Выбар няправільнага праграмнага забеспячэння для кіравання кур'ерскай службай можа каштаваць дорага не толькі таму, што вы можаце значна перарасходавацца на паслугу, якая змяшчае непатрэбныя вам функцыі. Тым не менш, вы таксама можаце атрымаць сістэму кіравання кур'ерскай службай, якая не дапаможа вам дасягнуць вашых агульных бізнес-мэтаў.
Гэта больш верагодна, чым вы маглі б падумаць, таму што сярод чатырох асноўных тыпаў кур'ерскіх службаў (начныя, у той жа дзень, стандартныя і міжнародныя) існуе шырокі спектр патрэбаў кур'ерскіх кампаній. Гэтыя патрэбы залежаць ад некалькіх фактараў, такіх як памер вашага аўтапарка, што вы дастаўляеце і як вы гэта дастаўляеце. Не кожнае праграмнае рашэнне было створана для аднаго і таго ж тыпу бізнес-мадэлі дастаўкі.
Каб дапамагчы вам знайсці найлепшае праграмнае забеспячэнне для кіравання кур'ерскай службай для вашага бізнесу, мы збіраемся пагаварыць аб розных функцыях і аб тым, як яны працуюць, каб забяспечыць найбольш агульныя перавагі добрай сістэмы кіравання кур'ерскай службай:
- Зніжэнне транспартных выдаткаў з дапамогай такіх інструментаў, як аптымізацыя маршруту і прафілактычны агляд транспартных сродкаў
- Павышэнне ўзроўню абслугоўвання кліентаў з дапамогай маніторынгу маршрутаў, апавяшчэнняў аб меркаваным часе прыбыцця (ETA) і збору подпісаў у якасці доказу дастаўкі (POD)
- Прасцей і дакладна выстаўляць рахункі з дапамогай уліковых запісаў кліентаў, якія захоўваюць лічбавыя накладныя, рахункі-фактуры і накладныя.
At Планавальнік маршруту Zeo, мы прапануем праграмнае забеспячэнне для кіравання дастаўкай з важнымі функцыямі дастаўкі на апошняй мілі, такімі як аптымізацыя маршруту, маніторынг маршруту і пацверджанне дастаўкі.
Вось крыху больш аб тым, што мы можам зрабіць, каб дапамагчы вашай камандзе дастаўкі, а затым тлумачэнне таго, што прапануе паўнавартаснае праграмнае забеспячэнне для кіравання кур'ерскай службай.
Планаванне і аптымізацыя маршруту
З паслугамі планавання маршрутаў Zeo Route Planner вы можаце ўлічваць тэрміны дастаўкі і часавыя адпраўленні, дадаючы прыярытэтныя прыпынкі. І неўзабаве наша праграма будзе ўлічваць грузападымальнасць транспартнага сродку, каб пераканацца, што ўсе вашы вадзіцелі перавозяць аптымальную нагрузку для аўтамабіля або грузавіка, якім яны кіруюць.
Акрамя таго, калі вы хочаце, каб усе выкарыстоўвалі адно і тое ж праграмнае забеспячэнне, карысна мець тое, што драйверам сапраўды падабаецца. Zeo Route Planner мае тры функцыі, якія робяць яго фаварытам сярод кіроўцаў.
- Дадатак Zeo Route Planner выкарыстоўвае ўласнае праграмнае забеспячэнне Google для аўтаматычнага запаўнення адрасоў. Як правіла, дыспетчары загружаюць прыпынкі дня праз a Файл CSV або Excel. (Zeo Route Planner таксама дазваляе імпартаваць адрасы з дапамогай Сканаванне QR-кода і захоп выявы/OCR). Але калі кіроўцам трэба дадаць адрас непасрэдна, гэта так жа хутка, як і ўвесці яго прама ў Google Maps. Яны таксама могуць захоўваць мянушкі адрасоў.
2. Вадзіцелі могуць паўторна аптымізаваць свае маршруты на аснове падзей у рэжыме рэальнага часу. Замест таго, каб кіроўца звяртаўся да дыспетчара за абноўленым маршрутам, Zeo Route Planner дазваляе кіроўцам хутка правесці паўторную аптымізацыю з прыкладання. Гэта функцыя дапамагае выконваць графік дастаўкі, каб кліенты не адчувалі працяглых затрымак.
3. Службы аптымізацыі маршрутаў Zeo Route Planner працуюць з навігацыйным дадаткам, якім карыстаецца перавагу вадзіцель (няхай гэта будзе Google Maps, Waze або іншы навігацыйны сэрвіс) як на прыладах iOS, так і на Android.
Маніторынг маршруту
Маніторынг маршруту Zeo Route Planner інфармуе дыспетчараў аб тым, дзе кожны кіроўца знаходзіцца ў кантэксце маршруту. Гэта важна, таму што многія службы адсочвання кіроўцаў даюць толькі GPS-месцазнаходжанне аўтамабіля.
