С 2026, 24% от покупките на дребно се очаква да се проведат онлайн. Това е почти 1 на всеки 4 покупки! Като електронна търговия продължава да расте в популярност, важността на ефективната доставка става все по-значима. Това е където оптимизация на маршрута влиза.
Няколко фирми за електронна търговия са внедрили успешно оптимизиране на маршрута в своите процеси на доставка. Например, Амазонка използва алгоритми за оптимизиране на маршрута, за да определи най-ефективните маршрути за превозните средства за доставка. Walmart използва GPS и технологии за проследяване в реално време, за да наблюдава превозните средства за доставка и да коригира маршрутите за доставка, ако е необходимо.
Оптимизация на маршрута: какво е това?
Оптимизирането на маршрута включва използването на алгоритми и технологии за определяне на най-ефективните маршрути за превозни средства за доставка. Не е задължително да е маршрутът с най-кратко разстояние. Но това ще бъде маршрутът, който ще ви спести най-много време и пари.
При оптимизиране на маршрут се вземат предвид различни фактори:
- Начални и крайни местоположения
- Прозорец за време за доставка
- Стоп приоритет
- Продължителност на спиране
- Капацитет на превозното средство
Скочи на а 30-минутен демонстрационен разговор за да разберете как Zeo може да бъде идеалният плановик за вашия бизнес!
Как оптимизацията на маршрута помага при доставките от електронната търговия?
Спестява разходи за доставка до последната миля
Предприятията за електронна търговия трябва да извършват доставки до последната миля, т.е. да доставят пакета направо до прага на клиента. Разходите за извършване на доставки в последната миля могат бързо да се увеличат, ако не бъдат контролирани, и могат сериозно да повлияят на приходите и разходите. Оптимизирането на маршрута помага за спестяване на разходи, като поддържа разходите за гориво под контрол, докато шофьорите следват най-ефективния маршрут. Освен това намалява разходите за поддръжка на превозните средства, тъй като превозните средства преминават през по-малко износване.
Оптималното планиране на маршрута гарантира, че шофьорите и превозните средства за доставка се използват ефективно. Предприятията не трябва да разполагат с допълнителни шофьори във ведомостта си или да купуват допълнителни превозни средства, докато наистина не са необходими.
Чети повече: Как софтуерът за оптимизиране на маршрути ви помага да спестите пари?
Спестява време за планиране и доставка
Ръчното планиране на маршрута е изключително сложно. Продължава да става още по-трудно и отнема много време с нарастването на мащаба на вашия бизнес за електронна търговия. Избирайки да автоматизирате планирането и оптимизирането на маршрута, вие ще спестите много време на вашия екип по планиране. Тъй като времето е пари, това време може да се използва за генериране на повече бизнес.
Оптимизирането на маршрута също така гарантира, че доставките се извършват бързо и за възможно най-кратко време. Тъй като шофьорите са в състояние да извършват доставки ефективно, те могат да използват спестеното време, за да направят повече доставки за един ден.
Подобрява удовлетвореността на клиентите
Един от най-големите фактори за успеха на бизнеса за електронна търговия са оценките и отзивите, които получават от своите клиенти. Софтуерът за оптимизиране на маршрута помага да поддържате вашите клиенти доволни, като осигурява бързи доставки. Също така, опцията за добавяне на времеви интервал за доставка при оптимизиране на маршрута гарантира, че клиентите получават своите пакети в предпочитаното от тях време, намалявайки шансовете за неуспешни доставки. Положителното клиентско изживяване води до повишено задържане и лоялност на клиентите.
Чети повече: Подобрете обслужването на клиенти с помощта на планирането на маршрути на Zeo
Помага при управлението на скока в обема на доставките през пиковите сезони
Ваканционният сезон е най-важното време от годината за бизнеса в електронната търговия. Оптимизирането на маршрута помага за увеличаване на операциите по време на празничния сезон, когато има значително увеличение на обема на поръчките. Бизнесът може да планира безпроблемно маршрутите с плановик на маршрута и да гарантира, че поръчките се доставят на клиентите навреме.
Проследяване в реално време
Проследявайте местоположението на водачите в реално време с помощта на GPS. Това помага да се поддържат клиентите в течение, тъй като клиентите изискват повече видимост за напредъка на тяхната доставка. Тази прозрачност позволява на мениджърите на автопаркове да предприемат бързи действия в случай на неочаквани закъснения и да информират клиента за всички промени в ETA.
Регистрирайте се за безплатен пробен период на Zeo route planner, за да започнете да оптимизирате вашите маршрути веднага!
Заключение
За да останат на върха на играта си, фирмите за доставка на електронна търговия трябва да използват всички технологии, които са на тяхно разположение, оптимизирането на маршрута е една от тях! Това не само помага за спестяване на време и пари, но и подобрява удовлетвореността на клиентите. Предприятията за електронна търговия трябва да обмислят инвестиране в софтуер за оптимизиране на маршрути, ако вече не го използват!
