстрационно обаждане за да разберете как Zeo може да бъде идеалният плановик за вашия бизнес!
Чети повече: Импортирайте няколко спирки от Excel
2. Проследяване на водача в реално време
Добрият плановик на маршрута трябва да ви даде видимост на местоположението на водача на живо. Позволява ви да изчислите точни ETA и да реагирате бързо в случай на закъснения. Освен това ви помага да следите шофьорите, така че да не предприемат ненужни заобиколни маршрути, водещи до забавени доставки и увеличаване на разходите за гориво.
3. Прозорец за време за доставка
Планиращ маршрут, който ви позволява да добавяте ограничения като времеви прозорци за доставка, ви помага допълнително да оптимизирате маршрута. От съществено значение е планиращият маршрути да разполага с тази възможност, тъй като клиентите искат доставки в определени времеви интервали, както им е удобно. Липсата на тази функция би означавало, че доставките ще бъдат планирани по всяко време на деня, което води до пропуснати доставки.
Гарантирането, че доставките се извършват в предпочитаните от клиентите времеви интервали, също би повишило удовлетвореността на клиентите.
4. Актуализации на маршрута в реално време
Планиращият маршрут трябва да може да актуализира маршрута в случай на непредвидени обстоятелства по пътя. Трябва също така да можете да добавяте или премахвате спирките дори след като шофьорът е тръгнал за маршрута. Шофьорът ще бъде уведомен за актуализирания маршрут.
5. Анализ на данни
Софтуерът за оптимизиране на маршрута трябва да има възможности за отчитане на данни. Отчетите ви дават видимост за ефективността на маршрутите и дали всички ваши клиенти получават доставките си навреме. С помощта на отчетите можете да идентифицирате всички тесни места във всеки конкретен маршрут и да направите съответните промени.
6. Доказателство за доставка
Планиращ маршрут, който предлага запис на електронно доказателство за доставка, ви спестява неудобството да поддържате доказателство за доставка във физическа форма на хартиен носител. Електронно доказателство за доставка може да бъде заснето под формата на цифрови подписи от клиента или от лицето, което е приело доставката. Като алтернатива водачът може също да щракне върху снимка на пратката, когато е доставена. Той служи като потвърждение от страна на клиента, че доставката е получена.
В случай, че клиентът не е наличен по време на доставката, шофьорът може да запази пакета на сигурно място, казано от клиента, и да изпрати снимката на клиента.
Подписът на снимката ще бъде съхранен в системата и може да бъде достъпен по всяко време. В случай, че клиент твърди, че доставката не е извършена, доказателството за доставка може да се използва за бързо разрешаване на проблема.
Чети повече: Как електронното доказателство за доставка може да ви помогне за надеждността на вашия бизнес за доставка?
7. Възлагане на работа въз основа на умения
Усъвършенстван софтуер за оптимизиране на маршрута като Zeo позволява възлагане на работа въз основа на умения. В случай, че вашата индустрия, например здравеопазване или строителство, изисква представителите да имат определени умения, тогава можете да оптимизирате маршрута съответно. Можете да картографирате уменията на шофьорите/представителите за обслужване на клиенти в таблото за управление. Те ще бъдат съпоставени според изискваната услуга на адреса на клиента.
Това гарантира, че лицето с правилните умения е изпратено до клиента и заявката на клиента е изпълнена без никакви проблеми.
Чети повече: Възлагане на работа въз основа на умения
Заключение
Вашият бизнес се нуждае от планиране на маршрути, който е лесен за използване и има полезни функции. Не е трудно да изберете програма за планиране на маршрути, след като знаете функциите, които трябва да търсите в програмата за планиране на маршрути. Този списък трябва да ви бъде от полза при вземането на окончателното решение.
Регистрирайте се за безплатен пробен период на Zeo Route Planner сега!
