Паколькі спажыўцы адчулі сябе камфортна з ідэяй інтэрнэт-крам, дастаўка ў адзін дзень становіцца ўсё больш важнай паслугай для кліентаў. Чакаецца, што рынак паслуг дастаўкі ў той жа дзень будзе расці 6.43 мільярда долараў у 2022 годзе да 13.32 мільярда долараў у 2026 годзе на сусветным узроўні.
З падобнымі Amazon, Walmart і Target прапаноўваючы паслугу дастаўкі ў той жа дзень, для мясцовых прадпрыемстваў стала важна вывучаць магчымасць дастаўкі ў той жа дзень, каб заставацца канкурэнтаздольнымі. Гэта азначае, што менеджэры аўтапаркаў, адказныя за дастаўку прадукцыі кліентам, адыгрываюць вырашальную ролю ў забеспячэнні своечасовасці паставак.
Забеспячэнне дастаўкі ў той жа дзень - справа няпростая, і яна мае свае праблемы. У гэтым блогу мы падрабязна разгледзім праблемы, а таксама абмяркуем, як эфектыўна кіраваць пастаўкамі ў той жа дзень для паспяховага бізнесу.
Што такое дастаўка ў той жа дзень?
Дастаўка ў той жа дзень азначае, што заказ дастаўлены кліенту у 24 гадзін размяшчэння яго. Кліент атрымае заказ у той жа дзень, калі заказ аформлены ў першай палове дня. Аднак, калі заказ зроблены ўвечары, ён можа быць дастаўлены на наступны дзень. Дастаўка ў той жа дзень прапануе канкурэнтную перавагу для бізнесу.
Праблемы з дастаўкай у той жа дзень:
- Неэфектыўнае планаванне маршруту - Абяцанне дастаўкі ў той жа дзень стварае велізарны ціск на бізнес. Не хапае часу, каб правільна спланаваць маршруты. Тым больш складана, калі аб'ём заказаў вялікі. Планаванне маршруту будзе схільны да памылак, калі гэта робіцца ўручную або з дапамогай састарэлага праграмнага забеспячэння дыспетчарызацыі. Скакаць на a 30-хвілінны дэма-званок каб зразумець, як Zeo можа спрасціць планаванне маршруту для вашага бізнесу!
- Абмежаваны персанал і транспартныя сродкі для дастаўкі - Там толькі так шмат персанал дастаўкі вы можаце наняць і дадаць транспартныя сродкі ў свой аўтапарк, захоўваючы здаровую прыбытак. Вы павінны забяспечыць выкананне заказаў, эфектыўна выкарыстоўваючы наяўны персанал і транспартныя сродкі. У такім асяроддзі, дзе хуткасць дастаўкі мае ключавое значэнне, вельмі важна наняць кваліфікаваных дастаўшчыкоў, а таксама супрацоўнікаў па кіраванні аўтапаркам.
- Высокія выдаткі - Кошт вырабу дастаўкі ў апошнюю мілю павялічваецца, бо ўключае выдаткі на працоўную сілу, выдаткі на паліва, выдаткі на праграмнае забеспячэнне, выдаткі на зваротную лагістыку і кошт абсталявання для дастаўкі. Бланк выдаткаў на дастаўку апошняй мілі 53% ад агульнага кошту дастаўкі. Чытайце таксама: Як праграмнае забеспячэнне для аптымізацыі маршрутаў дапамагае зэканоміць грошы
- Каардынацыя паміж рознымі сістэмамі - Каб дастаўка ў той жа дзень была паспяховай, важная дакладная і хуткая каардынацыя паміж рознымі сістэмамі. Калі кліент гатовы размясціць заказ, сістэма кіравання запасамі праверыць, ці ёсць прадукт у наяўнасці, а праграмнае забеспячэнне для планавання маршруту праверыць наяўнасць драйвераў для выканання замовы. Адпаведна, правільны час дастаўкі будзе адлюстроўвацца кліенту.
- Адсочванне бачнасці – Кліенты чакаюць бачнасці ў руху іх заказаў. Пры ручным планаванні адсочванне аўтапарка стомна, і вы не можаце прадастаўляць кліентам абнаўленні ў рэжыме рэальнага часу. Без адсочванне дастаўкі, цяжка пазбегнуць затрымак па непрадбачаных прычынах.
Як кіраваць пастаўкамі ў той жа дзень?
Інвестуйце ў праграмнае забеспячэнне для планавання і аптымізацыі маршрутаў
Інвестыцыі ў планаванне маршруту і праграмнае забеспячэнне для аптымізацыі прынясе вам дывідэнды з пункту гледжання эфектыўнасці і дакладнасці. Планіроўшчык маршрутаў зэканоміць ваш час, ствараючы найбольш эфектыўны маршрут за некалькі секунд. Гэта таксама забяспечыць эфектыўнае выкарыстанне кіроўцаў і транспартных сродкаў, каб заказ дастаўляўся кліенту своечасова.
Падпішыцеся на бясплатную пробную версію of Планавальнік маршрутаў Zeo і пераканайцеся ў яго сіле самі!
Чытайце таксама: 7 функцый, на якія варта звярнуць увагу ў праграмным забеспячэнні для планавання маршруту
Пакетная дастаўка
Ёсць час адключэння для выканання паставак у той жа дзень і зрабіць гэта празрыстым для кліента. Гэта дапамагае ўсталяваць правільныя чаканні як для кліентаў, так і для кіроўцаў. Вы можаце паказаць на старонцы афармлення заказу, што толькі заказы, атрыманыя да 3:3 (напрыклад), будуць дастаўлены ў той жа дзень. Заказы, зробленыя пасля XNUMX гадзін, дастаўляюцца на наступны дзень.
Тэрмін адключэння заказу на дастаўку ў той жа дзень
Ёсць час адключэння для выканання паставак у той жа дзень і зрабіць гэта празрыстым для кліента. Гэта дапамагае ўсталяваць правільныя чаканні як для кліентаў, так і для кіроўцаў. Вы можаце паказаць на старонцы афармлення заказу, што толькі заказы, атрыманыя да 3:3 (напрыклад), будуць дастаўлены ў той жа дзень. Заказы, зробленыя пасля XNUMX гадзін, дастаўляюцца на наступны дзень.
Стратэгічнае размяшчэнне складоў або крам
Стратэгічна выбірайце размяшчэнне склада або цёмных крам. Размяшчэнне павінна быць такім, каб можна было лёгка абслугоўваць некалькі раёнаў, адкуль паступае большы працэнт заказаў. Вы таксама можаце абмежаваць дастаўку ў той жа дзень паштовымі індэксамі ў межах пэўнага радыусу ад склада, што эканамічна мэтазгодна.
Навучанне кіроўцаў
Для паставак, якія павінны быць зроблены ў такі кароткі прамежак часу, кіроўцы павінны ўмець прытрымлівацца маршруту і апрацоўваць пастаўкі. Наяўнасць падрыхтаванай каманды вадзіцеляў гарантуе паспяховае выкананне апошняга этапу дастаўкі.
заключэнне
Кампаніі больш не могуць дазволіць сабе ігнараваць службу дастаўкі ў той жа дзень, калі жадаюць утрымаць кліентаў. Хоць забяспечыць дастаўку ў той жа дзень цяжка для малога і сярэдняга бізнесу, гэта дасягальна з правільнымі стратэгіямі і тэхналогіямі.