З дапамогай праграмы Zeo Route Planner дыспетчар не толькі бачыць, што кіроўца знаходзіцца на 18-й авеню і Грант-стрыт, але таксама бачыць прыпынкі, якія кіроўца зрабіў, і куды кіроўца едзе далей. І гэта значна палягчае працу па дыспетчарызацыі.
Інфармаванне кліентаў
Каб павысіць задаволенасць кліентаў, Zeo Route Planner дазваляе наладзіць апавяшчэнні кліентаў (у выглядзе SMS-паведамленняў або электроннай пошты), якія будуць адпраўляцца. Такім чынам, кліенты ведаюць, калі чакаць свой пакет.
Гэта выдатны спосаб пераканацца, што кліенты прысутнічаюць, каб атрымаць сваю дастаўку (пры неабходнасці), таму вашым кіроўцам не трэба будзе змяняць маршрут і рабіць другую спробу дастаўкі пазней у той жа дзень.
Пацверджанне пастаўкі
Як правіла, калі кіроўца дастаўляе тавар, ён пакідае пакет і паведамляе аб адным з наступнага:
- Дастаўлена атрымальніку
- Дастаўлена трэцяй асобе
- Пакінуў у паштовай скрыні
- Пакінулі ў надзейным месцы
Калі вам трэба, каб хтосьці распісаўся аб дастаўцы, Zeo Route Planner лёгка збярэ гэта ў мабільным дадатку. Калі вам не патрэбны подпіс, кіроўцы могуць сфатаграфаваць пакет і загрузіць яго ў дадатак.
Гэты фотаздымак добра мець, калі кліент сцвярджае, што яго заказ не быў дастаўлены або не можа яго знайсці.
Калі Zeo Route Planner гучыць як правільны інструмент для вас, спампаваць і паспрабаваць Zeo Route Planner бясплатна.
Інтэграцыя з навігацыйнымі службамі
У кур'ерскай службе кіравання вадзіцелі павінны выкарыстоўваць навігацыйную службу, якую яны лічаць лёгкай у выкарыстанні. Вам трэба выбраць гэтую паслугу, каб забяспечыць вам інтэграцыю з лепшымі навігацыйнымі службамі, якімі ваш кіроўца можа карыстацца бесперашкодна.
З Zeo Route Planner вы атрымаеце інтэграцыю з лепшымі навігацыйнымі службамі, якія вы і вашы кіроўцы можаце выбраць у адпаведнасці са сваімі перавагамі. Мы забяспечваем інтэграцыю з Google Maps, Waze Maps, Yandex Maps, Sygic Maps, TomTom Go, Here We Go, Apple Maps. (Заўвага: Карты Apple даступныя толькі ў нашым дадатку для iOS)
заключныя словы
Пошук правільнага праграмнага забеспячэння для кіравання кур'ерскай службай для вашага бізнесу з'яўляецца найважнейшым крокам для выхаду вашых аперацый па дастаўцы на новы ўзровень росту. Выкарыстоўваючы кур'ерскае праграмнае забеспячэнне, вы можаце аптымізаваць свае працэсы і скарыстацца такімі функцыямі, як аптымізацыя маршрутаў і воблачнае кіраванне для захоўвання вашых рахункаў-фактур і накладных.
Хітрасць заключаецца ў супастаўленні таго, што вам трэба, з тым, што прапануе праграмнае забеспячэнне. Мы выразна вылучылі ўсе асноўныя функцыі праграмнага забеспячэння для кіравання кур'ерскай службай і спадзяемся, што вы вылучыце правільнае праграмнае забеспячэнне для кур'ерскай службы для сябе і вашай каманды.
Калі вы спецыяльна сканцэнтраваны на функцыях дастаўкі ў апошнюю мілю і не атрымаеце карысці ад такой складанай платформы, як Samsara і Bringoz, мы спадзяемся, што вы разгледзіце бясплатная пробная версія Zeo Route Planner. У цяперашні час 15,000 5 кіроўцаў выкарыстоўваюць яго для выканання XNUMX мільёнаў паставак у месяц.
паспрабуйце зараз
Наша мэта - зрабіць жыццё малога і сярэдняга бізнесу прасцей і камфортней. Такім чынам, цяпер вы толькі ў адным кроку, каб імпартаваць свой Excel і пачаць.
Спампуйце Zeo Route Planner з Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeocircuit
Спампуйце Zeo Route Planner з App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
узыход Мумбаі
Верасень 1, 2021 на 1: 50 гадзін
вельмі пазнавальны артыкул! Няпроста выбраць правільнае праграмнае забеспячэнне для кіравання кур'ерскай службай.