Мы часта бачым, што кожны пастаўшчык прыкладанняў для планавання маршрутаў сцвярджае, што яны забяспечваюць лепшае прыкладанне для планавання маршрутаў для малога і сярэдняга бізнесу. Некаторыя сцвярджаюць, што яны прапануюць найлепшы бясплатны планавальнік маршрутаў для вадзіцеляў дастаўкі, а іншыя сцвярджаюць, што яны прапануюць лепшае прыкладанне для планавання маршрутаў з некалькімі прыпынкамі для вадзіцеляў дастаўкі.
Такія прэтэнзіі ўскладняюць вашу працу. Такім чынам, як вы ведаеце, якое прыкладанне падыходзіць для вашага бізнесу?
Перш чым выбраць планавальнік маршрутаў для вашага бізнесу, вы павінны задаць сабе некалькі пытанняў:
- Якая ваша кампанія і якія функцыі вам патрэбныя?
- Хто кліенты вашых пастаўшчыкоў планавальніка маршрутаў?
- Якая штомесячная плата за праграму планавання маршрутаў?
- Ці растуць зборы па меры росту вашага бізнесу?
- Наколькі якаснае абслугоўванне кліентаў пастаўшчыка маршрутаў?
Атрыманне адказаў на прыведзеныя вышэй пытанні, безумоўна, дасць ясную карціну вашых патрэбаў, але ёсць яшчэ шмат фактараў, на якія вам трэба зірнуць, перш чым выбраць лепшае прыкладанне для маршрутызацыі для вашага бізнесу.
Мы сфармулявалі некаторыя моманты, каб зразумець, што вам варта звярнуць увагу на дадатак для планавання маршрутаў. Гэтыя пункты, безумоўна, дапамогуць вам выбраць найлепшае прыкладанне для планавання маршрутаў з некалькімі прыпынкамі для вадзіцеляў дастаўкі.
Аптымізацыя маршруту і адсочванне ў рэжыме рэальнага часу
Планавальнік маршруту можна назваць лепшым, калі ён прапануе дынамічную аптымізацыю маршруту. З дапамогай дынамічнай аптымізацыі маршруту вы можаце ахапіць шырокі спектр адрасоў, зэканоміўшы такім чынам грошы на паліве і працы. З дапамогай дынамічнай маршрутызацыі вы можаце кіраваць вельмі непрадказальнымі аперацыямі і гарантаваць, што яны адпавядаюць чаканням кліентаў без шкоды для прадукцыйнасці.
Яшчэ адна істотная функцыя, неабходная ў працэсе дастаўкі, - гэта адсочванне ў рэжыме рэальнага часу. З дапамогай адсочвання ў рэжыме рэальнага часу вы можаце даведацца, куды накіроўваюцца вашы кіроўцы. Вашы кліенты будуць мець негатыўныя ўражанні, калі вы абяцаеце ім дастаўку ў пэўны час, а ваш кіроўца прыязджае пазней. З GPS-сачэннем вы будзеце атрымліваць інфармацыю пра месцазнаходжанне вашага кіроўцы, а потым зможаце прадастаўляць сваім кліентам дакладныя ETA, умацоўваючы з імі адносіны даверу.
Было б лепш улічыць, што аптымізацыя маршруту вашай праграме маршрутызацыі не патрабуе шмат часу. Ён павінен мець магчымасць аптымізаваць маршрут на працягу хвіліны. Прыкладанне для маршрутызацыі павінна таксама прадастаўляць розныя налады/функцыі, якія могуць выкарыстоўвацца кіроўцамі, калі яны адпраўляюцца на дастаўку, таму што гэта можа стаць вішанькай на торце. Сэрвіс планавання маршрутаў павінен пастаўляцца з мабільным дадаткам для Android і iOS, каб дапамагчы вам планаваць маршруты і кантраляваць дзеянні ў дарозе ў дарозе. Прыкладанне для планавання маршруту дастаўкі павінна мець функцыю электроннага подпісу, каб дапамагчы вашым кіроўцам захопліваць і захоўваць подпісы кліентаў у дадатку і спрыяць пацверджанню дастаўкі.
Прастата ў выкарыстанні
Было б карысна, калі б вы заўсёды стараліся не выкарыстоўваць гэтую праграму маршрутызацыі, што ўскладніла б працу вам і вашым кіроўцам, а не спрашчала яе. Выбіраючы праграму маршрутызацыі, вы павінны сачыць за тым, каб яна прадастаўляла навучальныя дапаможнікі і рэкамендацыі, каб вашы вадзіцелі маглі лёгка звярнуцца да яе, калі яны ім патрэбны, і працягнуць працэс дастаўкі.
Праграмнае забеспячэнне для планавання дастаўкі не патрабуе асаблівага навучання як для вашых кіроўцаў, так і для вас, што азначае, што яно павінна быць вельмі простым у выкарыстанні. Акрамя таго, аптымізатар маршрутаў не павінен патрабаваць куплі новага абсталявання. Ён таксама павінен прапаноўваць глыбокія навучальныя матэрыялы, якія паэтапна тлумачаць кожную функцыю і працэс з выявамі і скрыншотамі, якія лёгка зразумець.
Дадатковыя магчымасці
Магчыма, вы захочаце разгледзець планавальнік паездак на аўтамабілі, які падтрымлівае рост вашага бізнесу і мае маштабаванасць. Сёння вы можаце выкарыстоўваць праграму планавання маршрутаў з некалькімі прыпынкамі, якая плануе толькі пэўную колькасць маршрутаў, але што адбудзецца, калі ваш бізнес расце і вам трэба планаваць тысячы маршрутаў для ста кіроўцаў?
Так што было б карысна, калі б вы шукалі прыкладанні для маршрутызацыі, якія забяспечваюць маштабаванасць і бязмежнае планаванне маршрутаў і захаваныя маршруты для выкарыстання ў будучыні. Таксама падумайце, ці здольная праграма маршрутызацыі развівацца разам з вашым бізнесам, выдаляючы непатрэбныя маршруты і драйверы па меры вашага руху. Гэта магчыма толькі тады, калі планіроўшчык маршруту з некалькімі прыпынкамі збірае і выкарыстоўвае інфармацыю аб вашых дарожных дзеяннях, а не залежыць ад папярэдне сабраных даных. Тады ён зможа забяспечыць вам найлепшы сэрвіс.
падтрымка
Адна з самых важных рэчаў, на якія вы павінны звярнуць увагу ў праграме маршрутызацыі, - гэта падтрымка кліентаў. Ён павінен забяспечваць лёгкі і хуткі доступ да персаналу службы падтрымкі, каб вы маглі звязацца з імі кожны раз, калі вам спатрэбіцца дапамога, а не марнаваць гадзіны на чаканне адказаў. Яны павінны прапаноўваць некалькі варыянтаў кантакту, такіх як электронная пошта, тэлефонныя званкі і жывы чат.