Zeo Route Planner пачынаўся як універсальнае праграмнае забеспячэнне для аптымізацыі маршрутаў, якое дапамагала ўсім, каму патрэбны быў эфектыўны спосаб даехаць да некалькіх прыпынкаў. Але мы хутка зразумелі, што нашымі самымі захопленымі карыстальнікамі былі дастаўшчыкі. За апошнія гады мы паглыбіліся ў тое, што трэба і чаго хочуць гэтыя драйверы, а затым стварылі функцыянальнасць, якая дапамагае ўсёй камандзе працаваць больш хутка і эфектыўна.
З моманту заснавання мы засяроджваліся на эфектыўнасці, г.зн. на спробах пабудаваць прыкладанне такім чынам, каб яно магло лёгка апрацоўваць усе функцыі працэсу дастаўкі і зручнасці выкарыстання, г.зн. на стварэнні інструмента, які будзе выдатным вопытам для як кіроўцы, так і дыспетчары. У той час як іншыя людзі могуць карыстацца нашым дадаткам і атрымліваць асалоду ад яго, прадукт будзе больш адаптаваны да працы па дастаўцы.
Калі вы збіраецеся выбіраць праграмнае забеспячэнне, каб усе былі на адной старонцы, мы лічым, што мае сэнс выбраць тое, што выконвае працу, і тое, што насамрэч падабаецца выкарыстоўваць дыспетчарам і кіроўцам. Такім чынам, вось погляд на тое, што мы робім для кожнага члена вашай каманды дастаўкі.
Калі вы збіраецеся выбраць праграмнае забеспячэнне для адлюстравання/маніторынгу маршрутаў, мае сэнс выбраць нешта з ключавымі інструментамі, якімі з задавальненнем карыстаюцца як дыспетчары, так і вадзіцелі. Спампаваць і паспрабаваць Zeo Route Planner бясплатна.
Якія функцыі прапануе Zeo Route Planner
Праграмнае забеспячэнне для адлюстравання маршрутаў палягчае працу вадзіцеляў дастаўкі і дыспетчараў. Давайце паглядзім, як Zeo Route Planner дапамагае кіроўцам і дыспетчарам завяршыць працэс дастаўкі.
Планаванне і аптымізацыя маршруту
Многія з дыспетчараў, ад якіх мы чулі, па-ранейшаму раздаюць дастаўкі па паштовым індэксе. Аргумент заключаецца ў тым, што калі кіроўца паслядоўна выконвае адну і тую ж вобласць, ён навучыцца «цяжкім» прыпынкам і з часам будзе працаваць хутчэй і лепш. Недахопам з'яўляецца тое, што пакеты не заўсёды размяркоўваюцца найлепшым чынам. У вас можа быць адзін кіроўца, які атрымлівае 5-гадзінны маршрут, а другі - 12-гадзінны маршрут у той жа дзень. Вы не атрымліваеце грошай ад першага драйвера, а другі будзе вычарпаны.
Вось наша рэкамендацыя па кіраванні аўтапаркам: вазьміце ўсе пастаўкі, якія трэба зрабіць за дзень, і імпартуйце іх у Zeo Route Planner з дапамогай файл электроннай табліцы (Vous выкарыстанне aussi можа аплаціць Штрых/QR-код, захоп выявы, шпілька і ўвод уручную для імпарту ўсіх адрасоў). Прыкладанне Zeo Route аўтаматычна стварае аптымізаваныя маршруты, каб пераканацца, што кіроўцы:
- Атрыманне прыкладна роўнай працы
- У стане зрабіць гэтыя пастаўкі найбольш эфектыўным спосабам.
Калі вы задаволены створанымі маршрутамі, вы можаце запускаць свае навігацыйныя службы. (Zeo Route Planner прапануе вам розныя навігацыйныя сэрвісы, такія як Google Maps, Waze, Yandex, Sygic Maps, TomTom Go і Apple Maps)
Планаванне маршруту на хаду
У большасці варыянтаў праграмнага забеспячэння для планавання маршруту дыспетчары праводзяць маршрут раніцай і адпраўляюць яго кіроўцам у фармаце, які нельга рэдагаваць. Такім чынам, калі нешта пойдзе не так, у вадзіцеляў больш не будзе даступнага аптымальнага маршруту.
Мы бачылі шмат прычын для таго, каб вадзіцелі аптымізавалі свае маршруты дастаўкі, напрыклад:
- Калі кліент адмяняе запланаваны час дастаўкі
- Калі да маршруту дадаецца новая пасадка
- Калі кіроўцы спазняюцца і ім трэба зрабіць аб'езд, каб даставіць пасылку ў запланаваны час
- Пры змене дарожных умоў (аварыі, перанапружанне школьнага руху і г.д.)
Калі нешта падобнае ўзнікае, кіроўцы могуць абнавіць Zeo Route Planner з апошняй дастаўкай і паўторна запусціць алгарытм. Яны атрымаюць новы лепшы маршрут для іх абноўленых абставінаў.
Маніторынг маршруту
Многія рашэнні GPS-сачэння пакажуць вам, дзе знаходзіцца грузавік, але не многія скажуць вам, дзе знаходзіцца кіроўца ў кантэксце іх маршруту.
