Изборът на грешен софтуер за управление на куриерска служба за вашия куриерски бизнес може да бъде скъп, не само защото в крайна сметка бихте могли да преразходите драстично за услуга, пълна с функции, от които не се нуждаете. Все пак може да се окажете със система за управление на куриер, която не ви помага да постигнете общите си бизнес цели.
Това е по-вероятно, отколкото си мислите, защото в рамките на четирите основни типа куриерски услуги (през нощта, същия ден, стандартни и международни) има голямо разнообразие от нужди на куриерските компании. Тези нужди зависят от няколко фактора, като например размера на вашия флот, какво доставяте и как го доставяте. Не всяко софтуерно решение е създадено за един и същ тип бизнес модел на доставка.
За да ви помогнем да намерите най-добрия софтуер за управление на куриерска служба за вашия бизнес, ще говорим за различни функции и как те работят за предоставяне на най-често срещаните предимства на добра система за управление на куриерска служба:
- Намаляване на транспортните разходи с инструменти като оптимизиране на маршрута и превантивни проверки за поддръжка на превозни средства
- Повишаване на обслужването на клиентите с наблюдение на маршрута, известия за очаквано време на пристигане (ETA) и заснемане на подпис като доказателство за доставка (POD)
- Направете фактурирането лесно и точно с клиентски акаунти, които съхраняват цифрови товарителници, фактури и товарителници.
At Планиране на маршрут Zeo, ние предоставяме софтуер за управление на доставките с критични функции за доставка на последната миля, като оптимизиране на маршрута, наблюдение на маршрута и потвърждение на доставката.
Ето малко повече за това какво можем да направим, за да помогнем на вашия екип за доставка, последвано от обяснение какво предлага пълноценният софтуер за управление на куриери.
Планиране и оптимизиране на маршрута
С услугите за планиране на маршрути на Zeo Route Planner можете да вземете предвид прозорците за доставка и чувствителните към времето пратки, като добавите приоритетни спирки. И скоро нашето приложение ще вземе предвид капацитета на превозното средство, за да гарантира, че всичките ви шофьори носят оптималния товар за колата или камиона, който карат.
Плюс това, ако искате всички да използват един и същ софтуер, е полезно да имате нещо, което драйверите наистина обичат да използват. Zeo Route Planner има три функции, които го правят предпочитан сред шофьорите.
- Приложението Zeo Route Planner използва собствения софтуер на Google за автоматично попълване на адреси. Обикновено диспечерите качват спирките за деня чрез a CSV или Excel файл. (Zeo Route Planner също ви позволява да импортирате адреси с помощта на Сканиране на QR код намлява заснемане на изображение/OCR). Но ако водачите трябва да добавят адрес директно, това е толкова бързо, колкото да го напишат направо в Google Maps. Те също могат да запазват адресни псевдоними.
2. Шофьорите могат да преоптимизират своите маршрути въз основа на развитието в реално време. Вместо водачът да се обръща към диспечера за актуализиран маршрут, Zeo Route Planner позволява на водачите да оптимизират бързо от приложението. Тази функция помага да поддържате графика си за доставка в правилния план, така че клиентите да не изпитват големи закъснения.
3. Услугите за оптимизиране на маршрута на Zeo Route Planner работят с предпочитаното от водача навигационно приложение (независимо дали е Google Maps, Waze или друга навигационна услуга) както на iOS, така и на Android устройства.
Наблюдение на маршрута
Наблюдението на маршрута на Zeo Route Planner информира диспечерите къде се намира всеки шофьор в контекста на маршрута. Това е важно, тъй като много услуги за проследяване на водачи предоставят само GPS местоположението на превозното средство.
С приложението Zeo Route Planner диспечерът не само вижда, че шофьорът е на 18-то авеню и Грант Стрийт, но също така вижда спирките, които шофьорът е завършил и къде шофьорът отива след това. И това значително улеснява работата по изпращане.
Информиране на клиентите
За да увеличите удовлетвореността на клиентите, Zeo Route Planner ви позволява да настроите известия за клиенти (като SMS съобщение или имейл), които да излязат. Така клиентите знаят кога да очакват пакета си.
Това е чудесен начин да се уверите, че клиентите присъстват, за да получат доставката си (ако е необходимо), така че вашите шофьори да не трябва да променят маршрута и да правят втори опит за доставка по-късно през деня.
Доказателство за доставка
Обикновено, когато шофьор достави артикул, той оставя пакета и съобщава за едно от следните:
- Доставено на получателя
- Доставено на трета страна
- Оставено в пощенска кутия
- Оставено на сигурно място
Ако имате нужда някой да подпише доставката, Zeo Route Planner ще я вземе лесно в мобилното приложение. Ако не се нуждаете от подпис, шофьорите могат да направят снимка на пакета и да го качат в приложението.
Този фотографски запис е добре да имате, ако клиент твърди, че поръчката му никога не е била доставена или не може да я намери.
Ако Zeo Route Planner звучи като правилния инструмент за вас, изтеглете и изпробвайте Zeo Route Planner безплатно.
Интеграция с навигационни услуги
В куриерската услуга за управление шофьорите трябва да използват навигационната услуга, която намират за лесна за използване. Трябва да изберете тази услуга, за да ви осигури интеграция към най-добрите навигационни услуги, които вашият шофьор може да използва без никакви пречки.
С Zeo Route Planner ще получите интеграция с най-добрите навигационни услуги, които вие и вашите шофьори можете да изберете според техните предпочитания. Предоставяме интеграция с Google Maps, Waze Maps, Yandex Maps, Sygic Maps, TomTom Go, Here We Go, Apple Maps. (Забележка: Apple Maps са налични само в нашето приложение за iOS)
Заключителни думи
Намирането на правилния софтуер за управление на куриер за вашия бизнес е критична стъпка за извеждането на вашите операции за доставка на следващото ниво на растеж. С помощта на куриерски софтуер можете да рационализирате процесите си и да се възползвате от функции като оптимизиране на маршрута и облачно управление за съхраняване на вашите фактури и товарителници.
Номерът е да съпоставите това, от което се нуждаете, с това, което софтуерът предлага. Ние ясно подчертахме всички основни характеристики на софтуера за управление на куриерски услуги и се надяваме да изберете правилния софтуер за куриерски услуги за вас и вашия екип.
Ако сте специално фокусирани върху функционалността за доставка на последната миля и няма да се възползвате от сложна платформа като Samsara и Bringoz, надяваме се да обмислите безплатна пробна версия на Zeo Route Planner. 15,000 5 шофьори в момента го използват, за да извършват XNUMX милиона доставки на месец.
Опитайте го сега
Нашият мотив е да направим живота по-лесен и удобен за малкия и среден бизнес. Така че сега сте само на една крачка, за да импортирате вашия Excel и да започнете.
Изтеглете Zeo Route Planner от Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeocircuit
Изтеглете Zeo Route Planner от App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
изгрев Мумбай
1, септември 2021 в 1: 50 PM
много информативна статия! Не е лесно да изберете правилния софтуер за управление на куриерска служба за вашия куриерски бизнес.