Когато сте в бизнес с услуги, е трудно да се разграничите от конкурентите. Може да мислите да се конкурирате с цените, но това в крайна сметка ще навреди на бизнеса ви.
Един от начините да се откроите от конкуренцията е да бъдете известни с обслужването на клиентите си. Като изпълнителен директор на полеви услуги, вие трябва да отговаряте на очакванията на клиентите не само по отношение на предоставянето на услугата, но и да достигнете до клиента навреме.
Планирането на ежедневните ви маршрути може да се усложни, тъй като няма два еднакви маршрута. Освен това прекарването на повече време на път за достигане до клиента би означавало по-малко заявки за услуги, изпълнени за един ден. Това би означавало не само по-ниски приходи, но и по-високи разходи за гориво и поддръжка.
Това е където оптимизация на маршрута идва на снимката!
Оптимизирането на маршрута означава най-вече планиране рентабилен намлява ефективен във времето маршрут за вашия екип. Това не означава само намиране на най-краткия маршрут между точка А и точка Б, но и планиране на ефективен маршрут с множество спирки и ограничения.
Скочи на а бързо демо обаждане за да научите как Zeo може лесно да осигури оптимизирани маршрути за вашите ръководители!
Как оптимизацията на маршрута помага на ръководителите на полеви услуги?
-
Осигурява най-ефективните маршрути
Оптимизирането на маршрута помага при планирането на най-ефективния маршрут за секунди за вашия ръководител на теренна служба. Тъй като изпълнителният директор следва оптимизиран маршрут, това помага на бизнеса да спести разходи за гориво. Също така помага за контролиране на разходите за поддръжка, тъй като превозното средство преминава през по-малко износване и разкъсване.
-
Отчита уменията при оптимизиране
Софтуерът за оптимизиране на маршрути като Zeo ви позволява да създавате профили на вашите ръководители на място заедно с техните умения. Необходимите умения се вземат предвид при оптимизирането на маршрутите. Това гарантира, че изпълнителят с правилните умения достига до клиента и работата ще бъде свършена още при първото посещение.
Чети повече: Възлагане на работа, базирано на умения -
Спестява време
Използването на софтуер за оптимизиране на маршрут означава много по-малко време, изразходвано за планиране на маршрута всеки ден. Това също означава, че се губи по-малко време в пътуване до клиентите. Това спестено време може да се използва за обслужване на повече заявки за един ден.
-
Увеличете удовлетвореността на клиентите
Планерът на маршрута ви помага да изчислите по-точни ETA и да съобщите същото на клиента. Даването на възможност на клиента да проследява на живо местоположението на изпълнителния директор допринася за положително изживяване. Удовлетворението на клиентите се увеличава, тъй като изпълнителният директор достига до клиента навреме.
Клиентите винаги търсят надеждни и ефективни доставчици на услуги. Предоставянето на изключително обслужване на клиентите ще ви помогне да спечелите тяхното доверие и да изградите лоялна клиентска база.
-
Повишена производителност на изпълнителната власт
Заседването в задръстване и прекарването на по-малко време в работата, в която са квалифицирани, може да бъде разочароващо за ръководителите. С планирането на маршрута можете да гарантирате, че вашите ръководители на място могат да достигнат до клиента по-бързо в сравнение с конкуренцията. Тъй като ръководителите прекарват повече време в работата, която им харесва, тяхното удовлетворение от работата се увеличава. Това помага да се поддържа процентът на изтощение под контрол.
Може да е тромаво да превключвате между програмата за планиране на маршрута и приложението за навигация по пътя. Zeo предлага и навигация в приложението (за потребители на iOS), така че ръководителите да имат безпроблемно изживяване.
Чети повече: Сега навигирайте от самия Zeo – представяне на навигация в приложението за потребители на Ios -
Електронно доказателство за услуга
Ръководителите на полеви услуги могат да съберат доказателството за завършване на услугата направо на своите смартфони чрез самото приложение за планиране на маршрути. Това им спестява неудобството да събират доказателствата на хартия и да гарантират безопасността на документите. Те могат не само да съберат цифров подпис, но и да кликнат върху снимка чрез приложението като доказателство за услуга.
Използването на софтуер за оптимизиране на маршрути е доста лесно. Можете лесно да създадете маршрут, като добавите всички спирки, предоставите начално и крайно местоположение и актуализирате повече подробности за спирката. Приложението за водач идва с полезни функции и прави живота на вашите ръководители на място по-лесен!
Започнете с малко като се регистрирате за безплатен пробен период of Планиране на маршрут Zeo и се уверете сами в неговата сила!
Заключение
Ползите от използването на софтуер за оптимизиране на маршрута далеч надхвърлят разходите. Оптимизирането на маршрута е мощен инструмент, който помага на ръководителите на полеви услуги да преодолеят своите предизвикателства и да осигурят отлично обслужване на клиентите. Той не само повишава производителността на ръководителите на полеви услуги, но също така подобрява рентабилността на вашия бизнес!