Выкарыстоўваючы вэб-прыкладанне дыспетчара Zeo Route Planner, вы можаце атрымліваць абнаўленні ў рэжыме рэальнага часу аб тым, дзе знаходзіцца кіроўца на сваім штодзённым маршруце (праз карту, якая абнаўляецца інфармацыяй у рэжыме рэальнага часу). Вы таксама можаце павялічыць канкрэтнага кіроўцы і пашырыць спіс яго бліжэйшых прыпынкаў. Мы таксама вывучаем функцыі, якія дазваляюць дыспетчарам перацягваць прыпынкі.
ETA аўтаматычна абнаўляецца на працягу дня. Яны ўлічваюць сярэдні час дастаўкі плюс час у дарозе. ETA для наступнага прыпынку, як правіла, вельмі дакладны; калі ў вас ёсць 10 хвілін язды да наступнага прыпынку, напрыклад, вы можаце чакаць прыбыцця на працягу адной-дзвюх хвілін пасля запланаванага часу.
Прыблізны час прыбыцця на апошнюю прыпынак дня залежыць ад таго, як кіроўца выконвае папярэднія пастаўкі. Напрыклад, ETA для апошняга візіту павінна быць у межах +/-1.5 гадзін для 10-гадзіннага маршруту. Ён падвяргаецца нявызначанасці (умовы дарожнага руху і іншыя ўмовы надвор'я), але ён таксама добры настолькі, наколькі добрая інфармацыя, якую вы яму даяце.
ETA абапіраецца на сярэдні час дастаўкі, які паведамляе кіроўца або дыспетчар. Акрамя таго, пастаўкі B2B могуць мець значна большую зменлівасць, чым B2C (вядома, у залежнасці ад галіны). Калі вам патрэбныя дакладныя ацэнкі, вы захочаце абнавіць праграму сярэднім часам для кожнага тыпу прыпынку.
Сумяшчальнасць з папулярнымі навігацыйнымі праграмамі
Zeo Route Planner сумяшчальны з усімі распаўсюджанымі навігацыйнымі праграмамі, такімі як Google Maps, Waze, Yandex, Sygic, Apple Maps, TomTom Go, Here We Go. Вадзіцелі могуць пераключацца паміж навігацыйнай праграмай і праграмай Zeo Route, каб пазначыць свае прыпынкі як завершаныя, а затым пачаць рух да наступнага прыпынку.
Дзякуючы інтэграцыі гэтых папулярных навігацыйных праграм можна лёгка выбраць навігацыйную службу, якую яны лічаць лепшай, і завяршыць усе працэсы дастаўкі. Гэта дадае больш магутнасці ў рукі кіроўцаў.
Пацверджанне дастаўкі і апавяшчэнне атрымальніка
Zeo Route Planner заўсёды верыў у тое, што кліент - гэта Бог. Такім чынам, наша пацвярджэнне дастаўкі забяспечвае бясшвоўную функцыю, з дапамогай якой кліенты атрымліваюць усю неабходную інфармацыю аб сваім пасылцы.
Zeo Route Planner рассылае кліентам апавяшчэнні па электроннай пошце або SMS у кантэксце іх дастаўкі. Мы таксама прапануем найлепшы доказ дастаўкі на рынку, з дапамогай якога вадзіцелі могуць адсочваць выкананыя пастаўкі.
Мы даем подпіс, а таксама фатаграфічны доказ дастаўкі. Вы можаце зрабіць подпіс кліента на сваім смартфоне пасля дастаўкі пасылкі або сфатаграфаваць пасылку, калі кліента няма.
Такім чынам, вы можаце адсочваць запоўнены пакет і інфармаваць сваіх кліентаў аб іх пастаўках. Гэта таксама дапаможа вам падтрымліваць добрыя адносіны з вашымі кліентамі і, у сваю чаргу, дапаможа вам развіваць свой бізнес.
Ці каштуе праграмнае забеспячэнне для адлюстравання маршрутаў?
Часам вадзіцелі сцвярджаюць, што 15 (ці каля таго) хвілін, неабходныя раніцай для дадання адрасоў дыспетчару маршрутаў, не вартыя таго, і што яны кампенсуюць гэта, інтуітыўна даязджаючы да бліжэйшых прыпынкаў. У рэчаіснасці мы гэта бачылі вадзіцелі, якія выкарыстоўваюць Zeo Route Planner, часта заканчваюць свае маршруты на 15-20% раней кожны дзень.
І гэта толькі рашэнне для планавання маршруту. Дыспетчарам карысна ведаць, дзе знаходзяцца іх кіроўцы і калі яны даедуць да наступнага прыпынку. Калі кліенты тэлефануюць, каб даведацца пра стан дастаўкі, ім не трэба тэлефанаваць кіроўцу і яшчэ больш затрымліваць іх ход.
Лягчэй планаваць эфектыўныя маршруты для ўсіх, выкарыстоўваючы Zeo Route Planner. Той, хто спадзяецца маштабаваць аперацыі па дастаўцы і дасягнуць узгодненасці (і палепшыць здольнасць планаваць будучыню), неацэнны, і праграма Zeo Route можа дапамагчы вам дасягнуць гэтага.
Zeo Route Planner не можа быць бездакорным рашэннем усіх вашых галаўных боляў дастаўкі. Але мы прыкладаем усе намаганні, каб забяспечыць адзіную платформу для дыспетчараў і кіроўцаў, каб яны працавалі больш эфектыўна, спрыялі большай задаволенасці кліентаў і вярталіся дадому раней удзень. Мы імкнемся быць лепшымі ў сферы дастаўкі ў апошнюю мілю.
